جب آپ آئی فون ایپ کو کھولنے کے لیے تھپتھپاتے ہیں تو دو چیزوں میں سے ایک ہوتی ہے: کچھ بھی نہیں ہوتا ہے، یا ایپ کھولنے والی اسکرین کو لوڈ کرنے کے لیے ہوتی ہے، لیکن فوراً بند ہوجاتی ہے۔ کسی بھی طرح سے، آپ ایسے ایپس سے بھرے آئی فون کو گھورتے ہوئے رہ گئے ہیں جو نہیں کھلیں گی، اور یہ کوئی اچھی بات نہیں ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا آپ کے آئی فون ایپس کیوں نہیں کھلیں گی اور مسئلہ کیسے حل کریںاچھے کے لیے.
میری آئی فون ایپس کیوں نہیں کھلتی ہیں؟
آپ کے آئی فون کی ایپس نہیں کھلیں گی کیونکہ آپ کے آئی فون میں سافٹ ویئر کا مسئلہ ہے۔ اس کے ساتھ پورا آئی فون۔اس کے بجائے، آپ ہوم اسکرین پر واپس آتے ہیں، اور ایپ پس منظر میں ختم ہو جاتی ہے۔ زیادہ تر وقت، یہ سافٹ ویئر کے بگ کو ٹھیک کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے – لیکن ہمیشہ نہیں۔
Apps خلا میں بھی موجود نہیں ہیں۔ میرے تجربے میں، iPhone ایپس عام طور پر iPhone آپریٹنگ سسٹم (iOS) میں کسی مسئلے کی وجہ سے نہیں کھلیں گی، نہ کہ خود ایپ کے ساتھ کوئی مسئلہ۔
آئی فون ایپس کو کیسے ٹھیک کریں جو نہیں کھلتی ہیں
میں آپ کو ایک ایسی ایپ کے مسئلے کو حل کرنے کے عمل میں قدم بہ قدم چلاؤں گا جو نہیں کھلے گی۔ اگر اور جب وہ ضروری ہو جائیں تو ہم آسان طریقے سے شروع کریں گے اور مزید ملوث اصلاحات کی طرف کام کریں گے۔ آپ یہ کر سکتے ہیں. آو شروع کریں!
1۔ اپنے آئی فون کو آف کریں اور دوبارہ آن کریں
یہ آسان ہے، لیکن اپنے آئی فون کو آف اور دوبارہ آن کرنے سے سافٹ ویئر کے چھپے ہوئے مسائل حل ہو سکتے ہیں جو آپ کی ایپس کو صحیح طریقے سے کھلنے سے روک رہے ہیں۔ جب آپ اپنے آئی فون کو آف کرتے ہیں تو آپریٹنگ سسٹم تمام چھوٹے پس منظر کے پروگراموں کو بند کر دیتا ہے جو آپ کے آئی فون کو چلانے میں مدد کرتے ہیں۔جب آپ اسے دوبارہ آن کرتے ہیں، تو وہ سب نئے سرے سے شروع ہوتے ہیں، اور بعض اوقات یہ سافٹ ویئر کی خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے جو آپ کی ایپس کو کھولنے سے روک رہی تھی۔
اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے، اپنے آئی فون پر پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ اسکرین پر ’سلائیڈ ٹو پاور آف‘ ظاہر نہ ہو۔ آئیکن کو اپنی انگلی سے اسکرین پر سلائیڈ کریں، اور اپنے آئی فون کے بند ہونے کا انتظار کریں۔ اس عمل میں 30 سیکنڈ تک لگنا معمول ہے۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے، اس وقت تک پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو، اور پھر جانے دیں۔
2۔ ایپ سٹور میں اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں
ایپ ڈویلپرز کی اپ ڈیٹس جاری کرنے کی ایک اہم وجہ سافٹ ویئر کی خرابیوں کو ٹھیک کرنا ہے جو اس طرح کے مسائل کا سبب بن سکتے ہیں۔ مسئلہ ایپ کو تلاش کرنے کے لیے فہرست کو تلاش کرنے کے بجائے، مجھے یقین ہے کہ آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ آپ اپنی تمام ایپس کو ایک ساتھ اپ ڈیٹ کریں۔
اپنی ایپس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، App Store کھولیں اور اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں اکاؤنٹ کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔ اپ ڈیٹس سیکشن تک نیچے سکرول کریں اور ہر ایپ کو بیک وقت اپ ڈیٹ کرنے کے لیے اپ ڈیٹ آل پر ٹیپ کریں۔
3۔ ایپ کو ڈیلیٹ کریں اور اسے دوبارہ انسٹال کریں
