آپ اپنے آئی فون کو اپنے پرنٹر سے جوڑ نہیں سکتے اور آپ نہیں جانتے کہ ایسا کیوں ہے۔ آپ کا آئی فون Wi-Fi اور بلوٹوتھ سے منسلک ہے، اور آپ کا پرنٹر AirPrint-enabled ہے، لیکن آپ پھر بھی تصاویر اور دیگر دستاویزات پرنٹ نہیں کر سکتے۔ اس آرٹیکل میں، میں بتاؤں گا کہ آپ کا آئی فون آپ کا پرنٹر کیوں نہیں ڈھونڈ سکتا اور آپ کو بتاؤں گا کہ اس مسئلے کو کیسے ٹھیک کیا جائے!
ایئر پرنٹ کیا ہے؟
AirPrint ایپل کی بنائی ہوئی ٹیکنالوجی ہے جو میک اور iOS صارفین کے لیے اپنے آلے سے براہ راست تصاویر اور دیگر دستاویزات کو پرنٹ کرنا آسان بناتی ہے۔ AirPrint کے ساتھ، آپ کو Macs اور iOS آلات سے اپنی فائلوں کو پرنٹ کرنے کے لیے ڈرائیور قائم کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔آپ AirPrint سے چلنے والے پرنٹرز کی مکمل فہرست دیکھنے کے لیے Apple کی ویب سائٹ ملاحظہ کر سکتے ہیں۔
میرا آئی فون میرا پرنٹر کیوں نہیں ڈھونڈ سکتا؟
ابھی، ہم اس بات کا یقین نہیں کر سکتے کہ آپ کا آئی فون آپ کا پرنٹر کیوں نہیں ڈھونڈ سکتا یا آپ کے آلات میں سے کون سا مسئلہ پیدا کر رہا ہے۔ آپ کے آئی فون سے کچھ پرنٹ کرنے کے لیے تین اجزاء مل کر کام کرتے ہیں:
- آپ کا آئی فون۔
- آپ کا ایئر پرنٹ سے چلنے والا پرنٹر یا پرنٹ سرور۔
- آپ کا وائرلیس روٹر۔
ان اجزاء میں سے کسی ایک کے ساتھ کوئی مسئلہ آپ کے آئی فون کو آپ کے پرنٹر کو تلاش کرنے اور اس سے منسلک ہونے سے روک سکتا ہے۔ تشخیص کے نیچے ٹربل شوٹنگ کے مراحل پر عمل کریں اور اصل وجہ کو ٹھیک کریں کہ آپ کا آئی فون آپ کا پرنٹر کیوں نہیں ڈھونڈ سکتا!
اپنے آئی فون، پرنٹر اور وائرلیس راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں
اپنے آلات کو دوبارہ شروع کرنا ایک آسان پہلا قدم ہے جسے ہم سافٹ ویئر کی ایک معمولی خرابی کو دور کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آپ کے پاس کون سا ماڈل ہے اس پر منحصر ہے کہ آپ کے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے دو مختلف طریقے ہیں:
- فیس آئی ڈی کے بغیر آئی فون: پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ ڈسپلے پر "سلائیڈ ٹو پاور آف" سلائیڈر ظاہر نہ ہو۔ اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔ چند سیکنڈ انتظار کریں، پھر پاور بٹن کو دوبارہ دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین کے بیچ میں ظاہر نہ ہو۔
- فیس آئی ڈی کے ساتھ آئی فون: بیک وقت سائیڈ بٹن اور والیوم بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ "سلائیڈ ٹو پاور آف" ظاہر نہ ہو سکرین اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے، اسکرین پر ایپل کا لوگو ظاہر ہونے تک سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں۔
آپ کے پرنٹر اور روٹر کو دوبارہ شروع کرنے کا عمل تھوڑا کم پیچیدہ ہے۔ انہیں دیوار سے الگ کریں، پھر انہیں دوبارہ لگائیں۔ بس!
وائی فائی اور بلوٹوتھ کو آف کریں اور دوبارہ آن کریں
Wi-Fi اور بلوٹوتھ کو آف اور بیک آن کرنے سے بعض اوقات سافٹ ویئر کی ایک معمولی خرابی کو ٹھیک کیا جا سکتا ہے جو آپ کے iPhone کو Wi-Fi نیٹ ورکس یا بلوٹوتھ ڈیوائسز سے منسلک ہونے سے روکتا ہے۔
سب سے پہلے، ترتیبات کھولیں اور Wi-Fi پر ٹیپ کریں۔ Wi-Fi کو آف کرنے کے لیے، اسکرین کے اوپری حصے میں Wi-Fi کے ساتھ والے سوئچ کو تھپتھپائیں۔ سوئچ سفید ہونے پر آپ کو پتہ چل جائے گا کہ Wi-Fi بند ہے۔
Wi-Fi کو دوبارہ آن کرنے کے لیے دوسری بار سوئچ کو تھپتھپائیں۔ سوئچ سبز ہونے پر آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ Wi-Fi دوبارہ آن ہے۔
اگلا، سیٹنگز پر واپس جائیں اور بلوٹوتھ پر ٹیپ کریں۔ بالکل پہلے کی طرح، بلوٹوتھ کو بند کرنے کے لیے اسکرین کے اوپری حصے میں موجود سوئچ کو تھپتھپائیں۔ پھر، بلوٹوتھ کو دوبارہ آن کرنے کے لیے دوسری بار سوئچ کو تھپتھپائیں۔
اگر آپ کو اب بھی اپنے آئی فون (یا دیگر آلات) کو اپنے Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک کرنے میں دشواری ہو رہی ہے تو شاید آپ کا انٹرنیٹ کنکشن قصوروار ہے۔ جب آپ کا آئی فون Wi-Fi سے منسلک نہیں ہوتا ہے تو کیا کرنا ہے یہ جاننے کے لیے ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں!
اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ کریں (اور اگر ممکن ہو تو پرنٹر)
یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ آپ اپنے آئی فون اور پرنٹر کو ان کے سافٹ ویئر کے تازہ ترین ورژن کے ساتھ ہمیشہ اپ ٹو ڈیٹ رکھیں۔ پرانے سافٹ ویئر کے ساتھ آلات کا استعمال مختلف مسائل کا سبب بن سکتا ہے!
سب سے پہلے اپنے آئی فون پر سیٹنگز -> جنرل -> سافٹ ویئر اپڈیٹ پر جائیں تاکہ دیکھیں کہ آیا iOS کا نیا ورژن دستیاب ہے۔ اگر کوئی نیا iOS اپ ڈیٹ ہے تو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں پر ٹیپ کریں۔
اپنے پرنٹر مینوفیکچرر کی ویب سائٹ چیک کریں کہ آیا کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، یا آپ کا پرنٹر بھی اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔ ہر پرنٹر میں ایسا سافٹ ویئر نہیں ہوتا جسے اپ ڈیٹ کیا جا سکے۔
اپنے پرنٹر کو بلوٹوتھ ڈیوائس کے طور پر بھول جائیں
جب آپ کا آئی فون پہلی بار کسی بلوٹوتھ ڈیوائس سے منسلک ہوتا ہے، تو یہ ڈیوائس کے بارے میں ڈیٹا محفوظ کرتا ہے اور آلہ سے کیسے جڑنا ہے اگر وہ کنکشن کا عمل بدل گیا ہے، تو ہو سکتا ہے یہ آپ کے آئی فون کو بلوٹوتھ کے ذریعے آپ کے پرنٹر سے منسلک ہونے سے روک رہا ہو۔ اپنے پرنٹر کو بلوٹوتھ ڈیوائس کے طور پر بھول کر، ہم اسے آپ کے آئی فون کے ساتھ دوبارہ اس طرح جوڑ سکتے ہیں جیسے یہ پہلی بار ہے۔
سیٹنگز کھولیں اور بلوٹوتھ پر ٹیپ کریں۔ My Devices نامی فہرست میں اپنا پرنٹر تلاش کریں اور اس کے دائیں جانب معلوماتی بٹن (نیلے i) کو تھپتھپائیں۔ آخر میں، اپنے آئی فون پر اپنے پرنٹر کو بھولنے کے لیے Forget This Device پر ٹیپ کریں۔
اپنے آئی فون کو اپنے پرنٹر سے دوبارہ جوڑنا شروع کرنے کے لیے ترتیبات -> بلوٹوتھ پر واپس جائیں۔ آپ کے پرنٹر کا نام نیچے دی گئی فہرست میں ظاہر ہوگا دیگر ڈیوائسز۔ اپنے آئی فون سے جوڑنے کے لیے اپنے پرنٹر کے نام پر ٹیپ کریں!
نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں
آپ کے آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے سے آپ کے آئی فون پر موجود تمام Wi-Fi، VPN، APN، اور سیلولر سیٹنگز مٹ جاتی ہیں اور انہیں فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال کر دیتی ہے۔ آپ کے آئی فون پر کسی مخصوص وائی فائی کے مسئلے کو ٹریک کرنے کے بجائے، ہم اسے مکمل طور پر مٹانے کی کوشش کریں گے۔ اس ری سیٹ کو انجام دینے کے بعد، آپ کو اپنے Wi-Fi پاس ورڈ دوبارہ درج کرنے ہوں گے، لہذا انہیں لکھنا یقینی بنائیں!
اپنے آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset Network Settingsپھر، ری سیٹ کی تصدیق کرنے کے لیے دوبارہ نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔ آپ کا آئی فون بند ہو جائے گا، اس کے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں گے، پھر دوبارہ آن کر دیں گے۔
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں
اگر آپ کا آئی فون اب بھی آپ کا پرنٹر نہیں ڈھونڈ سکتا ہے تو یہ ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنے کا وقت ہے۔ کسٹمر سروس کا نمائندہ زیادہ پیچیدہ سافٹ ویئر کے مسئلے یا ہارڈ ویئر کے مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہو گا۔ اپنے مقامی Apple اسٹور پر فون کال، آن لائن چیٹ، یا اپوائنٹمنٹ سیٹ کرنے کے لیے Apple کی سپورٹ ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔
اپنے پرنٹر بنانے والے سے رابطہ کریں
آپ اس کمپنی کے کسٹمر سپورٹ نمبر پر کال کرنے پر بھی غور کر سکتے ہیں جس نے آپ کا پرنٹر بنایا ہے۔ آپ کے پرنٹر کے ساتھ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہو سکتا ہے جس میں صرف مینوفیکچرر ہی آپ کی مدد کر سکے گا۔ اپنے پرنٹر مینوفیکچرر کا کسٹمر سپورٹ نمبر، گوگل "کسٹمر سپورٹ" اور مینوفیکچرر کا نام تلاش کرنے کے لیے۔
پرنٹ میں رکھو!
آپ کے آئی فون نے آپ کے پرنٹر کو ڈھونڈ لیا اور اس سے منسلک ہو گیا! اب آپ کو بخوبی معلوم ہو جائے گا کہ اگلی بار جب آپ کا آئی فون آپ کا پرنٹر نہیں ڈھونڈ پائے گا تو کیا کرنا ہے۔ Payette Forward کے بارے میں آپ کے پاس کوئی اور سوال نیچے کمنٹس سیکشن میں بلا جھجھک چھوڑیں۔
