آج کل ، بہت سے لوگ اپنی چھٹیوں کی خریداری اور ایمیزون پر دوسرے خاص مواقع کے لئے خریداری کرتے ہیں۔ یہ بہت اچھا ہے کیونکہ یہ تحفہ وصول کرنے والے کو آسانی سے تحفہ واپس کرنے اور کچھ اور حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے اگر وہ اس سے خوش نہیں ہیں۔
ہمارا مضمون یہ بھی دیکھیں کہ ایمیزون جلانے لامحدود کیسے منسوخ کریں
لوگوں کو سامان واپس کرنے سے روکنا صرف ایک تحفہ کے طور پر مل گیا جو انہیں پسند نہیں ہے۔ کسی نہ کسی طرح آپ کو اس کے بارے میں قصوروار محسوس ہوتا ہے ، اور اس کا اطلاق ہر ایک پر ہوتا ہے۔ خوش قسمتی سے ، ایمیزون پر ، اس میں کوئی قصور نہیں ہے کیونکہ آپ بھیجنے والے کو پائے جانے کے بغیر تحفہ واپس کر سکتے ہیں۔
تاہم ، کچھ معاملات میں ، مرسل کو مطلع کرنا ہوتا ہے۔ اگر آپ اس کے بارے میں جاننا چاہتے ہیں اور ایمیزون کے ذریعہ موصولہ تحائف کو کیسے واپس کرسکتے ہیں تو اس پر پڑھیں
شروع ہوا چاہتا ہے
پہلے ، کچھ چیزیں ایسی ہیں جو آپ کو ایمیزون پر تحفہ واپس بھیجنے سے پہلے جاننے چاہیں۔ ایمیزون ایک آن لائن بازار ہے ، اس کا مطلب یہ ہے کہ ہر واپسی شپنگ کمپنیوں یا پوسٹ آفس سے ہوتی ہے۔ تحائف وصول کرنے کے 30 دن کے اندر واپس کرنا بہتر ہے۔ اس کے بعد بھی ، آپ بہت ساری مصنوعات کو واپس کرسکتے ہیں ، خاص طور پر اگر وہ کسی طرح سے عیب دار ہیں۔
تاہم ، آپ کو ایک مختصر وقت میں بہت ساری مصنوعات کو واپس نہیں کرنا چاہئے ، کیونکہ ایمیزون آپ کو ان کی خدمات کے استعمال پر پابندی عائد کرنے کا فیصلہ کرسکتا ہے۔ آپ ایسی مصنوعات واپس کرسکتے ہیں جن کی آپ کو پسند نہیں یا ضرورت نہیں ، خاص کر ٹوٹی ہوئی مصنوعات اور جو آپ کو غلطی سے بھیجے گئے تھے۔
تحائف واپس کرنے سے پہلے جن چیزوں کے بارے میں آپ کو معلوم ہونا چاہئے:
- تمام مصنوعات کو بالکل اسی طرح واپس کرنے کی ضرورت ہے جب آپ پیکیج میں آنے والی ہر چیز کے ساتھ ، جب آپ کو ان کا استقبال کرتے تھے۔
- آپ کے پاس 30 دن کا وقت ہے کہ وہ مصنوعات پر مکمل رقم کی واپسی حاصل کریں جو تفصیل سے فٹ نہیں ہیں ، خراب ہیں یا دوسری صورت میں عیب دار ہیں۔
- آپ صرف وہی مصنوعات واپس کرسکتے ہیں جس میں شفاف آزادانہ واپسی ہو۔ اس کا مطلب ہے کہ کوئی سوال نہیں پوچھا جائے گا۔ دوسرے پروڈکٹس کا عموما آپ سے جہاز رانی یا دوبارہ بند مال کی ادائیگی کرنا ہوتا ہے ، یعنی آپ نے انہیں واپس کردیا اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ انہیں پسند یا پسند نہیں کرتے ہیں۔
- ایمیزون خصوصی طور پر آرڈر کے ل full مکمل واپسی کے فوائد پیش کرتا ہے جو ان کے ذریعہ پورے ہوتے ہیں۔ بہت سے تھرڈ پارٹی بیچنے والے ایمیزون استعمال کرتے ہیں اور یہ فوائد ان سے خریدی گئی مصنوعات کو واپس کرنے پر لاگو نہیں ہوتے ہیں۔
ایمیزون پر تحفہ کیسے واپس کریں
