آئی فون پر واٹس ایپ کام نہیں کر رہا؟ یہ ہے اصلی درستگی!

آپ اپنے iPhone پر WhatsApp کا استعمال کرتے ہوئے اپنے دوستوں اور خاندان والوں سے بات کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، لیکن یہ ٹھیک سے کام نہیں کر رہا ہے۔ WhatsApp بہت سے آئی فون صارفین کی پسندیدہ کمیونیکیشن ایپ ہے، لہذا جب یہ کام کرنا بند کر دیتی ہے، تو یہ بہت سے لوگوں کو متاثر کرتی ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا جب WhatsApp آئی فون پر کام نہ کر رہا ہو تو کیا کرنا چاہیے تاکہ آپ اس مسئلے کو ٹھیک کر سکیں!

واٹس ایپ میرے آئی فون پر کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟

اس وقت، ہم قطعی طور پر اس بات کا یقین نہیں کر سکتے کہ WhatsApp آپ کے iPhone پر کیوں کام نہیں کر رہا ہے، لیکن غالباً یہ آپ کے iPhone یا خود ایپ کے ساتھ سافٹ ویئر کا مسئلہ ہے۔ آپ کو شاید ایک غلطی کی اطلاع موصول ہوئی ہے جس میں کہا گیا ہے کہ "WhatsApp عارضی طور پر دستیاب نہیں ہے۔وائی ​​فائی سے ناقص کنکشن، سافٹ وئیر کریش، فرسودہ ایپ سوفٹ ویئر، یا واٹس ایپ سرور مینٹیننس وہ تمام چیزیں ہیں جو آپ کے آئی فون پر واٹس ایپ کی خرابی کا سبب بن سکتی ہیں۔

آپ کے آئی فون پر WhatsApp کے کام نہ کرنے کی اصل وجہ کی تشخیص اور اسے ٹھیک کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں تاکہ آپ اپنے دوستوں کے ساتھ چیٹنگ پر واپس آ جائیں!

جب واٹس ایپ آپ کے آئی فون پر کام نہ کر رہا ہو تو کیا کریں

1. اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں

   جب WhatsApp کام نہیں کر رہا ہے، تو سب سے پہلا کام آپ کے iPhone کو دوبارہ شروع کرنا ہے، جو کبھی کبھار سافٹ ویئر کی معمولی خرابیوں یا کیڑے کو حل کر سکتا ہے۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے، اسکرین پر پاور سلائیڈر ظاہر ہونے تک پاور بٹن (جسے سلیپ / ویک بٹن بھی کہا جاتا ہے) کو دبائے رکھیں۔

   اگر آپ کے آئی فون میں فیس آئی ڈی ہے تو بیک وقت سائیڈ بٹن اور والیوم بٹن کو دبا کر رکھیں۔ اسکرین پر "سلائیڈ ٹو پاور آف" ظاہر ہونے پر دونوں بٹن چھوڑ دیں۔

   اپنا آئی فون بند کرنے کے لیے پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں گھسیٹیں۔

   تقریباً تیس سیکنڈ انتظار کریں، پھر پاور یا سائیڈ بٹن کو دوبارہ دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین کے بیچ میں ظاہر نہ ہو۔

2. اپنے آئی فون پر واٹس ایپ بند کریں

   جب WhatsApp آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے، تو اس بات کا ایک معقول موقع ہے کہ ایپ خود کام کر رہی ہے۔ بعض اوقات، ایپ کو بند کرنے اور اسے دوبارہ کھولنے سے ایپ کی ان معمولی خرابیوں کو ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔

   واٹس ایپ کو بند کرنے کے لیے، ایپ سوئچر کو کھولنے کے لیے ہوم بٹن پر ڈبل کلک کریں، جو آپ کے آئی فون پر فی الحال کھلی تمام ایپس کو دکھاتا ہے۔ اگر آپ کے آئی فون میں ہوم بٹن نہیں ہے تو، اسکرین کے بالکل نیچے سے اسکرین کے بیچ تک سوائپ کریں۔ اپنی انگلی کو اسکرین کے بیچ میں اس وقت تک پکڑیں ​​جب تک کہ ایپ سوئچر نہ کھل جائے۔

