آپ کا آئی فون وائی فائی سے کنیکٹ نہیں ہو گا اور آپ نہیں جانتے کیوں۔ ہو سکتا ہے آپ کا کمپیوٹر کنیکٹ ہو جائے، ہو سکتا ہے آپ کے دوست کا آئی فون آپس میں جڑ جاتا ہے، یا شاید کوئی ڈیوائس بالکل بھی جڑ نہیں پائے گی۔ ہو سکتا ہے کہ آپ کا آئی فون ہر Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہو سوائے ایک کے، یا ہو سکتا ہے کہ یہ کسی بھی نیٹ ورک سے منسلک نہ ہو۔
جب اس مسئلے کی تشخیص اور اسے حل کرنے کی بات آتی ہے تو بہت سارے مسائل ہیں، لیکن میں اس کی تہہ تک پہنچنے میں آپ کی مدد کروں گا۔ اس مضمون میں، میں وضاحت کروں گا آپ کا آئی فون وائی فائی سے کیوں منسلک نہیں ہوگا اور مسئلہ حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے ، چاہے وہ آپ کے آئی فون کے ساتھ ہو یا آپ کے وائرلیس روٹر کے ساتھ۔
دریں اثنا، جینیئس بار میں…
ایک گاہک آتا ہے اور کہتا ہے کہ ان کا آئی فون Wi-Fi سے منسلک نہیں ہوگا۔ ٹیکنیشن گاہک سے اسٹور کے اندر وائی فائی سے منسلک ہونے کو کہتا ہے، اور زیادہ تر وقت، یہ کام کرتا ہے۔ اس مسئلے کی تشخیص میں یہ پہلا قدم ہے، اور پہلا سوال جو آپ کو خود سے پوچھنا چاہیے:
اگر آپ کے پاس اپنے آئی فون کو جانچنے کے لیے استعمال کرنے کے لیے کوئی دوسرا Wi-Fi نیٹ ورک نہیں ہے، تو Starbucks، اپنی مقامی لائبریری، یا اپنے دوست کے گھر پر جائیں اور ان کے Wi-Fi سے منسلک ہونے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کا آئی فون کنیکٹ ہوتا ہے، تو یہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ نہیں ہے – آپ کے آئی فون اور گھر میں موجود آپ کے وائرلیس راؤٹر کے درمیان کوئی مسئلہ ہے۔
نوٹ: اگر آپ کا آئی فون کسی وائرلیس نیٹ ورکس سے منسلک نہیں ہوتا ہے، تو اس مضمون کے سیکشن پر جائیں جس کا نام اپنے آئی فون پر موجود تمام وائی فائی نیٹ ورکس کو حذف کریں اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو Diagnosing Hardware Issues نامی سیکشن پر جائیں۔اگر وائی فائی سیٹنگز میں گرے ہو گیا ہے تو میرا دوسرا مضمون دیکھیں!
سب سے آسان حل
اگر آپ نے پہلے سے ایسا نہیں کیا ہے تو اپنے آئی فون اور وائی فائی راؤٹر کو بند کرنے کی کوشش کریں اور انہیں دوبارہ آن کریں۔
- اپنے آئی فون پر، پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ پاور آف کرنے کے لیے سلائیڈ ظاہر نہ ہو۔ اپنی انگلی سے اسکرین پر سلائیڈ کریں اور اپنے آئی فون کے پاور آف ہونے کا انتظار کریں۔ آپ کے آئی فون کو پاور آف ہونے میں 15 سیکنڈ یا اس سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ اس کے بعد، پاور بٹن کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ آپ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہوں۔
- ہم آپ کے وائی فائی راؤٹر کو آف اور دوبارہ آن کرنے کے لیے ایک بہت ہی تکنیکی چال استعمال کریں گے: پاور کورڈ کو دیوار سے باہر نکالیں اور اسے دوبارہ لگائیں۔
آپ کے راؤٹر کے دوبارہ شروع ہونے کے بعد، اپنے iPhone کو Wi-Fi سے دوبارہ منسلک کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام کرتا ہے، تو آپ کے وائرلیس روٹر کے بلٹ ان سافٹ ویئر (جسے کبھی کبھی فرم ویئر بھی کہا جاتا ہے) میں ایک مسئلہ تھا۔ بہت کم لوگ سمجھتے ہیں کہ Wi-Fi نیٹ ورک اصل میں کیسے کام کرتے ہیں۔تمام وائی فائی راؤٹرز وائرلیس نیٹ ورک بنانے کے لیے بنیادی طور پر ایک ہی ہارڈ ویئر کا استعمال کرتے ہیں، لیکن وائی فائی راؤٹرز میں بنایا گیا سافٹ ویئر ماڈل سے دوسرے ماڈل میں بہت مختلف ہوتا ہے۔
