میرا آئی فون کیوں ری اسٹارٹ ہوتا رہتا ہے؟ یہاں فکس ہے!

میرا آئی فون کیوں ری اسٹارٹ ہوتا رہتا ہے، اور میں اس کے لیے کیا کروں؟ ہمیں اپنے آئی فونز پر بھروسہ ہے اور انہیں ہر وقت کام کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ بہت اچھا ہوگا اگر آئی فونز کے بار بار دوبارہ شروع ہونے کی کوئی ایک وجہ ہو، لیکن اس مسئلے کے لیے کوئی جادوئی گولی نہیں ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا آئی فونز کو دوبارہ شروع کرنے کی کیا وجہ ہے اور میں آپ کو دکھاؤں گا دوبارہ شروع ہونے والے آئی فون کو کیسے ٹھیک کریں۔ مسئلہ

آئی فون ایکس کے مالکان توجہ فرمائیں: اگر آپ کے پاس آئی فون ایکس یا آئی فون ایکس ایس ہے جو دوبارہ شروع ہوتا رہتا ہے تو براہ کرم یہ جاننے کے لیے میرا نیا مضمون پڑھیں اپنے آئی فون ایکس کو بار بار دوبارہ شروع ہونے سے کیسے روکا جائے۔ اگر وہ اصلاحات کام نہیں کرتی ہیں تو واپس آئیں اور اس گائیڈ پر عمل کریں۔

میرا آئی فون دوبارہ شروع کیوں ہوتا رہتا ہے؟

iPhone جو دوبارہ شروع ہوتے رہتے ہیں عام طور پر دو قسموں میں آتے ہیں:

1. iPhone جو وقفے وقفے سے دوبارہ شروع ہوتے ہیں: آپ اپنا آئی فون کچھ دیر تک بغیر کسی پریشانی کے استعمال کر سکتے ہیں اور پھر آپ کا آئی فون اچانک دوبارہ شروع ہو جاتا ہے۔
2. iPhone ری اسٹارٹ لوپ: آپ کا آئی فون مسلسل ری اسٹارٹ ہوتا ہے اور یہ مکمل طور پر ناقابل استعمال ہے۔ ایپل کا لوگو بار بار اسکرین پر ظاہر ہوتا اور غائب ہوجاتا ہے۔

اگر آپ کا آئی فون دوسرے زمرے میں آتا ہے تو قدم 5 پر جائیں۔ اگر آپ اپنے آئی فون پر سافٹ ویئر استعمال کرنے سے قاصر ہیں تو پہلے چند مراحل کو کرنا ناممکن ہے۔ آئیے اندر غوطہ لگائیں، تاکہ آپ چیخنا بند کر سکیں "میرا آئی فون دوبارہ شروع ہوتا رہتا ہے!" بلی پر۔

1۔ اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں

اس سے پہلے کہ ہم کوئی بھی ٹربل شوٹنگ کریں، یقینی بنائیں کہ آپ کا آئی فون بیک اپ ہے۔ اگر آپ کے آئی فون میں ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے، تو یہ آپ کے ڈیٹا کا بیک اپ لینے کا آخری موقع ہوسکتا ہے۔ اگر ہمیں ضرورت ہو تو، ہم آپ کے آئی فون کو بعد میں بحال کریں گے، اور آپ کو بحال کرنے سے پہلے آپ کو بیک اپ کی ضرورت ہے۔

اگر آپ کو اپنے آئی فون کا بیک اپ لینے میں مدد کی ضرورت ہو تو ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں۔ آپ کا بیک اپ لینے کے بعد، اگر آپ کا آئی فون دوبارہ شروع ہوتا رہتا ہے یا آپ کا آئی فون آن اور آف ہوتا رہتا ہے تو آپ مسئلے کو ٹھیک کرنا شروع کرنے کے لیے تیار ہو جائیں گے۔

2۔ اپنے آئی فون کے سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کریں (iOS)

