جب آئی فون چارج نہیں ہوتا ہے تو یہ بڑی بات ہے۔ میں ایپل کا ایک سابق ملازم ہوں، اور ایپل اسٹور میں اپنے وقت کے دوران، آئی فون کی چارجنگ کے مسائل کو ٹھیک کرنا میرے روزمرہ کے کام کا ایک بڑا حصہ تھا۔ اچھی خبر یہ ہے کہ آئی فون کی چارجنگ کے زیادہ تر مسائل گھر پر حل کیے جاسکتے ہیں اس آرٹیکل میں، میں آپ کو دکھاؤں گا کیسے ایسے آئی فون کو ٹھیک کرنے کے لیے جو چارج نہیں کرے گا، مرحلہ وار۔
شروع کرنے سے پہلے یہ جان لیں
آئی فون کے چارج نہ ہونے پر ایپل ٹیک کو موصول ہونے والے سب سے عام سوالات میں سے ایک یہ ہے: "اگر میرا آئی فون چارج نہیں ہوتا ہے تو کیا مجھے نئی بیٹری کی ضرورت ہے؟"
اس کے باوجود کہ آپ بہت سی ویب سائٹس پر پڑھتے ہوں گے، اس سوال کا جواب نہیں ہے! وہاں بہت ساری غلط معلومات موجود ہیں، اور یہی ایک اہم وجہ تھی جس کی وجہ سے میں یہ مضمون لکھنا چاہتا تھا۔
ایسے سیکڑوں آئی فونز کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ رکھنے والے ایک سابقہ ایپل ٹیک کے طور پر جو چارج نہیں ہوتے، میں آپ کو بتا سکتا ہوں کہ بیٹری کو تبدیل کرنا بالکل غلط کام ہے .
سچ یہ ہے کہ زیادہ تر وقت، یہ آپ کے آئی فون کا سافٹ ویئر ہے - ہارڈ ویئر نہیں - جو آپ کے آئی فون کو چارج ہونے سے روک رہا ہے۔ اگر آپ کا آئی فون چارج نہیں ہوتا ہے، تو 99% وقت، بیٹری کو تبدیل کرنے سے کوئی اثر نہیں پڑے گا!
اور، اگر کوئی ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے، تو اس بات کا زیادہ امکان ہے کہ مسئلہ خود چارجنگ پورٹ میں ہے - لیکن ہم ابھی تک وہاں نہیں ہیں۔
اگر آپ پڑھنے کے بجائے دیکھنا چاہتے ہیں، ہمارا یوٹیوب ویڈیو آپ کو اصلاحات کے ذریعے لے جائے گا
وائرلیس چارجنگ: ایک عارضی حل
جب آپ اپنے آئی فون کو ٹھیک کرنے پر کام کر رہے ہیں، تب بھی آپ اسے وائرلیس چارج کر سکتے ہیں۔ آئی فون 8 کے بعد سے ہر آئی فون Qi سے تصدیق شدہ چارجرز کے ساتھ وائرلیس چارجنگ کو سپورٹ کرتا ہے۔ اپنے آئی فون کو Qi وائرلیس چارجر کے بیچ میں رکھیں اور دیکھیں کہ آیا چارج ہونے لگتا ہے۔
اگر ایسا ہوتا ہے - یہ بہت اچھا ہے! تاہم، ہمیں اب بھی آپ کے آئی فون کو وائرڈ کنکشن سے چارج ہونے سے روکنے کے مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت ہے۔
اگر آپ کا آئی فون وائرلیس طور پر چارج نہیں ہوتا ہے تو نیچے دی گئی مرحلہ وار گائیڈ پر عمل کریں، یا وائرلیس چارجنگ کے مسائل کو حل کرنے کے بارے میں ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں۔
ایسے آئی فون کو کیسے ٹھیک کریں جو چارج نہ ہو
1۔ اپنے آئی فون کو ہارڈ ری سیٹ کریں
بعض اوقات حل اتنا ہی آسان ہوتا ہے جتنا کہ آپ کے آئی فون کو دوبارہ ترتیب دینا مشکل ہے۔ یہ پہلی چیز ہے جو ایپل ٹیک ایپل اسٹور میں کرے گی، اور یہ گھر پر کرنا آسان ہے۔ یہ طریقہ ہے:
اپنے آئی فون کو ہارڈ ری سیٹ کرنے کا طریقہ
فون | ہارڈ ری سیٹ کرنے کا طریقہ |
---|---|
iPhone 6S, SE، اور پرانے ماڈل | پاور بٹن اور ہوم بٹن کو دبائے رکھیں ایک ساتھ جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو، اور پھر جانے دیں۔ |
iPhone 7 اور 7 پلس | پاور بٹن اور والیوم ڈاؤن بٹن کو دبائے رکھیںایک ساتھ جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو، اور پھر جانے دیں۔ |
