میرا آئی فون ایپ اسٹور کام نہیں کر رہا یا خالی کیوں ہے؟ یہاں فکس ہے!

آپ نے ابھی ایک زبردست نئی ایپ کے بارے میں سنا ہے اور آپ اسے آزمانے کے لیے تیار ہیں، لیکن جب آپ اسے ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے App Store کھولتے ہیں، تو اسکرین یا تو خالی ہوتی ہے یا لوڈ ہو رہی ہوتی ہے۔ آپ کو یقین ہے کہ یہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ نہیں ہے، کیونکہ آپ کی دیگر تمام ایپس بالکل کام کر رہی ہیں- اس لیے اسے کچھ اور ہونا چاہیے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا آئی فون ایپ سٹور کیوں کام نہیں کر رہا ہے یا خالی ہے، اور مسئلہ کیسے حل کیا جائے ایپ اسٹور دوبارہ لوڈ ہونا شروع ہو جاتا ہے آپ کے iPhone، iPad، یا iPod پر۔

درست کریں: جب ایپ اسٹور آپ کے آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ پر کام نہیں کررہا ہے تو کیا کریں

میں اس واک تھرو کے لیے آئی فون استعمال کروں گا، لیکن آئی پیڈ اور آئی پوڈ پر ایپ اسٹور کو ٹھیک کرنے کا عمل بالکل ایک جیسا ہے۔ اگر آپ کے پاس آئی پیڈ یا آئی پوڈ ہے تو جب بھی آپ اس مضمون میں آئی فون دیکھیں تو بلا جھجھک اپنے آلے کو تبدیل کریں۔

ایپ اسٹور ایپ کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں

بعض اوقات ایپ اسٹور میں چھوٹی چھوٹی خرابیاں اسے انٹرنیٹ سے منسلک ہونے سے روک سکتی ہیں، اور جب ایسا ہوتا ہے تو یہ بالکل لوڈ نہیں ہوتا ہے۔ کوشش کرنے کے لیے سب سے پہلے App Store ایپ کو بند کرنا اور اسے دوبارہ کھولنا ہے۔

App سٹور کو بند کرنے کے لیے، ایپ سوئچر کو کھولنے کے لیے اپنے آئی فون پر ہوم بٹن پر ڈبل کلک کریں۔ اگر آپ کے آئی فون میں ہوم بٹن نہیں ہے تو اسکرین کے بالکل نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کریں۔ اپنی انگلی کو اسکرین کے بیچ میں اس وقت تک پکڑیں ​​جب تک کہ ایپ سوئچر نہ کھل جائے۔

آپ اپنے آئی فون پر کھلی تمام ایپس کو دیکھنے کے لیے آگے پیچھے سوائپ کر سکتے ہیں۔ جب آپ کو ایپ اسٹور ملتا ہے، تو اپنی انگلی کو اسکرین کے اوپری حصے سے سوائپ کرنے کے لیے استعمال کریں۔ تمام ایپس کو بند کرنا برا خیال نہیں ہے، صرف اس صورت میں کہ کوئی مختلف کریش ہو جائے۔

آئی فون پر ایپس بند کرنے کے بارے میں

میں ہر دو دن میں ایک بار اپنی تمام ایپس کو بند کرنے کا مشورہ دیتا ہوں، کیونکہ جو کچھ آپ نے سنا ہوگا اس کے باوجود یہ آپ کے آئی فون کی بیٹری کی زندگی کے لیے اچھا ہے۔ اگر آپ مزید جاننے میں دلچسپی رکھتے ہیں، تو ہمارا مضمون پڑھیں جو یہ ثابت کرتا ہے کہ آپ کے آئی فون ایپس کو بند کرنا واقعی ایک اچھا خیال کیوں ہے، اور آئی فون بیٹری کے مزید نکات کے لیے ہماری ویڈیو دیکھیں!

