Apple ملازمین ہر وقت غیر فعال Apple IDs دیکھتے ہیں۔ آپ اپنا Apple ID اور پاس ورڈ درج کریں، Sign In پر کلک کریں، اور یہ کام نہیں کرتا ہے۔ آپ کو ایک غلطی کا پیغام نظر آ سکتا ہے جس میں کہا گیا ہے کہ آپ کا Apple ID غیر فعال ہے، لیکن اکثر اوقات آپ کا iPhone، iPad، یا Mac کچھ بھی نہیں کہے گا۔ کسی بھی طرح سے، آپ وہیں پہنچیں گے جہاں آپ نے شروع کیا تھا، کیونکہ اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کتنی بار اپنا پاس ورڈ درج کرتے ہیں، چاہے وہ درست ہی کیوں نہ ہو، اگر آپ کا Apple ID غیر فعال ہے تو آپ لاگ ان نہیں کر سکتے۔ اس آرٹیکل میں، میں آپ کو اپنی ایپل آئی ڈی کو ٹھیک کرنے کا طریقہ بتاؤں گا تاکہ آپ لاگ ان ہو سکیں اور اپنی ڈیوائس۔
میری ایپل آئی ڈی کیوں غیر فعال ہے؟
زیادہ تر وقت، ایپل آئی ڈیز دو وجوہات میں سے کسی ایک کی وجہ سے غیر فعال ہوتی ہیں:
- آپ نے لگاتار کئی بار اپنا پاس ورڈ غلط درج کیا ہے۔ یہ خاص طور پر مایوس کن ہوتا ہے جب آپ کو اس دن بعد میں اپنا پاس ورڈ یاد آتا ہے۔
- آپ نے کافی عرصے سے اپنی Apple ID استعمال نہیں کی ہے۔ جب ایپل پاس ورڈز یا سیکیورٹی سوالات کے تقاضوں کو تبدیل کرتا ہے، تو آپ کی ایپل آئی ڈی اس وقت تک غیر فعال ہوسکتی ہے جب تک کہ آپ لاگ ان نہ ہوں اور اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔
آپ نے شاید ان میں سے ایک پیغام دیکھا ہو
ذہن میں رکھیں کہ Apple Apple IDs کے حوالے سے "غیر فعال" اور "لاک" کو ایک دوسرے کے بدلے استعمال کرتا ہے۔ اس مضمون کے مقاصد کے لیے، "آپ کی ایپل آئی ڈی لاک ہے" اور "آپ کی ایپل آئی ڈی غیر فعال ہے" کا مطلب بالکل ایک ہی ہے۔
خرابی کے پیغام کا جملہ جس نے آپ کو اس مضمون تک پہنچایا وہ تمام آلات پر مختلف ہوتا ہے۔Macs اور iCloud.com عام طور پر کہتے ہیں کہ آپ کا Apple ID (یا اکاؤنٹ) سیکیورٹی وجوہات کی بناء پر غیر فعال (یا لاک) کر دیا گیا ہے۔ آئی فونز عام طور پر ایک باکس دکھاتے ہیں جس میں لکھا ہوتا ہے کہ "آپ کی ایپل آئی ڈی کو غیر فعال کر دیا گیا ہے"، لیکن وہ آپ کو یہ نہیں بتائیں گے کہ اسے کیسے ٹھیک کیا جائے۔ یہ مضمون اسی کے بارے میں ہے۔
جب آپ کی ایپل آئی ڈی غیر فعال ہو تو کیا کریں
آپ کے ایپل آئی ڈی کے غیر فعال ہونے پر آپ کے پاس دو اختیارات ہوتے ہیں، اور میں پہلا تجویز کرتا ہوں۔ لوگ اکثر یہ جان کر حیران ہوتے ہیں کہ Apple کے ملازمین کو عام طور پر آپ کے اکاؤنٹ تک آپ سے زیادہ رسائی نہیں ہوتی وہ آپ سے وہی سوالات پوچھیں گے جو آپ کو ملیں گے۔ ایپل کی ویب سائٹ پر، لہذا وہاں سے شروع کرنا سب سے آسان ہے۔
آپشن 1: ایپل کی ویب سائٹ پر مسئلہ حل کریں
جب آپ کی Apple ID غیر فعال ہوتی ہے، تو اسے فون پر یا آن لائن چیٹ سیشن میں ٹھیک کرنا آسان نہیں ہوتا ہے۔ جب ایپل ملازمین اور ایپل آئی ڈی کی بات آتی ہے تو بھروسہ کوئی عنصر نہیں ہوتا۔ میں جانتا ہوں کہ آپ آپ ہیں، آپ جانتے ہیں کہ آپ آپ ہیں، اور وہ آپ کو جانتے ہیں آپ ہیں، لیکن زیادہ تر وقت، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا۔
ایپل کو iCloud میں پچھلے سال کی سیکیورٹی کی خلاف ورزیوں سے کافی منفی پریس موصول ہوا۔ اپنے صارفین کے تئیں غیر متزلزل عدم اعتماد کے رویے سے بہتر کوئی اور طریقہ ہونا چاہیے، لیکن میں سمجھتا ہوں کہ ایپل نے صارفین کے لیے ایپل آئی ڈی کے غیر فعال ہونے کے بعد اسے استعمال کرنا اتنا مشکل کیوں کر دیا ہے۔
"<img data-wp-pid=3102 عمر۔ اپنے آئی فون، آئی پیڈ، یا میک پر اپنا ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ درج کریں، اور سائن ان پر کلک کریں۔ آپ کو جانا اچھا ہونا چاہیے!"
اس مضمون میں، ہم نے ایپل آئی ڈی کو غیر فعال کرنے کی سب سے عام وجوہات، ضرورت پڑنے پر مدد حاصل کرنے کے لیے آپ کے پاس موجود اختیارات اور Apple کی ویب سائٹ پر اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے بارے میں بات کی۔ میں نیچے تبصروں کے سیکشن میں یہ سننا چاہوں گا کہ آپ نے اپنی Apple ID کو کیسے ٹھیک کیا (اور پہلے کیا غلط ہوا)۔
پڑھنے کا شکریہ اور اسے آگے ادا کرنا یاد رکھیں، ڈیوڈ پی۔