iPhone 8, X, SE 2، اور نئے ماڈلز | تین مراحل ہیں: 1. جلدی سے دبائیں اور والیوم اپ بٹن 2. جلدی سے دبائیں اور چھوڑ دیں والیوم کم کرنے کا بٹن 3. دبائے رکھیں پاور بٹن (iPhone X پر "سائیڈ بٹن" کہلاتا ہے جب تک کہ ایپل کا لوگو ڈسپلے پر ظاہر نہ ہو، اور پھر جانے دیں۔ |
اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو پریشان نہ ہوں! ہم اگلے مرحلے میں ہارڈ ویئر کی اصلاحات پر غور کریں گے۔
2۔ اپنی بجلی کی کیبل کو نقصان کے لیے چیک کریں
یو ایس بی کیبل کے دونوں سروں کو بہت قریب سے دیکھیں جسے آپ اپنے آئی فون کو چارج کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ایپل کی بجلی کی تاریں بھڑکنے کا خطرہ ہیں، خاص طور پر آخر میں جو آپ کے آئی فون سے جڑتی ہے۔ اگر آپ پہننے کے واضح نشانات دیکھتے ہیں، تو یہ ایک نئی کیبل کا وقت ہو سکتا ہے۔
میں کیسے بتا سکتا ہوں کہ میرے آئی فون کے چارج نہ ہونے کی وجہ میری بجلی کی کیبل ہے؟
اگر کیبل کے باہر کوئی نقصان نظر نہیں آتا ہے تو اپنے آئی فون کے ساتھ آنے والے وال اڈاپٹر کو استعمال کرنے کے بجائے چارج کرنے کے لیے اپنے کمپیوٹر کے USB پورٹ میں اپنے آئی فون کو پلگ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ اپنے کمپیوٹر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آئی فون کو پہلے ہی چارج کر چکے ہیں تو وال اڈاپٹر استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ ایک جگہ کام کرتا ہے اور دوسری جگہ نہیں، تو آپ کی کیبل مسئلہ نہیں ہے۔
یہ واضح معلوم ہوسکتا ہے، لیکن بعض اوقات یہ معلوم کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ آیا آپ کے پاس "خراب کیبل" ہے کسی دوست کی کیبل کا استعمال کرکے اپنے آئی فون کو چارج کرنے کی کوشش کریںاگر آپ کا آئی فون پلگ ان کرنے کے بعد اچانک دوبارہ زندہ ہو جاتا ہے، تو آپ نے اس وجہ کی نشاندہی کی ہے کہ آپ کا آئی فون کیوں چارج نہیں ہوگا - ایک ناقص کیبل۔
اپنے آئی فون کی وارنٹی کو نہ بھولیں!
اگر آپ کا آئی فون اب بھی وارنٹی کے تحت ہے، تو USB کیبل (اور آئی فون باکس میں موجود باقی سب کچھ) احاطہ کرتا ہے! ایپل آپ کی بجلی کی کیبل کو مفت میں بدل دے گا، جب تک کہ یہ اچھی شکل میں ہو۔
آپ ایپل کی سپورٹ ویب سائٹ پر واپسی ترتیب دے سکتے ہیں یا جینیئس بار سے ملاقات کے لیے اپنے مقامی ایپل اسٹور کو کال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ایپل اسٹور پر جانے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو اندر جانے سے پہلے جینیئس بار میں اپائنٹمنٹ لینا ہمیشہ اچھا خیال ہے۔ اس طرح، آپ کو لائن میں انتظار نہیں کرنا پڑے گا - کم از کم زیادہ دیر تک نہیں۔
تھرڈ پارٹی کیبلز آئی فون چارج کرنے میں دشواری کا باعث بن سکتی ہیں
آئی فون کے چارج نہ ہونے کی سب سے عام وجوہات میں سے ایک کم معیار کی تیسری پارٹی کے آئی فون چارجر کیبلز سے آتی ہے جو لوگ گیس اسٹیشنوں سے خریدتے ہیں۔ ہاں، ایپل کیبلز مہنگی ہیں، لیکن میرے تجربے میں، وہ $5 دستک کبھی بھی حقیقی چیز کی طرح برقرار نہیں رہتی ہیں۔ وہاں اچھے ہیں - آپ کو صرف یہ جاننا ہے کہ کون سا انتخاب کرنا ہے۔
اعلی کوالٹی، کم مہنگی کیبلز موجود ہیں!