ایپ اسٹور کیشے کو صاف کریں

زیادہ سے زیادہ لوگ نہیں جانتے کہ اسے کیسے کرنا ہے، لیکن ایپ سٹور کیش کو صاف کرنے سے آپ کے آئی فون پر ایپ سٹور کے ساتھ تمام قسم کے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔ ایپ اسٹور کیش کو صاف کرنے کے لیے، ایپ اسٹور اسکرین کے نیچے کسی بھی ٹیب آئیکن پر 10 بار تھپتھپائیں۔

مثال کے طور پر، کیشے کو صاف کرنے کے لیے آپ Today ٹیب پر 10 بار ٹیپ کر سکتے ہیں۔ ایپ اسٹور دوبارہ لوڈ نہیں ہوگا، اس لیے ایپ اسٹور ایپ کو بند کریں اور بعد میں دوبارہ کھولیں۔

ایپل کا سسٹم اسٹیٹس پیج چیک کریں

یہ ممکن ہے کہ ایپل کے سرورز میں کسی مسئلے کی وجہ سے ایپ اسٹور آپ کے آئی فون پر کام نہ کر رہا ہو۔ Apple کے سسٹم اسٹیٹس کا صفحہ دیکھیں اور یقینی بنائیں کہ نقطے سبز ہیں، خاص طور پر App Store کے آگے پہلا۔

اگر یہ ڈاٹ یا بہت سے دوسرے سبز نہیں ہیں تو ایپل کو کچھ مسائل کا سامنا ہے اور آپ کے آئی فون میں کچھ بھی غلط نہیں ہے۔ ایپل عام طور پر ان مسائل کو بہت جلد حل کرتا ہے، لہذا آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ صبر کریں اور بعد میں دوبارہ چیک کریں۔

اپنی تاریخ اور وقت کی سیٹنگز چیک کریں

اگر آپ کے آئی فون کی تاریخ اور وقت کی سیٹنگز درست طریقے سے سیٹ اپ نہیں ہیں، تو یہ آپ کے آئی فون پر ہر طرح کی پریشانیوں کا سبب بن سکتا ہے - بشمول یہ ایک! سیٹنگز کھولیں اور جنرل پر ٹیپ کریں پھر، تاریخ اور وقت پر ٹیپ کریں اور اس کے ساتھ والے سوئچ کو یقینی بنائیں خود بخود سیٹ پر سیٹ کریں۔

اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

جب ایپ اسٹور لوڈ نہیں ہوتا ہے، اگلی چیز جس کی ہمیں جانچ کرنی ہوگی وہ ہے آپ کے آئی فون کا انٹرنیٹ سے کنکشن۔یہاں تک کہ اگر دوسری ایپس یا ویب سائٹس آپ کے آلے پر کام کرتی ہیں، تو اسے آزمائیں۔ ایپ اسٹور دیگر ایپس اور ویب سائٹس سے مختلف ٹیکنالوجی استعمال کرتا ہے - ہم اس کے بارے میں بعد میں بات کریں گے۔

اگر آپ پہلے سے ہی وائی فائی پر ہیں، تو ہم اسے بند کرنے جا رہے ہیں اور ایپ اسٹور کو دوبارہ کھول کر دیکھیں گے کہ آیا یہ کام کرتا ہے۔ جب آپ وائی فائی کو آف کرتے ہیں، تو آپ کا آئی فون اپنے وائرلیس ڈیٹا کنکشن پر سوئچ کر دے گا، جسے آپ کے وائرلیس کیریئر اور سگنل کی طاقت کے لحاظ سے LTE، 3G، 4G، یا 5G کہا جا سکتا ہے۔

اگر آپ کا iPhone Wi-Fi سے منسلک نہیں ہے، تو ہم ایک مختلف Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہونے جا رہے ہیں اور ایپ اسٹور کو دوبارہ کھولیں گے۔

