ایپل نے گذشتہ 20 سالوں میں اپنی ساکھ کو دوبارہ تعمیر کیا ہے کیونکہ وہاں کی سب سے زیادہ صارف دوست کمپنیوں میں سے ایک ہے۔ ان کی مصنوعات ناقابل یقین حد تک دیرپا رہنے اور عام طور پر صارفین کو آسانی سے ان کے پیسوں کی مالیت ان میں سے حاصل کرنے کے ل. مشہور ہیں۔ اگرچہ آپ کو پیسہ کے ل get کیا ملتا ہے اس کے بارے میں ان پر تنقید کی جاتی ہے ، بہت سے ایپل صارفین اپنی مصنوعات سے خوش ہو جاتے ہیں کیونکہ ان کے کمپیوٹنگ آلات میں ان کی استحکام ناقابل یقین حد تک زیادہ ہے اور ان کے برانڈ کی طاقت نے گولیاں ، اسمارٹ فونز اور سمارٹ گھڑیاں جیسی چیزوں کو جنم دیا ہے۔ رعایت کے بجائے ٹیکنالوجی کے معیارات۔ آئی فون ایکس کے کیمرے کے بارے میں حال ہی میں ، مسائل پیدا ہوگئے ہیں - خاص طور پر ، اس کے بیک کیمرہ لینس میں دراڑ پڑنے کا خطرہ ہے۔
اس مسئلے کی اطلاعات ابھی مہینوں سے ایپل کے فورمز پر چھا رہی ہیں ، اور ایپل کا اس مسئلے کے لئے تجویز یہ ہے کہ اس یونٹ کو خود ہی تبدیل کردیا جائے - جو کہ بہت مہنگا ہے۔ سپرنٹ پلان کے ساتھ ایک خریدنا آپ کو 18 مہینوں میں ایک ماہ میں تقریبا$ 36 $ چلا سکتا ہے ، جبکہ ویریزون 24 ماہ کے لئے قریب $ 42 ہے۔ وارنٹی کے تحت ڈیوائس کی جگہ لینا $ 500 کے لگ بھگ ہے ، اور اگر آپ اپنے فون کے ساتھ ساتھ اس کی خریداری کرتے ہیں تو ایپل کیئر زیادہ تر لاگت کا احاطہ کرے گا - لیکن پھر بھی آپ کو متبادل ڈیوائس کے ل$ $ 100 خرچ کرنا پڑے گا اور سامان منتقل کرنے کی پریشانی کا سامنا کرنا پڑے گا۔ ہر چیز میں دوبارہ لاگ ان ہونے کے ساتھ اپنی ایپس کو ڈاؤن لوڈ کرنا۔ ہوسکتا ہے کہ اس مسئلے کا کم مہنگا حل ہو۔ لیکن یہ ایک ایسا مسئلہ ہے جس کی بظاہر روک تھام کی جاسکتی ہے۔
آئی ایف ایکس آئی ٹی کے مطابق ، آئی فون ایکس کا پیچھے والا پینل - متاثرہ کیمرہ والا ایک ، بجائے اس کی جگہ پر چپک گیا ہے۔ جب سے ایپل نے آئی فون 7 سے شروع ہونے والے نیلم کو استعمال کرنے کا انتخاب کیا ہے ، اس وقت سے لینس کی جانچ پڑتال کی جا رہی ہے ، لیکن یہ معاملات ایکس کے لئے بالکل نئے ہیں اور آئی فون 7 اور اس سے آگے کے لئے وسیع پیمانے پر اس کی اطلاع نہیں دی گئی ہے۔ موسم کو سرکاری طور پر مورد الزام ٹھہرایا گیا ہے ، لیکن اس کی بنیادی وجہ نہیں ہے - یہ ایپل کی طرف سے اگرچہ دستکاری کی بات ہے اور ہارڈ ویئر کے نقطہ نظر سے ان کے لئے ایک غیر معمولی غلط اقدام۔ لینس خود بیک ڈبل 12 میگا پکسل کے کیمروں کے ل is ہے اور اس میں ٹھوس ایف / 1.8 یپرچر ہے جو ٹیلی فون لینس کے ساتھ ساتھ وسیع زاویہ شاٹس کے لئے بھی بہترین ہے۔
ایپل کو قلیل مدتی میں خود کو ایک سخت جگہ پر تلاش ہے ، لیکن اگر وہ طویل مدتی حل تلاش کرنے پر کام نہیں کرتے تو یہ بہت زیادہ خراب ہوسکتا ہے۔ آسانی سے آلات کو تبدیل کرنے سے صارفین کو راضی ہوجاتا ہے ، لیکن ایپل جب بھی ہر بار اپنے صارف کو ایسا کرتے ہیں تو اسے کھونے کا خطرہ ہوتا ہے۔ لوگ عام طور پر محسوس کرتے ہیں جب کسی آلہ کی تشہیر کے مطابق کام نہیں ہوتا ہے - اور جب اسے فروخت کرنے والی کمپنیوں میں سے ایک بھی اسے بنانے والی کمپنی ہوتی ہے تو ، صارف کی نظر میں معیارات زیادہ ہوتے ہیں۔ ایپل کے نام نے اعتماد اور خیر سگالی کو فروغ دیا ہے ، اور وہ وقت گزرنے کے ساتھ اس کو داغدار کرنے کا خطرہ نہیں چلا سکتے ہیں۔ ایپل نے اس سے پہلے بھی بار بار دباؤ پڑا ہے اور جب تک کہ انہوں نے 1999 میں iMac G3 جاری نہیں کیا ، انھوں نے 90 کی دہائی کے بیشتر حصول کی جدوجہد میں صرف کیا۔ یہ پہلا چنگاری تھا جس نے آئی پوڈ ، پھر آئی فون ، آئی پیڈ ، اور ایپل واچ جیسی چیزوں کو جیک وضع دار سے طرز زندگی کے کونے کونے میں بدلنے جیسی چیزوں کا باعث بنا۔
