آپ کا آئی فون کریش ہو رہا ہے اور آپ کو یقین نہیں ہے کہ کیوں؟ کریش ہونے والے آئی فون سے نمٹنے کے دوران زیادہ تر وقت، اس کا سافٹ ویئر مسئلہ کا باعث بنتا ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا آپ کا آئی فون کیوں کریش ہوتا رہتا ہے اور آپ کو بتاؤں گا کہ اس مسئلے کو کیسے ٹھیک کیا جائے!
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
سوفٹ ویئر کے کسی معمولی مسئلے کو حل کرنے کا ایک فوری طریقہ جو آپ کے آئی فون کو کریش کر سکتا ہے اسے بند کر کے دوبارہ آن کرنا ہے۔ آپ کے آئی فون پر چلنے والی تمام ایپلیکیشنز اور پروگرام معمول کے مطابق بند ہو سکتے ہیں، ایک بار جب آپ اسے دوبارہ آن کر دیتے ہیں تو انہیں ایک نئی شروعات مل سکتی ہے۔
پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ سلائیڈ ٹو پاور آف ڈسپلے پر ظاہر نہ ہو۔ اگر آپ کے پاس آئی فون ایکس، ایکس آر، ایکس ایس، یا ایکس ایس میکس ہے، تو بیک وقت والیوم ڈاؤن بٹن اور سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں تاکہ سلائیڈ کو پاور آف اسکرین تک پہنچ سکے۔
اس کے بعد، ڈسپلے پر سرکلر پاور بٹن کو بائیں سے دائیں سوائپ کرکے اپنے آئی فون کو آف کریں۔ ایک بار جب آپ کا آئی فون مکمل طور پر بند ہو جائے تو، پاور بٹن (iPhone 8 اور پرانا) یا سائیڈ بٹن (iPhone X اور جدید تر) کو دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو ڈسپلے پر Apple کا لوگو نظر نہ آئے۔ آپ کا آئی فون کچھ دیر بعد دوبارہ آن ہو جائے گا۔
کریش ہونے پر میرا آئی فون جم گیا!
اگر آپ کا آئی فون کریش ہونے پر منجمد ہو جاتا ہے، تو آپ کو اسے عام طور پر بند کرنے کے بجائے اسے سختی سے دوبارہ ترتیب دینا پڑے گا۔ ہارڈ ری سیٹ آپ کے آئی فون کو اچانک بند اور دوبارہ آن کرنے پر مجبور کرتا ہے۔
اپنے آئی فون کو مشکل سے دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ یہ ہے:
iPhone XS, X, and 8: والیوم اپ بٹن دبائیں اور ریلیز کریں، پھر والیوم ڈاؤن بٹن دبائیں اور ریلیز کریں، پھر سائیڈ کے بٹن کو دبا کر رکھیں۔ ایپل کا لوگو ظاہر ہونے پر سائیڈ بٹن کو چھوڑ دیں۔
iPhone 7: ایپل کا لوگو ظاہر ہونے تک پاور بٹن اور والیوم ڈاؤن بٹن کو بیک وقت دبائے رکھیں۔
iPhone SE, 6s، اور اس سے پہلے: ہوم بٹن اور پاور بٹن کو بیک وقت دبائیں اور تھامیں جب تک کہ آپ کو Apple کا لوگو آن نظر نہ آئے سکرین.
اپنی ایپس کو بند کریں
یہ ممکن ہے کہ آپ کا آئی فون کریش ہوتا رہے کیونکہ آپ کی ایپس میں سے ایک کریش ہوتی رہتی ہے۔ اگر اس ایپ کو آپ کے آئی فون کے پس منظر میں کھلا چھوڑ دیا جائے تو یہ آپ کے آئی فون کے سافٹ ویئر کو مسلسل کریش کر سکتا ہے۔
سب سے پہلے، ہوم بٹن (iPhone 8 اور اس سے پہلے) کو دو بار دبا کر یا اسکرین کے بالکل نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کر کے اپنے iPhone پر ایپ سوئچر کھولیں (iPhone X اور بعد میں)۔ اس کے بعد، اپنی ایپس کو اسکرین کے اوپر اور اوپر سوائپ کرکے بند کریں۔
اگر کوئی ایپ اس مسئلے کے لیے ذمہ دار تھی، تو آپ کریش ہونے والی iPhone ایپس کو دیکھنا چاہیں گے۔ یہ آپ کو کریش ہونے والی ایپ یا ایپس کے مسائل کی تشخیص اور حل کرنے میں مدد کرے گا!