یہ خیال کہ آپ کو اپنے آئی فون سے ایپ کو ڈیلیٹ کرنا چاہیے اور اسے ایپ اسٹور سے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنا چاہیے وہ پہلا کام ہے جسے زیادہ تر تکنیکی ماہرین آپ کو کرنے کی ہدایت کریں گے۔ یہ "اسے ہٹائیں اور اسے دوبارہ پلگ ان کریں" مکتبہ فکر ہے، اور بہت زیادہ وقت یہ کام کرتا ہے۔
میرے خیال میں یہ بھی شروع کرنے کے لیے ایک اچھی جگہ ہے، لیکن میں آپ کی امیدوں کو پورا نہیں کرنا چاہتا۔ اپنے آپ سے پوچھیں، "کیا میری تمام ایپس نہیں کھل رہی ہیں، یا صرف ایک ایپ میں مسئلہ ہے؟"
- اگر آپ کی صرف ایک ایپ نہیں کھلتی ہے تو اس بات کا ایک اچھا موقع ہے کہ آپ کے آئی فون سے ایپ کو ڈیلیٹ کرنے اور اسے ایپ اسٹور سے دوبارہ انسٹال کرنے سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔
- اگر آپ کی بہت سی ایپس نہیں کھلتی ہیں، تو میں آپ کو ان سب کو حذف کرنے اور دوبارہ انسٹال کرنے کی سفارش نہیں کرتا، کیونکہ یہ شاید وقت کا ضیاع ہے۔اس کے بجائے، ہمیں بنیادی وجہ کو حل کرنا ہوگا، جو کہ آئی فون کا آپریٹنگ سسٹم (iOS) ہے۔
4۔ کیا ایپ قدیم ہے؟ آخری بار کب اپ ڈیٹ کیا گیا تھا؟
App Store میں 1.5 ملین سے زیادہ ایپس ہیں، اور ان میں سے سبھی کو اپ ٹو ڈیٹ نہیں رکھا گیا ہے۔ آئی فون ایپس کو چلانے والا سافٹ ویئر کوڈ جب بھی ایپل iOS کا نیا ورژن جاری کرتا ہے تبدیل ہوتا ہے۔ عام طور پر تبدیلیاں زیادہ سخت نہیں ہوتیں، لیکن اگر کسی ایپ کو سالوں میں اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، تو اس کا اچھا موقع ہے کہ یہ آپ کے iOS کے ورژن سے مطابقت نہیں رکھتی۔
اگر آپ نے حال ہی میں iOS کے نئے ورژن میں اپ گریڈ کیا ہے، خاص طور پر اگر یہ ایک بڑا اپ گریڈ تھا، جیسے iOS 13 سے iOS 14 میں جانا (مثال کے طور پر 14.2 سے 14.2.1 نہیں)، اس کی وضاحت ہو سکتی ہے۔ آپ کی ایپ کیوں نہیں کھلتی؟
یہ جاننے کے لیے کہ ایپ کو آخری بار کب اپ ڈیٹ کیا گیا تھا، اپنے iPhone پر App Store کھولیں۔ ایپ تلاش کریں اور ورژن کی سرگزشت پر ٹیپ کریں یہ دیکھنے کے لیے کہ ایپ کی اپ ڈیٹ کی تاریخ کب ہے۔
اس کی جانچ کرنے کا ایک اور طریقہ یہ ہے کہ آئی فون اور iOS ورژن کے ایک ہی ماڈل والے دوست سے ایپ ڈاؤن لوڈ اور کھولنے کو کہیں۔اگر ایپ ان کے آئی فون پر کام کرتی ہے، تو ہم جانتے ہیں کہ آپ کے ساتھ سافٹ ویئر کا مسئلہ ہے۔ اگر ایپ ان کے آئی فون پر نہیں کھلتی ہے تو ایپ میں ہی ایک مسئلہ ہے۔
بدقسمتی سے، اگر کوئی ایپ iOS کے نئے ورژن پر چلانے کے لیے بہت پرانی ہے، تو اسے کام کرنے کے لیے آپ کچھ نہیں کر سکتے۔ آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ ایپ ڈویلپر سے رابطہ کریں اور پوچھیں کہ کیا وہ اپ ڈیٹ شدہ ورژن جاری کرنے کا سوچ رہے ہیں۔ اگر میں ان کی پوزیشن پر ہوتا تو میں شکر گزار ہوں گا کہ کوئی مجھے اس مسئلے سے آگاہ کرے۔
5۔ تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں
آپ کو یہ ری سیٹ Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset all Settings پر جا کر ملے گا۔ ، اور یہ کوئی ایسی چیز نہیں ہے جس کی میں تجویز کرتا ہوں جب تک کہ یہ بالکل ضروری نہ ہو۔ تمام ترتیبات کو ری سیٹ کرنا آپ کے آئی فون سے آپ کا کوئی بھی ذاتی ڈیٹا نہیں مٹاتا ہے، لیکن جیسا کہ نام سے ظاہر ہوتا ہے، یہ آپ کی تمام ترتیبات کو فیکٹری ڈیفالٹس پر دوبارہ ترتیب دے دیتا ہے۔ اگر آپ نے بیٹری کی بہتر زندگی حاصل کرنے کے لیے اپنی ترتیبات کو بہتر بنانے میں وقت لیا ہے، مثال کے طور پر، آپ کو یہ سب کچھ دوبارہ کرنا پڑے گا۔
