میرا آئی فون وائس میلز نہیں چلائے گا! درست کریں! [ویریزون

آپ کے آئی فون پر وائس میل کام نہیں کر رہی ہے اور آپ نہیں جانتے کہ کیا کرنا ہے۔ یہ ناقابل یقین حد تک مایوس کن ہے جب صوتی میل کام نہیں کرے گا، خاص طور پر اگر آپ کسی دوست یا خاندان کے رکن سے ایک اہم فون کال کی توقع کر رہے تھے۔ اس مضمون میں، میں آپ کو دکھاؤں گا کہ جب آپ کا آئی فون صوتی میل نہیں چلائے گا تو کیا کرنا ہے تاکہ آپ اس مسئلے کو اچھے طریقے سے حل کر سکیں۔

میرے آئی فون میں کیا خرابی ہے؟ کیا میں اپنے کیریئر کو کال کروں؟

اس وقت، ہم قطعی طور پر اس بات کا یقین نہیں کر سکتے کہ آپ کا iPhone صوتی میلز کیوں نہیں چلائے گا۔ آپ اپنے iPhone پر فون ایپ میں جو صوتی میل چلاتے ہیں اسے Visual Voicemail کہا جاتا ہے، جو آپ کی صوتی میلز کو آپ کے کیریئر سے چھوٹی آڈیو فائلوں کی شکل میں ڈاؤن لوڈ کرتا ہے، جیسا کہ آپ میوزک ایپ کے اندر سنتے ہیں۔

جب آپ کے آئی فون پر صوتی میل کام نہیں کر رہی ہے، تو بہت سے لوگ یہ سمجھتے ہیں کہ ان کے وائرلیس کیریئر میں کوئی مسئلہ ہے، اس لیے وہ فوراً Verizon، AT&T، T-Mobile، یا کسی دوسرے کیریئر کی کسٹمر سپورٹ ہاٹ لائن پر کال کرتے ہیں۔ تاہم، اکثر اوقات یہ مسئلہ درحقیقت آئی فون پر ہی سافٹ ویئر کے مسئلے کی وجہ سے ہوتا ہے۔

آئی فون پر وائس میل کام نہیں کر رہی؟ یہ ہے کیوں!

آپ کے آئی فون کے وائس میلز نہ چلانے کی دو اہم وجوہات ہیں:

1. آپ کا آئی فون آپ کے وائرلیس کیریئر سے وائس میلز ڈاؤن لوڈ نہیں کر رہا ہے۔ یا
2. آپ کے آئی فون پر فون ایپ صحیح طریقے سے کام نہیں کر رہی ہے

ہماری ٹربل شوٹنگ گائیڈ آپ کو اس وجہ کی تشخیص اور درست کرنے میں مدد کرے گی کہ آپ کے آئی فون پر صوتی میل کیوں کام نہیں کر رہی ہے!

ہم شروع کرنے سے پہلے…

اس سے پہلے کہ ہم ٹربل شوٹنگ کے مراحل میں جائیں، یقینی بنائیں کہ آپ کے آئی فون پر بصری وائس میل سیٹ اپ ہے۔اپنے آئی فون پر فون ایپ کھولیں اور اسکرین کے نیچے دائیں کونے میں Voicemail کو تھپتھپائیں۔ اگر آپ کو اسکرین پر "وائس میل بازیافت کرنے کے لیے پہلے پاس ورڈ اور سلام سیٹ کریں" کے ساتھ ساتھ ایک بٹن بھی نظر آتا ہے جس پر کہا جاتا ہے کہ ابھی سیٹ اپ کریں، تو آپ کے آئی فون پر بصری وائس میل سیٹ اپ نہیں کیا گیا ہے۔

بصری صوتی میل ترتیب دینے کے لیے، ابھی سیٹ اپ پر تھپتھپائیں آپ کو وائس میل پاس ورڈ درج کرنے اور اس کی تصدیق کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ اگلا، آپ کے پاس پہلے سے طے شدہ صوتی میل گریٹنگ کا انتخاب کرنے یا خود کو ریکارڈ کرنے کا اختیار ہوگا۔ اگر آپ اپنی مرضی کے مطابق گریٹنگ ریکارڈ کرنا چاہتے ہیں، تو Custom پر تھپتھپائیں ایک بار جب آپ اپنا پاس ورڈ بنا لیں گے اور اپنا گریٹنگ منتخب کر لیں گے تو آپ وائس میلز وصول کر سکیں گے اور انہیں فون ایپ میں دیکھیں۔

پرو ٹِپ: آپ فون ایپ کے کی پیڈ میں اپنے فون نمبر کو ڈائل کرکے اور کال کرکے، یا کسی دوسرے فون کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آئی فون پر کال کرکے یہ دیکھنے کے لیے دو بار چیک کرسکتے ہیں کہ آیا آپ کے آئی فون پر وائس میل سیٹ اپ ہے یا نہیں۔ .

