آپ کا iPhone معمول سے زیادہ دیر سے تازہ ترین سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کی درخواست کر رہا ہے اور آپ کو یقین نہیں ہے کہ ایسا کیوں ہے۔ جب کوئی نیا iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہو جاتا ہے، تو آپ کے آئی فون کو انسٹال کرنے سے پہلے اپ ڈیٹ کی درخواست، تیاری اور اسے ڈاؤن لوڈ کرنا پڑتا ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا آپ کا آئی فون اپ ڈیٹ کی درخواست پر کیوں پھنس گیا ہے اور آپ کو بتاؤں گا کہ اس مسئلے کو کیسے ٹھیک کیا جائے!
یقینی بنائیں کہ آپ Wi-Fi سے جڑے ہوئے ہیں
آئی فون اپ ڈیٹ کی درخواست پر، یا اپ ڈیٹ کے عمل کے کسی دوسرے حصے میں پھنس جانے کی ایک اہم وجہ یہ ہے کہ آپ کے آئی فون کا Wi-Fi سے کمزور یا کوئی کنکشن نہیں ہے۔خراب وائی فائی کنکشن آپ کے آئی فون کو Apple کے سرورز تک رسائی سے روک سکتا ہے، جو نئے iOS اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے درکار ہیں۔
نوٹ: جب بڑی iOS اپ ڈیٹس ریلیز ہوتی ہیں، لاکھوں لوگ انہیں بیک وقت ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ یہ آپ کے آئی فون پر ڈاؤن لوڈ کے عمل کو سست کر سکتا ہے۔ ایپل کے سرور اسٹیٹس کا صفحہ چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ تمام نقطے سبز ہیں۔ کبھی کبھی، حل یہ ہے کہ صبر کریں اور انتظار کریں!
ترتیبات -> وائی فائی پر جائیں اور اپنے آئی فون کو وائی فائی نیٹ ورک سے منسلک کریں۔
یہ واقعی اہم ہے کہ آپ کا آئی فون اپ ڈیٹ کرتے وقت آپ کا آئی فون ایک مضبوط وائی فائی نیٹ ورک سے منسلک ہو۔ بعض اوقات، ایپل یہ بھی تقاضا کرتا ہے کہ جب کوئی بڑا iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہو تو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے آپ کا آئی فون Wi-Fi استعمال کرے۔
اگر آپ کا Wi-Fi کنکشن غیر مستحکم ہے تو کسی دوسرے Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہونے کی کوشش کریں۔ جب آپ کا آئی فون Wi-Fi سے منسلک نہیں ہوتا ہے تو کیا کرنا ہے اس بارے میں مزید نکات کے لیے ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں۔
اپنے آئی فون کو ہارڈ ری سیٹ کریں
یہ ممکن ہے کہ آپ کا آئی فون اپ ڈیٹ کی درخواست پر پھنس گیا ہو کیونکہ اس کا سافٹ ویئر کریش ہو گیا ہے، جس کی وجہ سے آپ کا آئی فون منجمد ہو گیا ہے۔ آپ اپنے آئی فون کو فوری طور پر آف اور بیک آن کرنے کے لیے اپنے آئی فون کو سختی سے دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں، جو اسے غیر منجمد کر دے گا۔
آپ کے آئی فون کو ہارڈ ری سیٹ کرنے کے چند مختلف طریقے ہیں، اس پر منحصر ہے کہ آپ کے پاس کون سا آئی فون ہے:
- iPhone SE اور اس سے پہلے: بیک وقت ہوم بٹن اور پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کا iPhone بند نہ ہو جائے اور Apple کا لوگو ظاہر نہ ہو جائے۔ اسکرین پر۔
- iPhone 7 اور iPhone 8: بیک وقت پاور بٹن اور والیوم بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کا آئی فون بند نہ ہو جائے اور ایپل لوگو اسکرین کے بیچ میں چمکتا ہے۔
- iPhone X: والیوم اپ بٹن دبائیں، پھر والیوم ڈاؤن بٹن دبائیں، پھر آپ کے آئی فون کے بند ہونے پر سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں اور ایپل کا لوگو ظاہر ہوتا ہے۔
نوٹ: آپ کو دونوں بٹن (یا اپنے iPhone X پر صرف سائیڈ بٹن) کو 15-30 سیکنڈ تک پکڑنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے!
سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کو حذف کریں
اگر آپ نے اپنے آئی فون کو سختی سے ری سیٹ کیا ہے لیکن یہ پھر بھی اپ ڈیٹ کی درخواست پر پھنس جاتا ہے تو سیٹنگز -> جنرل -> آئی فون اسٹوریج اور اور دیکھیں کہ آیا آپ اپنے آئی فون سے iOS اپ ڈیٹ کو حذف کر سکتے ہیں۔
سوفٹ ویئر اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں، پھر ڈیلیٹ اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔ اس کے بعد، واپس Settings -> General -> Software Update پر جائیں اور اپ ڈیٹ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔
اگر سافٹ ویئر اپ ڈیٹ یہاں ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو یہ ابھی تک ڈاؤن لوڈ نہیں ہوا، اس لیے حذف کرنے کے لیے کچھ نہیں ہے۔
تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں
بعض اوقات سافٹ ویئر کا گہرا مسئلہ آپ کے آئی فون کو اپ ڈیٹ کی درخواست پر پھنس سکتا ہے۔ مسئلہ کے صحیح ماخذ کا پتہ لگانا مشکل ہو سکتا ہے، اس لیے ہم تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی تجویز کرتے ہیں۔
جب آپ تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں، ترتیبات ایپ میں موجود ہر چیز کو فیکٹری ڈیفالٹس کا سہارا دیا جاتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو اپنے Wi-Fi پاس ورڈ دوبارہ درج کرنے ہوں گے، کسی بھی بلوٹوتھ ڈیوائس کو دوبارہ جوڑنا ہو گا، اپنے وال پیپر کو دوبارہ ترتیب دینا ہو گا، اور آئی فون کی بیٹری کی ہماری تجاویز کو دوبارہ لاگو کرنا ہو گا۔
کھولیں Settings اور ٹیپ کریں سیٹنگز -> جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریں - > تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔ آپ سے اپنا آئی فون پاس کوڈ درج کرنے کو کہا جائے گا۔ اپنے فیصلے کی تصدیق کے لیے دوبارہ تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں پر ٹیپ کریں۔
آپ کا آئی فون آف ہو جائے گا، ری سیٹ ہو جائے گا، پھر خود کو دوبارہ آن کر دے گا۔ دوبارہ ترتیب دینے کے بعد اپنے آئی فون کو دوبارہ اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔
اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھیں
آخر میں، اگر آپ کا آئی فون اپ ڈیٹ کی درخواست پر پھنس جاتا ہے، تو آپ DFU بحال کر سکتے ہیں، جو آپ کے آئی فون پر موجود تمام کوڈ کو مٹا کر دوبارہ لوڈ کر دے گا اور اسے iOS کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کر دے گا۔ یہ آخری قدم ہے جسے آپ کسی سافٹ ویئر یا فرم ویئر کے مسئلے کو مکمل طور پر ختم کرنے کے لیے اٹھا سکتے ہیں۔
ہم اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں ڈالنے سے پہلے بیک اپ لینے کی پرزور تجویز کرتے ہیں۔ بصورت دیگر، آپ اپنے iPhone پر موجود تمام ڈیٹا سے محروم ہو جائیں گے، بشمول آپ کی تصاویر، ویڈیوز اور رابطے۔
اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں ڈالنے کا طریقہ جاننے کے لیے DFU بحال کرنے کے لیے ہماری مکمل گائیڈ چیک کریں!
اپ ڈیٹ کی درخواست کی گئی اور ڈیلیور کر دیا گیا!
آپ کا آئی فون آخر کار اپ ٹو ڈیٹ ہے! مجھے امید ہے کہ آپ اپنے دوستوں اور اہل خانہ کی مدد کے لیے اس مضمون کو سوشل میڈیا پر شیئر کریں گے اگر ان کا آئی فون اپ ڈیٹ کی درخواست پر پھنس جاتا ہے۔ اگر آپ کو کچھ اور مدد کی ضرورت ہے تو نیچے کوئی تبصرہ یا سوال چھوڑیں!
