آپ اپنے دوست کو ای میل بھیجنا چاہتے ہیں، لیکن آپ کو ایک عجیب اطلاع موصول ہو رہی ہے۔ پاپ اپ کہتا ہے کہ میل ایپ اس میل سرور کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتی جس سے آپ جڑنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ اس مضمون میں، میں وضاحت کروں گا کہ آپ کا iPhone کیوں "سرور کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتا" اور آپ کو دکھاتا ہوں کہ اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے اچھی!
جب آپ کا آئی فون "سرور کی شناخت کی تصدیق نہیں کرسکتا" تو کیا کریں
-
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
اگر آپ کو ایک الرٹ موصول ہوتا ہے جس میں کہا جاتا ہے کہ آپ کا آئی فون "سرور کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتا"، تو سب سے پہلے اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔ یہ آسان قدم کبھی کبھار سافٹ ویئر کی ایک معمولی خرابی کو ٹھیک کر سکتا ہے جو اس خرابی کا سبب بن سکتا ہے۔
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے، پاور بٹن کو دبائیں اور اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو اپنے آئی فون کے ڈسپلے کے اوپری حصے میں سلائیڈ آف پاور آف نظر نہ آئے۔ اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے سرخ پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کرنے کے لیے انگلی کا استعمال کریں۔
ایک منٹ انتظار کریں، پھر اسے دوبارہ آن کرنے کے لیے پاور بٹن کو دوبارہ دبائے رکھیں۔ آپ کے آئی فون پر ڈسپلے کے بیچ میں ایپل کا لوگو ظاہر ہونے کے بعد آپ بٹن جاری کر سکتے ہیں۔
-
میل ایپ کو بند کریں، پھر اسے دوبارہ کھولیں
جب میل ایپ ٹھیک سے کام نہیں کر رہی ہے تو ایپ کو بند کرکے دوبارہ کھولنے کی کوشش کریں۔ یہ کبھی کبھار معمولی مسائل کو حل کر سکتا ہے اگر ایپ کا سافٹ ویئر آپ کے استعمال کے دوران کریش ہو جائے۔
میل ایپ کو بند کرنے کے لیے، ہوم بٹن پر ڈبل کلک کریں، جس سے ایپ سوئچر کھل جائے گا۔ میل ایپ پر سوائپ کرنے کے لیے انگلی کا استعمال کریں جب تک کہ یہ ایپ سوئچر میں مزید ظاہر نہ ہو۔
-
اپنا ای میل اکاؤنٹ حذف کریں، پھر ای میل اکاؤنٹ دوبارہ شامل کریں
آپ کے ای میل اکاؤنٹ کی معلومات کو حذف کرنا اور دوبارہ درج کرنا آپ کے ای میل کے سرور شناختی سرٹیفکیٹس کو دوبارہ ترتیب دیتا ہے، جو آپ کے ای میل اکاؤنٹ کو میل ایپ کے ذریعے تصدیق کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ پریشان نہ ہوں - اپنے آئی فون پر ای میل اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کا اصل ای میل اکاؤنٹ حذف نہیں ہوگا۔
اپنے آئی فون پر ای میل اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کے لیے Settings ایپ کھولیں اور میل -> پر ٹیپ کریں۔ اکاؤنٹس پھر، Accounts کے تحت، وہ ای میل اکاؤنٹ تلاش کریں جسے آپ حذف کرنا چاہتے ہیں اور اسے تھپتھپائیں۔ آخر میں، اسکرین کے نیچے سرخ Delete Account بٹن کو تھپتھپائیں، پھر Delete Account پر ٹیپ کریں۔دوبارہ جب آپ کے آئی فون کے ڈسپلے پر تصدیقی الرٹ ظاہر ہوتا ہے۔
اپنے اکاؤنٹ کو اپنے آئی فون میں واپس شامل کرنے کے لیے واپس میل -> اکاؤنٹس پر جائیں۔ پھر، اکاؤنٹ شامل کریں پر تھپتھپائیں اور اپنے اکاؤنٹ کی معلومات دوبارہ درج کرنے کے لیے اپنے iPhone کے اشارے پر عمل کریں۔
-
تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں
جب آپ تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کرتے ہیں تو آپ کے آئی فون پر سیٹنگز ایپ سے تمام ڈیٹا مٹا دیا جائے گا۔ سافٹ ویئر کے مسائل کا سراغ لگانا مشکل ہو سکتا ہے، اس لیے ہم تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہم مسئلہ کو مکمل طور پر مٹا دیتے ہیں۔
تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے، سیٹنگز ایپ کھولیں، پھر جنرل -> ری سیٹ -> تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کریں۔ اگر آپ کے پاس ہے پاس کوڈ یا پابندیوں کا پاس کوڈ، آپ کو ان میں داخل کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ ایک بار جب آپ ایسا کر لیں تو تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں پر ٹیپ کریں جب آپ کے آئی فون کے ڈسپلے کے نچلے حصے میں تصدیقی الرٹ ظاہر ہو۔
مزید مدد کی ضرورت ہے؟
کچھ عرصہ پہلے، ہم نے ایک ویڈیو ریکارڈ کی تھی جس میں آپ کو دکھایا گیا تھا کہ جب آپ کا آئی فون سرور کی شناخت کی تصدیق نہیں کرسکتا ہے تو اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے۔ ہمیں امید ہے کہ جب آپ وہاں ہوں گے تو آپ اسے دیکھیں گے اور ہمارے چینل کو سبسکرائب کریں گے!
آپ کو ای میل مل گیا ہے!
آپ کے آئی فون پر میل ایپ دوبارہ کام کر رہی ہے اور آپ اپنی تمام اہم ای میلز بھیجنا اور وصول کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ اگلی بار جب آپ کا آئی فون "سرور کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتا"، تو آپ کو بالکل معلوم ہو جائے گا کہ کیا کرنا ہے! اس آرٹیکل کو سوشل میڈیا پر شیئر کرنا نہ بھولیں، اور اگر آپ کے کوئی اور سوالات ہیں تو ہمیں نیچے تبصرہ کرنے میں آزاد محسوس کریں!
پڑھنے کا شکریہ، .