آپ کے آئی فون اور آپ کے کمپیوٹر کی طرح، آپ کے وائرلیس راؤٹر میں بنایا گیا سافٹ ویئر کریش ہو سکتا ہے۔ روٹر اب بھی وائی فائی نیٹ ورک کو براڈکاسٹ کر سکتا ہے، لیکن جب کوئی ڈیوائس منسلک ہونے کی کوشش کرتا ہے تو بلٹ ان سافٹ ویئر جواب نہیں دیتا۔ اگر آپ کے وائرلیس راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینے سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے، تو آپ مینوفیکچرر کی ویب سائٹ کو دیکھنا چاہیں گے کہ آیا آپ کے روٹر کے لیے کوئی سافٹ ویئر (یا فرم ویئر) اپ ڈیٹ دستیاب ہے یا نہیں۔ سافٹ ویئر اپ ڈیٹس مسئلہ کو واپس آنے سے روک سکتے ہیں۔
جب آپ کا آئی فون تمام وائی فائی نیٹ ورکس سے منسلک ہوتا ہے، سوائے ایک کے
یہ منظر نامہ خاص طور پر ایپل اسٹور میں مسئلہ کی تشخیص کرنا بہت مشکل بناتا ہے۔ عام طور پر، صارف اس مسئلے کو دوبارہ پیش نہیں کر سکتا کیونکہ یہ صرف گھر پر ہوتا ہے۔ ایک ٹیکنیشن جو سب سے بہتر کام کرسکتا ہے وہ ہے کچھ عمومی مشورے پیش کرنا، کچھ ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینا، اور گاہک کو نیک خواہشات دینا۔مجھے امید ہے کہ یہ مضمون اس سے زیادہ مددگار ثابت ہوگا، کیونکہ ایک جینیئس کے برعکس، آپ اسے اپنے ساتھ گھر لے جا سکتے ہیں۔
اس سے پہلے کہ ہم گہرائی میں جائیں، مجھے مسئلہ کو دوبارہ بیان کرنے میں مدد ملتی ہے: آپ کا آئی فون وائی فائی سے منسلک نہیں ہوگا کیونکہ آپ کے آئی فون یا آپ کے آئی فون میں کوئی مسئلہ ہے۔ وائرلیس راؤٹر۔ iPhones کے ساتھ مسائل کی تشخیص کرنا آسان ہے، لہذا ہم وہاں سے شروع کریں گے۔
آئی فونز اور وائی فائی نیٹ ورکس کے مسائل
iPhone ہر نیٹ ورک کے پاس ورڈ کے ساتھ ان تمام Wi-Fi نیٹ ورکس کو یاد رکھتے ہیں جن سے انہوں نے کبھی منسلک کیا ہے۔ جب ہم کام سے گھر آتے ہیں، تو ہمارے آئی فون خود بخود گھر پر ہمارے Wi-Fi سے دوبارہ جڑ جاتے ہیں اور پاس ورڈ درج کرتے ہیں۔ کم از کم ان کا خیال ہے۔
آئی فون کا ایک بڑا فائدہ، اور جس چیز کے بارے میں گیکس ہمیشہ شکایت کرتے رہتے ہیں، وہ یہ ہے کہ یہ آسان ہے، اور اس وجہ سے صارف کی تشخیص کرنے کی "ہڈ کے نیچے جانے" کی صلاحیت کے لحاظ سے محدود ہے۔ ایک مسئلہ آپ کے میک یا پی سی کے برعکس، آپ کا آئی فون ان Wi-Fi نیٹ ورکس کی فہرست کو ظاہر نہیں کر سکتا جو اسے سالوں میں محفوظ کیا گیا ہے۔آپ Wi-Fi نیٹ ورک کو "بھول" سکتے ہیں، لیکن صرف اس صورت میں جب آپ پہلے سے ہی اس سے منسلک ہوں۔
وائی فائی کو ٹوگل کریں اور واپس آن کریں
جب آپ کا آئی فون Wi-Fi سے منسلک نہیں ہوتا ہے تو ایک تیز قدم Wi-Fi کو تیزی سے بند اور دوبارہ آن کرنا ہے۔ اس کے بارے میں سوچیں جیسے آپ کے آئی فون کو آف کرنا اور دوبارہ آن کرنا - یہ آپ کے آئی فون کو ایک نئی شروعات اور Wi-Fi سے صاف کنکشن بنانے کا دوسرا موقع فراہم کرتا ہے۔
سیٹنگز ایپ کھولیں اور Wi-Fi پر ٹیپ کریں۔ پھر، مینو کے اوپری حصے میں Wi-Fi کے ساتھ والے سوئچ کو تھپتھپائیں۔ کچھ سیکنڈ انتظار کریں، پھر W-Fi کو دوبارہ آن کریں!
