ایک ایمیزون کسٹمر جس نے میڈیا برج سے پروڈکٹ خریدی ، وہ ایک منفی جائزہ شائع کرنے کے بعد کسی کمپنی کے مبینہ قانونی جواب کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ جب کہ ہم میڈیابریج سے تصدیق کے منتظر ہیں ، ایمیزون کا جائزہ لینے والا اس کے معاملے کو دوبارہ لے گیا ، اور کمیونٹی نے کمپنی میں ہدایت کے مطابق متحد غصے میں اس کا جواب دیا۔
تازہ کاری: صورتحال کے بارے میں مزید جائزہ کے ل For ، بشمول میڈیا برج کے نمائندے کے ساتھ ہمارے انٹرویو سمیت ، ملاحظہ کیج “:" ایک غلطی: میڈیا برج کا خاتمہ۔ "
یہ صورتحال گذشتہ ستمبر میں شروع ہوئی تھی ، جب ایک ایمیزون صارف نے "ٹی ڈی" کے طور پر شناخت کیا تھا ، انہوں نے میڈیا برج میڈالینک روٹر کا جائزہ شائع کیا ، جس نے اس مصنوع کو پانچ میں سے ایک درجہ کم درجہ دیا۔ لیکن ٹی ڈی نے روٹر کے ساتھ صرف اپنا ذاتی تجربہ فراہم نہیں کیا ، اس کے جائزے میں متعدد الزامات بھی عائد کیے گئے جن پر مبینہ طور پر اس کے وکلاء کے ذریعہ عمل پیرا ہونے کے الزامات کو میڈیا برج نے بے بنیاد سمجھا۔
میڈیالینک MWN-WAPR300N روٹر
خاص طور پر ، ٹی ڈی نے لکھا ہے کہ میڈالینک روٹر ، جس کی فہرست قیمت $ 50 ہے ، چینی برانڈ ٹنڈا کے ذریعہ تیار کردہ اور فروخت شدہ bra 20 روٹر تھا۔ انہوں نے یہ بھی دعوی کیا کہ میڈیا برج جعلی یا ادا شدہ جائزوں کا استعمال ایمیزون پر اپنی مصنوعات کی ساکھ کو بہتر بنانے کے ل was کر رہا ہے ، یہ کہتے ہوئے:
میں یہاں آپ کو متنبہ کرنے آیا ہوں: ان میں سے بہت سارے جائزے جعلی ہیں… بہت امکان ہے کہ وہ جائزوں کی ادائیگی کر رہے ہوں۔ یہ غیر اخلاقی ہے ، لیکن اس کے بارے میں سوچئے: وہ یہ روٹرز صرف ایمیزون پر فروخت کرتے ہیں ، لہذا ان کی کمپنی کی پوری کامیابی کا انحصار ایمیزون جائزوں پر ہے۔
اس ہفتے ، ٹیڈی نے دوبارہ دعوی کیا ، یہ دعوی کیا کہ ان سے مادیا برج کی نمائندگی کرنے والی ایک قانونی فرم نے رابطہ کیا ہے۔ 5 مئی کو ایک خط پر مشتمل ایک خط میں ، قانون فرم نے ٹی ڈی کے خلاف قانونی کارروائی کرنے کے اپنے ارادے کا اشارہ کیا ، جس میں یہ دعوی کیا گیا کہ بہتان ، ہتک عزت ، مصنوع سے متعلق بدنامی ، دھوکہ دہی اور بدکاری ہے۔
میڈیکیبریج نے سیکھا کہ آپ نے ایمیزون ڈاٹ کام پر پوسٹ اور پوسٹ کیا ہے ، جس میں میڈیکیبریج اور اس کے وائرلیس راؤٹرز کے میڈیلی لنک برانڈ کے بارے میں صریحا false جھوٹے ، بدنامی ، غلط اور بہتان بیانات ہیں۔ خاص طور پر ، آپ نے عوامی طور پر تحریری طور پر کہا ہے کہ میڈیا برج / میڈیالینک نے ایمیزون ڈاٹ کام کی ویب سائٹ پر اپنے میڈیلی لنک وائرلیس راؤٹر کے جائزوں کو ("جعلی") غلط قرار دیا ہے۔ یہ ایک جھوٹ ہے جس کی کوئی حقیقت پسندانہ بنیاد نہیں ہے۔
مزید ، آپ نے غلطی سے کہا ہے کہ میڈالینک وائرلیس راؤٹر کسی دوسرے روٹر سے مماثل ہے اور میڈیا برج / میڈیالینک نے صرف اسی روٹر کا نام روشن کیا ہے۔ یہ بھی غلط ہے۔
لا فرم کے خط نے ٹی ڈی کو آگاہ کیا ہے کہ وہ اپنا ایمیزون جائزہ ہٹاکر ، کسی بھی اور بدنامی اور نقصان دہ سلوک کو روکنے ، میڈیا برج کی دوسری مصنوعات کو کبھی نہیں خریدنے پر راضی ہونے ، اور کمپنی کے بارے میں کبھی بھی عوامی طور پر آن لائن تبصرے نہ کرنے پر راضی ہوکر قانونی چارہ جوئی سے بچ سکتا ہے۔