اپنا آئی فون سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کریں
آئی فون کے آپریٹنگ سسٹم، iOS کے پرانے ورژن کے ساتھ آئی فون استعمال کرنا اس کے کریش ہونے کا سبب بن سکتا ہے۔ سیٹنگز پر جا کر اور General -> Software Update پر تھپتھپائیںڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریںاگر iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔
اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں
اگر آپ کا آئی فون ابھی بھی منجمد ہے، تو یہ بیک اپ بچانے کا وقت ہے، صرف اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ اپنے آئی فون پر موجود کسی بھی معلومات سے محروم نہ ہوں۔ اس مضمون میں ٹربل شوٹنگ کے اگلے دو اقدامات سافٹ ویئر کے گہرے مسائل کو حل کرتے ہیں اور آپ کے کچھ یا تمام آئی فون کو فیکٹری ڈیفالٹس پر دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہوتی ہے۔ بیک اپ محفوظ کرنے سے، آپ اپنے آئی فون کو ری سیٹ یا بحال کرنے پر کوئی ڈیٹا ضائع نہیں کریں گے!
اپنے آئی فون کا iCloud میں بیک اپ لینے کا طریقہ جاننے کے لیے ہماری YouTube ویڈیو دیکھیں۔ آپ اپنے آئی فون کو آئی ٹیونز سے منسلک کرکے، اوپری بائیں کونے میں فون آئیکن پر کلک کرکے، اور بیک اپ ناؤ پر کلک کرکے بھی بیک اپ لے سکتے ہیں۔
تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں
جب آپ اپنے آئی فون پر تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کرتے ہیں تو سیٹنگز ایپ میں موجود ہر چیز فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ ہو جاتی ہے۔ بیٹری کی زندگی کو بہتر بنانے کے لیے آپ کو اپنے بلوٹوتھ آلات کو دوبارہ جوڑنا ہوگا، اپنے Wi-Fi پاس ورڈز کو دوبارہ درج کرنا ہوگا اور اپنی ترتیبات ایپ کو دوبارہ بہتر بنانا ہوگا۔ سیٹنگز ایپ میں مسائل کا پتہ لگانا بہت مشکل ہو سکتا ہے، اس لیے ہم تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کر دیتے ہیں تاکہ ایک ہی وقت میں مسئلے کو حل کر سکیں۔
اپنے آئی فون کی تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے، سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریں -> تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کریں ۔ آپ کو اپنا پاس کوڈ دوبارہ درج کرنا ہوگا اور تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں پر ٹیپ کرکے اپنے فیصلے کی تصدیق کرنی ہوگی۔
اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھیں
کریش ہونے والے iPhones کے لیے سافٹ وئیر کے ٹربل شوٹنگ کا ہمارا آخری مرحلہ DFU بحالی ہے۔ یہ بحالی آپ کے آئی فون پر موجود تمام کوڈ کو مٹا دے گی، پھر اسے لائن بہ لائن دوبارہ لوڈ کر دے گی۔ بیک اپ محفوظ کرنے کے بعد، ہمارے واک تھرو کو چیک کریں۔
iPhone مرمت کے اختیارات
اگر آپ کے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھنے اور بحال کرنے کے بعد بھی کریش ہو رہا ہے تو ہارڈ ویئر کا مسئلہ تقریباً یقینی طور پر اس مسئلے کا باعث بن رہا ہے۔ مائع کی نمائش یا سخت سطح پر گرنے سے آپ کے آئی فون کے اندرونی اجزاء کو نقصان پہنچ سکتا ہے، جس کی وجہ سے یہ کریش ہو سکتا ہے۔
اپنے مقامی Apple اسٹور پر جینیئس بار اپوائنٹمنٹ مرتب کریں اور دیکھیں کہ وہ آپ کے لیے کیا کر سکتے ہیں۔ میں ایک آن ڈیمانڈ مرمت کرنے والی کمپنی کی بھی سفارش کرتا ہوں جس کا نام Puls وہ 60 منٹ سے بھی کم وقت میں ایک ماہر ٹیکنیشن آپ کو براہ راست بھیج سکتی ہے! وہ ٹیکنالوجی آپ کے آئی فون کو موقع پر ہی ٹھیک کر دے گی اور مرمت پر آپ کو زندگی بھر کی وارنٹی دے گی۔
مجھ سے ٹکراؤ
آپ نے اپنے کریش ہونے والے آئی فون کو کامیابی سے ٹھیک کر لیا ہے اور یہ آپ کو مزید مسائل نہیں دے رہا ہے! اگلی بار جب آپ کا آئی فون کریش ہوتا رہے گا، تو آپ کو مسئلہ حل کرنے کا طریقہ معلوم ہوگا۔ آئی فونز کے بارے میں آپ کے کوئی اور سوالات نیچے تبصرے کے سیکشن میں مجھے بتائیں۔
پڑھنے کا شکریہ، .
