آپ کے دوست آپ کو کال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، لیکن وہ کال نہیں کر پا رہے ہیں۔ جب آپ انہیں کال کرتے ہیں تو ان کے آئی فون کی گھنٹی بجتی ہے، تو آپ کا کیوں نہیں؟ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا جب کوئی کال کرتا ہے تو آپ کا آئی فون سیدھا وائس میل پر کیوں جاتا ہے اور مسئلہ کیسے حل کریںاچھے کے لیے.
جب کوئی کال کرتا ہے تو میرا آئی فون سیدھا وائس میل پر کیوں جاتا ہے؟
آپ کا آئی فون عام طور پر سیدھا صوتی میل پر جاتا ہے کیونکہ آپ کے آئی فون میں کوئی سروس نہیں ہے، ڈسٹرب نہ کریں آن ہے، یا کیریئر سیٹنگز کا اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔ ہم ذیل میں اصل مسئلہ کی شناخت اور اسے حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔
کوئی سروس نہیں/ہوائی جہاز کا موڈ
جب آپ کا آئی فون سیل ٹاورز سے جڑنے کے لیے بہت دور ہوتا ہے، یا جب یہ ایرپلین موڈ کے ساتھ بیرونی دنیا سے کٹ جاتا ہے، تو تمام کالیں سیدھی وائس میل پر جاتی ہیں کیونکہ آپ کا آئی فون سیلولر سے منسلک نہیں ہوتا ہے۔ نیٹ ورک۔
ترتیبات کھولیں اور ایئرپلین موڈ کے ساتھ والے سوئچ کو دیکھیں۔ اگر ہوائی جہاز کا موڈ آن ہے تو اسے آف کر دیں۔ اگر ہوائی جہاز کا موڈ آف ہے تو اسے آن کرنے کے لیے سوئچ کو تھپتھپائیں۔ کچھ سیکنڈ انتظار کریں، پھر ہوائی جہاز کے موڈ کو آف کرنے کے لیے دوبارہ سوئچ کو تھپتھپائیں۔
پریشان نہ کرو
جب آپ کا آئی فون لاک ہوتا ہے (اسکرین آف ہوتی ہے)، تو ڈسٹرب نہ کریں آپ کے آئی فون پر آنے والی تمام کالز، ٹیکسٹ میسج کی اطلاعات اور الرٹس کو خاموش کر دیتا ہے۔ خاموش موڈ کے برعکس، ڈسٹرب نہ کریں آنے والی کالیں سیدھے وائس میل پر بھیجتے ہیں۔
Do Not Disturb کو آف کرنے کے لیے، اسکرین کے اوپری دائیں کونے سے نیچے سوائپ کر کے کنٹرول سینٹر کھولیں (فیس آئی ڈی والے آئی فونز) یا اسکرین کے بالکل نیچے سے (چہرے کے بغیر آئی فونز) ID)۔چاند کا آئیکن تلاش کریں۔ اگر یہ سفید اور جامنی ہے تو ڈسٹرب نہ کریں آن ہے۔ آف کرنے کے لیے آئیکن کو تھپتھپائیں۔
Do Not Disturb پہلی جگہ پر کیسے آن ہوا؟
سیٹنگز کھولیں اور فوکس -> ڈسٹرب نہ کریں اگر آپ کا آئی فون iOS 14 یا اس سے پرانا چل رہا ہے تو سیٹنگز کھولیں اورپر ٹیپ کریں۔ ڈسٹرب نہ کریں کیا شیڈیولڈ آن ہے؟ اگر ایسا ہے تو، آپ کا آئی فون خود بخود ڈو ڈسٹرب کو آن اور آف کر دے گا جب آپ سو جائیں گے۔
ڈرائیونگ اور دیگر فوکس کرتے وقت ڈسٹرب نہ کریں
ڈرائیونگ کے دوران ڈسٹرب نہ کریں iOS 11 کے ساتھ متعارف کرایا گیا تھا۔ iOS 15 کے ساتھ، ایپل نے فوکس متعارف کرایا، جس میں ڈو ناٹ ڈسٹرب، ڈرائیونگ کے دوران ڈسٹرب، اور بہت کچھ شامل ہے۔ جب ڈرائیونگ کے دوران ڈسٹرب نہ کریں یا کوئی اور فوکس آن ہو، تو آپ کا آئی فون سیدھا وائس میل پر جا سکتا ہے۔
اگر آپ کا آئی فون iOS 15 چلا رہا ہے، تو اسکرین کے اوپری دائیں کونے سے نیچے سوائپ کریں (فیس آئی ڈی والے آئی فونز) یا اسکرین کے بالکل نیچے سے (فیس آئی ڈی کے بغیر آئی فونز) کنٹرول سینٹر کھولیں۔کنٹرول سینٹر میں فوکس بٹن تلاش کریں۔ اگر فوکس آن ہے تو اسے آف کرنے کے لیے آئیکن پر ٹیپ کریں۔