ایمیزون پر گفٹ لوٹانا آپ خود خریدی ہوئی مصنوعات کی واپسی کے مترادف ہے۔ آپ کو آرڈر آئی ڈی کی ضرورت ہے یا ، اگر آپ کے پاس یہ نہیں ہے تو ، آپ کو بھیجنے والے کی معلومات کی ضرورت ہوتی ہے (جیسے ان کا نام ، فون نمبر ، وہ ای میل جو وہ ایمیزون کے لئے استعمال کرتے ہیں)۔ آپ کو تحفہ کے ساتھ ملنے والی پیکیجنگ سلپ کے اوپری بائیں کونے پر آرڈر آئی ڈی مل سکتا ہے۔
یہ پرچی تحفے کی قیمت کے ساتھ آتی ہے اور اسی وجہ سے ، جب آپ کو تحفہ ملتا ہے تو اکثر غائب ہوتا ہے۔ دوسرے لفظوں میں ، آپ کو بھیجنے والے سے رابطہ کرنا پڑے گا اور ان کا تحفہ واپس کرنے کا اعتراف کرنا پڑے گا۔ اگر ان کے جذبات کو تکلیف نہیں پہنچتی ہے تو وہ آپ کو آرڈر آئی ڈی دیں گے۔ اگر وہ پرچی کھو گئے تو وہ اپنے ایمیزون اکاؤنٹ پر "آپ کے آرڈر" کے تحت بھی اسے تلاش کرسکتے ہیں۔
اب آپ گفٹ واپس کرنے کے لئے تیار ہیں
ان اقدامات پر عمل:
- ایمیزون پر نیا اکاؤنٹ بنائیں یا اپنے موجودہ اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔ آن لائن ریٹرن سینٹرز تک رسائی حاصل کریں۔
- آرڈر آئی ڈی میں ٹائپ کریں اور سرچ دبائیں۔
- آپ جس آرڈر کو واپس کرنا چاہتے ہیں اس سے مصنوعات منتخب کریں۔ پھر اس وجہ کا انتخاب کریں کہ آپ انہیں کیوں لوٹ رہے ہیں۔ اگر خریداری کسی تیسرے فریق بیچنے والے کے ذریعہ کی گئی ہو تو آپ کو واپسی کی درخواست پیش کرنے کی ضرورت ہوگی۔
- منتخب کریں کہ آپ تحفہ کیسے واپس بھیجیں گے۔ اس میں شپنگ کے اختیارات اور واپسی کا لیبل شامل ہے۔ آپ ایمیزون لاکر کا استعمال کرکے تحفہ واپس کرسکتے ہیں ، آپ کو محل وقوع کا انتخاب کرنے کی ضرورت ہے۔
- جب آپ کی واپسی کی درخواست منظور ہوجائے گی تو ، ایمیزون آپ کو ریٹرن لیبل اور اجازت نامہ دے گا جو آپ پرنٹ کرسکتے ہیں۔
- آپ واپس کرنا چاہتے ہیں اس تحفے کے ساتھ ہی پیکیج میں اجازت دیں۔
- آپ اصل پیکیجنگ کا استعمال کرسکتے ہیں ، صرف جو لیبل موصول ہوا ہے اس کے ساتھ لیبل کو تبدیل کریں۔ اگر آپ کے پاس یہ نہ ہو تو ، ایک مضبوط باکس استعمال کریں اور یقینی بنائیں کہ آئٹم خراب نہیں ہو گا۔
- اگر آپ کی واپسی کا اختیار ہو تو ، آپ کو اس اکاؤنٹ میں گفٹ کارڈ شامل ہوگا جس سے آپ واپسی کرتے تھے۔
بھیجنے والے کو کب مطلع کیا جاتا ہے؟
اگر ایمیزون پر فروخت کنندہ آپ کی واپسی کی درخواست منظور نہیں کرتا ہے تو ، تحفہ بھیجنے والے کو A-to-Z گارنٹی کا دعوی دائر کرنا ہوگا۔ یہ بہت عجیب ہوسکتا ہے ، لہذا اسے آخری حربے کے طور پر استعمال کریں۔
آپ کو نہیں ہونا چاہئے
اکثر لوگوں کو تحائف ملتے ہیں جن کی وہ خواہش نہیں کرتے تھے ، لیکن آپ جانتے ہو کہ "منہ میں تحفہ والا گھوڑا مت دیکھو"۔ ایمیزون پر آپ واقعی اس صورتحال سے بچ سکتے ہیں اور تحفے کی جگہ لے سکتے ہیں ، بھیجنے والے کو خوشی سے غافل چھوڑ کر۔
