میرا آئی فون کیوں تلاش کر رہا ہے؟ یہاں فکس ہے!

آپ کے آئی فون کے اوپری بائیں کونے میں سگنل بارز کو "سرچنگ…" سے بدل دیا گیا ہے، لیکن آپ کے ساتھ کھڑا شخص چیٹنگ کر رہا ہے۔ کیا اینٹینا ٹوٹ گیا ہے؟ ضروری نہیں. اس مضمون میں، میں وضاحت کروں گا آپ کا آئی فون کیوں کہتا ہے کہ تلاش کرنا اور مسئلہ کی تشخیص اور اسے حل کرنے کا طریقہ

آپ کا آئی فون کیوں کہتا ہے "تلاش کر رہا ہے..."

جیسے ہی وہ "تلاش کر رہے ہیں..." دیکھتے ہیں، بہت سے لوگ فرض کر لیتے ہیں کہ ان کے آئی فون کا بلٹ ان اینٹینا ٹوٹ گیا ہے اور سیدھے Apple سٹور کی طرف جاتے ہیں۔

اگرچہ یہ سچ ہے کہ اندرونی اینٹینا میں خرابی آئی فون کی تلاش میں دشواری کا سبب بن سکتی ہے، لیکن یہ کسی بھی طرح سے واحد وجہ نہیں ہے۔ آئیے یہاں سے شروع کریں:

• اگر آپ نے اپنے آئی فون کو کچل کر ٹوائلٹ میں گرا دیا ہے، تو اس بات کا ایک اچھا موقع ہے کہ اندرونی اینٹینا ٹوٹ گیا ہے اور آپ کے آئی فون کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے۔ (لیکن پھر بھی اس مضمون میں ٹربل شوٹنگ کے مراحل کو دیکھیں۔)
• اگر آپ کے آئی فون کا اینٹینا بغیر کسی جسمانی مداخلت کے اچانک کام کرنا بند کر دیتا ہے تو اس بات کا ایک اچھا موقع ہے کہ سوفٹ ویئر کا مسئلہ آپ کے آئی فون کا سبب بن رہا ہے۔ "تلاش کر رہا ہے..."، اور ہو سکتا ہے آپ خود اس مسئلے کو حل کر سکیں۔

اگرچہ یہ سچ ہے کہ آپ کے آئی فون کا اینٹینا سیل ٹاورز کو تلاش کرتا ہے، سافٹ ویئر کے مسائل اس میں مداخلت کر سکتے ہیں کہ آپ کا آئی فون بلٹ ان اینٹینا سے کیسے بات کرتا ہے ، اور یہ آپ کے آئی فون کو "تلاش کر رہا ہے…" کہنے کا سبب بن سکتا ہے۔

ایسے آئی فون کو کیسے ٹھیک کریں جو کہتا ہے کہ تلاش کرنا

میں آپ کو ایک ایسے آئی فون کی خرابی کا ازالہ کرنے کے عمل سے آگاہ کروں گا جس میں کہا گیا ہے کہ "تلاش کر رہا ہے…"، اور اگر اسے گھر پر ٹھیک کیا جا سکتا ہے تو آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کروں گا۔میں اپنے مضامین کو پہلے سادہ اصلاحات کے ساتھ بناتا ہوں، اور پھر جب اور جب وہ ضروری ہو جائیں تو ہم مزید پیچیدہ اصلاحات کی طرف بڑھتے ہیں۔ اگر ہمیں پتہ چلتا ہے کہ واقعی آپ کے آئی فون میں ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے، تو میں پیشہ ور افراد سے مدد حاصل کرنے کے لیے کچھ اچھے اختیارات کی وضاحت کروں گا۔

1۔ اپنے آئی فون کو آف کریں اور دوبارہ آن کریں

یہ ایک آسان حل ہے، لیکن اپنے آئی فون کو آف کرنا اور دوبارہ آن کرنا آئی فون کے بنیادی مسائل کو ہمیشہ کے لیے ٹھیک کرنے کا ایک آزمودہ اور درست طریقہ رہا ہے۔ آپ کے آئی فون کو بند کرنے اور دوبارہ آن کرنے کی تکنیکی وجوہات کو سمجھنے کی ضرورت نہیں ہے۔

