کہکشاں ایس اور کہکشاں ایس 9 پلس پر کالز موصول نہیں ہوسکتی ہیں

آپ اپنے اسمارٹ فون کے ساتھ بجلی کی طاقت نہ چھوڑنے کے ساتھ بدترین چیز کیا محسوس کرسکتے ہیں؟ یہ تب ہے جب آپ کو کوئی کال موصول نہیں ہوسکتی ہے۔ ہاں ، یہ کچھ اس طرح ہوتا ہے جس میں آپ کو اپنے سیمسنگ کہکشاں S9 اور S9 + پر موصول ہونے والی تمام کالیں صرف وائس میل پر چلتی ہیں۔

آپ کے گلیکسی ایس 9 پر ایسا ہونے کے ساتھ ، آپ کے پاس کال کا جواب دینے یا رد کرنے کا انتخاب نہیں ہوگا کیونکہ اس سے رنگ ٹون متحرک نہیں ہوتا ہے۔ اگر آپ بھی اس کا تجربہ کررہے ہیں تو ، آپ کے Samsung Galaxy S9 اور S9 + میں ایک مسئلہ ہے جس پر فوری توجہ کی ضرورت ہے۔

زیادہ تر معاملات میں ، صارفین اب بھی آؤٹ گوئنگ کال کرسکتے ہیں لہذا یہ مسئلہ شاید آنے والی کالوں کا معاملہ ہے۔ بہت سے لوگوں نے اس مسئلے کے بارے میں اطلاع دی ہے ، لہذا اگر آپ ان صارفین میں سے ایک ہیں جو اس کا تجربہ کررہے ہیں تو ، اپنے گائیڈ کو چیک کریں جو ہم آپ کو دینے کے لئے تیار ہیں وہ آپ کو اپنے سیمسنگ گلیکسی S9 اور S9 + پر آنے والی کالوں کے مسئلے کو ٹھیک کرنے میں مدد فراہم کرنے کے لئے۔

صورتحال کا اندازہ کریں

سب سے پہلے آپ کو مسئلہ کی حیثیت کا اندازہ لگانا ہے۔ آپ کو پہلے چیک کرنا چاہئے کہ آیا آپ کے رابطے کے تمام نمبر شامل ہیں یا صرف خاص رابطے ہیں۔ اپنے کچھ دوستوں ، اپنے کنبے ، یا آپ کے فون بُک میں موجود کوئی بھی شخص آپ سے فون کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ سب وائس میل میں ختم ہو گئے تو ، شاید سبھی بھی اس میں شامل ہیں۔ اس قسم کے نتیجے کے ساتھ ، اب اس کو خدمت کے مسئلے کے طور پر سمجھا جاسکتا ہے اور ممکنہ طور پر ، آپ شاید کال کرنے کے قابل نہ ہوں۔

لیکن اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کے فون میں اچھی خدمت ہے ، تو آپ آؤٹ گوئنگ کال بھی کرسکتے ہیں اور آپ صرف مخصوص نمبروں سے آؤٹ گوئنگ وصول نہیں کرسکتے ہیں ، آپ کو یہ چیک کرنے کی ضرورت ہے کہ کیا آپ نے غلطی سے ان لوگوں کو بلاک کردیا ہے جو آپ کو فون نہیں کرسکتے ہیں۔ یہ سیمسنگ کہکشاں S9 اور S9 + صارفین میں سے کچھ کے ساتھ بھی ہوا ، لہذا ہمارے پاس اس کا حل ہے۔

سیمسنگ کہکشاں S9 اور S9 + پر بلاک کی فہرست کی جانچ کیسے کریں

اپنے سام سنگ گلیکسی ایس 9 اور ایس 9 + پر بلاک لسٹ چیک کرنے کے لئے نیچے دی گئی گائیڈ پر عمل کریں:

1. اپنے سیمسنگ کہکشاں S9 اور S9 + کو آن کریں
2. ایپ پیج سے ترتیبات ایپ پر جائیں
3. پھر آپشنز سے کال بلاک کرنے پر ٹیپ کریں
4. بلاک کی فہرست منتخب کریں
5. اگر کچھ رابطے ہیں تو آپ نے اپنے سام سنگ کہکشاں پر جان بوجھ کر مسدود کردیا ہے
6. ایس 9 ، فہرست میں شامل کچھ لوگوں کو چیک کریں جو آپ نے غلطی سے بلاک کردیا ہو
7. اب ، ان رابطوں کو حذف کریں جن کو آپ بلاک لسٹ سے مستقبل میں کال کرنے کے قابل ہونا چاہتے ہیں

اگر آپ نے تصدیق کردی ہے کہ آپ کے سام سنگ گلیکسی ایس 9 اور ایس 9 + بلاک لسٹ میں کوئی مسئلہ نہیں ہے تو ، آپ نے شاید غلطی سے "پریشان نہ کریں" موڈ کو چالو کردیا ہے۔ اس موڈ سے آنے والی تمام اطلاعات ، انتباہات ، ٹیکسٹ میسجز اور کالز کو کوئی شور مچانے سے روکیں گے۔ اس وقت بھی جب کوئی اسکرین لاک ہوجائے تب بھی کوئی کمپن یا لائٹنگ نہیں ہوگی۔
آپ یہ اختیارات دوبارہ ترتیبات سے "پریشان نہ کریں" نام کے ساتھ تلاش کرسکتے ہیں۔ پھر چیک کریں کہ آیا یہ فعال نہیں ہے۔

اس مقام سے ، اگر آپ ان دو صورتحالوں میں سے کسی ایک میں شامل ہونا چاہتے ہیں تو:

1. صرف ایک خاص نمبر ہے جو آپ سے رابطہ نہیں کرسکتا ہے
2. جو بھی آپ تک پہنچنے کی کوشش کر رہا ہے وہ اسے نہیں کر سکتا

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ پہلی صورتحال میں ہیں ، جب تک آپ کو یقین ہو کہ وہ شخص آپ کے صحیح نمبر پر صحیح معنوں میں رابطہ کر رہا ہے ، آپ اسے اپنے نیٹ ورک فراہم کرنے والے تک پہنچنے کا مشورہ دے سکتے ہیں۔ اس کے لئے صرف فراہم کنندہ کے پاس حل ہوگا۔ ایسا لگتا ہے کہ یہ روٹنگ کا مسئلہ ہے۔

اب ، اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ دوسری صورتحال میں ہیں تو ، آپ اپنے سام سنگ گلیکسی ایس 9 اور ایس 9 + کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کا آخری حربہ ہوگا۔ نوٹ کریں کہ آپ کے کہکشاں S9 کو دوبارہ ترتیب دینے والی فیکٹری سافٹ ویئر کو اس کی اصل کارخانہ دار کی ترتیبات پر واپس بحال کرنے کی کوشش میں اس میں محفوظ تمام معلومات کو مٹا دے گی۔