آپ اپنے iPhone سے اپنے Verizon اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، لیکن ایپ میں کچھ غلط ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ جو بھی کوشش کریں، آپ اپنے اکاؤنٹ میں داخل نہیں ہو سکتے۔ اس مضمون میں، میں وضاحت کروں گا کہ My Verizon ایپ آپ کے iPhone پر کیوں کام نہیں کر رہی ہے اور آپ کو بتاؤں گا کہ اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے!
میری ویریزون ایپ کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں
جب کوئی ایپ آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہی ہے تو سب سے پہلے ایپ کو بند کرنا اور دوبارہ کھولنا ہے۔ ہو سکتا ہے ایپ کریش ہو گئی ہو جس کی وجہ سے اس نے کام کرنا بند کر دیا ہے۔
My Verizon ایپ کو بند کرنے کے لیے، ہمیں پہلے ایپ سوئچر کو کھولنا ہوگا۔ ہوم بٹن کو دو بار دبائیں، اگر آپ کا آئی فون ہے اگر آپ کے آئی فون میں ہوم بٹن نہیں ہے، تو اسکرین کے بالکل نیچے سے اوپر کی طرف اسکرین کے بیچ تک سوائپ کریں۔
مائی ویریزون ایپ کو اسکرین کے اوپر اور اوپر سوائپ کرکے اسے بند کریں۔ اپنی سبھی ایپس کو بند کرنا کوئی برا خیال نہیں ہے، کیونکہ ہو سکتا ہے کہ کوئی مختلف ایپ کریش ہو گئی ہو، جس سے آپ کے آئی فون پر مسئلہ ہو جائے۔
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
اگلا، اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ یہ ممکن ہے کہ سافٹ ویئر کی کوئی معمولی خرابی My Verizon ایپ کو ٹھیک سے کام کرنے سے روک رہی ہو۔
اگر آپ کے آئی فون میں فیس آئی ڈی نہیں ہے تو پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ سلائیڈ ٹو پاور آف ڈسپلے پر ظاہر نہ ہو۔ پھر، اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے سرخ اور سفید پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔
اگر آپ کے آئی فون میں فیس آئی ڈی ہے تو والیوم بٹن اور سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ سلائیڈ آف ٹو پاور اسکرین پر ظاہر نہ ہو جائے۔ . اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔
اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے، پاور بٹن (ہوم بٹن والے آئی فون ماڈلز) یا سائیڈ بٹن (ہوم بٹن کے بغیر آئی فون ماڈلز) کو دبائے رکھیں۔ جیسے ہی ایپل کا لوگو اسکرین کے بیچ میں ظاہر ہوتا ہے پاور بٹن یا سائیڈ بٹن کو چھوڑ دیں۔
ایپ اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
یہ ممکن ہے کہ My Verizon ایپ آپ کے iPhone پر کام نہ کر رہی ہو کیونکہ ایپ پرانی ہے۔ ایپ بنانے والے اور ڈویلپر اکثر پرانی خصوصیات کو بہتر بنانے، نئی خصوصیات کو نافذ کرنے، یا سافٹ ویئر کی خرابیوں کو دور کرنے کے لیے اپ ڈیٹ جاری کرتے ہیں جن کا بہت سے صارفین سامنا کر رہے ہیں۔
My Verizon ایپ اپ ڈیٹ چیک کرنے کے لیے، App Store کھولیں اور اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں اپنے اکاؤنٹ کے آئیکن کو تھپتھپائیں۔ نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو ایپ اپڈیٹس سیکشن نہ ملے۔ اگر آپ My Verizon ایپ کے لیے دستیاب اپ ڈیٹ دیکھتے ہیں، تو اس کے دائیں جانب اپ ڈیٹ بٹن کو تھپتھپائیں۔
میری ویریزون ایپ کو حذف کریں اور دوبارہ انسٹال کریں
اگر کوئی ایپ اپ ڈیٹ دستیاب نہیں ہے تو ہو سکتا ہے My Verizon ایپ زیادہ پیچیدہ سافٹ ویئر کے مسئلے کی وجہ سے کام نہ کر رہی ہو۔ ان مسائل کا پتہ لگانا مشکل ہو سکتا ہے، اس لیے ہم ایپ کو ڈیلیٹ اور دوبارہ انسٹال کر کے اسے مکمل طور پر ایک نئی شروعات دیں گے۔
My Verizon ایپ کو حذف کرنے کے لیے، ہوم اسکرین پر یا ایپ لائبریری میں اس کے آئیکن کو دبائیں اور پکڑے رکھیں جب تک کہ کوئیک ایکشن مینو ظاہر نہ ہو۔ تھپتھپائیں ایپ کو ہٹائیں -> ڈیلیٹ ایپ -> ڈیلیٹ
ایپ کو حذف کرنے کے بعد، ایپ اسٹور کھولیں اور My Verizon ایپ تلاش کریں۔ آپ اسے تلاش کے ٹیب کو تھپتھپا کر اور "My Verizon" میں ٹائپ کر کے جلدی سے تلاش کر سکتے ہیں۔
ایک بار جب آپ کو My Verizon ایپ مل جائے تو ایپ کے دائیں جانب ڈاؤن لوڈ بٹن کو تھپتھپائیں۔ چونکہ آپ اسے پہلے ڈاؤن لوڈ کر چکے ہیں، اس لیے بٹن غالباً بادل کی طرح نظر آئے گا جس کا تیر سیدھا نیچے کی طرف اشارہ کر رہا ہے۔
Verizon کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں
اگر My Verizon ایپ آپ کے ڈیلیٹ اور دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد بھی کام نہیں کر رہی ہے، تو آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے جسے صرف کسٹمر سپورٹ نمائندہ ہی حل کر سکتا ہے۔
Verizon کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کے لیے، 1-800-922-0204 پر کال کریں یا ان کی ویب سائٹ پر سپورٹ پیج دیکھیں۔ ویریزون بھی عام طور پر فوری جواب دیتا ہے جب آپ ان کے کسٹمر سپورٹ ٹویٹر اکاؤنٹ کو ڈائریکٹ پیغام بھیجتے ہیں!
My Verizon ایپ: دوبارہ کام کر رہی ہے!
The My Verizon دوبارہ کام کر رہا ہے اور آپ اپنے iPhone سے براہ راست اپنے اکاؤنٹ تک رسائی جاری رکھ سکتے ہیں۔ اگلی بار جب My Verizon ایپ آپ کے iPhone پر کام نہیں کر رہی ہے، تو اس مضمون پر واپس آئیں تاکہ آپ اس مسئلے کو جلد حل کر سکیں! اگر آپ کے کوئی اور سوالات ہیں تو انہیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں چھوڑ دیں۔
