جب آئی فون کا سپیکر کام کرنا چھوڑ دیتا ہے، تو بہت ساری خصوصیات آئی فون کو بہت عمدہ بناتی ہیں۔ میوزک چلنا بند ہو جاتا ہے، آپ سپیکر فون کا استعمال کرتے ہوئے کال نہیں کر سکتے، اور جب آپ کو کوئی ٹیکسٹ میسج یا ای میل موصول ہوتا ہے تو آپ کو "ڈنگ" نہیں سنائی دیتی ہے، یا ہو سکتا ہے کہ آپ کا آئی فون سپیکر بند ہو جائے۔ ایک چیز یقینی ہے: آپ کا آئی فون اپنے اسپیکر کو بہت زیادہ استعمال کرتا ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا جب آئی فون کا اسپیکر کام نہ کر رہا ہو تو کیا کرنا چاہیے تاکہ آپ مسئلہ کو اچھے طریقے سے حل کر سکیں
کیا میرا آئی فون کا اسپیکر ٹوٹ گیا ہے؟
اس وقت، ہم صرف نہیں جانتے۔ٹوٹنا اور کام نہ کرنا دو مختلف چیزیں ہیں۔ آپ کو صرف یہ دیکھنے کے لیے آئی فون اسپیکر ٹیسٹ کرنے کی کوشش کرنی چاہیے کہ آیا آپ کے فون سے کوئی آواز بالکل نہیں نکلے گی یا صرف چند آوازیں آئیں گی۔ اپنے رنگ ٹونز، میڈیا کی آوازوں کی جانچ کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ کا آئی فون اسپیکر کالز کے دوران کام نہیں کر رہا ہے۔
یہ تعین کرنے کے لیے کہ آپ کے آئی فون کا اسپیکر کیوں کام نہیں کرے گا، ان دو چیزوں کو سمجھنا ضروری ہے جو ہر بار جب آپ کے آئی فون کی آواز آتی ہے:
- سافٹ ویئر: آپ کے آئی فون کا سافٹ ویئر فیصلہ کرتا ہے کہ کون سی آواز چلنی ہے اور کب چلنی ہے۔
- Hardware: آپ کے آئی فون کے نچلے حصے میں بلٹ ان اسپیکر سافٹ ویئر کی ہدایات کو آواز کی لہروں میں تبدیل کرتا ہے جسے آپ سن سکتے ہیں۔
آئی فون اسپیکرز کے کام کرنا بند کرنے کی کیا وجہ ہے؟
سافٹ ویئر
اگر سافٹ ویئر خراب ہو رہا ہے تو ہو سکتا ہے کہ آپ کا آئی فون اسپیکر کو مناسب سگنل نہیں بھیج رہا ہو، اس لیے اسپیکر بالکل کام نہیں کرتا یا آپ کے آئی فون کا اسپیکر گھسا ہوا ہے۔یہاں اچھی خبر ہے: سوفٹ ویئر کے زیادہ تر مسائل گھر پر حل کیے جاسکتے ہیں بدقسمتی سے، ہارڈ ویئر ایک مختلف کہانی ہے۔
ہارڈ ویئر
آئی فون اسپیکر آئی فونز پر سب سے زیادہ نقصان پہنچانے والے اجزاء میں سے ایک ہے۔ سپیکر آواز کی لہریں بناتے ہیں جب مواد کا ایک بہت ہی پتلا ٹکڑا بہت تیزی سے وائبریٹ ہوتا ہے۔ جامد آوازیں نکالنا شروع کریں، یا اپنے آئی فون کے سپیکر کو مفلڈ کر دیں۔
میں کیسے جانوں کہ یہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے یا سافٹ ویئر؟
