آپ ایک ایپل پروڈکٹ خریدنے والے ہیں، اور آپ سوچ رہے ہیں کہ کیا واقعی میں تجدید شدہ میک بک پرو، آئی پیڈ ایئر، آئی پیڈ منی، خریدنا اچھا خیال ہے؟ یا MacBook Air۔ صرف لفظ "تجدید شدہ" لوگوں کو پریشان کرتا ہے، اور سمجھ میں آتا ہے کہ: ایک کمپنی کے لیے، تجدید کاری کے عمل میں کچھ تھوک اور گیلے کپڑے شامل ہو سکتے ہیں، لیکن ایپل کے لیے، تجدید شدہ کا مطلب ایک مکمل بہت کچھ .
اس مضمون میں، میں نئے اور تجدید شدہ میک بک پرو، آئی پیڈ منی، آئی پیڈ ایئر، میک بک ایئر، یا ایپل کی دوسری مصنوعات خریدنے کے درمیان اصل فرق کی وضاحت کروں گا، ایپل کی تجدید کاری کا عمل دراصل کیسا لگتا ہے، اور ایپل کے ملازم اور گاہک کے طور پر اپنے وقت سے تجدید شدہ ایپل کی مصنوعات کے ساتھ کچھ ذاتی تجربہ شیئر کریں۔
ایک تجدید شدہ اور نئے MacBook Pro، iPad Mini، iPad Air، MacBook Air، یا Apple کی دوسری مصنوعات خریدنے میں کیا فرق ہے؟
جب یہ فیصلہ کر رہے ہوں کہ آیا تجدید شدہ خریدنا ہے، اس کے لیے زیادہ سے زیادہ معلومات کا ہونا ضروری ہے۔ چیزوں کو آسان بنانے کے لیے، میں نے اکثر پوچھے گئے سوالات کے جوابات شامل کیے ہیں جو مجھے ایپل کی آفیشل دستاویزات کے لنکس کے ساتھ موصول ہوں گے اگر آپ مزید جاننا چاہتے ہیں۔
وارنٹی
ایپل کی نئی اور تجدید شدہ دونوں مصنوعات ایک ہی ایک سال کی محدود وارنٹی کے ساتھ آتی ہیں۔
واپسی کی پالیسی
وارنٹی کے عمل کی طرح، ایپل کی نئی اور تجدید شدہ مصنوعات دونوں کی 14 دن کی واپسی کی پالیسی ایک جیسی ہے۔
فائن پرنٹ
اگر آپ ایپل سرٹیفائیڈ ری فربشڈ پروڈکٹس کے بارے میں ایپل کی آفیشل وضاحت پڑھنا چاہتے ہیں، تو ان کی ویب سائٹ پر ان تمام اقدامات کے بارے میں تفصیلی وضاحت موجود ہے جو وہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اٹھاتے ہیں کہ ری فربش شدہ پروڈکٹس اتنی ہی اچھی ہیں۔
نئے اور تجدید شدہ میک بک پرو، آئی پیڈ ایئر، آئی پیڈ منی، میک بک ایئر، اور ایپل کی دیگر مصنوعات کے درمیان ایک فرق
ایپل کی نئی اور تجدید شدہ مصنوعات میں ایک فرق ہے۔ (ڈرم رول، براہ کرم۔) بکس!
تجدید شدہ ایپل پروڈکٹس کے بارے میں حقیقت
جب میں ایپل کے لیے کام کرتا تھا تو ایک عام سوال جو مجھے آتا تھا وہ یہ تھا کہ ایپل اپنی مصنوعات کو کیسے ری فربش کرتا ہے۔ سچ میں، یہ ایک پراسرار عمل ہے. جب کوئی جینئس جینئس بار کے پیچھے سے کسی حصے کو کھینچتا ہے، تو کوئی نہیں جانتا کہ وہ حصہ نیا ہے یا تجدید شدہ۔
ایک طرف کے طور پر، مجھے ان لوگوں کی طرف سے موصول ہونے والی سب سے عام شکایات جن کے آلات میں ٹھیک کر رہا تھا وہ کچھ اس طرح تھی:
“میں نے ابھی ایک بالکل نیا آئی فون خریدا ہے اور یہ میری اپنی کسی غلطی کے بغیر ٹوٹ گیا۔ یہ وارنٹی کے تحت ہے۔ آپ مجھے ایک تجدید شدہ حصہ کیوں دے رہے ہیں؟"
جب کہ میں سوچ کی اس لائن سے پوری طرح ہمدردی رکھتا ہوں، جب آپ AppleCare یا Genius Bar سے گزرتے ہیں، Apple techs کبھی نہیں جان پاتے ہیں کہ وہ جو حصہ کسی صارف کو دے رہے ہیں وہ نیا ہے یا تجدید شدہ۔ سچ میں، وہ کبھی بھی بتانے کے قابل نہیں ہونا چاہئے، کیونکہ حصہ ہمیشہ بالکل نئے اجزاء سے الگ نہیں ہونا چاہئے. ایپل ایک اعلیٰ معیار قائم کرتا ہے اور میرے تجربے میں، تقریباً ہمیشہ اس کے مطابق رہتا ہے۔
مجھے کیسے پتہ چلے گا کہ اگر ایپل کے حصے کی تجدید کی گئی ہے؟
سچ تو یہ ہے کہ آپ ایسا نہیں کرتے۔ وارنٹی پر گہری نظر ڈالنے سے پتہ چلتا ہے کہ جب بھی آپ کے میک، آئی فون، یا آئی پیڈ پر کوئی چیز ٹوٹ جاتی ہے، تو ایپل "ایپل پروڈکٹ کو نئے یا پہلے استعمال شدہ پرزوں کا استعمال کرتے ہوئے مرمت کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جو کارکردگی اور اعتبار میں نئے کے برابر ہیں۔"
Apple ذاتی الیکٹرانکس میں معیار کا معیار طے کرتا ہے، اور آئی پیڈ، میک، اور آئی فون کے مالکان اپنی ادا کردہ پریمیم قیمت کے لیے قریب قریب پرفیکشن کی توقع رکھتے ہیں۔اگر میں کسی گاہک کے لیے کسی حصے کی جگہ لے رہا تھا اور اس میں چھوٹی سے چھوٹی خامی بھی دکھائی دیتی ہے، تو میں اسے انوینٹری میں واپس بھیجوں گا اور دوسری درخواست کروں گا۔
بدصورت باکس سے خوفزدہ نہ ہوں: ایپل مارکیٹرز کا شکریہ
مجھے وہ خوفناک شکلیں یاد ہیں جو مجھے گاہکوں کی طرف سے موصول ہوتی تھیں جب ایک خوش انوینٹری ماہر مجھے اسٹور کے پچھلے حصے سے متبادل آئی فون، آئی پیڈ، یا ایپل کا دوسرا آلہ لاتا تھا۔ چمکدار باکس کے بجائے ایپل کے صارفین استعمال کیے جاتے ہیں، ایپل ان بدصورت، بلیک باکسز کو شکست دینے کے لیے استعمال کیا جاتا تھا تاکہ متبادل پرزوں کو فیکٹری میں آگے پیچھے بھیج دیا جا سکے۔ اگرچہ اندر کا حصہ نیا ہوگا (یا تجدید شدہ - ہم نہیں جانتے ہوں گے…)، حقیقت یہ ہے کہ "نئی" پروڈکٹ اس طرح کے باکس میں آئے گی، بعض گاہکوں کے منہ میں ایک برا ذائقہ چھوڑ گیا. آخر کار Apple نے آگے پیچھے شپنگ کے لیے سادہ سفید گتے کے ڈبوں کا استعمال کرنا شروع کر دیا، اور اس نے بطور ٹیکنالوجی میری زندگی بہت آسان بنا دی۔
ایپل کے تجدید کاری کے عمل کے بارے میں "غیر سرکاری" حقیقت
میں آپ کے ساتھ ایپل کی تجدید کاری کے عمل کے بارے میں کچھ اندرونی معلومات کا اشتراک کرنے جا رہا ہوں۔ مجھے کبھی بھی "سرکاری طور پر" اس میں سے کچھ نہیں بتایا گیا، لیکن میں اسے آپ کے سامنے پیش کروں گا تاکہ آپ فیصلہ کر سکیں کہ آیا یہ سچ لگتا ہے۔
کسی بھی کمپیوٹر، آئی فون، آئی پیڈ یا آئی پوڈ کی طرح چھوٹے چھوٹے الیکٹرانک اجزاء کا ایک مجموعہ ہے۔ چونکہ زیادہ تر پرزوں کی پیداوار میں ایپل کے پیسے خرچ ہوتے ہیں، اس لیے جب کوئی خراب آئی فون فیکٹری کو واپس کر دیا جاتا ہے، تو زیادہ تر پرزے فوراً پھینک دیے جاتے ہیں۔ بہت کم پرزے ایسے ہیں جو حقیقت میں بچائے جاتے ہیں اور ری فربشنگ کے عمل سے گزرتے ہیں، اور یہ وہ پرزے ہیں جن کی پیداوار میں سب سے زیادہ لاگت آتی ہے۔
میرے غیر سرکاری ذریعہ کے مطابق، ایپل آئی پیڈ ایئرز، آئی پیڈ منی، آئی فونز، اور آئی پوڈز پر دو اجزاء کی تجدید کرتا ہے وہ LCD اور لاجک بورڈ ہیں۔دوسرے لفظوں میں، جو کچھ بھی آپ iPad Airs، iPad Minis، اور iPods پر چھو سکتے ہیں وہ ہمیشہ بالکل نیا ہوتا ہے۔صرف کچھ اندرونی اجزاء کو ہی ری فربش کیا جا سکتا ہے۔
اسے لپیٹنا: خریدنا ہے یا نہیں خریدنا؟
آپ نے اس پر بہت سوچ بچار کی ہے اور آپ وہ Macbook، iMac، iPad، یا ایپل کی کوئی دوسری پروڈکٹ خریدنے کے لیے تیار ہیں جس پر آپ کو تھکا لگا ہے۔ جب یہ فیصلہ کرنے کی بات آتی ہے کہ آیا تجدید شدہ MacBook Pro، iPad Air، iPad Mini، یا Macbook Air خریدنا ہے یا نہیں، تو واقعی میں صرف ایک فرق ہے: The box۔
کچھ حالیہ ذاتی تجربہ شیئر کرنے کے لیے، پچھلے سال ایک اچھے دوست نے ایک تجدید شدہ MacBook Pro خریدا اور میں نے ایک تجدید شدہ آئی پیڈ خریدا۔ وہ جس سادہ سفید خانے میں آتے ہیں اس کے علاوہ، تجدید شدہ ایپل کی مصنوعات بالکل نئی مصنوعات کی طرح دکھائی دیتی ہیں۔ اگر آپ کسی iPad Air، iPad Mini، MacBook، یا Apple کے دوسرے پروڈکٹ کے لیے مارکیٹ میں ہیں، تو میں پورے دل سے ایک تجدید شدہ Apple پروڈکٹ خریدنے کی تجویز کرتا ہوں اگر موقع ملے خود ہی۔
نیک آف لک، اور میں نیچے تبصرے کے سیکشن میں آپ سے سننے کا منتظر ہوں، David P.
