اگرچہ آئی فون اور ایپل کی دیگر مصنوعات جیسے ٹکنالوجی اور سیل فونز حیرت انگیز ہیں ، وہ وقتا فوقتا اپنی تکنیکی مشکلات میں بھی حصہ لے سکتے ہیں۔ اس چھوٹے سے فون ، لیپ ٹاپ یا ٹیبلٹ میں بہت ساری چیزیں رونما ہونے کے بعد ، کچھ ہچکیوں کا پابند ہونا پڑتا ہے۔ بعض اوقات یہ آپ خود تشخیص کرنے میں کافی آسان ہیں ، لیکن دوسرے اوقات ، آپ کو جو کچھ ہو رہا ہے اس کا کوئی اشارہ نہیں ہوسکتا ہے اور حیرت سے رہ جاتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، ہوسکتا ہے کہ آپ کا فون آن نہیں کر پائے گا یا کسی خاص وضع / خصوصیت پر کام نہیں ہوگا جیسا کہ آپ اس کی توقع کرتے ہیں یا ماضی میں اس کی طرح ہے۔ جب ایسا ہوتا ہے تو ، یہ ایک بہت دباؤ کا وقت ہوسکتا ہے کیونکہ آپ حیرت کرتے ہیں کہ کیا غلطی ہوسکتی ہے۔
ہمارا مضمون بھی دیکھیں کہ اپنے ایپل کی شناخت کو کیسے تبدیل کریں
شکر ہے ، ایپل کی مصنوعات مارکیٹ میں استعمال کرنے میں آسان ترین خصوصیات میں سے ایک ہیں ، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ مسائل یا تکنیکی مشکلات کا شکار ہیں۔ روزانہ ہزاروں لوگ معاملات نمٹاتے ہیں اور اس میں الجھن میں پڑ جاتے ہیں۔ لہذا اگر آپ اپنے آپ کو اپنے آلے کے ساتھ غلط چیزوں کے گرد اپنے سر کو گھیرتے ہوئے دیکھتے ہیں تو آپ کیا کریں؟ آپ بے ترتیب چیزوں کا ایک گچھا آزما سکتے ہیں یا اپنے دوستوں اور کنبہ کے ساتھ بات کرسکتے ہیں ، لیکن کیا یہ واقعتا بہترین طریقہ ہے؟ ٹھیک ہے ، جواب نہیں ہے۔ صحیح جواب یہ ہے کہ ایپل کے تکنیکی گاہک کی معاونت سے رابطہ کریں ، وہ لوگ جو ایپل کی مصنوعات کے ساتھ ہر کام کرنا چاہتے ہیں۔ پوری دنیا کے ہزاروں اور ہزاروں ایجنٹ موجود ہیں جن کو تربیت دی جاتی ہے کہ آپ جس بھی مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں اس میں آپ کی مدد کریں۔
تاہم ، اپنے مسائل کے ل Apple ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے ، آپ کو کچھ کرنا چاہئے۔ بہت سارے لوگوں کے پاس ایپل کی مصنوعات کو ہر قسم کے دنیا بھر سے حاصل ہے ، یہ بہت سارے لوگ ہیں جو ممکنہ طور پر آپ کو اپنے مسئلے میں مدد فراہم کرسکتے ہیں۔ لہذا ایپل فورمز کے ذریعہ ایک سادہ گوگل سرچ یا نیویگیٹ کرنے سے آپ کو اپنے مسئلے کا پتہ لگانے میں ممکنہ مدد مل سکتی ہے۔ آپ کو جو مسئلہ درپیش ہے اس کا سامنا تقریبا someone کسی اور کو کرنا پڑا ہے ، جو اس کے بارے میں ایک فورم یا ویب سائٹ پر تفصیلی پوسٹ بنا سکتا تھا۔ لہذا ایپل کو کال یا ای میل دینے سے پہلے ، اپنے آپ کو کھودنے کے لئے تھوڑا سا کرنا بہتر ہے اور دیکھیں کہ اس مسئلے کے لئے کوئی آسان یا منطقی درستگی موجود ہے یا نہیں۔ اگرچہ اس کا مطلب آپ کے لئے قدرے زیادہ کام کرنا ہے ، لیکن یہ آپ کو سیکنڈوں میں بھی ممکنہ طور پر اپنے حل کی طرف لے جاسکتا ہے ، جب تکنیکی مدد یا براہ راست چیٹ پر فون آنے میں چند منٹ یا ممکنہ طور پر زیادہ وقت لگ سکتا ہے اگر مسئلہ پیچیدہ ہے یا طویل انتظار ہے۔ .
اگر کسی وجہ سے آپ کسی دوسرے ایپل صارف کے تجربے سے وہ مدد نہیں ڈھونڈ رہے تھے جس کی آپ تلاش کررہے تھے تو ، اب وقت آگیا ہے کہ آپ ان کی تکنیکی مدد کی ٹیم سے رابطہ کریں تاکہ اپنا مسئلہ معلوم کریں۔ کچھ بھی نہیں ، آپ ایپل کے تکنیکی اور کسٹمر سپورٹ کے ساتھ رابطے میں رہنے کے کچھ طریقے ہیں۔ اب ہم ان ہر ممکنہ طریقوں پر گہری نظر ڈالیں گے جس سے آپ ان سے رابطہ کرنے کا فیصلہ کرسکتے ہیں۔
انہیں کال دیں
ایپل سپورٹ کے ساتھ رابطے میں آنے کا ایک سب سے عام اور مددگار طریقہ یہ ہے کہ ان کو فون کریں۔ ایپل سے رابطہ کرنے کا نمبر (کم سے کم امریکہ میں) 1-800-275-2273 ہے۔ ایک مقبول آپشن ہونے کی وجہ سے ، آپ اکثر تھوڑی دیر کے لئے انتظار کرنے کی توقع کرسکتے ہیں کیونکہ ممکنہ طور پر ہزاروں دوسرے لوگ بھی کسی بھی وقت اسی نمبر پر کال کرتے ہیں۔
یہ طریقہ سب سے زیادہ مقبول ہونے کی وجہ یہ ہے کہ یہ کرنا کتنا آسان ہے اور خدمت کتنی اچھی ہوسکتی ہے۔ کسی کے ساتھ بات کرنا ای میل بھیجنے یا چیٹ پیغامات کو آگے پیچھے بھیجنے سے کہیں زیادہ آسان ہے ، کیوں کہ آپ اپنے مسئلے کے بارے میں بہتر اور زیادہ درست طور پر بات کرسکتے ہیں۔ واحد اصل منفی ممکنہ انتظار کا وقت ہے کیونکہ لگتا ہے کہ زیادہ تر لوگ ابھی بھی اس اختیار کے ساتھ چلے جاتے ہیں ، حالانکہ یہاں زیادہ جدید اختیارات دستیاب ہیں۔ یقینا. ، ذاتی طور پر یہ بھی آسان ہے ، لیکن ہر شہر یا شہر میں ایپل اسٹور یا مجاز سروس ڈیلر نہیں ہوگا جس سے وہ آسانی سے مل سکتے ہیں۔ لہذا ، نتیجے کے طور پر ، کسی زندہ فرد سے فون پر بات کرنا اگلی بہترین چیز ہے۔
انہیں ای میل بھیجیں / براہ راست بات چیت کریں
اگر آپ کسی سے فون پر بات نہیں کرنا چاہتے تو ہمیشہ ان کا ای میل بھیجنے یا براہ راست چیٹ شروع کرنے کا آپشن رہتا ہے۔ یہ اختیارات آسانی سے ایپل ٹیکنیکل سپورٹ ای میل یا ایپل ٹیکنیکل سپورٹ چیٹ کے ذریعہ googling کے ذریعے پائے جاتے ہیں۔ ممکنہ طور پر براہ راست بات چیت آسان ہے ، لیکن ایک بار پھر ، ایک حقیقی زندہ شخص کو پیغام دینے کے لئے تھوڑا سا انتظار ہوسکتا ہے۔
اگر آپ کا مسئلہ انتہائی اہم یا بروقت نہیں ہے تو ای میل کرنا ایک اچھا اختیار ہے۔ ای میلز میں بہت کم وقت لگتا ہے اور بہت اچھا ہے اگر یہ ایک سادہ سا سوال یا مسئلہ ہے جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں۔ تاہم ، عام طور پر ای میل کرنا پیچیدہ حالات کے ل pretty بہت ہی خوفناک ہوتا ہے کیونکہ اس میں آگے کی بات چیت کی ضرورت پڑسکتی ہے جس میں دن لگ سکتے ہیں ، جب صرف گفتگو میں یا فون پر کچھ منٹ لگے ہوتے۔
ایپل اسٹور / مجاز سروس فراہم کنندہ دیکھیں
بالکل ، ایسا کچھ نہیں ہے جیسے اسٹور میں جانا اور اپنے مسئلے کو براہ راست ٹیکنیشن کی طرف دیکھنا۔ یہ زیادہ تر وقت پر کال کرنے یا بات کرنے سے تیز تر ہوگا اور ملازم آپ کی مدد کرنے میں زیادہ مناسب ہوگا کیونکہ وہ اصل میں اس آلہ کو جسمانی طور پر پکڑ پائیں گے اور دیکھیں گے کہ اس میں کیا خراب ہے۔ تاہم ، یہاں مسئلہ یہ ہے کہ آپ کے شہر یا قصبے میں کہیں بھی آپ اسے داخل نہیں کرسکتے ہیں۔ لہذا اگر یہ معاملہ ہے تو ، آپ اپنے مسئلے کے بارے میں تکنیکی مدد سے بات کرنے کے پہلے طریقوں میں سے ایک کو آزمانے میں زیادہ مناسب ہیں۔
ایک اچھا موقع ہے کہ ان ذرائع میں سے کم از کم ایک (اگر زیادہ نہیں تو) آپ کو اپنے ایپل ڈیوائس کے ساتھ اس مسئلے میں مدد کرنے میں کامیاب ہوجائے گا۔ دنیا میں بہت سارے لوگوں کے ساتھ (ہم لاکھوں اور لاکھوں کی بات کر رہے ہیں) جن کے پاس آئی فون ہیں ، آپ یقین دہانی کر سکتے ہو کہ ایپل کے پاس ان کی مدد کرنے والی ٹیم ہمیشہ تیار رہتی ہے تاکہ ان کے صارفین کو کسی قسم کی پریشانی کا سامنا کرنا پڑے۔