اگر آپ کا آئی فون iOS 14 یا اس سے پرانا چل رہا ہے تو سیٹنگز کھولیں اور ڈسٹرب نہ کریں پر تھپتھپائیں خصوصیت کے آن ہونے پر دیکھنے کے لیے ڈرائیونگ کے دوران ڈسٹرب نہ کریں کے تحت کو چالو کریں۔ خودکار طور پر پر سیٹ ہونے پر، ڈرائیونگ کے دوران ڈسٹرب نہ کریں کسی بھی وقت آپ کے آئی فون کو لگتا ہے کہ آپ گاڑی چلا رہے ہیں۔ آپ اپنے آئی فون کو غیر مقفل کرکے اور میں ڈرائیونگ نہیں کر رہا ہوں پر ٹیپ کرکے ڈرائیونگ کے دوران ڈسٹرب نہ کریں کو بند کر سکتے ہیں۔
فوکس کے لیے کال کی ترتیبات کو حسب ضرورت بنانا
iOS 15 آپ کو فوکس کی ترتیبات کو حسب ضرورت بنانے کی اجازت دیتا ہے تاکہ فوکس آن ہونے پر کالیں براہ راست صوتی میل پر نہ جائیں۔ ترتیبات کھولیں اور Focus -> فون کالز پر ٹیپ کریں۔ یہاں، آپ کے پاس کچھ اختیارات ہیں۔
پہلے، اگر آپ چاہتے ہیں کہ تین منٹ کے اندر ایک ہی شخص کی کالز خاموش نہ ہوں، تو اسکرین کے اوپری حصے میں موجود سوئچ کو آن چھوڑ دیں۔ پھر، منتخب کریں کہ کیا آپ فوکس آن ہونے پر ہر کسی سے، کسی سے نہیں، یا اپنے پسندیدہ سے کالیں وصول کرنا چاہتے ہیں۔
کالز کا اعلان کریں
کچھ قارئین نے ایک نئے حل کی اطلاع دی ہے جو iOS کے حالیہ ورژن میں ظاہر ہوا ہے: ہمیشہ کے لیے کالز کا اعلان کریں۔ سیٹنگز -> فون -> کالز کا اعلان کریں پر جائیں، ہمیشہ پر ٹیپ کریں، اور اسے ایک دیں۔ کوشش کریں۔
رنگر والیوم کو پوری طرح اوپر کر دیں
یہ ممکن ہے کہ آپ کے آئی فون کا رنگر خاموش ہو، آپ کو لگتا ہے کہ کالیں سیدھی صوتی میل پر جا رہی ہیں کیونکہ جب وہ آتی ہیں تو آپ انہیں سن نہیں سکتے۔ یہ دیکھنے کے لیے اپنے رنگر والیوم کو پوری طرح اوپر کرنے کی کوشش کریں۔ یہی وہ مسئلہ ہے جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں۔
سیٹنگز کھولیں اور Sounds & Haptics پر ٹیپ کریں۔ سلائیڈر کو رنگرز اور الرٹس کے نیچے دائیں طرف گھسیٹیں۔ جب آپ سلائیڈر کو ایڈجسٹ کرنا مکمل کر لیں گے تو آپ یہ سن سکیں گے کہ آپ کا آئی فون کتنی زور سے بجے گا۔
یہ کوشش کرنے کے بعد کسی کو آپ کے آئی فون پر کال کرنے کے لیے کہے کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ اگر کال سیدھی وائس میل پر جاتی ہے، تو اگلے مرحلے پر جائیں۔
کیرئیر سیٹنگز اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
اگر آپ کی کالیں براہ راست صوتی میل پر جاتی ہیں، تو آپ کو اپنے iPhone پر کیریئر کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ کیریئر کی ترتیبات وہی ہیں جو آپ کے آئی فون کو آپ کے کیریئر کے وائرلیس نیٹ ورک سے منسلک ہونے کی اجازت دیتی ہیں۔
اگر آپ کے آئی فون کی کیرئیر کی سیٹنگز پرانی ہیں، تو اسے آپ کے کیریئر کے نیٹ ورک سے منسلک ہونے میں پریشانی ہو سکتی ہے، جس کی وجہ سے آنے والی فون کالیں سیدھی آپ کے وائس میل پر جا سکتی ہیں۔
کیرئیر سیٹنگز اپ ڈیٹ چیک کرنے کے لیے Settings کھولیں۔ایپ اور تھپتھپائیں General -> About اگر کیریئر سیٹنگز کی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو آپ کے آئی فون کے ڈسپلے پر ایک الرٹ ظاہر ہوگا جس میں لکھا ہے کہ " کیرئیر سیٹنگز اپ ڈیٹ“۔ اگر یہ الرٹ آپ کے آئی فون پر ظاہر ہوتا ہے، تو اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔
نامعلوم کال کرنے والوں کی خاموشی کو بند کریں
Silence Unknown Callers نامعلوم نمبروں سے فون کالز براہ راست وائس میل پر بھیجیں گے۔ کال فون میں حالیہ ٹیب میں نظر آئے گی حالانکہ یہ سیدھی وائس میل پر جاتی ہے۔
ترتیبات کھولیں اور فون پر ٹیپ کریں۔ اس ترتیب کو آف کرنے کے لیے Silence Unknown Callers کے ساتھ والے سوئچ کو آف کریں۔