آن لائن تبصرے پوسٹ کرنے کے بعد قانونی صورتحال کا سامنا کرنے والے دوسرے صارفین کی طرح ٹی ڈی کی حالت زار پر دوبارہ ردعمل ظاہر ہوا: میڈیکی برج کی طرف حد سے زیادہ منفی۔ لیکن اس مسئلے پر عوامی ردعمل مساوات کا نصف حصہ ہی ہے۔ کیا اسی طرح کی صورتحال میں ٹی ڈی اور دیگر کو ان کے آن لائن جائزوں کے لئے ذمہ دار ٹھہرایا جاسکتا ہے؟
کمپنی کی ساکھ کو پہنچنے والے نقصان کے مقابلہ میں میڈیا بریج کی طرف سے کسی بھی طرح کی فتح ہلکی ہو گی
میڈیا بریج اور ٹی ڈی کے مابین مبینہ مسئلے کا بنیادی معاملہ مجرم ہے۔ اگرچہ بدنامی کے قوانین دائرہ اختیار کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں ، لیکن تحریری شکل میں کمپنی یا فرد کی بدنامی ہے۔ کسی دعوے کے دعوے پر قابو پانے کے لئے ، مدعی کو یہ ثابت کرنا ہوگا کہ مدعی نے مدعی کے بارے میں ایک شائع کردہ بیان دیا تھا جو جھوٹا ، نقصان دہ اور بلا اشتعال تھا ۔ "ناجائز" بیانات وہ ہیں جو تنگ حالات سے ہٹ کر سامنے آتے ہیں جس میں قانون نے تسلیم کیا ہے کہ کسی شخص کے بیانات ، اگرچہ دوسری صورت میں بھی غلط ہیں ، مدعی کے حقوق کے تحفظ سے زیادہ اہم ہیں۔ مثالوں میں عدالت میں یا پیشی کے دوران گواہان دینے والے ، اور قانون سازوں نے جو سرکاری صلاحیت میں کام کرتے ہیں ان کی مثالوں میں شامل ہیں۔
اگرچہ ٹیکریو قانونی مشورے نہیں کرتا ہے ، ٹی ڈی کے بیانات ایمیزون ڈاٹ کام پر ان کے عوامی نمائش کی وجہ سے شائع ہوئے تھے ، انہیں مراعات نہیں دی گئیں ، اور امکان ہے کہ میڈیا برج کی ساکھ کو چوٹ پہنچی ہے۔ لیکن ان کی سچائی کا سوال کلیدی ہے۔
میڈالینک راؤٹر کے ل nearly تقریبا 1، 1،600 فائیو اسٹار جائزوں میں سے متعدد عجیب و غریب دکھائی دیتے ہیں ، جیسا کہ ان لوگوں کے ذریعہ جلد بازی سے لکھا گیا ہے جن کے پاس تجربہ نہ ہونے کے برابر ہے ، لیکن یہ نہ تو کسی دعوے کو ثابت کرتا ہے اور نہ ہی اس کو غلط ثابت کرتا ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ ، "ایمیزون تصدیق شدہ خریداروں" کے بہت سے مفید فائیو اسٹار جائزے دیگر پروڈکٹس کا جائزہ لینے کی ایک طویل تاریخ کے ساتھ بھی ہیں۔ غیر متعلقہ جائزے میں ایک مختصر بیان کے علاوہ اس کا بھی کوئی ثبوت نہیں ہے ، کہ میڈالینک روٹر ایک ٹرانڈا مصنوعہ ہے ، حالانکہ وہ اس سے بالکل مماثل نظر آتے ہیں۔
لیکن یہاں تک کہ اگر ٹی ڈی کے بیانات سچ نکلے تو ، کمپنی کے ذریعہ کسی فرد کے خلاف قانونی چارہ جوئی کا خطرہ سخت ہے۔ انتہائی مخصوص اور نسبتا rare نایاب حالات کے علاوہ ، امریکی قانونی نظام میں فریقین سے اپنے قانونی اخراجات ادا کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ٹی ڈی جیسے مدعی شہری دعویٰ کا دفاع کرتے ہوئے دیوالیہ پن کا سامنا کرسکتے ہیں ، یہاں تک کہ اگر وہ بالآخر کامیاب ہوجائیں۔ یہ ایک معروف حقیقت ہے کہ کمپنیاں اپنے فائدے کے لئے استمعال کرتی ہیں ، امید ہے کہ مخالف پارٹیاں جلد بازی اور مہنگے مقدمے بازی کے بجائے جلدی آباد ہوجائیں گی۔
