T-Mobile ایپ آپ کے iPhone پر کام نہیں کرے گی اور آپ نہیں جانتے کہ کیا کرنا ہے۔ آپ نے ایپ کھولی ہے، لاگ ان کرنے کی کوشش کی ہے، لیکن کچھ ٹھیک کام نہیں کر رہا ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا جب آپ کی T-Mobile ایپ آپ کے iPhone پر کام نہ کر رہی ہو تو کیا کرنا چاہیے!
T-Mobile ایپ کو بند کریں
T-Mobile ایپ کو بند کرنا اور دوبارہ کھولنا ممکنہ طور پر سافٹ ویئر کی ایک معمولی خرابی کو ٹھیک کر سکتا ہے جو ایپ کو صحیح طریقے سے کام کرنے سے روک دے گی۔ T-Mobile ایپ کو بند کرنے کے لیے، آپ کو پہلے ایپ سوئچر کو کھولنا ہوگا۔
فیس آئی ڈی والے آئی فون پر ایپ سوئچر کھولنے کے لیے، اسکرین کے نیچے سے اسکرین کے بیچ تک سوائپ کریں۔اپنی انگلی کو ڈسپلے کے بیچ میں ایک لمحے کے لیے پکڑے رکھیں جب تک کہ آپ کے کھولے ہوئے تمام ایپس کا پیش نظارہ ظاہر نہ ہو۔ اگر آپ کے پاس فیس آئی ڈی کے بغیر آئی فون ہے تو ایپ سوئچر کو کھولنے کے لیے ہوم بٹن کو دو بار دبائیں۔ پھر، اپنی ایپس کو بند کرنے کے لیے اسکرین کے اوپر اور اوپر سوائپ کریں۔
اپنے آئی فون کو آف کرکے واپس آن کریں
اگر ایپ کو بند کرنے اور دوبارہ کھولنے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ یہ ممکن ہے کہ کوئی مختلف ایپ یا آپ کے iPhone کا سافٹ ویئر کریش ہو گیا ہو، جسے دوبارہ شروع کرنے سے ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔
اگر آپ کے پاس فیس آئی ڈی والا آئی فون ہے تو سائیڈ بٹن اور والیوم بٹن کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ پاور آئیکن اور سلائیڈ ٹو پاور آف ڈسپلے پر ظاہر نہ ہو۔ فیس آئی ڈی کے بغیر آئی فونز پر، سائیڈ بٹن اور والیوم بٹن کی بجائے پاور بٹن (جسے سلیپ / ویک بٹن بھی کہا جاتا ہے) کو دبا کر رکھیں۔
اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے سرخ اور سفید پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔ تقریباً 15 سیکنڈ انتظار کریں، پھر اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے سائیڈ بٹن (فیس آئی ڈی والے آئی فونز) یا پاور بٹن (فیس آئی ڈی کے بغیر آئی فونز) کو دبا کر رکھیں۔
T-Mobile ایپ کو اپ ڈیٹ کریں
اگر T-Mobile ایپ پرانی ہے تو یہ آپ کے iPhone پر کام نہ کرنے کی وجہ ہو سکتی ہے۔ ایپ اسٹور پر جائیں اور اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں اپنے اکاؤنٹ کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔ نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو دستیاب ایپ اپ ڈیٹس کی فہرست نہ مل جائے۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو اپ ڈیٹ کو ٹی موبائل ایپ پر ٹیپ کریں۔
T-Mobile ایپ کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں
اگر آپ کے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد T-Mobile ایپ کام نہیں کر رہی ہے تو ایپ کے ساتھ سافٹ ویئر کا گہرا مسئلہ ہو سکتا ہے۔ ایپ کے ساتھ زیادہ اہم سافٹ ویئر کے مسئلے کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ اسے حذف کرنا اور دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔
T-Mobile ایپ کے آئیکن کو دبائیں اور دبائے رکھیں جب تک کہ ڈراپ ڈاؤن مینو ظاہر نہ ہو۔ ان انسٹال کرنے کے لیے ایپ کو ہٹائیں -> ڈیلیٹ ایپ -> ڈیلیٹ پر ٹیپ کریں۔
ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنا شروع کرنے کے لیے، App Store کھولیں اور T-Mobile ایپ تلاش کریں۔ایک بار جب آپ اسے تلاش کر لیں، ایپ کے دائیں جانب ڈاؤن لوڈ کے بٹن کو تھپتھپائیں - یہ بادل سے نیچے کی طرف اشارہ کرنے والے تیر کی طرح نظر آئے گا۔ ایک اسٹیٹس کا دائرہ ظاہر ہوگا جو آپ کو بتائے گا کہ ایپ کے دوبارہ انسٹال ہونے سے پہلے اس میں کتنا وقت لگے گا۔
T-Mobile کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں
اگر آپ نے اسے یہاں تک پہنچا دیا ہے اور T-Mobile ایپ اب بھی کام نہیں کر رہی ہے، تو یہ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کا وقت ہے۔ آپ یا تو 1-877-453-1304 پر کال کر سکتے ہیں یا ان کے کسٹمر سپورٹ ویب صفحہ پر جا سکتے ہیں۔ آپ ٹویٹر پر T-Mobile کسٹمر سپورٹ کو براہ راست پیغام بھیج کر بھی فوری جواب حاصل کر سکتے ہیں!
T-Mobile ایپ: دوبارہ کام کر رہی ہے!
آپ نے T-Mobile ایپ کو ٹھیک کر دیا ہے اور آپ ایک بار پھر اپنے iPhone سے اپنے اکاؤنٹ تک رسائی شروع کر سکتے ہیں۔ اگلی بار جب T-Mobile ایپ آپ کے iPhone پر کام نہیں کر رہی ہے، تو آپ کو بالکل معلوم ہو جائے گا کہ کیا کرنا ہے۔ اگر آپ کے T-Mobile یا اپنے وائرلیس پلان کے بارے میں کوئی اور سوالات ہیں، تو نیچے تبصرہ کریں!