انٹرنیٹ سے اپنے آئی فون کے کنکشن کی جانچ کیسے کریں

انٹرنیٹ سے آپ کے iPhone کے کنکشن کی جانچ کرنا آسان ہے۔ سب سے پہلے Settings کھولیں اور Wi-Fi پر ٹیپ کریں۔

آپ کو اسکرین کے اوپری حصے میں Wi-Fi کے آگے ایک سوئچ نظر آئے گا۔ اگر سوئچ سبز (یا آن) ہے، تو آپ کا آئی فون جہاں بھی ممکن ہو Wi-Fi نیٹ ورکس سے جڑ رہا ہے۔اگر سوئچ گرے (یا آف) ہے، تو آپ کا آئی فون کبھی بھی وائی فائی سے منسلک نہیں ہوتا ہے اور صرف آپ کے سیل فون پلان کے ذریعے سیلولر ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ سے منسلک ہوتا ہے۔

Wi-Fi ٹپس

• آپ کا آئی فون صرف وائی فائی نیٹ ورکس سے جڑے گا اگر آپ ماضی میں ان سے جڑ چکے ہیں - یہ کبھی بھی اپنے طور پر کسی نئے Wi-Fi نیٹ ورک سے "کنیکٹ" نہیں ہوگا۔
• اگر آپ اپنے وائرلیس کیریئر کے ساتھ اپنے ماہانہ ڈیٹا الاؤنس پر جا رہے ہیں، تو یہ مسئلہ ہو سکتا ہے - ہمارا مضمون دیکھیں جس کا نام ہے What Uses Data On iPhone؟ مزید جاننے کے لیے، یا مزید ڈیٹا کے ساتھ ایک بہتر سیل فون پلان تلاش کرنے کے لیے UpPhone کا پلان موازنہ کرنے والا ٹول دیکھیں۔

وائی فائی کو بند کرنے کے لیے اس کے ساتھ والے سوئچ کو تھپتھپائیں۔ Wi-Fi کو دوبارہ آن کرنے کے لیے دوبارہ سوئچ کو تھپتھپائیں، پھر اس نیٹ ورک کے نام پر ٹیپ کریں جس سے آپ اپنے iPhone کو جوڑنا چاہتے ہیں۔

میں کیسے جانوں کہ میرا آئی فون پہلے سے ہی Wi-Fi سے منسلک ہے؟

اگر آپ کو Wi-Fi نیٹ ورک کے نام کے آگے نیلے رنگ کا نشان نظر آتا ہے، تو آپ کا iPhone اس نیٹ ورک سے منسلک ہے۔

اپنے آئی فون کو آف کرکے واپس آن کریں

بعض اوقات آسان مسائل کو آپ کے آئی فون کو آف اور دوبارہ آن کر کے حل کیا جا سکتا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، پاور بٹن (جسے سلیپ / ویک بٹن کہا جاتا ہے) کو دبائے رکھیں جب تک کہ اسکرین پر "سلائیڈ ٹو پاور آف" ظاہر نہ ہو۔ اگر آپ کے پاس فیس آئی ڈی والا آئی فون ہے، تو سائیڈ بٹن اور والیوم بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ "سلائیڈ ٹو پاور آف" ظاہر نہ ہو۔

اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے اسکرین پر پاور آئیکن کے ساتھ دائرے کو سوائپ کریں۔ آپ کے آئی فون کو مکمل طور پر آف ہونے میں 30 سیکنڈ تک کا وقت لگ سکتا ہے۔

اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے، اسکرین پر ایپل کا لوگو ظاہر ہونے تک پاور یا سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں۔ ایپ اسٹور کو دوبارہ کھولیں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کر رہا ہے۔

اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں

اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ کرنے سے ممکنہ طور پر سافٹ ویئر کا مسئلہ حل ہو سکتا ہے جو App Store کو ٹھیک سے کام کرنے سے روکتا ہے۔سیٹنگز کھولیں اور General -> Software Update پر ٹیپ کریںڈاؤن لوڈ اور انسٹال یا ابھی انسٹال کریں اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔

اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد، ایپ اسٹور کھولیں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہوگیا ہے۔ اگر ایپ اسٹور اب بھی خالی ہے یا کام نہیں کر رہا ہے تو اگلے مرحلے پر جائیں۔

ایپ اسٹور سے سائن آؤٹ کریں اور واپس ان کریں

بعض اوقات، اپلی کیشن سٹور کو لوڈ کرنے میں دشواریوں کو آپ کی Apple ID کے ساتھ سائن آؤٹ اور واپس آ کر حل کیا جا سکتا ہے۔ آپ سوچ رہے ہوں گے کہ آپ App Store میں جانے کے قابل ہونے کے بغیر کیسے App Store سے سائن آؤٹ کر سکتے ہیں، لیکن یہ آسان ہے - بس ان آسان اقدامات پر عمل کریں:

سب سے پہلے Settings کھولیں اور اسکرین کے اوپری حصے میں اپنے نام پر ٹیپ کریں۔ نیچے سکرول کریں اور سائن آؤٹ پر ٹیپ کریں۔

اب جب کہ آپ سائن آؤٹ ہو چکے ہیں، یہ دوبارہ سائن ان کرنے کا وقت ہے۔ سائن ان بٹن اور کو تھپتھپائیں۔ اپنا ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ درج کریں.

یقینی بنائیں کہ پورٹ 80 اور 443 کھلے ہیں

میں یہاں زیادہ تکنیکی بات نہیں کروں گا، لیکن یہ کہنا کافی ہے کہ آپ کا آئی فون انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کے لیے متعدد پورٹس استعمال کرتا ہے۔ ایپل کے ان بندرگاہوں کی سرکاری فہرست کے مطابق جو وہ استعمال کرتے ہیں، پورٹ 80 اور 443 وہ دو پورٹس ہیں جنہیں وہ ایپ اسٹور اور آئی ٹیونز سے منسلک کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اگر ان بندرگاہوں میں سے کوئی ایک مسدود ہے تو ہو سکتا ہے کہ ایپ اسٹور لوڈ نہ ہو۔

میں کیسے چیک کروں کہ آیا پورٹ کھلا ہے؟

اگر آپ یہ مضمون اسی آئی فون پر پڑھ رہے ہیں جس میں آپ کو مسئلہ درپیش ہے، تو پورٹ 80 ٹھیک کام کر رہا ہے، کیونکہ آپ کا آئی فون پورٹ 80 استعمال کرنے پر payetteforward.com سے جڑ جاتا ہے۔ پورٹ 443 چیک کرنے کے لیے گوگل پر جائیں۔ اگر یہ لوڈ ہوتا ہے تو، پورٹ 443 ٹھیک کام کر رہا ہے۔ اگر ایک یا دوسرا لوڈ نہیں ہوتا ہے، تو نیچے نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں نامی سیکشن پر جائیں۔

اپنے Wi-Fi نیٹ ورک کو بھول جائیں

اپنے Wi-Fi نیٹ ورک کو بھول جانے سے آپ کے آئی فون کو نیٹ ورک کے ساتھ بالکل نیا کنکشن قائم کرنے کی اجازت ملے گی۔جب آپ اپنے آئی فون کو پہلی بار کسی Wi-Fi سے جوڑتے ہیں، تو یہ اس نیٹ ورک سے جڑنے کے طریقے کے بارے میں معلومات محفوظ کرتا ہے۔ نیٹ ورک کو بھول جانا اسے اور آپ کے آئی فون کو مکمل طور پر ایک نئی شروعات دیتا ہے، جس سے کنیکٹیویٹی کا مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

ترتیبات کھولیں اور Wi-Fi کو تھپتھپائیں۔ اپنے Wi-Fi نیٹ ورک کے دائیں جانب نیلے رنگ کے "i" انفارمیشن آئیکن پر ٹیپ کریں، پھر Forget This Network پر ٹیپ کریں۔ اپنے فیصلے کی تصدیق کے لیے بھولیں پر ٹیپ کریں۔