آپ کا آئی فون وائس میلز کیوں نہیں چلاتا ہے - حل!

1. فون ایپ کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں

   جیسا کہ میں نے پہلے ذکر کیا، آئی فون کے وائس میلز نہ چلانے کی ایک عام وجہ یہ ہے کہ فون ایپ ٹھیک سے کام نہیں کر رہی ہے۔ فون ایپ کو بند کرنا اور دوبارہ کھولنا اسے "شٹ ڈاؤن" اور دوبارہ شروع کرنے کی اجازت دیتا ہے، جو کبھی کبھی سافٹ ویئر کی خرابی کو ٹھیک کر سکتا ہے۔

   فون ایپ کو بند کرنے کے لیے، ڈبل دبائیں ہوم بٹن۔ اگر آپ کے آئی فون میں ہوم بٹن نہیں ہے، تو اسکرین کے نیچے سے اسکرین کے بیچ تک سوائپ کریں.

   یہ ایپ سوئچر کھولتا ہے، جو آپ کے آئی فون پر فی الحال چل رہی تمام ایپس کو دکھاتا ہے۔ فون ایپ پر سوائپ کرنے کے لیے اپنی انگلی کا استعمال کریں۔ آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ فون ایپ بند ہے جب یہ ایپ سوئچر میں مزید ظاہر نہیں ہوتی ہے۔

2. اپنے آئی فون کو آف کرکے واپس آن کریں

   بعض اوقات، اپنے آئی فون کو آف کرکے اور دوبارہ آن کرکے ایک نئی شروعات کرنے سے سافٹ ویئر کا ایک معمولی مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے آئی فون کا سافٹ ویئر بیک گراؤنڈ میں کریش ہو گیا ہے، تو اس کی وجہ سے فون ایپ خراب ہو سکتی ہے۔

   ہوم بٹن کے ساتھ آئی فونز کو آف کرنے کے لیے، دبائے رکھیں پاور بٹن کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو سرخ پاور آئیکن نظر نہ آئے اور پاور پر سلائیڈ کریں۔ بند آپ کے آئی فون کے ڈسپلے پر ظاہر ہوتا ہے۔ اگر آپ کے آئی فون میں ہوم بٹن نہیں ہے، تو بیک وقت سائیڈ بٹن اور والیوم بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ سلائیڈ ٹو پاور آف ظاہر نہ ہو۔

   اپنی انگلی کا استعمال کرتے ہوئے، سرخ پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سلائیڈ کریں۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے سے پہلے تقریباً 30-60 سیکنڈ انتظار کریں، بس یہ یقینی بنانے کے لیے کہ یہ مکمل طور پر بند ہو جائے۔

3. اپنے وائرلیس کیریئر اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور اپنا وائس میل پاس ورڈ تبدیل کریں

   کچھ کیریئرز آپ کو نیا آئی فون لینے پر حفاظتی احتیاط کے طور پر صوتی میل کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کا مطالبہ کرتے ہیں۔ کبھی کبھی، اسے دستی طور پر آن لائن اپ ڈیٹ کرنے یا کسٹمر سپورٹ کو کال کرنے سے آپ کے آئی فون کا صوتی میل سرور سے کنکشن ری سیٹ ہو سکتا ہے اور مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

   لیکن میں نے سوچا کہ آئی فون وائس میل کے پاس پاس ورڈ نہیں ہے!