اپنا VPN بند کریں
کیا آپ کے آئی فون پر VPN (ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورک) چل رہا ہے؟ ممکن ہے یہی وجہ ہے کہ آپ کا آئی فون وائی فائی سے منسلک نہیں ہوگا۔
ترتیبات کھولیں اور VPN پر ٹیپ کریں۔ اپنے VPN کو آف کرنے کے لیے Status کے ساتھ والے سوئچ کو تھپتھپائیں۔ آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ یہ بند ہے جب یہ کنیکٹڈ نہیں Status.
اگر اس سے آپ کا مسئلہ حل ہو جاتا ہے تو آپ کے VPN میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ آئی فون وی پی این کے ساتھ مسائل کی تشخیص اور ان کو ٹھیک کرنے کے لیے ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں!
اپنے آئی فون پر محفوظ تمام وائی فائی نیٹ ورکس کو حذف کریں
اگلا، اپنے iPhone کے Wi-Fi نیٹ ورکس کے ڈیٹا بیس کو مکمل طور پر دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ اس سے مسئلہ کافی وقت ٹھیک ہو جاتا ہے، اور سب کچھ اس امکان کو ختم کر دیتا ہے کہ آپ کے آئی فون پر سافٹ ویئر کا مسئلہ مسئلہ پیدا کر رہا ہے۔ سیٹنگز -> جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریں
آپ کو اپنے تمام Wi-Fi نیٹ ورکس سے دوبارہ جڑنا ہوگا اور ان کے پاس ورڈز دوبارہ داخل کرنا ہوں گے، اس لیے یقینی بنائیں کہ آپ شروع کرنے سے پہلے اہم کو جانتے ہیں۔ اپنے آئی فون کے دوبارہ شروع ہونے کے بعد اپنے وائرلیس روٹر سے دوبارہ منسلک ہونے کی کوشش کریں۔ اگر یہ اب بھی منسلک نہیں ہوتا ہے، تو یہ آپ کے وائرلیس راؤٹر پر ایک نظر ڈالنے کا وقت ہے۔
آپ کے وائرلیس راؤٹر کے ساتھ مسائل
آئی فونز کے Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک نہ ہونے کی ایک عام وجہ آپ کے وائرلیس روٹر سے آپ کے iPhone کے تعلق میں ایک مسئلہ ہے۔ آپ کے آئی فون پر Wi-Fi کیسے کام کرتا ہے اس کے بارے میں تھوڑا سا مزید جاننے کے بعد آپ مسئلہ کو حل کرنے کا طریقہ سمجھ جائیں گے۔
Wi-Fi نیٹ ورک کیسے کام کرتے ہیں، اور یہ آپ پر کیوں لاگو ہوتا ہے
جب آپ کا iPhone Wi-Fi سے منسلک ہوتا ہے تو دو چیزیں شامل ہوتی ہیں: آپ کا iPhone اور آپ کا وائرلیس روٹر۔ آپ کا وائرلیس راؤٹر آپ کے وائرلیس نیٹ ورک کے نام کے ساتھ ایک سگنل براڈکاسٹ کرتا ہے جو سب کو دیکھ سکتا ہے۔ جب آپ Wi-Fi سے منسلک ہوتے ہیں تو آپ کے وائرلیس راؤٹر اور آپ کے iPhone کے درمیان ایک رشتہ بن جاتا ہے۔
آپ کا وائرلیس راؤٹر (یا وائی فائی روٹر) پوسٹ آفس کی طرح ہے۔ یہ آپ کے آئی فون اور انٹرنیٹ کے درمیان درمیانی آدمی ہے، بالکل اسی طرح جیسے پوسٹ آفس آپ کے گھر اور بیرونی دنیا کے درمیان میل کے بہاؤ کے درمیان درمیانی آدمی ہے۔ جب آپ خط بھیجتے ہیں تو ڈاک خانہ اسے صحیح پتہ پر پہنچا دیتا ہے۔جب آپ کو کوئی خط موصول ہوتا ہے، تو پوسٹ آفس اسے صرف اس صورت میں پہنچا سکتا ہے جب اسے آپ کا پتہ معلوم ہو۔ آپ کے آئی فون کے ساتھ بالکل ایسا ہی ہوتا ہے۔