جیسے PC پر Windows یا Mac پر macOS، iOS آپ کے iPhone کا آپریٹنگ سسٹم ہے۔ iOS اپ ڈیٹس میں ہمیشہ سافٹ ویئر کی خرابیوں اور دیگر مسائل کے لیے بہت ساری اصلاحات ہوتی ہیں۔ کبھی کبھی، ایک سافٹ ویئر اپ ڈیٹ اس مسئلے کو حل کرتا ہے جس کی وجہ سے آپ کا آئی فون دوبارہ شروع ہوتا رہتا ہے یا دوبارہ شروع کرنے کا لوپ داخل کرتا ہے۔

یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا کوئی سافٹ ویئر اپ ڈیٹ دستیاب ہے، سیٹنگز -> جنرل -> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو اسے انسٹال کریں۔

آپ اپنے آئی فون کو اپنے کمپیوٹر سے بھی جوڑ سکتے ہیں اور اپنے آئی فون کے سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے iTunes (macOS 10.14 یا اس سے پرانے پر چلنے والے PCs اور Macs) یا Finder (MacOS 10.15 یا جدید تر چلانے والے) کا استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کا آئی فون مسلسل دوبارہ شروع ہو رہا ہے، تو iTunes یا فائنڈر آپ کے لیے بہترین شرط ہو سکتا ہے۔

3۔ اس بات کا تعین کریں کہ کیا کوئی ایپ آپ کے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کا سبب بن رہی ہے

ایسا بہت کم ہوتا ہے کہ کسی ایپ کا آئی فون دوبارہ شروع ہو یا بار بار آن اور آف ہو۔ زیادہ تر حصے کے لیے، آپ کے آئی فون پر سافٹ ویئر کو مسئلہ ایپس سے محفوظ رکھا گیا ہے۔ یہ کہا جا رہا ہے، ایپ اسٹور میں 1.5 ملین سے زیادہ ایپس ہیں اور وہ سب پرفیکٹ نہیں ہیں۔

اگر آپ نے اپنے آئی فون کے ری سٹارٹ لوپ میں داخل ہونے سے عین پہلے کوئی ایپ انسٹال کی ہے تو اس ایپ کو ان انسٹال کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ خود ہی حل ہو جاتا ہے۔

Settings -> Privacy -> Analytics & Improvements -> Analytics Data مسئلہ ایپس کو چیک کرنے کے لیے ایک اور جگہ ہے۔ اس فہرست میں کئی اندراجات دیکھنا معمول ہے۔ فہرست میں تیزی سے سکرول کریں اور بار بار فہرست میں آنے والی کسی بھی ایپس کو تلاش کریں۔ اگر آپ کو کوئی مل جاتا ہے تو اس ایپ کو ان انسٹال کرنے سے آپ کا آئی فون ٹھیک ہو سکتا ہے۔

4۔ تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں

تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں کوئی جادوئی گولی نہیں ہے، لیکن یہ سافٹ ویئر کے کچھ مسائل کو حل کر سکتا ہے۔اپنے آئی فون کی سیٹنگز کو فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال کرنے کے لیے سیٹنگز -> جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> ری سیٹ -> تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر جائیں۔ آپ اپنی کوئی بھی ایپ یا ڈیٹا ضائع نہیں کریں گے، لیکن آپ کو اپنا Wi-Fi پاس ورڈ دوبارہ درج کرنا ہوگا۔

5۔ اپنا سم کارڈ ہٹائیں

iPhone ری اسٹارٹ لوپس آپ کے وائرلیس کیریئر سے آپ کے iPhone کے کنکشن میں مسائل کی وجہ سے ہو سکتے ہیں۔ آپ کا سم کارڈ آپ کے آئی فون کو آپ کے وائرلیس کیریئر سے جوڑتا ہے، اس لیے اسے ہٹانا ان مسائل کو حل کرنے کا بہترین طریقہ ہے جہاں آپ کا آئی فون دوبارہ شروع ہوتا رہتا ہے۔

فکر نہ کریں: جب آپ اپنا سم کارڈ ہٹاتے ہیں تو کچھ بھی غلط نہیں ہو سکتا۔ جیسے ہی آپ اسے دوبارہ داخل کریں گے آپ کا آئی فون فوری طور پر آپ کے کیریئر سے دوبارہ جڑ جائے گا۔