جب میں اسپیکر کے مسائل والے صارفین کے ساتھ کام کرتا تھا، تو میں ہمیشہ اسپیکر کو تبدیل کرنے سے پہلے آئی فون کے سافٹ ویئر کو ٹھیک کرنے کی کوشش کرتا تھا۔ سافٹ ویئر ٹھیک کرنے کے لیے آزاد ہے اور اسپیکر نہیں ہیں، لیکن یہ واحد وجہ نہیں ہے۔ اگر کوئی سافٹ ویئر کا مسئلہ ہے تو ہم بار بار اسپیکر کو تبدیل کر سکتے ہیں اور آئی فون پھر بھی آواز نہیں بجاتا ہے۔
یہ ہر وقت ان لوگوں کے ساتھ ہوتا ہے جو اپنے آئی فون کی بیٹریاں بدلتے ہیں اور جب ان کی بیٹری اتنی ہی تیز یا اس سے بھی زیادہ تیزی سے ختم ہوتی ہے تو حیران رہ جاتے ہیں۔ بعد میں، انہیں احساس ہوا کہ بیٹری ڈرین کا مسئلہ ہر وقت سافٹ ویئر کی وجہ سے ہو رہا ہے۔
آئی فون اسپیکر کے مسائل کیسے حل کریں
1۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا آئی فون خاموش نہیں ہے
یہ ہر وقت ہوتا ہے۔ ایک گاہک ایپل اسٹور میں آتا ہے اور ہم والیوم کو بڑھا کر اور سائلنٹ سوئچ کو "رنگ" پوزیشن پر پلٹ کر مسئلہ حل کرتے ہیں۔ میرا مضمون دیکھیں جس کا نام میرا آئی فون نہیں ہوگا اگر آپ کا اسپیکر کچھ آوازیں نکال رہا ہے لیکن آپ کو فون آنے پر نہیں بجتی ہے۔
2۔ یقینی بنائیں کہ والیوم بالکل اوپر ہے
اگر آپ ایک بڑا، بڑا کیس استعمال کر رہے ہیں تو غلطی سے اپنے iPhone پر والیوم کو پوری طرح سے نیچے کر دینا یا خاموش سوئچ کو پلٹنا آسان ہے۔ اپنے آئی فون کو غیر مقفل کریں اور والیوم اپ بٹن کو اس وقت تک پکڑے رکھیں جب تک کہ آپ کا آئی فون پوری طرح سے اوپر نہ ہوجائے۔ میں نے ایسے صارفین کے ساتھ کام کیا ہے جو کہتے ہیں، "اوہ! میں سوچ رہا تھا کہ والیوم کے بٹن کہاں ہیں!
اگر والیوم اپ کے بٹن کو دبائے رکھنے کے باوجود بھی والیوم اوپر نہیں آرہا ہے، سیٹنگز ایپ کھولیں اورکو تھپتھپائیں۔ آوازیں اور ہیپٹکس۔ یقینی بنائیں کہ بٹن کے ساتھ تبدیل کریں کے ساتھ والا سوئچ آن ہے (آپ کو معلوم ہوگا کہ یہ سبز ہونے پر آن ہے)
اگر آپ پوری طرح سے والیوم کو اوپر کرتے ہیں اور آپ کو آواز بہت خاموشی سے چلتی ہوئی سنائی دیتی ہے تو آپ کا اسپیکر خراب ہو گیا ہے۔ اپنے مرمت کے اختیارات کے بارے میں جاننے کے لیے آخری مرحلے پر جائیں۔
3۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا آئی فون ہیڈ فون موڈ پر نہیں پھنس گیا ہے
جب ہیڈ فونز آپ کے آئی فون سے منسلک ہوتے ہیں تو تمام آوازیں ہیڈ فون کے ذریعے چلتی ہیں، اسپیکر سے نہیں۔ مشکل حصہ یہ ہے: اگر آپ کے آئی فون کو لگتا ہے کہ ہیڈ فون پلگ ان ہیں لیکن وہ نہیں ہیں، تو آپ کا آئی فون ایسے ہیڈ فونز کے ذریعے آواز چلانے کی کوشش کرتا ہے جو وہاں نہیں ہیں۔
