اگر آپ کو چھٹیوں کے دوران ابھی تک کوئی تحفہ ملا ہے جو ایپل کا ایک مصنوعہ تھا تو ، آپ کے پاس ہمیشہ اسے واپس کرنے کا اختیار ہوتا ہے۔ کبھی کبھی ، آپ کو غلطی سے سرخ رنگ کے بجائے نیلے رنگ کا آئی فون کیس ملتا ہے ، یا 15 انچ کے میک بوک پرو کی بجائے 11 انچ کی میک بوک ایئر کے لئے بیگ ، یا آئی پیڈ ایئر کی بجائے آئی پیڈ منی ملتا ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ صورتحال کیا ہے ، عام طور پر یہ آسان ہے کہ آپ غلط تحائف کو واپس کرسکیں یا تبادلہ کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنی مرضی کے مطابق ختم ہوجائیں۔
احکام جانتے ہیں
ایپل کے باقاعدہ قواعد یہ ہیں کہ کمپنی فروخت کردہ کسی بھی شے پر 14 دن کی واپسی کی پالیسی پیش کرتی ہے۔ تعطیلات کے ل the ، کمپنی نے ریٹرن پالیسی کے ٹائم فریم میں توسیع کردی ہے: اگر 1 نومبر سے 25 دسمبر کے درمیان کوئی شے خریدی گئی تھی تو ، آپ کو 8 جنوری تک اس کی واپسی یا تبادلہ کرنا ہوگا۔
ہارڈ ویئر کے تحفے کو واپس کرنے کے لئے کوئی فیس نہیں ہے ، چاہے اسے کھول دیا گیا ہو ، لیکن ایپل یہ پوچھتا ہے کہ آپ اصل ڈے میں شامل تمام ڈور ، اڈاپٹر ، دستی ، اور اس طرح کی چیزیں شامل کریں۔
ایسی کچھ چیزیں ہیں جن کو آپ واپس نہیں کرسکتے ہیں ، بشمول کھولی سافٹ ویئر ، ایپ اسٹور سے الیکٹرانک سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ ، ایپل اسٹور گفٹ کارڈز ، ایپل ڈویلپر مصنوعات ، اور پرنٹ مصنوعات (کارڈز ، کیلنڈرز ، اور iPhoto کے ساتھ بنی کتابیں)۔
ایپل اسٹور پر اپنے تحفہ کو واپس کرنے یا تبادلہ کرنے کا طریقہ
ایپل اسٹور کے تحفے کو واپس یا تبادلہ کرنے کے ل To ، اسے کسی بھی ایپل اسٹور پر لائیں اور ایپل ماہر کے ساتھ بات چیت کریں۔ اگر آپ تحفہ واپس کر رہے ہیں ، وصول کنندہ کو نہیں ، تو آپ اپنے کارڈ پر بیلنس کی واپسی واپس لے سکتے ہیں۔ اگر آپ کا کنبہ کا ممبر یا دوست تحفہ واپس کر رہا ہے تو ، وہ یا تو اس چیز کی مقدار کے لئے ایپل اسٹور کے گفٹ کارڈ حاصل کرسکتے ہیں یا اسٹور کے اندر کسی اور مصنوع کا تبادلہ کرسکتے ہیں۔
ایپل ڈاٹ کام اسٹور کے ذریعہ اپنے تحفہ کو واپس کیسے کریں یا تبادلہ کریں
اگر آپ یا آپ کا وصول کنندہ ایپل خوردہ اسٹور سے بہت دور رہتے ہیں تو ، وہ ایپل ڈاٹ کام کے ذریعے اس چیز کو واپس کرسکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، Apple.com/store ملاحظہ کریں اور اکاؤنٹ ٹیب> ریٹرن آئٹمز> گفٹ ریٹرن پر کلک کریں۔
آپ کو مصنوع کا سیریل نمبر یا آرڈر نمبر اور UPC داخل کرنے کی ضرورت ہوگی ، اس کے بعد آپ سے رابطہ کی معلومات ہو گی۔ اس کے بعد ایپل آپ کو اپنے آئٹم کو واپس کرنے کے بارے میں معلومات بھیجے گا۔ ایک بار کمپنی آپ کی واپسی موصول ہوجائے تو ، وہ آپ کو ایپل گفٹ کارڈ کی شکل میں رقم کی واپسی ای میل کریں گے۔