اپنے آئی فون سے سم کارڈ کو کیسے ہٹایا جائے اس بارے میں ایپل کا سپورٹ آرٹیکل آپ کو دکھائے گا کہ آپ کے آئی فون پر سم کارڈ کہاں واقع ہے۔ آپ اپنے آئی فون سے سم ٹرے نکالنے کے لیے کاغذی کلپ استعمال کریں گے۔

اگر آپ کا سم کارڈ ہٹانے سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے تو سم کارڈ کو اپنے آئی فون میں واپس رکھیں۔ اگر آپ کے سم کارڈ کو دوبارہ داخل کرنے کے بعد مسئلہ واپس آجاتا ہے، تو آپ کو اپنا آئی فون بحال کرنا ہوگا (مرحلہ 7) یا سم کارڈ کو اپنے کیریئر سے تبدیل کرنا ہوگا۔

اگر سم کارڈ کو ہٹانے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو اپنا سم کارڈ اس وقت تک واپس نہ رکھیں جب تک کہ آپ اگلا مرحلہ مکمل نہ کر لیں۔ اگر آپ اپنے آئی فون کے سم کارڈ کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں، تو میرا مضمون "Why Does My iPhone Say No SIM Card؟" کو دیکھیں۔

6۔ ہارڈ ری سیٹ

آپ کو اپنے iPhone پر ہارڈ ری سیٹ نہیں کرنا چاہیے جب تک کہ یہ بالکل ضروری نہ ہو۔ یہ اس طرح ہے جیسے کسی ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر کو دیوار سے ہٹا کر اسے بند کر دیا جائے۔ یہ کہا جا رہا ہے کہ آئی فون ری اسٹارٹ لوپ ان اوقات میں سے ایک ہے جہاں ہارڈ ری سیٹ کی ضمانت دی جاتی ہے۔

ہارڈ ری سیٹ کرنے کے لیے،پاور بٹن اور ہوم بٹن(اسکرین کے نیچے سرکلر بٹن) ایک ہی وقت میں جب تک کہ آپ کے آئی فون کی اسکرین خالی نہ ہو جائے اور ایپل کا لوگو دوبارہ ظاہر نہ ہو۔

آئی فون 7 یا 7 پلس پر، آپ کو ہارڈ ری سیٹ کرنے کے لیے جن بٹن کو دبانے کی ضرورت ہے وہ قدرے مختلف ہیں۔ ساتھ ہی پاور بٹن اور والیوم ڈاؤن بٹن کو دبائے رکھیں۔

اگر آپ کے پاس آئی فون 8 یا اس سے نیا ہے تو ہارڈ ری سیٹ کرنے کا عمل بھی مختلف ہے۔ دبائیں۔ سائیڈ بٹن دبائیں اور تھامیں.

اس بات سے قطع نظر کہ آپ کے پاس آئی فون کا کوئی بھی ماڈل ہے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ دونوں بٹنوں کو کم از کم 20 سیکنڈ تک نیچے رکھیں لوگ حیران رہ گئے جب وہ ایپل سٹور میں آؤں گا اور میں جلدی سے ان کے ڈیڈ آئی فون کو ہارڈ ری سیٹ کے ساتھ ٹھیک کروں گا۔ انہوں نے سوچا کہ انہوں نے گھر پر ایک مشکل ری سیٹ کیا ہے، لیکن انہوں نے کافی دیر تک دونوں بٹنوں کو نیچے نہیں رکھا۔

اگر آپ نے پچھلے مرحلے میں اپنے آئی فون سے سم کارڈ ہٹا دیا ہے، تو اب اسے اپنے آئی فون میں واپس رکھنے کا اچھا وقت ہے۔ہم نے اس امکان کو ختم کر دیا ہے کہ آپ کا سم کارڈ آپ کے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کا سبب بن رہا ہے۔ امید ہے کہ ہارڈ ری سیٹ اس مسئلے کو ٹھیک کر دے گا جہاں آپ کا آئی فون ری سٹارٹ ہوتا رہا ہے، لیکن اگر یہ جاری رہتا ہے، تو آپ کو نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کرتے ہوئے اپنے آلے کو دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔

7۔ اپنا آئی فون بحال کریں

آپ کے آئی فون کو بحال کرنا آئی فون کے سافٹ ویئر (iOS) کو مکمل طور پر مٹاتا اور دوبارہ لوڈ کرتا ہے، اور یہ ایک ہی وقت میں سافٹ ویئر کے بہت سے مسائل کو ختم کر سکتا ہے۔ جب ہم آپ کے آئی فون کو بحال کریں گے، تو ہم اس امکان کو ختم کر دیں گے کہ سافٹ ویئر کا مسئلہ آپ کے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کا سبب بن سکتا ہے - یہی وجہ ہے کہ ایپل ٹیک اکثر ایسا کرتے ہیں۔

آپ کے آئی فون کو بحال کرنے کے لیے کمپیوٹر سے منسلک ہونا ضروری ہے۔ میں ایک خاص قسم کی بحالی کی تجویز کرتا ہوں جسے Apple techs ایک DFU Restore کہتے ہیں، جو باقاعدہ بحالی سے زیادہ گہرائی میں جاتا ہے اور مزید مسائل کو حل کر سکتا ہے۔ آپ کو یہ ایپل کی ویب سائٹ پر کہیں نہیں ملے گا - DFU اپنے آئی فون کو بحال کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے میرا مضمون پڑھیں۔

ریسٹور مکمل ہونے کے بعد، آپ آئی ٹیونز، فائنڈر یا آئی کلاؤڈ میں اپنے آئی فون کے بیک اپ سے اپنی تمام ذاتی معلومات کو دوبارہ لوڈ کر سکیں گے۔ اگر آپ کو اب بھی کوئی مسئلہ درپیش ہے تو یہاں واپس آئیں اور پڑھتے رہیں۔

8۔ ہارڈ ویئر کا مسئلہ چیک کریں

ہارڈ ویئر کے مسائل ایک عام وجہ ہے جس کی وجہ سے آئی فونز دوبارہ شروع ہونے والے لوپ میں پھنس جاتے ہیں۔ اگر آپ اپنے آئی فون پر کیس استعمال کر رہے ہیں تو جاری رکھنے سے پہلے اسے ہٹا دیں۔

اپنے آئی فون کے نیچے چارجنگ پورٹ کو قریب سے دیکھیں۔ چیک کریں کہ آیا اندر کوئی ملبہ پھنس گیا ہے اور سنکنرن کے آثار ہیں۔

اگر کچھ ٹھیک نہیں لگ رہا ہے، تو ایک ٹوتھ برش پکڑیں ​​جسے آپ نے کبھی استعمال نہیں کیا ہے اور چارجنگ پورٹ کو آہستہ سے برش کریں۔ چارجنگ پورٹ کے اندر شارٹ سرکٹ یا کوئی اور مسئلہ آپ کے آئی فون میں ہر طرح کی پریشانیوں کا سبب بن سکتا ہے۔

9۔ آپ کو اپنے آئی فون کی مرمت کی ضرورت ہو سکتی ہے

ہم نے اس امکان کو ختم کر دیا ہے کہ سافٹ ویئر کا مسئلہ آپ کے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کا سبب بن رہا ہے اور ہم نے آپ کے آئی فون کے باہر ہارڈ ویئر کے مسائل کی جانچ کی ہے۔ اگر آپ کا آئی فون دوبارہ شروع کرنے کی حالت میں ہے، تو شاید آپ کے آئی فون کو مرمت کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ اپنے مقامی ایپل اسٹور سے مدد حاصل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کی جینیئس بار سے ملاقات ہے تاکہ آپ کو انتظار نہ کرنا پڑے۔

اسے لپیٹنا

اس وقت تک، مجھے امید ہے کہ ہم نے اس مسئلے کو حل کر لیا ہے جس کی وجہ سے آپ کا iPhone دوبارہ شروع ہوتا رہتا ہے۔ میں ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں آپ کا تجربہ سننا چاہوں گا، اور اگر آپ کے کوئی اور سوالات ہیں، تو بلا جھجھک ان سے Payette Forward Facebook گروپ میں پوچھیں۔