سام سنگ گلیکسی ایس 9 یا گلیکسی ایس 9 پلس آپ کی ذاتی یا کام سے وابستہ ای میلز تک رسائی اور ان کا نظم و نسق کرنے کے لئے ایک عمدہ آلہ ہے۔ ایپ تیز اور استعمال میں آسان ہے لیکن صرف اس صورت میں جب یہ صحیح طریقے سے کام کررہا ہو۔ تاہم ہمیں بہت سی شکایات ملی ہیں کہ ایپ درست طریقے سے کام نہیں کررہی ہے۔
ای میل ایپ کا سب سے عام مسئلہ یہ ہے کہ جب آپ کسی ای میل یا ایک سے زیادہ ای میلز کو حذف کرتے ہیں تو ، آپ کو کچھ ہی منٹ بعد ای میل دوبارہ ظاہر ہونے کا پتہ لگ سکتا ہے۔ پریشان نہ ہوں کیوں کہ ہمارے پاس اس کا جواب ہے۔
یہ بتانا مشکل ہے کہ آیا یہ مسئلہ فرم ویئر ہے یا نہیں لیکن کچھ صارفین نے کہا ہے کہ یہ مسئلہ ان کے سام سنگ گلیکسی ایس 9 یا گلیکسی ایس 9 پلس اسمارٹ فون کی تازہ کاری کے بعد پیدا ہوا ہے۔
اس مضمون کے ساتھ ، ہم اس مسئلے کی سب سے ممکنہ وجوہات کی وضاحت کرنے جارہے ہیں جو آپ کے گلیکسی ایس 9 ڈیفالٹ ای میل ایپ پر ظاہر ہوسکتا ہے۔
حذف شدہ ای میلز صرف لوٹتے رہیں
جب آپ کسی ای میل کو حذف کررہے ہیں تو عام طور پر مذکورہ ای میل براہ راست کوڑے دان کے فولڈر میں جائے گی لیکن اس مسئلے کے ساتھ ، یہ آپ کے ان باکس میں دوبارہ ظاہر ہوجائے گی۔ مسئلے سے چھٹکارا حاصل کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ آپ اسے اپنے ان باکس اور کوڑے دان سے خارج کردیں۔ یہ پریشان کن ہوسکتا ہے لیکن ہمارے پاس کچھ اور طریقے ہیں جن سے آپ اس کو حل کرسکتے ہیں۔
جمع کی گئی رپورٹس سے ، ہمیں معلوم ہوا کہ جن صارفین کو مسئلہ ہوا ہے ان میں سے زیادہ تر ای میل اکاؤنٹ کے ساتھ آئی ایم اے پی سرور ٹائپ پر تھے۔ اس کا مطلب یہ ہوگا کہ اکاؤنٹ کی ہم آہنگی سرور سے وقتا فوقتا ہوتی ہے اور آپ کے ای میل اکاؤنٹ میں تبدیلی کرنے کیلئے انٹرنیٹ کنیکشن کی ضرورت ہوگی۔ اس سے آپ کے حذف شدہ پیغامات دوبارہ ظاہر ہوسکتے ہیں۔
اگر آپ اس مسئلے کو حل کرنا چاہتے ہیں تو آپ اپنے کوڑے دان اور ان باکس سے ای میل کو ڈبل ڈیلیٹ کرسکتے ہیں یا اپنے موبائل آلے سے ای میل اکاؤنٹ کو حذف کرسکتے ہیں اور اس کا دوبارہ تشکیل دے سکتے ہیں۔ تاہم اس بار ، یقینی بنائیں کہ آپ POP سرور کی قسم استعمال کرتے ہیں۔ اس کے بعد آپ کو اپنے ذخیرے سے انٹرنیٹ اسٹوریج پر ای میلز ڈاؤن لوڈ کرنے کی اجازت ہوگی مطلب یہ ہے کہ آپ کو یہ کرنا ضروری ہے کہ ای میل کے آپشن پر نشان لگائیں جس پر سرور سے حذف کا لیبل لگا ہوا ہے۔ جب کام ہوجائے تو سرور کو مطلع کیا جائے گا کہ مسیج حذف ہوگیا ہے اور آپ کا فون اب مسئلہ کو ظاہر نہیں کرے گا۔
پچھلے آلات نے آئی ایم پی اے کنفیگریشن کا استعمال نہیں کیا تھا لیکن تازہ ترین ڈیوائس پر ، سام سنگ گلیکسی ایس 9 ڈیوائس کچھ مختلف ہے۔ بگ اس کو بنائے گی تاکہ آپ کی گلیکسی ایس 9 فرم ویئر یا ای میل ایپ غلطی پیدا کرسکے۔ اس کی کچھ وجوہات ہیں ، جن کو ہم نے آپ کے لئے ذیل میں درج کیا ہے۔
مجھے نہیں معلوم کہ اپنے ای میل اکاؤنٹ پر پاس ورڈ کو کس طرح اپ ڈیٹ کریں
اگر آپ اپنے سام سنگ گلیکسی ایس 9 پلس اسمارٹ فون سے ہی ایپ میں ہی اپنے ای میل اکاؤنٹ کا پاس ورڈ تبدیل کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو آپ نے محسوس کیا ہوگا کہ ایسا کرنے کا کوئی آپشن نہیں ہے۔ آپ صرف یہ کرسکتے ہیں کہ ویب میل سے ہی پاس ورڈ کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ اسے Gmail اکاؤنٹ سے کرتے ہیں تو آپ کو اپنے پاس ورڈ کو تبدیل کرنے کے لئے میل گوگل ڈاٹ کام پر جانا ہوگا اور وہاں سے اکاؤنٹ کی ترتیبات پر جانا پڑے گا۔
ای میل نے کام کرنے میں خرابی ختم کردی ہے
عام طور پر آپ کو یہ اختیار نظر آئے گا اگر آپ کسی ای میل کو کھولتے ہیں اور پھر ایک غلطی موصول ہوتی ہے جس میں کہا جاتا ہے کہ آپ کے ای میل نے کام کرنا بند کردیا ہے۔ آپ دیکھیں گے کہ ایپ اصل میں ٹھیک کام کرتی ہے ، یہ اس وقت تک تھا جب آپ نے اپ ڈیٹ نہیں کیا۔
اس کی وجہ اس اپ ڈیٹ کی وجہ سے ہوسکتا ہے جس سے آپ کے ای میل ایپ میں پریشانی ہوگی۔ آپ اس کو سسٹم کیش پر جاکر اور ڈیلیٹ کرکے ٹھیک کرسکتے ہیں ، جو اپنے آپ کو کرپٹ کیشے اور کرپٹ فائلوں سے بچانے کا سب سے آسان اور محفوظ ترین طریقہ ہوگا۔
سسٹم کیشے کو حذف کرنے کیلئے…
- پاور بٹن تھام کر اپنے سام سنگ گلیکسی ایس 9 یا گلیکسی ایس 9 پلس کو موڑنے سے شروع کریں۔
- ایک ہی وقت میں گھر کی کلید اور حجم اپ کی کو دبائیں اور تھام لیں ، جب کہ بجلی کی چابی پکڑ لیں۔
- اب بجلی کی کلید کو جانے دیں اور سیمسنگ کہکشاں S9 متن کے غائب ہونے کا انتظار کریں۔
- اس کے بعد آپ دیکھیں گے کہ Android لوگو ظاہر ہوتا ہے جو آپ کو دوسری دو چابیاں چھوڑنے کے وقت کرنا چاہئے۔
- اگلا ، فون استعمال کرنے سے پہلے 60 سیکنڈ انتظار کریں
- اس کے بعد آپ کو کیشے کی تقسیم کا صفایا کرنے کے ل the ، والیوم ڈاون کی کو استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی
- پاور کلید کا استعمال کرتے ہوئے آپشن کا انتخاب کریں
- جب ہو جائیں تو آپشن کو منتخب کرنے کے لئے حجم نیچے اور پاور کیز کا استعمال کریں
- آخر میں ، آلہ ری سیٹ میں مہارت حاصل کرے گا اور پھر آپ کو دوبارہ بوٹ سسٹم کو منتخب کرنے کے لئے وہی چابیاں استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی۔
مذکورہ بالا اقدامات آپ کے آلے کو پہلی بار تھوڑا سا آہستہ دوبارہ شروع کردیں گے لیکن آخر کار دوبارہ چلنے پر ، ای میل ایپ پر جائیں اور معلوم کریں کہ آیا مسئلہ اب بھی موجود ہے یا نہیں۔ اگر آپ کو ابھی بھی مسئلہ درپیش ہے ، تو پھر آپ ممکنہ طور پر ایپ کے معاملات کو دیکھ رہے ہیں اس کا مطلب ہے کہ آپ کو اپنے کیشے اور کوائف کو صاف کرنے کی ضرورت ہوگی جس کی وجہ سے آپ اپنے اکاؤنٹ سے تمام ای میلز کھو بیٹھیں گے۔
- اپنے فون کی ہوم اسکرین پر جاکر شروعات کریں
- اگلا ایپ کے آئیکن پر ٹیپ کریں
- پھر ترتیبات کے مینو پر جائیں
- ایپلی کیشنز کا مینو تلاش کریں
- ایپلیکیشن مینیجر پر جائیں
- آل ٹیب پر جانے کیلئے سوائپ کریں
- ای میل ایپ کو تھپتھپائیں
- فورس کے قریب بٹن تلاش کریں اور اسے ٹیپ کریں
- اسٹوریج آپشن پر جائیں
- واضح کیشے پر تھپتھپائیں
- واضح ڈیٹا آپشن منتخب کریں
- آخر میں ، صرف حذف پر ٹیپ کریں
آپ کے پاس اب آپ کی ای میل ایپ دوبارہ ڈیفالٹ پر ری سیٹ ہوگی۔ یہ دیکھنے کے ل. چیک کریں کہ آیا یہ کام کرتا ہے لیکن اگر ایسا نہیں ہوتا ہے تو آپ کا واحد آپشن آپ کے آلے پر ماسٹر ری سیٹ کرنے کی کوشش کرنا ہے۔ آپ کو پہلے اپنے ڈیٹا کا بیک اپ بنانا چاہئے کیوں کہ آپ شروع سے اپنے فون کی شروعات کریں گے اور تمام ڈیٹا کا صفایا ہوجائے گا۔
- مذکورہ بالا اقدامات کا استعمال کرتے ہوئے ، ہوم میں ایک ساتھ دبائیں ، حجم اپ اور پاور بٹن ایک ہی وقت میں دبائیں اور جب آپ گلیکسی ایس 9 ٹیکسٹ دیکھیں گے تو پاور بٹن کو جاری کریں۔ جب دوسری لوڈ ، اتارنا Android لوگو ظاہر ہوتا ہے تب ہی دوسری چابیاں جاری کریں۔
- اس کے بعد آپ کو 60 سیکنڈ انتظار کرنا پڑے گا اور حجم ڈاؤن بٹن کا استعمال کرکے نیویگیٹ کریں گے اور پاور بٹن کے ساتھ وائپ ڈیٹا / فیکٹری ری سیٹ آپشن کو منتخب کریں گے۔ ہاں کا انتخاب کرکے تصدیق کریں - صارف کا تمام ڈیٹا حذف کریں۔
- آخر میں ، نظام کو دوبارہ ترتیب دینے کا انتظار کریں اور پھر اپنے آلے کو ریبوٹ کریں۔
جب کام ہوجائے تو آپ کے فون کو معمول کے مطابق کام کرنا چاہئے ، ایک بار اپنے آلے کی تشکیل کرنے کے بعد۔