لیکن کیا یہ میڈیا برج کے ل؟ بھی قابل ہے؟ ٹی ڈی کے ریڈڈیٹ پوسٹ کے بعد کے اوقات میں ، کمپنی نے خود ہی "اسٹرائیسینڈ اثر" کے نتائج سیکھ لئے ہیں ، جس کے تحت معلومات کی وسیع تر اشاعت میں معلومات کے ٹکڑے کو ہٹانے یا چھپانے کی کوشش کی گئی ہے ، عام طور پر اس سطح تک جو کبھی نہیں ہوتا تھا۔ اسے چھپانے کی کوشش سے غائب ہوگیا۔
اگرچہ ٹی ڈی نے واضح طور پر کہا ہے کہ وہ نہیں چاہتا ہے کہ دوسرے میڈیا برج کے خلاف کارروائی کریں ، لیکن کمپنی کے مبینہ اقدامات سے مشتعل بہت سے ریڈٹ ریڈر اپنے ہی منفی جائزے لکھنے کے ل Amazon ، اور بہت سے فائیو اسٹار جائزوں کو ووٹ دینے کے لئے ایمیزون لے گئے ہیں۔ ان کو دبانے کی کوشش میں "غیر مددگار"۔ اس طرح کے ایک جائزہ کی مثال ، صارف "جی۔ گڈون: "
اس مصنوع کا معیار غیر متعلقہ ہے ، لیکن مجھے یقین ہے کہ یہ خوفناک ہے۔ میڈیا برج کی طرح ، جو ٹھگوں کے ذریعہ چلایا جاتا ہے اور خوفناک بھی۔
جیسا کہ یہ کھڑا ہے ، روٹر کے مرکزی ایمیزون پیج پر نمایاں کردہ 18 جائزوں میں سے ، 2 کے علاوہ ایک اسٹار جائزے ہیں ، جو ٹی ڈی کے ریڈڈیٹ پوسٹ میں دلچسپی کے پھٹنے کے بعد شائع ہوئے ہیں۔
اس کے حصے کے لئے ، ٹی ڈی نے ٹیک ریو کو بتایا ہے کہ وہ اپنے جائزے پر یا تو ردعمل کی توقع نہیں کرتا تھا: میڈیا بریج یا ریڈٹ کمیونٹی کے لوگوں کی۔ لیکن اب جب اس کی صورتحال مزید بڑھ گئی ہے ، تو وہ ایمیزون سے راؤٹر کے فائیو اسٹار جائزوں کی صداقت کی جانچ کرنے اور میڈیا برج کے خلاف کارروائی کرنے کا مطالبہ کررہا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ صارفین قانونی چارہ جوئی کے خوف کے بغیر ویب سائٹ پر فروخت ہونے والی مصنوعات کا جائزہ لے سکتے ہیں۔
میں اس بات پر زور دینا چاہتا ہوں کہ اس کمپنی کے خلاف میرے پاس کوئی انتقام نہیں ہے ، اور میں کبھی بھی روشنی میں نہیں رہنا چاہتا ہوں۔ میں نے آسانی سے ان کی مصنوعات کے بارے میں کچھ معلومات فراہم کیں جو چند درجن افراد کو مددگار سمجھی ، اور پھر دھمکی آمیز خط کی زد میں آگیا ، اور پھر سب کچھ سرخ رنگ پر اڑا دیا گیا۔
میں جو کچھ بھی دیکھنا چاہتا ہوں وہ یہ ہے کہ ایمیزون اس کمپنی کی مصنوعات کے جائزوں کی چھان بین کرے ، اور ظاہر ہے کہ یہ جان سکے کہ میں قانونی چارہ جوئی کے خطرناک دھمکیوں سے انتقام کے خوف کے بغیر جائزہ لکھ سکتا ہوں۔
ہم میڈیا برج تک پہنچ چکے ہیں ، حالانکہ کمپنی نے ابھی ہماری انکوائری کے بارے میں تفصیل سے جواب نہیں دیا ہے۔ ایک بار جب ہم سنیں گے تو ہم اس مضمون کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ اگرچہ مبینہ قانونی خطرات کے بارے میں ، اس بات کا امکان ہے کہ کمپنی کی ساکھ کو پہنچنے والے نقصان کے مقابلے میں میڈیا بریج کی طرف سے کسی طرح کی فتح ہلکی ہو جائے گی۔ ٹھیک ہے یا نہیں ، اس صورتحال کی تشہیر میں کمپنی کے دسیوں ، اگر نہیں سیکڑوں ، ہزاروں ممکنہ صارفین کی لاگت آئے گی۔ یہ حیرت کی بات ہے کہ اگر میڈیا برج کی انتظامیہ کی خواہش ہے کہ ہم سب بس اپنے راستے میں واپس جاسکیں۔