عام طور پر ایسا ہوتا ہے جب ملبے کا ٹکڑا یا تھوڑی مقدار میں مائع ہیڈ فون جیک کے اندر آجاتا ہے اور آئی فون کو یہ سوچنے کے لیے "بیوقوف" بناتا ہے کہ ہیڈ فون پلگ ان ہیں۔ اگر آپ دیکھیں Headphones والیوم سلائیڈر کے نیچے جب آپ والیوم کو اوپر یا نیچے کرتے ہیں تو میرا مضمون دیکھیں کہ آئی فونز ہیڈ فون موڈ پر کیوں پھنس جاتے ہیں تاکہ اسے ٹھیک کیا جائے۔
4۔ یقینی بنائیں کہ آواز کہیں اور نہیں چل رہی ہے (ہاں، ایسا ہو سکتا ہے)
iPhones رینج میں آتے ہی بلوٹوتھ اسپیکر، Apple TVs اور دیگر آلات کے ذریعے خودکار طور پر دوبارہ جڑ جاتے ہیں اور آواز چلاتے ہیں۔ بعض اوقات لوگوں کو یہ احساس نہیں ہوتا کہ ان کا آئی فون ان کے گھر یا کار میں کسی دوسرے آلے کے ذریعے آواز چلا رہا ہے۔ یہ کیسے ہو سکتا ہے اس کی دو مثالیں ہیں:
- آپ کے پاس ایک Apple TV ہے جو آپ کے TV سے جڑا ہوا ہے۔ ماضی میں کسی وقت، آپ نے اپنے TV اسپیکر کے ذریعے موسیقی چلانے کے لیے AirPlay کا استعمال کیا۔ جب آپ گھر آتے ہیں، تو آپ کا آئی فون Apple TV سے دوبارہ جڑ جاتا ہے اور اس کے ذریعے موسیقی کی نشریات جاری رکھتا ہے - لیکن TV، اور اسپیکر آف ہیں۔
- آپ کار میں بلوٹوتھ ہیڈسیٹ استعمال کرتے ہیں۔ جب آپ گھر میں جاتے ہیں تو آپ کے آئی فون کا اسپیکر اچانک کام کرنا چھوڑ دیتا ہے - یا کرتا ہے؟ درحقیقت، آپ کا آئی فون اب بھی بلوٹوتھ ہیڈسیٹ کے ذریعے آواز چلا رہا ہے کیونکہ آپ اسے آف کرنا بھول گئے تھے۔ (بلوٹوتھ اسپیکرز کا بھی خیال رکھیں!)
یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کا iPhone کہیں اور میوزک نہیں چلا رہا ہے، ہم بلوٹوتھ کو آف کر دیں گے، AirPlay ڈیوائسز (جیسے آپ کا Apple TV) سے منقطع ہو جائیں گے اور دوبارہ آواز چلانے کی کوشش کریں۔ آپ اپنے آئی فون پر کنٹرول سینٹر کا استعمال کر کے دونوں کام انجام دے سکتے ہیں۔
کنٹرول سینٹر کو چالو کرنے کے لیے، اسکرین کے بالکل نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کرنے کے لیے اپنی انگلی کا استعمال کریں۔ بلوٹوتھ کو بند کرنے کے لیے بلوٹوتھ آئیکن (کنٹرول سینٹر کے اوپری بائیں کونے میں موجود باکس میں) کو تھپتھپائیں۔
اس کے بعد، کنٹرول سینٹر کے اوپری دائیں کونے میں میوزک ہب کو دبائے رکھیں اور ایئر پلے آئیکن پر ٹیپ کریں۔ یقینی بنائیں کہ iPhone کے آگے صرف ایک چھوٹا سا نشان ہےاگر آپ کا اسپیکر دوبارہ کام کرنا شروع کر دیتا ہے، تو آپ نے اپنے آئی فون کو ٹھیک کر لیا ہے اور مسئلہ کی وجہ دریافت کر لی ہے۔
5۔ اپنا آئی فون بحال کریں
اس بات کا یقین کرنے کا صرف ایک ہی طریقہ ہے کہ آپ کا اسپیکر ٹوٹ گیا ہے اور وہ ہے اپنے آئی فون کو بحال کرنا۔ پہلے اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں، پھر ڈی ایف یو آئی فون کو بحال کرنے کے طریقہ کے بارے میں میرے مضمون میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں، اور جب آپ کام کر لیں تو یہاں واپس آئیں۔
بحالی ختم ہونے کے بعد، آپ کو تقریباً فوراً پتہ چل جائے گا کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا آئی فون سائلنٹ موڈ پر نہیں ہے (مرحلہ 1 دیکھیں) اور والیوم پوری طرح اوپر ہے (مرحلہ 2 دیکھیں)۔ سیٹ اپ کے عمل کے حصے کے طور پر جیسے ہی آپ اپنا وائی فائی یا ایپل آئی ڈی پاس ورڈ ٹائپ کرنا شروع کریں گے آپ کو کی بورڈ کلکس سنائی دیں گے۔
اگر آپ کو اب بھی کچھ سنائی نہیں دے رہا ہے یا آپ کے آئی فون کا اسپیکر اب بھی بند ہے، تو ہم نے اس امکان کو ختم کر دیا ہے کہ آپ کے آئی فون کا سافٹ ویئر مسئلہ پیدا کر رہا تھا، اور بدقسمتی سے، اس کا مطلب ہے کہ آپ کا آئی فون اسپیکر ٹوٹ گیا ہے۔لیکن مایوس نہ ہوں - آئی فون اسپیکر کی مرمت کے لیے اچھے اختیارات دستیاب ہیں۔
6۔ اپنے آئی فون اسپیکر کی مرمت کریں
اگر آپ کے آئی فون کا اسپیکر ٹوٹ گیا ہے یا آپ کے آئی فون کا اسپیکر گھبرا گیا ہے یا کال کے دوران کام نہیں کرے گا، تو اچھی خبر یہ ہے کہ ایپل آئی فون اسپیکر کو جینیئس بار میں اور ان کی میل ان مرمت کے ذریعے تبدیل کرتا ہے۔ ان کی سپورٹ ویب سائٹ پر سروس۔
کم مہنگے متبادل بھی ہیں: ہماری پسندیدہ میں سے ایک پلس ہے، آئی فون کی مرمت کی ایک سروس جو آپ کو آپ کی پسند کے مقام پر 60 منٹ سے بھی کم وقت میں ملے گی اور موقع پر ہی آپ کے آئی فون کی مرمت کرے گی۔ . پلس زندگی بھر کی وارنٹی بھی پیش کرتی ہے۔ اگر آپ ایپل سٹور کے راستے پر جاتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ پہلے اپوائنٹمنٹ لیتے ہیں، کیونکہ وہ واقعی مصروف ہو سکتے ہیں!
iPhone، میں آپ کو سن سکتا ہوں!
اس وقت تک، ہم نے یا تو آپ کے آئی فون کے سافٹ ویئر کو ٹھیک کر دیا ہے یا ہم نے یہ طے کر لیا ہے کہ آپ کے آئی فون کا اسپیکر ہارڈ ویئر کے مسئلے کی وجہ سے کام نہیں کر رہا ہے اور آپ جانتے ہیں کہ اپنے آئی فون کو کیسے ٹھیک کرنا ہے۔اگر آپ کے پاس وقت ہے، تو شیئر کریں کہ آپ کو پہلی بار کیسے احساس ہوا کہ آپ کا آئی فون اسپیکر کام نہیں کر رہا ہے اور ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں آپ کے لیے کون سا حل کام کر رہا ہے- جو اسی مسئلے میں مبتلا دوسرے لوگوں کی مدد کرے گا۔
پڑھنے کا شکریہ، اور اسے آگے ادا کرنا یاد رکھیں، ڈیوڈ پی.
