گوگل پلے اسٹور لوڈ نہیں ہوگا - کیا کرنا ہے

ہم اپنے فونز کو ہر چیز کے ل use استعمال کرتے ہیں calls خواہ وہ کالز ، متن ، تصاویر ، گیمز ، موسیقی اور زیادہ کے لئے ہو اطلاقات کے ذریعے اعداد و شمار اور معلومات کو لوڈ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہاں تک کہ انٹرنیٹ پر صفحات کو لوڈ کرنے کے ل requires Play Store سے ڈاؤن لوڈ کردہ ایپلی کیشن کا استعمال کرنا ضروری ہے۔ اینڈروئیڈ پر ، پلے اسٹور آپ کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے والی ہر چیز کو مالویئر اور دیگر مختلف کیڑے سے محفوظ رکھتا ہے ، اور اپ ڈیٹس کو آگے بڑھانے اور خود بخود آپ کے آلے پر ڈاؤن لوڈ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس سے زمرہ اور مقبولیت کے لحاظ سے آپ کو نئی ایپس کو براؤز کرنے کی سہولت بھی ملتی ہے۔ چاہے آپ کوئی نیا گیم ڈھونڈ رہے ہو ، کسی پرانے ایپ میں اپ ڈیٹ ہو ، یا آپ کے فون کے لئے کوئی اور نیا ، پلے اسٹور شروع کرنے کے لئے ایک بہت اچھی جگہ ہے۔

ہمارا مضمون بھی دیکھیں بلیکمارٹ الفا کیا ہے؟ گوگل پلے اسٹور کا متبادل

بدقسمتی سے ، جدید دور میں ایپس پر ہمارے انحصار کا مطلب یہ بھی ہے کہ جب پلے اسٹور آپ کے آلے پر کام کرنا بند کردے تو پریشانی پیدا ہوتی ہے۔ اگرچہ ایک نادر مسئلہ ، وقتا فوقتا اور متعدد وجوہات کی بناء پر ہوسکتا ہے۔ پلے اسٹور کو متحرک اور آپ کے فون پر کام کیے بغیر ، آپ نئی ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے ، نئے گیم دیکھنے اور اپ ڈیٹس حاصل کرنے کے اہل نہیں ہوں گے۔ یہ ایک حقیقی تکلیف ہوسکتا ہے ، اور اکثر ، آپ کے پلے اسٹور کی پریشانیوں کی وجہ غیر واضح رہ جاتی ہے۔

شکر ہے کہ ہم نے اس آسان ہدایت نامہ میں ابھی پلے اسٹور کو ٹھیک کرنے کے لئے اپنے بہترین ممکنہ حل جمع کیے ہیں۔ لہذا اگلی بار جب آپ پلے اسٹور کو اپنے گیلیکسی ایس 8 ، گوگل پکسل ، یا کسی دوسرے فون پر لوڈ نہیں کرسکتے ہیں تو ، یہ آپ کے مسئلے کو ٹھیک کرنے کے ل take اٹھائے جانے والے اقدامات ہیں۔ آئیے ایک نظر ڈالیں!

اپنے خرابی والے پیغام کا ازالہ کرنا

جب آپ پلے اسٹور کی طرح کسی پیچیدہ چیز کے ساتھ معاملات کر رہے ہیں تو ، یہ ضروری ہے کہ آپ کے آلے میں کیا غلط ہو رہا ہے اس کی کوشش کر کے یہ معلوم کرنا ضروری ہے۔ ظاہر ہے ، پلے اسٹور میں کئی مختلف خرابی والے پیغامات ہوسکتے ہیں ، اور ان سب کا مطلب ایک ہی نہیں ہوتا ہے۔ اگرچہ اینڈروئیڈ پر دکھائے جانے والے ہر خرابی پیغام کی کسی جامع فہرست میں نہیں ، یہاں کچھ مشہور اور ممکنہ پیغامات ہیں جو ان کے مخصوص معنی کے ساتھ ساتھ پلے اسٹور پر آویزاں ہوسکتے ہیں۔