یہ کہنا کافی ہے کہ بہت سے چھوٹے پروگرام جو آپ کو نظر نہیں آتے ہیں وہ آپ کے آئی فون کے پس منظر میں مسلسل چلتے ہیں جو گھڑی کو کنٹرول کرنے سے لے کر سیل ٹاورز سے جڑنے تک (آپ نے اندازہ لگایا ہے) سب کچھ کرتے ہیں۔ آپ کے آئی فون کو بند کرنے سے یہ تمام چھوٹے پروگرام بند ہو جاتے ہیں اور انہیں نئے سرے سے شروع کرنے پر مجبور کر دیتے ہیں۔ کبھی کبھی آئی فونز کے ساتھ مسائل کو حل کرنے میں بس اتنا ہی ہوتا ہے۔

اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے، پاور بٹن کو دبائیں اور اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ اسکرین پر "سلائیڈ ٹو پاور آف" ظاہر نہ ہو۔ اگر آپ کے آئی فون میں فیس آئی ڈی ہے، تو "سلائیڈ ٹو پاور آف" اسکرین تک پہنچنے کے لیے سائیڈ بٹن یا والیوم بٹن کو دبا کر رکھیں۔ اپنی انگلی سے اسکرین پر آئیکن کو سوائپ کریں اور اپنے آئی فون کے بند ہونے کا انتظار کریں۔

ایک آئی فون کو مکمل طور پر بند ہونے میں 20 سیکنڈ تک کا وقت لگ سکتا ہے۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے، پاور بٹن کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ آپ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہوں۔

2۔ اپنے کیریئر کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کریں، اگر آپ کر سکتے ہیں

جیسا کہ آپ تصور کر سکتے ہیں، آپ کے آئی فون کو وائرلیس نیٹ ورک سے منسلک رکھنے کے لیے پردے کے پیچھے بہت کچھ ہوتا ہے۔ میں آج کل اسے معمولی سمجھتا ہوں، لیکن ٹیکنالوجی حیرت انگیز ہے۔ جیسے ہی ہم گاڑی چلاتے ہیں، ہمارا سیلولر سگنل بغیر کسی رکاوٹ کے ایک ٹاور سے دوسرے ٹاور تک پہنچا دیا جاتا ہے، اور ایسا لگتا ہے کہ ہم دنیا میں کہیں بھی ہوں کالیں ہمیں ڈھونڈتی ہیں - جب تک کہ ہمارے آئی فونز "تلاش کر رہے ہیں..." نہیں کہتے ہیں۔

وقتاً فوقتاً، وائرلیس کیریئرز ایسے سافٹ ویئر اپ ڈیٹس جاری کرتے ہیں جو آپ کے آئی فون کے سیلولر نیٹ ورک کے ساتھ تعامل کے طریقے کو بدل دیتے ہیں۔ بعض اوقات، یہ اپ ڈیٹس ان مسائل کو حل کرتی ہیں جو آپ کے آئی فون کو ہر وقت "تلاش کر رہا ہے..." کہنے کا سبب بن سکتی ہیں۔ بدقسمتی سے، iPhones میں "Career Settings Update کے لیے چیک کریں" بٹن نہیں ہے، کیونکہ یہ بہت آسان ہوگا۔

اپنے آئی فون پر کیرئیر کی سیٹنگز اپ ڈیٹ کے لیے کیسے چیک کریں

1. Wi-Fi سے جڑیں۔
2. ترتیبات -> جنرل -> کے بارے میں
3. 10 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
4. اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو ایک ونڈو نمودار ہوگی جو پوچھے گی کہ کیا آپ اپنے کیریئر کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو اپ ڈیٹ یا ٹھیک ہے پر ٹیپ کریں۔ اگر کچھ نہیں ہوتا ہے تو، آپ کے کیریئر کی ترتیبات پہلے سے ہی اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔

3۔ نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں

یہ واضح معلوم ہو سکتا ہے، لیکن مجھے اکثر مسئلہ کو دوبارہ بیان کرنے میں مدد ملتی ہے کیونکہ یہ حل کو واضح کرتا ہے: ایک آئی فون جو کہتا ہے کہ تلاش سیلولر نیٹ ورک سے منسلک نہیں ہو سکتی۔ اس سے بھی بدتر بات یہ ہے کہ اس کی بیٹری تیزی سے ختم ہونے لگتی ہے، کیونکہ ایک آئی فون اس وقت زیادہ طاقت استعمال کرے گا جب اسے لگتا ہے کہ سیلولر نیٹ ورک دستیاب نہیں ہے۔ "تلاش…" کے مسئلے کو حل کرنے سے اکثر بیٹری کی زندگی کے مسائل بھی حل ہو جائیں گے۔