جب آپ کا آئی فون اور دیگر آلات Wi-Fi سے منسلک ہوتے ہیں، تو آپ کا وائرلیس راؤٹر ہر ایک کو الگ پتہ تفویض کرتا ہے۔ انٹرنیٹ پر ہر چیز کا اپنا الگ پتہ ہوتا ہے۔ جب آپ payetteforward.com پر آتے ہیں، تو آپ کا وائرلیس راؤٹر (یا انٹرنیٹ کنکشن) payetteforward.com کو 104.24.106.250 میں ترجمہ کرتا ہے، جو اس ویب سائٹ کا انٹرنیٹ پتہ ہے۔ آپ کے کمپیوٹر کا بھی ایک پتہ ہے۔ آپ What Is My IP ٹائپ کرکے جان سکتے ہیں کہ یہ کیا ہے؟ گوگل میں۔
اس کا میرے آئی فون سے کیا تعلق ہے جو وائی فائی سے منسلک نہیں ہے؟
کثرت سے، آپ کا آئی فون وائی فائی سے منسلک نہیں ہوگا کیونکہ آپ کا وائرلیس راؤٹر آپ کے آئی فون کو اس طرح کا پتہ تفویض نہیں کرے گا جس طرح اسے ہونا چاہیے۔ یہ مختلف وجوہات کی بناء پر ہو سکتا ہے، لیکن صرف یہ سمجھنا ضروری ہے کہ آپ کا وائرلیس راؤٹر آپ کے آئی فون کو کنیکٹ ہونے کی اجازت دینے سے انکار کر رہا ہے کیونکہ وہ اپنے ایڈریس کے بارے میں الجھن کا شکار ہے۔
اپنے وائرلیس راؤٹر کو اس کی فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز پر ری سیٹ کرنا اس کی "ایڈریس بک" کو ری سیٹ کرتا ہے، اور یہ مسئلہ کو ٹھیک کرنے کا سب سے آسان، مؤثر طریقہ ہے۔ غیر واضح وائرلیس کنیکٹیویٹی کے مسائل کی تشخیص کرنے کی کوشش میں اپنا وقت ضائع نہ کریں۔ بس اسے فیکٹری ڈیفالٹس پر ری سیٹ کریں اور اسے دوبارہ ترتیب دیں۔ وائرلیس راؤٹر کو سیٹ اپ کرنے میں صرف چند منٹ لگتے ہیں، لیکن وائرلیس کنیکٹیویٹی کے مسائل کو حل کرنے میں گھنٹے لگ سکتے ہیں۔
میں اپنے وائرلیس راؤٹر کو فیکٹری ڈیفالٹس پر کیسے ری سیٹ کروں؟
اگر ایسا کرنے کا کوئی طریقہ ہوتا تو میں آپ کو بتاتا کہ کیسے۔ وہاں پر ایک ارب مختلف وائرلیس راؤٹرز موجود ہیں، اس لیے میں اگلی بہترین چیز کروں گا اور آپ کو یہ معلوم کرنے کا آسان ترین طریقہ دکھاؤں گا کہ آپ اپنے راؤٹر کو کیسے ری سیٹ کریں۔
یہ وہ طریقہ ہے جس سے میں اپنے راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دوں گا، لیکن اگر آپ نہیں جانتے کہ اپنے وائرلیس راؤٹر کو شروع سے کیسے سیٹ کرنا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ہدایات موجود ہیں۔ اگر آپ نے باکس پھینک دیا ہے تو انہیں تلاش کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے۔
- اپنے وائرلیس راؤٹر کا ماڈل نمبر تلاش کریں اور اسے لکھیں۔ یہ عام طور پر آپ کے وائرلیس راؤٹر کے نیچے یا سائیڈ پر ہوتا ہے۔
- مینوفیکچرر کی سپورٹ ویب سائٹ پر جائیں اور اپنا ماڈل نمبر تلاش کریں۔ آپ کو مینوفیکچرر کی سپورٹ ویب سائٹ پر سیٹ اپ کی ہدایات یا ڈاؤن لوڈ کے قابل صارف گائیڈ مل جائے گا۔ یہاں کچھ بڑے کے لنکس ہیں:
جب آپ اپنا وائرلیس نیٹ ورک دوبارہ سیٹ اپ کرتے ہیں
جب آپ اپنا وائرلیس روٹر سیٹ اپ کرتے ہیں تو اپنے وائرلیس نیٹ ورک کے لیے وہی نام اور پہلے جیسا پاس ورڈ استعمال کرنا ٹھیک ہے (لیکن ضروری نہیں)۔ اپنے آئی فون کے ساتھ نیٹ ورک سے دوبارہ جڑنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ جڑ جاتا ہے، تو ہم نے طے کیا ہے کہ مسئلہ آپ کے وائرلیس روٹر میں تھا۔