• • کوئی تعلق نہیں : عام طور پر ، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے فون یا ٹیبلٹ میں فی الحال وائی فائی یا موبائل ڈیٹا کے ذریعے انٹرنیٹ کنیکشن نہیں ہے۔ اس کی دیکھ بھال کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ اپنے روٹر کو چیک کریں یا اپنے آلہ پر وائی فائی کو غیر فعال کرکے دیکھیں کہ آیا یہ مسئلہ آپ کے آئی ایس پی سے پیدا ہوتا ہے یا نہیں۔ اگر آپ موبائل ڈیٹا پر ہیں تو اپنے فون پر ویب پیج لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ ہوسکتا ہے کہ آپ کے کیریئر کو تکنیکی مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہو ، یا آپ کا موبائل ڈیٹا آپ کے آلے پر غیر فعال ہوسکتا ہے۔
  • سرور سے معلومات بازیافت کرنے میں خامی۔ : یہ غلطی آپ کے آلہ پر غلط طور پر داخل ہونے کی وجہ سے پیدا ہوئی ہے ، اور اسی وجہ سے گوگل کے سرور کو غلطی کا باعث بنتی ہے اور آپ کے آلے اور پلے اسٹور کے مابین بات چیت کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ ہم ذیل میں اس کو ٹھیک کرنے کے طریقہ پر تبادلہ خیال کریں گے۔
  • کسی غلطی کی وجہ سے ڈاؤن لوڈ نہیں کیا جاسکا : یہ پیغام اکثر کوڈڈ ایرر نمبر کے ساتھ ظاہر ہوتا ہے ، 492 اور 927 عام کوڈ کی نمائش کرتے ہیں۔ 492 سے مراد آپ کے آلے کے کیشے میں دشواری ہوتی ہے ، جبکہ 927 اکثر آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات میں کسی مسئلے یا غلطی کا حوالہ دیتے ہیں۔ ان دونوں دشواریوں کے حل ذیل گائیڈ میں شامل ہیں۔
  • کنکشن کا وقت ختم ہوگیا : اس سے آپ کے فون کو پلے اسٹور سے منسلک کرنے میں بہت ساری دشواریوں کا حوالہ مل سکتا ہے ، لیکن عام طور پر ، مذکورہ بالا غلطیوں کو ٹھیک کرنے کے لئے وہی طریقے جن سے کسی بھی رابطے کا وقت ختم ہوجاتا ہے۔

اگر آپ کی غلطی یا غلطی کا کوڈ اوپر درج نہیں ہے تو ، زیادہ تر وجہ سے پریشان نہ ہوں ، گوگل پلے کے ساتھ اس قسم کے مسائل مسئلے کو حل کرنے کے ل trouble اسی طرح کے خرابیوں کا ازالہ کرنے والے طریقوں اور طریقہ کار پر عمل کرتے ہیں۔ اس سے پہلے کہ ہم Android اور پلے اسٹور کی ترتیبات کی تیز تر حرکات میں جانے سے پہلے پہلے Google Play کے ساتھ کچھ بنیادی اقدامات شروع کریں۔ ایک بار جب آپ اپنے فون کا دشواری حل کرنے کے ل ready تیار ہوجائیں تو ، نیچے دی گئی گائیڈ پر جائیں۔

پلے اسٹور کو درست کرنے کے بنیادی اقدامات

ہماری گائیڈ پلے اسٹور کو ٹھیک کرنے کے لئے کچھ بنیادی ، آسان کام کرنے کے اقدامات سے شروع ہوتی ہے۔ اگرچہ یہ کسی بھی طرح سے مسئلے کے حل کی ضمانت نہیں رکھتے ہیں ، لیکن وہ ماضی میں کام کرنے کے لئے جانا جاتا ہے ، اور وہ واقعی جلد انجام دینے میں آسان ہیں۔ سرور کے مسائل سے لے کر غلطیوں کو ڈاؤن لوڈ کرنے تک ، مذکورہ بالا ہمارے چاروں نمونہ غلطی کے پیغامات ، عام طور پر آپ کے آلے کے لئے درج ذیل نکات کی آزمائشی اور جانچ کرکے ٹھیک کیا جاسکتا ہے:

• • اپنے فون کو دوبارہ شروع کریں (اور دوسرے آلات!): ہاں ، کتاب کی سب سے قدیم چال ، اس معاملے میں بھی ، ایک بہترین کام ہے۔ آپ کے فون کو فوری طور پر دوبارہ اسٹارٹ کرنے سے اکثر کسی بھی رابطے کے مسائل حل ہوسکتے ہیں ، بشمول ٹائم آؤٹ اور انٹرنیٹ رابطے کی کمی۔ اگر آپ کو انٹرنیٹ سے مکمل طور پر جڑنے میں دشواری ہو رہی ہے تو ، آپ اپنے وائرلیس روٹر اور اپنے موڈیم کو دوبارہ ترتیب دینے پر بھی غور کرنا چاہتے ہو۔
  • اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو چیک کریں: اگر آپ کے رابطے آپ کے کیریئر سے پیدا ہوتے ہیں تو آپ ان کے نیٹ ورک کو دوبارہ شروع نہیں کرسکتے ہیں۔ تاہم ، آپ اپنے فون کے سگنل سے دوبارہ رابطہ قائم کرنے کی کوشش کے ل your اپنے فون کے موبائل ڈیٹا یا ہوائی جہاز کے موڈ کو چل اور چل سکتے ہیں۔ آپ کو یہ بھی چیک کرنا چاہئے کہ آیا ان کا نیٹ ورک بند ہے یا کنکشن میں خلل پڑتا ہے۔

