آپ نے ابھی اپنے آئی فون میں ایک نیا سم کارڈ ڈالا ہے، لیکن کچھ ٹھیک کام نہیں کر رہا ہے۔ آپ کا آئی فون آپ کو بتا رہا ہے کہ سم کارڈ تعاون یافتہ نہیں ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں آپ کو دکھاؤں گا جب آپ کے آئی فون پر "سم تعاون یافتہ نہیں" کہے تو مسئلہ کیسے حل کیا جائے!
میرا آئی فون سم کیوں سپورٹ نہیں ہے؟
ایک آئی فون عام طور پر کہتا ہے کہ ایک سم تعاون یافتہ نہیں ہے کیونکہ آپ کا آئی فون آپ کے کیریئر سے لاک ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ سوئچ کرتے ہیں تو آپ کسی دوسرے کیریئر سے سم کارڈ نہیں ڈال سکتے۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا آئی فون لاک ہے، سیٹنگز کھولیں اور General -> About -> Carrier Lock پر ٹیپ کریں۔ ایک کھلا ہوا آئی فون کہے گا کوئی سم پابندی نہیں ہے.
اگر آپ کو یہ اختیار نظر نہیں آتا ہے، یا اگر یہ کچھ اور کہتا ہے، تو اپنے آئی فون کو غیر مقفل کرنے کے لیے اپنے وائرلیس کیریئر سے رابطہ کریں۔
اگرچہ اوپر بیان کی گئی صورتحال آپ میں سے بہت سے لوگوں پر لاگو ہو سکتی ہے، لیکن یہ سب پر لاگو نہیں ہوگی۔ اس کا امکان نہیں ہے، لیکن اس کے بجائے آپ کو سافٹ ویئر کے مسئلے کا سامنا ہو سکتا ہے۔ مسئلے کو حل کرنے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں۔
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنا سافٹ ویئر کے بہت سے مسائل کا فوری حل ہے۔ آپ کے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کا طریقہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کے پاس کون سا ماڈل ہے:
فیس آئی ڈی کے ساتھ آئی فون: بیک وقت دونوں پاور بٹن کو دبائے رکھیں اور یا تو والیوم بٹن جب تک کہ سلائیڈ ٹو پاور آف اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔ اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں اسکرین پر سوائپ کریں۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے اسکرین پر ایپل کا لوگو ظاہر ہونے تک سائیڈ بٹن کو دوبارہ دبائیں اور تھامیں۔
فیس آئی ڈی کے بغیر آئی فون: دبائے رکھیں پاور بٹن ، پھر سلائیڈ ٹو پاور آف ظاہر ہونے پر پاور آئیکن کو پوری اسکرین پر سوائپ کریں۔ اپنے آئی فون کو ریبوٹ کرنے کے لیے دوبارہ پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔
iOS اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
Apple معمولی کیڑے ٹھیک کرنے اور نئی خصوصیات کو رول آؤٹ کرنے کے لیے اکثر نئے iOS اپ ڈیٹس جاری کرتا ہے۔ بہرحال اپنے آئی فون کو اپ ٹو ڈیٹ رکھنا اچھا خیال ہے، لیکن یہ اس مسئلے کو بھی حل کر سکتا ہے۔
- کھولیں Settings.
- تھپتھپائیں جنرل.
- تھپتھپائیںسافٹ ویئر اپڈیٹ.
تھپتھپائیں ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں اگر iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔ اگر آپ کا آئی فون اپ ٹو ڈیٹ ہے تو اگلے مرحلے پر جائیں۔
سم کارڈ نکال کر دوبارہ داخل کریں
اپنے آئی فون میں سم کارڈ کو دوبارہ ترتیب دینے سے کئی چھوٹے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔ اپنے آئی فون کے سائیڈ پر سم کارڈ کی ٹرے تلاش کریں۔
ٹرے کو کھولنے کے لیے سم کارڈ نکالنے والے ٹول یا سیدھا کاغذ کا کلپ استعمال کریں۔ سم کارڈ کو دوبارہ سیٹ کرنے کے لیے ٹرے کو پیچھے دھکیلیں۔
نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں
آپ کے آئی فون کی سبھی سیلولر، Wi-Fi، APN، اور VPN سیٹنگیں جب آپ نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرتے ہیں تو فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال ہو جاتی ہیں۔
اپنے Wi-Fi پاس ورڈز کو لکھنا یقینی بنائیں، کیونکہ یہ ری سیٹ مکمل ہونے پر آپ کو انہیں دوبارہ درج کرنا ہوگا۔ آپ کو اپنے آئی فون پر کسی بھی وی پی این کو دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔ اگرچہ یہ ایک معمولی تکلیف ہے، لیکن یہ ری سیٹ ممکنہ طور پر اس مسئلے کو حل کر سکتا ہے۔
کھولیں Settings اور تھپتھپائیں جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریں -> ری سیٹ نیٹ ورک ترتیبات۔ اپنا آئی فون پاس کوڈ درج کریں، پھر اپنے فیصلے کی تصدیق کے لیے نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔
ایپل یا اپنے وائرلیس کیریئر سے رابطہ کریں
جب آپ کے آئی فون پر کوئی سیلولر مسئلہ پیش آتا ہے تو ایپل اور آپ کا وائرلیس کیریئر اکثر ایک دوسرے پر انگلی اٹھائیں گے۔سچ یہ ہے کہ آپ کے آئی فون یا آپ کے وائرلیس کیریئر کے ساتھ آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے، اور آپ کو اس وقت تک معلوم نہیں ہو گا جب تک کہ آپ ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ نہ کریں۔
آن لائن، اسٹور میں، فون پر، یا لائیو چیٹ کے ذریعے سپورٹ حاصل کرنے کے لیے Apple کی ویب سائٹ دیکھیں۔ آپ Google میں اپنے کیریئر کا نام اور "کسٹمر سپورٹ" لکھ کر اس کے کسٹمر سروس سینٹر کو تلاش کر سکتے ہیں۔
iPhone سم اب سپورٹ ہے!
آپ نے مسئلہ حل کر دیا ہے اور آپ کا iPhone دوبارہ کام کر رہا ہے۔ اگلی بار جب آپ کا iPhone کہے گا کہ "SIM تعاون یافتہ نہیں ہے"، آپ کو بالکل معلوم ہو جائے گا کہ کیا کرنا ہے۔ اگر آپ کے کوئی اور سوالات ہیں تو نیچے ایک تبصرہ کریں!