   ایپ سوئچر کھلنے کے بعد، واٹس ایپ کو اسکرین کو اوپر اور آف سوائپ کریں۔ آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ یہ بند ہے جب یہ ایپ سوئچر میں مزید ظاہر نہیں ہوتا ہے۔

3. واٹس ایپ کے سرور اسٹیٹس کو چیک کریں

   کبھی کبھار، واٹس ایپ جیسی بڑی ایپس سرور کی معمول کی دیکھ بھال سے گزرتی ہیں۔ ہو سکتا ہے کہ آپ WhatsApp کو استعمال کرنے کے قابل نہ ہوں جب یہ سرور کی دیکھ بھال سے گزر رہا ہو۔ ان رپورٹس پر ایک نظر ڈالیں تاکہ معلوم ہو سکے کہ واٹس ایپ کے سرورز ڈاؤن ہیں یا ان کی دیکھ بھال جاری ہے۔

   اگر وہ ہیں تو آپ کو بس اس کا انتظار کرنا ہوگا۔ WhatsApp جلد ہی آن لائن ہو جائے گا!

4. واٹس ایپ پر اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں

   ایپ ڈویلپرز نئی خصوصیات شامل کرنے اور موجودہ کیڑے ٹھیک کرنے کے لیے اکثر اپنی ایپس میں اپ ڈیٹ جاری کرتے ہیں۔ اگر آپ ایپ کا پرانا ورژن چلا رہے ہیں تو اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ WhatsApp آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے۔

   اپ ڈیٹ چیک کرنے کے لیے، ایپ اسٹور کھولیں اور اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں اپنے اکاؤنٹ کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔ دستیاب اپ ڈیٹس کے ساتھ ایپس کی فہرست تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔اگر WhatsApp کے لیے کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو اس کے دائیں جانب اپ ڈیٹ بٹن کو تھپتھپائیں، یا اپ ڈیٹ آل پر ٹیپ کریں۔فہرست میں سب سے اوپر۔

5. واٹس ایپ کو ڈیلیٹ کریں اور اسے دوبارہ انسٹال کریں

   خرابی والی ایپ کو دور کرنے کا دوسرا طریقہ یہ ہے کہ اسے اپنے iPhone پر حذف کر کے دوبارہ انسٹال کریں۔ اگر WhatsApp کے اندر کوئی فائل کرپٹ ہو گئی ہے، تو ایپ کو ڈیلیٹ کر کے اسے دوبارہ انسٹال کرنے سے ایپ آپ کے آئی فون پر ایک نئی شروعات کر دے گی۔

   مینو ظاہر ہونے تک WhatsApp آئیکن کو دبائے رکھیں۔ تھپتھپائیں ایپ کو ہٹائیں -> ڈیلیٹ ایپ -> ڈیلیٹ

   پریشان نہ ہوں - اگر آپ اپنے آئی فون پر ایپ کو ان انسٹال کرتے ہیں تو آپ کا واٹس ایپ اکاؤنٹ ڈیلیٹ نہیں ہوگا، لیکن جب آپ ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد دوبارہ کھولیں گے تو آپ کو اپنی لاگ ان معلومات دوبارہ درج کرنی ہوگی۔

   اپنے آئی فون پر WhatsApp کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے، ایپ اسٹور کھولیں اور اسکرین کے نیچے Search ٹیب پر ٹیپ کریں۔ سرچ بار میں "WhatsApp" ٹائپ کریں، پھر نتائج میں WhatsApp کے دائیں جانب کلاؤڈ آئیکن کو تھپتھپائیں۔

6. وائی فائی کو بند کریں اور دوبارہ آن کریں

   اگر آپ WhatsApp استعمال کرتے ہوئے Wi-Fi استعمال کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کے iPhone کے Wi-Fi سے کنکشن میں کسی مسئلے کی وجہ سے ایپ کام نہ کر رہی ہو۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کی طرح، وائی فائی کو آف اور بیک آن کرنے سے بعض اوقات کنیکٹیویٹی کی معمولی خرابیوں یا خرابیوں کو دور کیا جا سکتا ہے۔

   Wi-Fi کو آف کرنے کے لیے، سیٹنگز کھولیں، Wi-Fi کو تھپتھپائیں، پھر Wi-Fi کے ساتھ والے سوئچ کو تھپتھپائیں۔ سوئچ گرے ہونے پر آپ کو معلوم ہوگا کہ Wi-Fi بند ہے۔ Wi-Fi کو دوبارہ آن کرنے کے لیے، سوئچ کو دوبارہ تھپتھپائیں - سبز ہونے پر آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ یہ آن ہے!