• • اپنے فون پر تاریخ اور وقت کی تازہ کاری کریں: یہ شاید تھوڑا سا عجیب سا لگتا ہے ، لیکن اگر آپ کے فون پر وقت یا تاریخ آپ کے مقام میں اصل وقت اور تاریخ سے الگ ہوجاتی ہے تو ، جب آپ کے فون کو گوگل کے ساتھ مربوط کرتے ہیں تو یہ بڑی پریشانیوں کا باعث بن سکتا ہے۔ سرورز اچھی خبر: ہم Google Play کو دوبارہ مطابقت پذیر بنانے کے لئے آپ کی تاریخ اور وقت کی ترتیبات کا استعمال کرسکتے ہیں۔ شروع کرنے کے ل either ، یا تو ایپ ڈرا آئیکن کا استعمال کرکے یا اپنی نوٹیفکیشن ٹرے میں شارٹ کٹ استعمال کرکے اپنے ترتیبات کا مینو کھولیں ، اور "تاریخ اور وقت" کی ترتیب تلاش کریں۔ یہاں سے ، "خودکار تاریخ اور وقت" مینو کو غیر چیک کریں ، پھر تاریخ اور وقت کو دستی طور پر غلط ترتیبات پر سیٹ کریں۔ اپنی ہوم اسکرین پر واپس جائیں اور اپنی حالیہ ایپس کو صاف کریں۔ ایک بار پھر سیٹنگیں کھولیں ، "تاریخ اور وقت" میں واپس جائیں اور "خودکار تاریخ اور وقت" کی جانچ پڑتال کریں۔ آپ کے فون کو گوگل پلے کے ساتھ کسی بھی رابطے کی دشواریوں کو حل کرتے ہوئے ، گوگل کے سرورز سے مطابقت پذیر ہونا چاہئے۔

• • اپنے ڈیوائس کا اسٹوریج چیک کریں: بہت ساری ایپلی کیشنز کی طرح ، گوگل پلے کو بھی کچھ مفت جگہ کی ضرورت ہوتی ہے - ایک گیگا بائٹ کی قیمت کے بارے میں properly آپ کے آلے پر مناسب طریقے سے کام کرنے ، نئی ایپس اور اپ ڈیٹس انسٹال کرنے وغیرہ کے لئے دستیاب رہنا۔ اپنے آلے کی ترتیبات کے مینو میں جائیں اور "اسٹوریج" کو منتخب کریں۔ آپ کو ایک ڈسپلے نظر آئے گا کہ آپ کے آلے پر کتنا کمرا بچا ہے۔ اگر یہ ایک گیگا بائٹ باقی جگہ پر ہے تو ، کچھ جگہیں خالی کرنے کے لئے کچھ ایپلی کیشنز انسٹال کرنے کی کوشش کریں یا اپنے آلے سے تصاویر یا موسیقی کو صاف کریں۔

ان میں سے کوئی بھی یقینی حل نہیں ہیں۔ اگرچہ آپ کے فون پر تاریخ اور وقت کی تازہ کاری اور اس کی مطابقت پذیری زیادہ تر پلے اسٹور خرابی پیغامات کو درست کرنے کے لئے اچھے طریقے ہیں۔ لیکن یہ شروع کرنے کے لئے ایک اچھی جگہ ہیں۔ اگر آپ کو اب بھی اپنے اسٹور کو پلے اسٹور سے منسلک کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے تو ، پریشان نہ ہوں۔ ہمارے پاس ابھی بھی خرابی کا سراغ لگانے کے کچھ طریقے باقی ہیں۔

گوگل پلے کا کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں

اپنے پلے اسٹور سے متعلق امور کے لئے دستاویز پر آگے: اپنے ایپ کے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کرنا۔ اس سے آپ کے فون سے کوئی اصل ڈیٹا مٹ نہیں سکے گا ، لہذا ابھی آپ کے ایپس ، تصاویر اور دیگر فائلوں کا بیک اپ لینے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس کے بجائے ، اس سے خاص طور پر گوگل پلے کے لئے سیٹ کی گئی کسی بھی صارف کی ترتیبات اور خصوصیات کو ختم ہوجائے گا۔ پلے اسٹور کے کیشے اور کوائف کو صاف کرنے سے اکثر صارفین کو اپنے فون استعمال کرتے وقت موصول ہونے والی کسی بھی پریشانی کا ازالہ ہوجاتا ہے ، لہذا کوشش کرنے کا یہ ایک مناسب طریقہ ہے۔ یہ کیسے ہے:

• • اپنے فون پر ترتیبات کے مینو کو کھول کر اور "اطلاقات" مینو (جس میں کبھی کبھی آلہ پر منحصر ہوتا ہے "ایپلی کیشن منیجر" کہا جاتا ہے) تلاش کرکے شروع کریں۔
  • یہاں سے ، اپنے فون پر انسٹال کردہ اپنی درخواستوں کی فہرست میں اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو "گوگل پلے اسٹور" نہ مل جائے۔
  • پلے اسٹور ایپلیکیشن کی ترتیبات کے تحت ، "" اسٹوریج "پر ٹیپ کریں۔ یہ ایک دو صفحے پر لوڈ ہوگا: کیشے کو صاف کریں اور صاف ڈیٹا ،
  • "صاف کیشے" پر ٹیپ کریں اور ظاہر ہونے والے اشارے کو قبول کریں۔ "صاف ڈیٹا" کے ساتھ بھی ایسا ہی کریں۔

ایک بار اپنے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کرنے کے بعد ، اپنے فون پر پلے اسٹور کو دوبارہ لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ اب بھی پلے اسٹور تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں تو اس میں پلے اسٹور میں اپ ڈیٹ ہونے کی وجہ سے کسی پریشانی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

تازہ ترین معلومات کے لئے اپنا فون اور پلے اسٹور چیک کریں

پلے اسٹور میں تازہ کاریوں کو دوبارہ انسٹال کرنا واقعی آسان ہے ، اور اس میں ہمیں اسی ترتیب میں مینو میں واپس جانا شامل ہے جس کے اوپر ہم نے احاطہ کیا ہے۔

• • اپنے ترتیبات کا مینو کھولیں اور اپنے آلے سے "ایپس" یا "ایپلیکیشن مینیجر" منتخب کریں۔
  • "گوگل پلے اسٹور" کی فہرست تلاش کریں اور اسے منتخب کریں۔
  • اس بار ، درخواست کی ترتیبات کے تحت ، ڈیوائس کے اوپری دائیں کونے میں ٹرپل ڈاٹڈ مینو بٹن کو تھپتھپائیں اور "انسٹال اپ ڈیٹ کریں" پر تھپتھپائیں۔ آپ کو ایپلی کیشن کے فیکٹری ورژن میں واپس آنے کا کہتے ہوئے فوری طور پر قبول کریں۔
  • اب ، ترتیبات کا مینو چھوڑیں اور اپنی ہوم اسکرین پر واپس آجائیں۔ اپنے پلے اسٹور کے شارٹ کٹ پر ٹیپ کریں ، یا پلے اسٹور کو کھولنے کے لئے ایپ ڈرا کو کھولیں۔
  • یہاں سے ، آپ کی ایپ پلے اسٹور کو لوڈ کرنے کے چند منٹ میں اپ ڈیٹ ہوجائے گی ، لہذا صرف ہوم اسکرین پر جائیں اور اپ ڈیٹ کا انتظار کریں۔

ایک بار اپ ڈیٹ آپ کے فون کو دوبارہ لوڈ کرنے کے بعد ، آپ کو معمول کے مطابق پلے اسٹور تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔ آپ ایپ کے ڈیٹا اور کیشے کو صاف کرنے کے ساتھ بیک وقت پلے اسٹور پر اپ ڈیٹ ان انسٹال اور انسٹال کرنا چاہتے ہیں ، اس طرح پلے اسٹور کے اندر آپ کے فون پر پائی جانے والی کسی بھی غلطی کو ختم کرکے ایپ کو نارمل حالت میں بحال کردیں۔ یقینا ، یہ ایک فول پروف طریقہ نہیں ہے ، لہذا اگر آپ کو اب بھی پلے اسٹور کے ساتھ مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، ہمارے پاس آپ کے پاس آزمانے کے لئے کچھ مزید نکات موجود ہیں۔

اپنے گوگل اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کریں

مندرجہ بالا مراحل کی پیروی کرنا اچھ butا آغاز ہے ، لیکن اگر یہ مسئلہ آپ کے فون میں سائن ان ہوئے آپ کے گوگل اکاؤنٹ سے منسلک ہوتا ہے تو ، دنیا میں تمام دوبارہ سیٹ آپ کی مدد نہیں کرے گی۔ اس معاملے میں آپ جو بھی کرسکتے ہیں وہ یہ ہے کہ آپ اپنے پاس ورڈ اور صارف نام کو صحیح طریقے سے ان پٹ لگا چکے ہیں ، اور یہ معلوم کرنے کے لئے کہ آپ کا فون گوگل اور خاص طور پر گوگل پلے دونوں کے ساتھ مناسب طور پر ہم آہنگ ہو رہا ہے ، اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ آپ اپنے فون سے اپنے گوگل اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کریں گے۔ .

• • اپنے ترتیبات کے مینو میں داخل ہوکر شروع کریں۔ اس بار ، مینو سے "اکاؤنