یہ عجیب بات ہے ، لیکن یہ آپ کو ہوسکتا ہے۔ اگر آپ کی ہر کال جو آپ اپنے سام سنگ گلیکسی ایس 8 یا گلیکسی ایس 8 پلس پر حاصل کر رہے ہیں تو وہ رنگ ٹون کو متحرک کرنے اور جواب دینے کی بجائے وائس میل پر جائے گا ، آپ کو ایک مسئلہ درپیش ہے جس پر فوری توجہ کی ضرورت ہے۔
عام طور پر اس خرابی کی اطلاع دینے والے صارفین نے محسوس کیا ہے کہ وہ اب بھی سبکدوش ہونے والی کالیں کرسکتے ہیں۔ یہ صرف آنے والی کالوں کی بات ہے۔ بشرطیکہ آپ اسی طرح کی صورتحال میں ہوں ، جب آپ سیمسنگ گلیکسی ایس 8 اور گلیکسی ایس 8 پلس پر کال وصول نہیں کرسکتے ہیں تو آپ کو ایسا کرنے کی ضرورت ہے۔
صورتحال کا اندازہ کریں
یہاں تک کہ جب یہ صرف آنے والی کال کا مسئلہ ہے ، آپ کو یہ طے کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا یہ تمام نمبروں کے ساتھ ظاہر ہوتا ہے یا صرف اس وقت جب مخصوص رابطے شامل ہوں۔ اگر قطعی طور پر آپ کی ساری کالیں وائس میل میں ختم ہوجائیں گی ، تو آپ کسی خدمت کے مسئلے پر غور کرسکتے ہیں اور ، ممکنہ طور پر ، کال کرنے سے قاصر ہوں گے۔
بہر حال ، اگر آپ کے فون میں سروس موجود ہے تو ، آپ کال کرسکتے ہیں ، اور آنے والی کال کا مسئلہ صرف مخصوص نمبروں سے ہی مراد ہے ، آپ بہتر طور پر یہ یقینی بناتے ہیں کہ آپ نے اتفاقی طور پر ان رابطوں کو مسدود نہیں کیا ہے۔
- فون ایپ لانچ کریں؛
- اوپر دائیں کونے سے مزید بٹن پر ٹیپ کریں؛
- سیاق و سباق کے مینو سے ترتیبات منتخب کریں۔
- کال بلاک کرنے کا انتخاب کریں؛
- بلاک فہرست منتخب کریں؛
- آپ نے اپنے فون پر موجود تمام فون نمبروں کے ساتھ نئی کھولی فہرست میں جو آپ نے کبھی اپنے سام سنگ گلیکسی ایس 8 / ایس 8 پلس اسمارٹ فون پر بلاک کر رکھے ہیں ، تصدیق کریں کہ کیا ایسے نمبر بھی موجود ہیں جو ابھی تک آپ تک نہیں پہنچ سکتے ہیں۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اس فہرست میں سے تمام نمبرز کو حذف کردیں گے جو آپ مستقبل میں فون کرنے کے قابل ہونا چاہتے ہیں۔
اگر آپ کو ان ناموں میں سے کوئی بھی نام بلاک لسٹ میں نہیں مل سکا تو ، ہوسکتا ہے کہ آپ نے غلطی سے ڈسٹرب ڈور موڈ کو فعال کردیا ہو۔ آپ کو یہ درست ترتیبات کے تحت اس عین مطابق نام کے ساتھ مل جائے گا۔ یقینی بنائیں کہ یہ فعال نہیں ہے۔
اس مقام پر ، آپ اب بھی ان دو حالتوں میں سے کسی ایک میں ہوسکتے ہیں:
- صرف ایک ہی نمبر ہے جو آپ سے رابطہ نہیں کرسکتا ہے۔
- کوئی بھی جو آپ تک پہنچنے کی کوشش کر رہا ہے وہ اسے نہیں کر سکتا۔
پہلی صورتحال میں ، جب تک کہ فرد آپ کے صحیح نمبر پر صحیح معنوں میں ڈائل کررہا ہے ، تو بہتر ہے کہ اس کو اپنے نیٹ ورک فراہم کرنے والے تک پہنچایا جائے۔ دور سے ، یہ ایک روٹنگ پریشانی کی طرح لگتا ہے ، لہذا فراہم کنندہ سب سے زیادہ حقدار ہے کہ وہ حل پیش کرے۔
دوسری صورتحال میں ، آپ کے سام سنگ گلیکسی ایس 8 یا گلیکسی ایس 8 پلس کا فیکٹری ری سیٹ آخری راستہ ہے۔