   آپ کے آئی فون میں صوتی میل کا پاس ورڈ ہوتا ہے، لیکن آپ کو اسے صرف ایک بار درج کرنا پڑتا ہے اور بہت سے نئے آئی فونز اسے خود بخود ترتیب دیتے ہیں۔ تاہم، آپ کے صوتی میلز کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے آپ کے کیریئر اور آپ کے آئی فون کے درمیان ابھی بھی تصدیق کی کچھ شکل کی ضرورت ہے۔ اگرچہ آپ اسے نہیں دیکھ رہے ہیں، آپ کا صوتی میل پاس ورڈ اب بھی موجود ہے۔

   اگر ویریزون آپ کا کیریئر ہے تو اپنا وائس میل پاس ورڈ کیسے تبدیل کریں

   آپ (800)-922-0204 پر کال کر کے اپنے آئی فون سے اپنا وائس میل پاس ورڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ ایک خودکار کسٹمر سروس مینو تک پہنچ جائیں گے جو آپ کو اپنا صوتی میل پاس ورڈ تبدیل کرنے کی اجازت دے گا۔ مزید جاننے کے لیے، موضوع پر Verizon کا سپورٹ مضمون دیکھیں۔

   اگر AT&T آپ کا کیریئر ہے تو اپنا وائس میل پاس ورڈ کیسے تبدیل کریں

   آپ اپنے آئی فون سے (800)-331-0500 پر کال کر کے اپنا وائس میل پاس ورڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ AT&T کے خودکار کسٹمر سروس مینو تک پہنچ جائیں گے جو آپ کا فون نمبر اور بلنگ زپ کوڈ طلب کرے گا۔ چند سیکنڈ بعد، آپ کے آئی فون کے ڈسپلے پر پیغام "پاس ورڈ غلط - وائس میل پاس ورڈ درج کریں" ظاہر ہوگا۔ اپنے صوتی میل کا پاس ورڈ تبدیل کرنے کے لیے اپنے سیل فون نمبر کے آخری سات ہندسے درج کریں۔ میں پرزور مشورہ دیتا ہوں کہ ایسا کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے آپ اپنا صوتی میل پاس ورڈ تبدیل کرنے کے بارے میں AT&T کا سپورٹ آرٹیکل پڑھیں۔

   اپنا وائس میل پاس ورڈ کیسے تبدیل کریں اگر T-Mobile آپ کا کیریئر ہے

   123 ڈائل کریں یا 1-805-637-7249 پر کال کریں اور اپنا فون نمبر درج کریں۔ پھر، پاس ورڈ سیکیورٹی مینو پر جانے کے لیے 5 دبائیں۔ آخر میں، اپنا صوتی میل پاس ورڈ تبدیل کرنے کے لیے 1 دبائیں۔ مزید جاننے کے لیے T-Mobile کا وائس میل سپورٹ مضمون دیکھیں!

4. نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں

   جب آپ نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں، تو آپ کے iPhone کی سبھی Wi-Fi اور سیلولر نیٹ ورک کی ترتیبات مٹ جائیں گی۔ اس میں آپ کے ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورک (VPN) کی ترتیبات، APN کی ترتیبات، اور آپ کے Wi-Fi نیٹ ورکس شامل ہیں - لہذا یقینی بنائیں کہ آپ نے پہلے اپنے پاس ورڈ لکھے ہیں! ہم یہ قدم اس لیے کرتے ہیں کیونکہ سافٹ ویئر کے مسئلے کے صحیح ماخذ کا پتہ لگانا بہت مشکل ہوتا ہے، اس لیے ہم نیٹ ورک کی تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں۔

   سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریں -> نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔ پھر، اپنا پاس کوڈ درج کریں اور نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں پر ٹیپ کریں۔ آپ کا آئی فون اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دے گا اور خود کو دوبارہ شروع کر دے گا۔

وائس میل کا مسئلہ: حل ہوگیا!

آپ نے اپنے iPhone کے ساتھ مسئلہ حل کر دیا ہے اور اب آپ دوبارہ اپنی صوتی میلز سن سکتے ہیں! اس مضمون کو سوشل میڈیا پر شیئر کرکے یقینی بنائیں کہ آپ کے دوست اور اہل خانہ جانتے ہیں کہ جب ان کے آئی فونز صوتی میل نہیں چلائیں گے تو انہیں کیا کرنا ہے۔پڑھنے کے لیے شکریہ، اور اگر آپ کو اپنے آئی فون کے بارے میں کوئی اور سوالات ہیں تو نیچے تبصرہ کرنے کے لیے آزاد محسوس کریں۔