آپ کا آئی فون وائی فائی سے منسلک نہ ہونے کی ایک کم عام وجہ
اگر آپ کو اب بھی مسائل درپیش ہیں تو اپنی وائرلیس سیکیورٹی سیٹنگز کو دیکھیں۔ یقینی بنائیں کہ وائرلیس سیکیورٹی کی قسم AES انکرپشن کا استعمال کرتے ہوئے WPA2 پرسنل پر سیٹ کی گئی ہے، نہ کہ TKIP یا TKIP / AES۔ یہ آفیشل نہیں ہے، لیکن ایپل ڈیوائسز کو اس میں دشواری محسوس ہوتی ہے۔ TKIP سیکیورٹی۔ خوش قسمتی سے، یہ سمجھنے کے لئے ضروری نہیں ہے کہ کیوں. اس ترتیب کو تبدیل کرنے کا طریقہ معلوم کرنے کے لیے اپنے وائرلیس روٹر کے مینوئل میں وائرلیس سیکیورٹی کی ترتیبات تلاش کریں۔
ہارڈ ویئر کے مسائل کی تشخیص
iPhone
اگر آپ نے اپنے آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کیا ہے اور یہ کسی بھی وائی فائی نیٹ ورکس سے بالکل بھی کنیکٹ نہیں ہوگا تو کوشش کریں۔ DFU اپنے آئی فون کو بحال کریں اور اسے بیک اپ سے بحال کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو ایک اچھا موقع ہے کہ آپ کو اپنے آئی فون کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہوگی۔
Apple اسٹورز Wi-Fi انٹینا کی مرمت نہیں کرتے ہیں۔ وہ سب سے بہتر یہ کر سکتے ہیں کہ آپ کے پورے آئی فون کو تبدیل کریں، اور یہ مہنگا ہو سکتا ہے اگر آپ کے پاس AppleCare+ نہیں ہے اور آپ کا iPhone وارنٹی سے باہر ہے یا خراب ہے۔
وائرلیس راؤٹر
اگر آپ نے اپنے وائرلیس راؤٹر کو فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز پر ری سیٹ کر دیا ہے اور کوئی ڈیوائس اس سے منسلک نہیں ہوگی تو آپ کے Wi-Fi راؤٹر میں ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہو سکتا ہے۔ باہر جانے اور نیا خریدنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے ٹربل شوٹنگ کے اقدامات جاننے کے لیے مینوفیکچرر کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔
اگر آپ کو نیا راؤٹر خریدنا ہے
Apple کے ہوائی اڈے کے راؤٹرز کو ترتیب دینا آسان ہے اور ان میں بہت اچھا سافٹ ویئر بنایا گیا ہے۔ میں اس کے ساتھ ایپل کا مداح نہیں ہوں - وہ واقعی میں ان دوسروں سے بہتر ہیں جو میں نے دیکھا ہے۔ وہ دوسرے راؤٹرز کے مقابلے میں قدرے مہنگے ہیں جو آپ کو Amazon پر ملیں گے، لیکن مزید سر درد سے بچنے کے لیے زیادہ ادائیگی کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں۔
اسے لپیٹنا
اس وقت تک، آپ کا iPhone Wi-Fi سے منسلک ہے یا آپ ٹھیک ہونے کے راستے پر ہیں۔ میں ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں آپ کے مسائل کو حل کرنے کے تجربات کے بارے میں سننا چاہتا ہوں۔ اگر آپ ایسا کرتے ہیں تو ہمیں بتائیں کہ آپ کا iPhone Wi-Fi اور آپ کے وائرلیس راؤٹر کے ماڈل نمبر سے کیوں منسلک نہیں ہوگا۔آپ کا تجربہ دوسرے قارئین کو اسی مسئلے میں مدد کر سکتا ہے۔