اگر آپ اعلی کوالٹی کی متبادل آئی فون چارجنگ کیبل تلاش کر رہے ہیں جو Apple کے مقابلے زیادہ پائیدار ہو تو Amazon پر ہمارے پسندیدہ کو دیکھیں۔ یہ سستے گیس اسٹیشن کیبلز نہیں ہیں جو ایک ہفتے میں ٹوٹنے والی ہیں۔ مجھے 6 فٹ کی لائٹننگ کیبل پسند ہے کیونکہ یہ کافی لمبی ہے کہ میں اپنے آئی فون کو بستر پر استعمال کر سکوں۔
3۔ ایک مختلف آئی فون چارجر آزمائیں
کیا آپ اپنے آئی فون کو دیوار میں لگا کر، کار چارجر کا استعمال کرتے ہوئے، اسپیکر کی گودی میں، اپنے لیپ ٹاپ میں یا کسی اور طریقے سے چارج کرتے ہیں؟ آئی فون کو چارج کرنے کے بہت سے مختلف طریقے ہیں۔
یاد رکھیں کہ یہ آپ کا آئی فون سافٹ ویئر ہے جو آپ کا آئی فون کسی لوازمات سے منسلک ہونے پر چارج کرنے کے لیے 'ہاں' یا 'نہیں' کہتا ہے۔ اگر سافٹ ویئر بجلی کے اتار چڑھاؤ کا پتہ لگاتا ہے، تو یہ حفاظتی اقدام کے طور پر آپ کے آئی فون کو چارج ہونے سے روک دے گا۔
میں کیسے بتا سکتا ہوں کہ میرا آئی فون چارج نہ ہونے کی وجہ میرا چارجر ہے؟
ہم وہی کام کریں گے جب ہم نے آپ کی لائٹننگ کیبل کا معائنہ کیا تھا۔ آپ کا چارجر خراب ہے یا نہیں یہ معلوم کرنے کا آسان ترین طریقہ یہ ہے کہ دوسرا آزمائیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ایک سے زیادہ کوشش کر سکتے ہیں کیونکہ چارجر بہت مشکل ہو سکتے ہیں۔
اگر آپ کا آئی فون وال اڈاپٹر سے چارج نہیں ہوتا ہے تو اسے اپنے کمپیوٹر پر USB پورٹ میں لگانے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کمپیوٹر میں چارج نہیں ہوتا ہے تو اسے دیوار میں لگانے کی کوشش کریں - یا کمپیوٹر پر ایک مختلف USB پورٹ آزمائیں۔ اگر آپ کا آئی فون ایک اڈاپٹر سے چارج کرتا ہے اور دوسرے سے نہیں، تو آپ کا چارجر مسئلہ ہے۔
یہاں اعلیٰ معیار کے فاسٹ چارجرز موجود ہیں، لیکن آپ کو محتاط رہنا ہوگا
اگر آپ کو نئے چارجر کی ضرورت ہے تو ان چارجرز کو دیکھیں جو ہم اوپر دیا گیا لنک استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں (کیبل کے لیے)۔ آئی فون چارجرز کے لیے ایپل سے منظور شدہ زیادہ سے زیادہ ایمپریج 2.1 ایم پی ایس ہے۔ بہت سے تھرڈ پارٹی چارجرز کے برعکس جو آپ کے آئی فون کو نقصان پہنچا سکتے ہیں، یہ آپ کے آئی فون کو تیزی سے اور محفوظ طریقے سے چارج کریں گے۔
(آئی پیڈ کا چارجر 2.1A ہے اور ایپل کا کہنا ہے کہ یہ آئی فونز کے لیے ٹھیک ہے۔)
اشارہ: اگر آپ ایپل کی بورڈ یا USB ہب استعمال کرکے چارج کرنے کی کوشش کر رہے ہیں تو اپنے آئی فون کو براہ راست اپنے کمپیوٹر کی USB پورٹس میں سے کسی ایک میں پلگ کرنے کی کوشش کریں۔ USB حبس (اور کی بورڈز) میں پلگ لگائے گئے تمام آلات بجلی کی محدود فراہمی کا اشتراک کرتے ہیں۔ میں نے ذاتی طور پر دیکھا ہے کہ آئی فون کی چارجنگ میں مسائل پیدا ہوتے ہیں کیونکہ وہاں جانے کے لیے کافی طاقت نہیں تھی۔
4۔ اپنے آئی فون کے چارجنگ پورٹ سے گنک کو برش کریں
ایک فلیش لائٹ استعمال کریں اور اپنے آئی فون کے نیچے چارجنگ پورٹ کو قریب سے دیکھیں۔ اگر آپ کو وہاں کوئی ملبہ یا بندوق نظر آتی ہے، تو یہ بجلی کی کیبل کو آپ کے آئی فون سے ٹھوس کنکشن بنانے سے روک رہا ہے۔نیچے بہت سارے کنیکٹر ہیں (بجلی کی کیبل میں 9 ہیں)، اور اگر غلط کو بند کر دیا جائے تو آپ کا آئی فون بالکل بھی چارج نہیں ہوگا۔