مجھے یقین نہیں ہے کہ آئی فون کے مسائل کے لیے کوئی جادوئی گولی موجود ہے، لیکن اگر مجھے انتخاب کرنا پڑا تو تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینا قریب قریب ہی ہے۔ یہ ایک شاٹ کے قابل ہے - میں نے پہلے بھی دیکھا ہے کہ تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے سے سافٹ ویئر کے عجیب و غریب مسائل حل ہوتے ہیں، اور یہ اتنا وقت طلب نہیں ہے جتنا کہ اس عمل کے اگلے مرحلے میں، جو آپ کے آئی فون کا بیک اپ اور بحال کرنا ہے۔
6۔ اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں، اور بحال کریں
اگر آپ نے اپنے آئی فون پر سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کی کوشش کی ہے، ایپ کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کیا ہے، اور آپ کو یقین ہے کہ ایپ آپ کے ورژن پر چلانے کے لیے زیادہ پرانی نہیں ہے اگر iOS ہے، تو یہ ٹوٹنے کا وقت ہے۔ بڑی بندوقیں باہر. ہم آپ کے آئی فون کا iCloud، یا Finder، iTunes پر بیک اپ کرنے جا رہے ہیں، iTunes یا Finder کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے iPhone کو بحال کریں گے، اور پھر آپ کے بیک اپ سے آپ کا ذاتی ڈیٹا بحال کریں گے۔
اپنے آئی فون کا بیک اپ لینے سے پہلے، میں تجویز کرتا ہوں کہ آپ مسئلہ ایپ کو اپنے آئی فون سے ان انسٹال کر لیں،اگر یہ صرف ایک ایپ ہے جس نے جیت لیا نہیں کھلا اگر یہ ایک سے زیادہ ایپ ہیں، تو ان سب کو اَن انسٹال کرنے کی فکر نہ کریں - بس اس کا بیک اپ لیں اور اس عمل سے گزریں۔
ایسا کرنے کا مثالی طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنے آئی فون کا iCloud میں بیک اپ لیں (اگر آپ کے پاس جگہ نہیں ہے تو میرا مضمون اس بارے میں کہ آپ کو کبھی بھی iCloud اسٹوریج کے لیے ادائیگی کیوں نہیں کرنی چاہیے) DFU آئی ٹیونز یا فائنڈر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آئی فون کو بحال کریں، اور اپنے iCloud بیک اپ سے بحال کریں۔
اپنے آئی فون کا بیک اپ لینے کے لیے iCloud استعمال کریں، اگر آپ کر سکتے ہیں
میں آپ کے آئی فون کا بیک اپ لینے اور بحال کرنے کے لیے iCloud استعمال کرنے کی پرزور تجویز کرتا ہوں جب آپ کی ایپس نہیں کھلیں گی۔
جب آپ اپنے آئی فون کا iTunes یا Finder میں بیک اپ لیتے ہیں تو یہ آپ کی تمام ایپس اور ڈیٹا کی تصویر بناتا ہے۔ جب آپ بیک اپ سے بحال کرتے ہیں، تو پوری تصویر آپ کے آئی فون پر واپس آ جاتی ہے، اور اس بات کا امکان ہے کہ مسئلہ فوراً واپس آجائے۔
iCloud بیک اپ صرف آپ کا ذاتی ڈیٹا "کلاؤڈ میں" محفوظ کرتے ہیں، پوری ایپ کو نہیں۔ جب آپ iCloud بیک اپ سے بحال کرتے ہیں، تو آپ کا iPhone iCloud سے آپ کا ذاتی ڈیٹا اور ایپ اسٹور سے آپ کی ایپس تازہ ڈاؤن لوڈ کرتا ہے، اس لیے مسئلہ کے واپس آنے کا امکان کم ہوتا ہے۔
Apps دوبارہ کھل رہی ہیں: اسے لپیٹنا
جب آئی فون ایپ نہیں کھلتی ہے تو یہ ایک مسئلہ ہے جسے حل کرنے میں 30 سیکنڈ، 30 منٹ یا اس سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ آپ کی خاطر، مجھے امید ہے کہ حل آسان تھا۔ میں آپ سے ان ایپس کے بارے میں آپ کے تجربے کے بارے میں سننا چاہتا ہوں جو نہیں کھلیں گی، اور اس بارے میں کہ آپ کو اپنے iPhone کو ٹھیک کرنے کے لیے کتنی دور جانا پڑا۔
پڑھنے کا شکریہ، اور اسے آگے ادا کرنا یاد رکھیں، ڈیوڈ پی.
