ایپل نے اس ہفتے کے آخر میں ایک نیا ویب پر مبنی ٹول لانچ کیا ہے تاکہ صارف کے فون نمبر کو کمپنی کی iMessage سروس سے رجسٹر کریں۔ ڈیگریسٹر iMessage ٹول ان مسئلوں کی نشاندہی کرتا ہے جنہیں صارفین نے تجربہ کیا ہے جنہوں نے آئی فون سے کسی نان ایپل اسمارٹ فون کو تبدیل کیا اور بعد میں دوسرے آئی فون صارفین کے ٹیکسٹ پیغامات وصول نہیں کرسکے۔
اس ایشو میں اس طرح شامل ہے کہ ایپل نے اپنی ملکیتی آئی میسج سروس کو صارفین کی رابطہ کی معلومات کے ساتھ مربوط کیا ہے۔ جب آئی فون صارف iMessage کو اہل بناتا ہے تو ، ان کے پاس یہ اختیار ہے کہ وہ اپنے موبائل فون نمبر اور کسی بھی مطابقت پذیر ای میل پتوں کے ذریعہ اس سروس کو استعمال کرسکیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ صارف کے رابطے متعدد رابطے کے طریقوں کے ذریعے آئی میسج کے ذریعہ ان تک پہنچ سکتے ہیں۔ اگر ایک iMessage صارف بالآخر کسی نان-ایپل اسمارٹ فون پلیٹ فارم میں تبدیل ہوجاتا ہے ، تاہم ، وہ اب iMessage استعمال نہیں کرسکتے ہیں ، لیکن ان کے رابطوں کے آئی فونز iMessage کے ذریعے متنی پیغامات بھیجنے کی کوشش کرتے رہیں گے ، چاہے صرف وصول کنندہ کے موبائل نمبر کا استعمال کریں۔
اس مسئلے کا حل یہ ہے کہ صارف کسی نئے فون پر سوئچ کرنے سے پہلے آئی فون کی سیٹنگ میں آئی میسیج کو بند کردے ، لیکن آئی فون کے بہت سے صارفین اس ضرورت سے بے خبر ہیں اور اب ان کے آئی فون تک رسائی نہیں ہے۔ اس کے نتیجے میں ، ایپل نے طویل عرصے سے صارفین سے مطالبہ کیا ہے کہ وہ براہ راست کمپنی کو کال کریں اور آئی ایمساز سے اپنے موبائل نمبر کی ریموٹ ڈیریجسٹریشن کی درخواست کریں۔ اگرچہ کمپنی نے اس عمل کو ہموار کیا ہے ، صارفین کو کال کرنے پر مجبور کرنا صارفین اور ایپل دونوں کے لئے وقت سازی ہے ، اور اسی وجہ سے ویب پر مبنی ڈیگیسٹر iMessage کے نئے ٹول کا آغاز کرنا ہے۔
متاثرہ صارفین آلے کی ویب سائٹ پر جاسکتے ہیں ، اپنا موبائل نمبر درج کرسکتے ہیں اور ایس ایم ایس کے ذریعے تصدیقی کوڈ وصول کرسکتے ہیں۔ ایک بار کوڈ کی تصدیق ہوجانے پر ، صارف کے غیر ایپل اسمارٹ فون کو 24 گھنٹوں کے اندر اندر دوسرے آئی فون صارفین سے ایس ایم ایس پر مبنی ٹیکسٹ پیغامات ملنا شروع کردیں ، حالانکہ ہم نے کچھ صارفین سے سنا ہے جنہوں نے بتایا ہے کہ اس میں بہت کم وقت لگتا ہے۔
اگر آپ کے پاس ابھی بھی آپ کا آئی فون موجود ہے اور آپ نون-ایپل ڈیوائس پر سوئچ کرنے کا سوچ رہے ہیں تو ، اس مسئلے سے بچنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ فون سوئچنگ سے قبل آئی میسج کو بند کردیں ( سیٹنگز> میسیجز پر جائیں اور آئی میسیج کو آف کریں) ، لیکن یہ اچھا ہے اس خودکار آلے کو بیک اپ کے طور پر حاصل کریں اور ایپل کو کال کرنے سے گریز کریں۔