خوش قسمتی سے ، بہت سے صارفین کی نظر میں ایپل کو شک کا فائدہ ہے۔ انہوں نے بہت ہی وفادار پیروی کی ہے ، اور دیگر کمپنیوں کے مقابلے میں زیادہ بخشنے والے سامعین رکھتے ہیں جو بہت ہی مختصر وقت میں بہت زیادہ اعتماد کھو سکتے ہیں۔ سیمسنگ نے نوٹ 7 کی بیٹری کے معاملات سے اس کا نام تھوڑا سا داغدار دیکھا ہے جو اتنے خراب تھے کہ آپ فون سے چلنے والے ہوائی جہاز میں بھی اڑ نہیں سکتے تھے۔ ایپل کے پاس بہت ساری راہیں ہیں جن سے وہ اس کے لئے رجوع کرسکتے ہیں۔ وہ نیک نیتی کے اشارے کے طور پر صارفین کو یا تو جزوی یا پوری رقم کی واپسی کے راستے واپس کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں ، یا وہ کسی متبادل کی ادائیگی کے ل App ایپلیکیئر صارفین کے لئے آئی فون ایکس کو مکمل طور پر کور کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں۔
اس سے کہیں زیادہ امکان یہ نہیں ہے کہ اس معاملے میں درمیانی نسل کی فکس نہیں ہوگی کیونکہ اسے سافٹ ویر پیچ اور اس کی تحقیق اور ترقی کی جس مقدار میں یہ طے کرنے میں لگے گا ، اس کا ازالہ نہیں کیا جاسکتا ہے ، وہ اس حل کو اگلے آئی فون میں ہی لاگو کرسکتے ہیں۔ ڈیزائن. مزید برآں ، وہ یہ کر سکتے ہیں اور یہ دعویٰ کرسکتے ہیں کہ انہوں نے اپنے سامعین کی بات سنی اور ان کی ضروریات کا جواب دے رہے ہیں - جو سچ ہے ، لیکن صرف اس کی وجہ یہ ہے کہ ایپل خود بظاہر آئی فون ایکس کے ڈیزائن میں اچیلیس ہیل کے ساتھ بنی ہے۔ اس منظر نامے سے ، وہ دونوں ہی ایک ایسی کمپنی کی طرح سامنے آتے ہیں جو غلطیوں کو تسلیم کرنے کے لئے تیار ہیں جبکہ صارفین کو بھی اس مسئلے کا ازالہ کرنے کے ل pay اعلی قیمت ادا کرنا پڑتا ہے جس کی ضرورت نہیں ہے۔
مشکلات یہ ہیں کہ ، کسی طرح کا سمجھوتہ ایپل کے ساتھ مستقبل میں ہونے والے آلات کے لئے کوئی طے کرنے کا وعدہ کرنے یا موجودہ ہینڈسیٹس پر تبدیلیوں سے متعلق کسی بھی فیس کو معاف کرنے کا انتخاب کرنے کے ساتھ مل جائے گا۔ مؤخر الذکر غالبا overall یہ ایک بہترین حل ہے کیونکہ سابقہ کمپنی پر اس کے اگلے دور کے آلات کے لئے مسئلے کو حل کرنے کے لئے زیادہ دباؤ ڈالا گیا ہے - اور اس وقت تک کوئی حل نہیں مل پائے گا جس کی وجہ سے وہ سال بھر کے تمام معاملات کو برقرار رکھنے کا اہل بنیں گے۔ - آئی فونز کی پہلی اصلاحات۔ ایپل کو یقینی طور پر اس مسئلے کے لئے زیادہ سے زیادہ فعال ہونے کی ضرورت ہے۔ یہ دیکھتے ہوئے کہ ماڈلوں کو پریشانی نہیں ہوئی ، ایک قدم پیچھے کی طرف بڑھنے کے ل larger ایک دو قدم آگے بڑھانا کافی لمبی دوری میں فائدہ مند ثابت ہوسکتا ہے۔
ایپل شاید کسی مسئلے کا متحمل ہوسکے ، لیکن وہ بڑے پیمانے پر صارفین کا ردعمل برداشت نہیں کرسکتے ہیں۔ صارفین کی حامی کمپنی کی حیثیت سے ان کی ساکھ کچھ ایسی ہے جس کی بہت ساری کمپنیوں کی خواہش ہے کہ وہ ان کو چلانے اور چلانے کا خطرہ چلاتے ہیں جس سے کمپنی کو طویل عرصے میں کافی حد تک تکلیف پہنچ سکتی ہے۔ امید ہے ، ایپل آئی فون کے اگلے رن میں ایک فکسڈ کیمرہ پیش کرے گا۔ آخری ماڈل کے آخری سال کے اختتام پر باہر آنے کی وجہ سے ، ہم شاید کچھ نئے ماڈل کے لئے یا تو سال بند کرنے کی وجہ سے ہوں گے۔ ایپل آئی فون کو اتنا اچھا بنانے کے لئے انھوں نے گذشتہ سالوں میں کیے گئے تمام کاموں میں کافی خوش قسمت رہا ہے ، اور یہ ایک رکاوٹ ہے جس کی وجہ سے وہ اس مسئلے سے کھوئی ہوئی تھوڑی ساکھ کے دعوے کے ل. ان کو دور کرنا پڑے گا۔