7. اپنے Wi-Fi نیٹ ورک کو بھول جائیں، پھر دوبارہ جڑیں

   ایک مزید گہرائی سے Wi-Fi ٹربل شوٹنگ یہ ہے کہ آپ اپنے Wi-Fi نیٹ ورک کو بھول جائیں، پھر اپنے iPhone کو اس سے دوبارہ جوڑیں۔ جب آپ پہلی بار کسی Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑتے ہیں، تو آپ کا iPhone اس Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑنے کے طریقہ کے بارے میں معلومات کو اسٹور کرتا ہے۔

   اگر اس عمل کا کوئی حصہ تبدیل ہوتا ہے تو یہ آپ کے آئی فون کی Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہونے کی صلاحیت کو متاثر کر سکتا ہے۔ نیٹ ورک کو بھول کر اور دوبارہ جڑنے سے، یہ آپ کے آئی فون کو پہلی بار Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک کرنے جیسا ہوگا۔

   Wi-Fi نیٹ ورک کو بھولنے کے لیے،Settings -> Wi-Fi پر جائیں اور انفارمیشن بٹن کو تھپتھپائیں (نیلے رنگ کے لیے دیکھیں i) Wi-Fi نیٹ ورک کے آگے آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا iPhone بھول جائے۔ پھر، تھپتھپائیں Forget This Network -> Forget.

   Wi-Fi نیٹ ورک سے دوبارہ جڑنے کے لیے، کے تحت نیٹ ورکس کی فہرست میں اس پر ٹیپ کریں… اور Wi داخل کریں۔ -Fi پاس ورڈ، اگر نیٹ ورک کے پاس ہے۔

8. Wi-Fi کے بجائے سیلولر ڈیٹا آزمائیں

   اگر وائی فائی کام نہیں کر رہا ہے تو وائی فائی کے بجائے سیلولر ڈیٹا استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر WhatsApp سیلولر ڈیٹا کے ساتھ کام کرتا ہے لیکن Wi-Fi کے ساتھ نہیں، تو آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ یہ آپ کا Wi-Fi نیٹ ورک ہے جو مسئلہ پیدا کر رہا ہے۔

   سب سے پہلے، ترتیبات کھولیں اور Wi-Fi کو تھپتھپائیں۔ Wi-Fi کے ساتھ والے سوئچ کو آف کریں۔

   اگلا، ترتیبات کے مرکزی صفحہ پر واپس جائیں اور سیلولر کو تھپتھپائیں۔ یقینی بنائیں کہ سیلولر ڈیٹا کے ساتھ والا سوئچ آن ہے۔

   واٹس ایپ کھولیں اور دیکھیں کہ یہ اب کام کر رہا ہے۔ اگر WhatsApp کام کر رہا ہے، تو آپ نے اپنے Wi-Fi نیٹ ورک میں ایک مسئلے کی نشاندہی کی ہے۔ Wi-Fi کے مسائل کو حل کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں۔

کیا چل رہا ہے واٹس ایپ؟

آپ نے اپنے آئی فون پر WhatsApp کو کامیابی سے ٹھیک کر لیا ہے اور آپ اپنے دوستوں اور خاندان والوں کے ساتھ چیٹنگ پر واپس جا سکتے ہیں۔ اگلی بار جب واٹس ایپ آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے، تو اس کو درست کرنے کے لیے اس مضمون پر واپس آنا یقینی بنائیں! اگر آپ کے کوئی اور سوالات ہیں تو انہیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں چھوڑ دیں۔