ترتیبات -> وائی فائی پر واپس جائیں اور دیگر نیٹ ورکس کے تحت اپنے نیٹ ورک پر ٹیپ کریں۔ نیٹ ورک سے دوبارہ جڑنے کے لیے اپنا Wi-Fi پاس ورڈ دوبارہ درج کریں۔

نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں

اگر ایپ اسٹور اب بھی آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے، تو نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کا وقت آگیا ہے۔ نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا ان تمام وائی فائی نیٹ ورکس کو "بھول جاتا ہے" جن سے آپ نے کبھی کنیکٹ کیا ہے، اس لیے Settings -> Wi-Fi میں اپنے گھر کے Wi-Fi نیٹ ورک سے دوبارہ جڑنا نہ بھولیں۔آپ کے آئی فون کے دوبارہ شروع ہونے کے بعد۔یہ ری سیٹ تمام سیلولر، APN، اور VPN سیٹنگز کو فیکٹری ڈیفالٹس پر بھی بحال کر دیتا ہے۔ نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا کوئی جادوئی گولی نہیں ہے، لیکن یہ آئی فونز پر انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی کے بہت سے مسائل کو حل کر سکتا ہے۔

اپنے آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے Settings کھولیں اور جنرل -> ٹرانسفر یا ری سیٹ پر ٹیپ کریں۔ آئی فون -> ری سیٹ -> نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں اپنا آئی فون پاس کوڈ درج کریں، پھر ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز دوبارہ سیٹ کرنے کی تصدیق کرنے کے لیے دوبارہ ٹیپ کریں۔

اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں

اگلے ٹربل شوٹنگ مرحلے پر جانے سے پہلے، ہم آپ کے آئی فون کا بیک اپ محفوظ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ بیک اپ آپ کے آئی فون پر موجود تمام ڈیٹا کی ایک کاپی ہے، بشمول آپ کے روابط، تصاویر اور ایپس۔ آپ کے آئی فون کا بیک اپ لینے کے تین مختلف طریقے ہیں، اور ہم آپ کو نیچے دیئے گئے ہر طریقہ سے آگاہ کریں گے۔

اپنے آئی فون کا iCloud میں بیک اپ لینا

1. کھولیں Settings.
2. تھپتھپائیں iCloud.
3. تھپتھپائیں بیک اپ.
4. یقینی بنائیں کہ iCloud بیک اپ کے ساتھ والا سوئچ سبز ہے، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ یہ آن ہے۔
5. تھپتھپائیں Back Up Now

نوٹ: iCloud پر بیک اپ لینے کے لیے آپ کے iPhone کو Wi-Fi سے منسلک ہونا ضروری ہے۔

آئی ٹیونز میں اپنے آئی فون کا بیک اپ لینا

اگر آپ ایک PC یا Mac کے مالک ہیں جو macOS 10.14 یا اس سے پرانا ہے، تو آپ اپنے کمپیوٹر پر اپنے iPhone کا بیک اپ لیتے وقت iTunes استعمال کریں گے۔

1. چارجنگ کیبل کے ذریعے اپنے آئی فون کو اپنے کمپیوٹر سے جوڑیں۔
2. اپنے PC یا Mac پر iTunes کھولیں۔
3. آئی ٹیونز کے اوپری بائیں کونے کے قریب آئی فون آئیکن پر کلک کریں۔
4. بیک اپ کے نیچے، یہ کمپیوٹر کے آگے دائرے پر کلک کریں۔ اور انکرپٹ آئی فون بیک اپ کے ساتھ والا باکس۔
5. اگر کہا جائے تو بیک اپ کو انکرپٹ کرنے کے لیے اپنے کمپیوٹر کا پاس ورڈ درج کریں۔
6. کلک کریںBack Up Now.