کال فارورڈنگ بند کریں
کال فارورڈنگ آپ کی کالز کو کسی دوسرے فون نمبر پر بھیجتی ہے اگر آپ ان کا جواب نہیں دیتے یا نہیں دے سکتے۔ کال فارورڈنگ غیر مشروط بھی ہے، جو آپ کے فون کو بجنے یا آپ کو جواب دینے کا موقع فراہم کیے بغیر آپ کی کالز کو آگے بھیج دے گا۔ ممکن ہے کال فارورڈنگ کی وجہ سے آپ کا آئی فون سیدھا وائس میل پر جا رہا ہو۔
سیٹنگز کھولیں اور فون -> کال فارورڈنگ پر ٹیپ کریں۔ کال فارورڈنگ کے ساتھ والے سوئچ کو آف کریں۔
نوٹ: اگر آپ کا کیریئر کال فارورڈنگ کو سپورٹ نہیں کرتا ہے تو ہو سکتا ہے آپ کو یہ سیٹنگ اپنے iPhone پر نظر نہ آئے۔
اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں
اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ کرنے سے بعض اوقات سافٹ ویئر کی خرابیاں ٹھیک ہو جاتی ہیں، خاص طور پر اگر iOS اپ ڈیٹ کے ساتھ موڈیم اپ ڈیٹ شامل ہو۔سیٹنگز کھولیں اور General -> Software Update پر ٹیپ کریںڈاؤن لوڈ اور انسٹال یا ابھی انسٹال کریں اگر کوئی iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔
سپیم بلاکنگ ایپس کو ان انسٹال کریں
Spam بلاک کرنے والی ایپس جیسے RoboKiller انتہائی مفید ہو سکتی ہیں۔ تاہم، وہ بعض اوقات ان کالوں کو بلاک کر دیتے ہیں جنہیں آپ اصل میں وصول کرنا چاہتے ہیں۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے یا نہیں، اپنے آئی فون پر کوئی بھی اسپام بلاک کرنے والی ایپس کو ان انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔
جب تک فوری ایکشن مینو کھل نہ جائے ایپ آئیکن کو دبائے رکھیں۔ پھر، تھپتھپائیں ایپ کو ہٹائیں -> ایپ کو حذف کریں -> حذف کریں.
اگر اس سے آپ کا مسئلہ حل ہو جاتا ہے، تو اپنے آئی فون پر سپیم کالز کو بلاک کرنے کے دیگر طریقوں کے بارے میں ہماری ویڈیو دیکھیں.
اپنے کیریئر سے رابطہ کریں
اس بات کا امکان ہے کہ آپ کو مس یا ڈراپ کالوں کے لیے سروس کے مسئلے کے بارے میں اپنے سیل کیریئر سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ اگر یہ ایک باقاعدہ واقعہ بن جاتا ہے جو اس مضمون میں کسی بھی خرابی کا سراغ لگانے کے اقدامات سے طے نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو یہ دیکھنے کے لیے اپنے فراہم کنندہ سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے کہ آیا کوئی معلوم مسئلہ ہے یا کوئی ٹاور اپ ڈیٹ ہے جو ان پر کرنے کی ضرورت ہے۔ اختتام
کیا یہ وائرلیس کیریئرز کو تبدیل کرنے کا وقت ہے؟
اگر آپ اپنے وائرلیس کیریئر کے مسلسل مسائل سے تنگ آچکے ہیں، تو آپ سوئچ کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ جب آپ ایسا کرتے ہیں تو آپ اکثر بہت سارے پیسے بچائیں گے! ریاستہائے متحدہ میں ہر وائرلیس کیریئر کے سیل فون پلانز کا موازنہ کرنے کے لیے اپ فون کا ٹول چیک کریں۔
آپ گرڈ پر واپس آ گئے ہیں
آپ کا آئی فون دوبارہ بج رہا ہے اور آپ کی کالیں سیدھی وائس میل پر نہیں جا رہی ہیں۔ ڈو ناٹ ڈسٹرب ایک ایسی خصوصیت ہے جو آپ کے سوتے وقت کام آتی ہے، لیکن اگر آپ اسے استعمال کرنا نہیں جانتے ہیں تو یہ کچھ سنگین سر درد کا سبب بن سکتا ہے۔ اس مضمون کو سوشل میڈیا پر شیئر کرکے اپنے دوستوں اور خاندان والوں کو اسی طرح کے سر درد سے بچائیں تاکہ وہ یہ بھی جان سکیں کہ ان کا آئی فون سیدھا وائس میل پر کیوں جاتا ہے!