Network Settings کو ری سیٹ کریں آپ کے آئی فون کی سیلولر ڈیٹا کنفیگریشن کو فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال کرتا ہے۔ اس امکان کو ختم کرنے کا یہ ایک آسان طریقہ ہے کہ سیٹنگز ایپ میں حادثاتی تبدیلی آپ کے آئی فون کو نیٹ ورک سے منسلک ہونے سے روک رہی ہے۔ اپنے آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے سے آپ کے آئی فون سے تمام محفوظ کردہ Wi-Fi نیٹ ورکس اور ان کے پاس ورڈز بھی ہٹ جاتے ہیں، اس لیے ایسا کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ اپنے Wi-Fi پاس ورڈز کو جانتے ہیں۔

اپنے آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset Network Settings ، اپنا پاس کوڈ درج کریں، اور تھپتھپائیں Network Settingsآپ کے آئی فون کے دوبارہ شروع ہونے کے بعد، یہ دیکھنے کے لیے چند سیکنڈ انتظار کریں کہ آیا "تلاش…" کا مسئلہ ختم ہو جاتا ہے۔ اگر ایسا نہیں ہوتا ہے تو اگلے مرحلے پر جائیں۔

4۔ اپنے سم کارڈ کے مسائل حل کریں

تمام آئی فونز میں ایک چھوٹا سا سم کارڈ ہوتا ہے جسے وائرلیس کیریئر اپنے نیٹ ورک پر مخصوص آئی فونز کی شناخت کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ آپ کا سم کارڈ آپ کے آئی فون کو آپ کا فون نمبر دیتا ہے - یہ وہی چیز ہے جو آپ کے کیریئر کو بتاتی ہے کہ آپ آپ ہیں۔ SIM کارڈ کے مسائل ایک عام وجہ ہے جس کی وجہ سے iPhones کہتے ہیں "تلاش کر رہا ہے..." .

میرا مضمون اسی طرح کے مسئلے کے بارے میں، کیا ہوتا ہے جب آپ کا آئی فون کہتا ہے کہ "سِم نہیں"، آپ کے سم کارڈ کو ہٹانے کا طریقہ اور سم کارڈ کے مسائل کی تشخیص اور حل کرنے کے عمل کی وضاحت کرتا ہے۔ مرحلہ 1 سے 4 تک کریں، اور پھر یہاں واپس آئیں اگر آپ کا آئی فون اب بھی کہتا ہے "تلاش کر رہا ہے..."۔

5۔ DFU اپنا آئی فون بحال کریں (لیکن پہلے وارننگ پڑھیں)

آپ کے آئی فون کا فرم ویئر وہ پروگرامنگ ہے جو آپ کے آئی فون کے ہارڈ ویئر کو کنٹرول کرتا ہے، بشمول اینٹینا۔اسے فرم ویئر کہا جاتا ہے کیونکہ یہ سافٹ ویئر (ہر وقت تبدیل ہوتا ہے) یا ہارڈ ویئر کے برعکس تقریبا کبھی نہیں بدلتا ہے (صرف اس وقت تک تبدیل ہوتا ہے جب تک کہ آپ اپنے آئی فون پر کسی جزو کو جسمانی طور پر تبدیل نہ کریں۔

سافٹ ویئر کی طرح آپ کے آئی فون کا فرم ویئر بھی خراب ہو سکتا ہے۔ جب ایسا ہوتا ہے، تو اسے ٹھیک کرنے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنے آئی فون پر ایک خاص قسم کی ریسٹور کریں جسے DFU ریسٹور کہتے ہیں۔ DFU کا مطلب ڈیوائس فرم ویئر اپ ڈیٹ ہے۔

آئی فون کو بحال کرنے سے اس پر موجود ہر چیز مٹ جاتی ہے اور اس کے سافٹ ویئر کو فیکٹری سیٹنگز میں بحال کر دیا جاتا ہے۔ عام طور پر، صارف اپنے آئی فون کا iCloud یا iTunes میں بیک اپ لیتا ہے، اپنے آئی فون کو بحال کرنے کے لیے iTunes کا استعمال کرتا ہے، اور اپنے iCloud یا iTunes بیک اپ کو اپنے آئی فون پر واپس رکھنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔

آپ کے آئی فون کے فرم ویئر کے ساتھ مسائل آپ کے آئی فون کو "تلاش کر رہے ہیں..." کہنے کا سبب بن سکتے ہیں، اور اگر آپ کے آئی فون کو کوئی جسمانی یا مائع نقصان نہیں ہوتا ہے، تو DFU بحال کرنے سے اکثر مسئلہ حل ہو جائے گا۔

تاہم، (اور یہ بہت بڑی بات ہے)، آئی فون کے بحال ہونے کے بعد، اس سے پہلے کہ آپ کچھ اور کر سکیں اسے سیلولر نیٹ ورک پر دوبارہ فعال کرنا ہوگا۔اگر آپ DFU اپنے آئی فون کو بحال کرتے ہیں اور اس سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ کا آئی فون ایکٹیویٹ کرنے کے لیے سیلولر نیٹ ورک سے منسلک نہیں ہو سکے گا، اور آپ اسے استعمال کرنے کے قابل نہیں ہوں گے۔ تمام۔

اگر آپ ویسے بھی اپنے آئی فون کی مرمت کرنے جا رہے ہیں تو DFU بحال کرنے کی کوشش کرنے سے کوئی تکلیف نہیں ہوتی۔ پہلے اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں، اور پھر میرے مضمون میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں کہ ڈی ایف یو آئی فون کو کیسے بحال کیا جائے اس عمل کے مرحلہ وار واک تھرو کے لیے۔ بس یاد رکھیں کہ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ اپنا آئی فون استعمال نہیں کر پائیں گے۔

6۔ اپنے آئی فون کی مرمت کریں

اگر آپ نے ابھی تک کامیابی حاصل کی ہے، تو آپ نے اس امکان کو ختم کر دیا ہے کہ آپ کے آئی فون کے سم کارڈ میں سافٹ ویئر کا مسئلہ یا مسئلہ اسے "تلاش کر رہا ہے..." کہنے کا سبب بن رہا ہے، اور اب وقت آگیا ہے کہ آپ اپنے سم کارڈ کو ٹھیک کریں۔ iPhone.

اگر آپ وارنٹی کے تحت ہیں اور کوئی جسمانی یا مائع نقصان نہیں ہے، یا اگر آپ کے پاس AppleCare+ ہے، تو اپنے مقامی ایپل اسٹور کے جینیئس بار میں اپوائنٹمنٹ لیں تاکہ آپ کا آئی فون موقع پر ہی بدل جائے۔اگر آپ ایپل اسٹور کے قریب نہیں ہیں یا آپ لائن کو چھوڑنا چاہتے ہیں تو، ایپل کی میل ان مرمت سروس بہترین ہے۔

مرمت مہنگی ہو سکتی ہے اگر آپ وارنٹی کے تحت نہیں ہیں، کیونکہ ایپل اینٹینا کی مرمت نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ ایپل سے گزرتے ہیں، تو آپ کا واحد آپشن یہ ہے کہ آپ اپنے پورے آئی فون کو بدل دیں۔

بعض اوقات، نیا فون حاصل کرنا آپ کے پاس موجود فون کی مرمت کرنے سے بہتر آپشن ہوتا ہے۔ ہر وائرلیس کیریئر سے ہر سیل فون کا موازنہ کرنے کے لیے UpPhone کی طرف جائیں۔

اسے لپیٹنا

اس آرٹیکل میں، ہم نے اس بارے میں بات کی کہ آپ کا آئی فون کیوں کہتا ہے کہ تلاش کریں اور ممکنہ اصلاحات کی فہرست پر عمل کریں۔ ایک آئی فون فون کالز نہیں کر سکتا یا وصول نہیں کر سکتا، ٹیکسٹ پیغامات بھیج سکتا ہے، یا "تلاش کر رہا ہے..." کہنے پر کچھ بھی نہیں کر سکتا۔ اگر آپ کے پاس تبصرہ کرنے کا وقت ہے، تو میں آپ سے آئی فون کے بارے میں آپ کے تجربات کے بارے میں سننا چاہوں گا جس میں کہا گیا ہے کہ تلاش کرنا اور کس قدم نے آپ کے لیے مسئلہ حل کیا۔