فائنڈر پر اپنے آئی فون کا بیک اپ لینا

اگر آپ کے پاس macOS 10.15 یا اس سے جدید تر چلانے والا Mac ہے، تو آپ اپنے کمپیوٹر پر اپنے iPhone کا بیک اپ لیتے وقت Finder کا استعمال کریں گے۔

1. چارجنگ کیبل کا استعمال کرتے ہوئے اپنے iPhone کو اپنے میک سے جوڑیں۔
2. اوپن فائنڈر۔
3. فائنڈر کے بائیں جانب اپنے آئی فون پر Locations کے نیچے کلک کریں۔
4. کے ساتھ والے دائرے پر کلک کریںاپنے آئی فون کے تمام ڈیٹا کا اس میک پر بیک اپ لیں
5. انکرپٹ لوکل بیک اپ کے ساتھ والے باکس کو چیک کریں اور اپنا میک پاس ورڈ درج کریں۔
6. کلک کریںBack Up Now.

DFU اپنا آئی فون بحال کریں

DFU کی بحالی آخری قدم ہے جو آپ سافٹ ویئر کے مسئلے کو مکمل طور پر ختم کرنے کے لیے اٹھا سکتے ہیں۔ آپ کے آئی فون پر موجود تمام کوڈ مٹا کر دوبارہ لوڈ ہو جاتے ہیں، لائن بہ لائن۔ جب بحالی مکمل ہو جائے گی، ایسا ہو گا جیسے آپ پہلی بار اپنے آئی فون کو باکس سے باہر لے جا رہے ہوں۔

یہ قدم کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس آئی فون کا بیک اپ ہے! بیک اپ کے بغیر، آپ اپنے آئی فون پر فی الحال محفوظ کردہ تمام معلومات کھو دیں گے۔ جب آپ تیار ہو جائیں، تو DFU اپنے آئی فون کو بحال کرنے کے طریقے کے بارے میں ہمارا مضمون دیکھیں۔

جب ایپ اسٹور کام نہ کر رہا ہو تو ایپل سے مدد کیسے حاصل کی جائے

میل ایپ یا سفاری کھولیں اور ویب استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ کیا آپ ویب سائٹس پر تشریف لے جا سکتے ہیں یا اپنا ای میل ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں؟ اگر آپ نے اوپر دیے گئے تمام مراحل پر عمل کیا ہے اور انٹرنیٹ کام کرتا ہے، تو 99.9 فیصد امکان ہے کہ مسئلہ سافٹ ویئر سے متعلق ہے۔ Apple سے سافٹ ویئر سپورٹ حاصل کرنے کے لیے شروع کرنے کی بہترین جگہ۔

اگر آپ کا آئی فون عجیب کام کر رہا ہے یا حال ہی میں خراب ہوا ہے اور ایپ اسٹور کام نہیں کرے گا تو ہو سکتا ہے کچھ اور ہو رہا ہو۔ آپ کا بہترین آپشن یہ ہے کہ جینیئس بار میں ملاقات کے لیے ایپل کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں، یا ان کی میل ان مرمت سروس استعمال کریں۔

iPhone App Store: دوبارہ کام کر رہا ہے!

جیسا کہ ہم نے دیکھا ہے، آئی فون ایپ اسٹور کے کام نہ کرنے کی بہت سی وجوہات ہیں، لیکن تھوڑا صبر کے ساتھ، مجھے یقین ہے کہ آپ اسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔ ایپل کے ملازمین نے سنا، "میرا ایپ اسٹور خالی ہے!" ہر وقت، اور جیسا کہ ہم نے بحث کی، یہ 99% وقت کا سافٹ ویئر کا مسئلہ ہے۔ اب میں آپ سے سننا چاہوں گا: کون سا حل آپ کے آئی فون پر ایپ اسٹور کو دوبارہ لوڈ کرنا شروع کرنے کا سبب بنا؟ ہمیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