اگر آپ کو اپنے آئی فون کی چارجنگ پورٹ میں لنٹ، گن یا کوئی اور ملبہ نظر آتا ہے، تو اسے صاف کرنے کا وقت آگیا ہے۔ آپ کو ایسی چیز کی ضرورت ہے جو آپ کے آئی فون کے نچلے حصے میں برقی چارج یا الیکٹرانکس کو نقصان نہ پہنچائے۔ یہ ہے چال:
دانتوں کا برش پکڑو (جو آپ نے پہلے کبھی استعمال نہیں کیا) اور اپنے آئی فون کے چارجنگ پورٹ کو آہستہ سے برش کریں۔ جب میں ایپل میں تھا ، ہم نے ایسا کرنے کے لیے فینسی اینٹی سٹیٹک برشز کا استعمال کیا (جو آپ ایمیزون پر کسی بھی چیز کے بغیر حاصل کر سکتے ہیں)، لیکن ٹوتھ برش بھی اسی طرح کام کرتے ہیں۔
مائع نقصان سے نمٹنا
آئی فون کے چارج نہ ہونے کی سب سے عام وجوہات میں سے ایک مائع نقصان ہے۔ مائع کا نقصان آپ کے آئی فون کے چارجنگ پورٹ میں کنکشن کو کم کر سکتا ہے آپ کے آئی فون کے ساتھ ہر طرح کی پریشانیوں کا سبب بن سکتا ہے۔ یہاں تک کہ اگر آپ نے بندرگاہ کو خشک کر دیا ہے اور بندوق کو صاف کر دیا ہے، بعض اوقات نقصان پہلے ہی ہو چکا ہوتا ہے۔
5۔ اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھیں اور بحال کریں
اگر آپ کا آئی فون چارج نہیں ہوتا ہے تو بھی DFU بحالی کام کر سکتی ہے! آپ نے سافٹ ویئر کے ایک سادہ مسئلے کے امکان کو ختم کر دیا ہے اور اپنی USB کیبل، چارجر، اور خود آئی فون پر ایک نظر ڈالی ہے، لہذا یہ آخری کوشش کا وقت ہے - DFU بحال۔ DFU بحالی ایک خاص قسم کی بحالی ہے (جب آپ اپنے آئی فون کو بحال کرتے ہیں تو آپ اس پر موجود ہر چیز کو مٹا دیتے ہیں اور اسے فیکٹری سیٹنگز میں بحال کرتے ہیں) جو سافٹ ویئر کے سنگین مسائل کو حل کر سکتے ہیں - اگر وہ موجود ہیں۔
اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھنے کا طریقہ سیکھنے کے لیے ڈی ایف یو آئی فون کو بحال کرنے کے طریقے کے بارے میں میرا مضمون دیکھیں، اور کوشش کرنے سے پہلے اپنی انگلیاں عبور کریں۔ جب میں نے ایپل کے لیے کام کیا، تو یہ پہلی چیز ہے جس کی میں کوشش کروں گا، یہاں تک کہ جب فون خراب ہوا ہو۔ اس بات کا بہت کم امکان ہے کہ DFU کی بحالی ایک غیر فعال آئی فون کو دوبارہ زندہ کر دے گی۔
اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو مرمت کے کچھ بہترین آپشنز کے بارے میں جاننے کے لیے یہاں واپس آئیں۔
6۔ اپنے آئی فون کی مرمت کریں
اگر آپ اپنے آئی فون کی مرمت کے لیے ایپل اسٹور پر جاتے ہیں اور فون کو مائع یا جسمانی نقصان پہنچا ہے، تو وہ آپ کے پورے آئی فون کو تبدیل کرنے کا واحد آپشن پیش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس AppleCare+ نہیں ہے، تو یہ تیزی سے مہنگا ہو سکتا ہے۔
اگر آپ کے آئی فون پر تصاویر، ویڈیوز یا دیگر ذاتی معلومات ہیں اور آپ کا آئی فون چارج نہیں ہوگا تو ایپل کہے گا کہ وہ ہمیشہ کے لیے ختم ہو گئے ہیں۔ ایپل کے نمائندے سے رابطہ کریں اور دیکھیں کہ وہ کیا کر سکتے ہیں۔ اگر وہ صرف آپ کے آئی فون کو تبدیل کر سکتے ہیں، تو آپ مقامی ماں اور پاپ مرمت کی دکان پر جانے پر غور کر سکتے ہیں۔
iPhone دوبارہ چارج ہو رہا ہے!
مجھے امید ہے کہ آپ کا iPhone دوبارہ زندہ ہو گیا ہے اور آپ مکمل چارج پر واپس جا رہے ہیں۔ میں آپ سے آئی فون چارجنگ کے مسئلے کو حل کرنے کے بارے میں آپ کے تجربات کے بارے میں سننا پسند کروں گا، اور میں اس راستے میں مدد کرنے کے لیے حاضر ہوں۔
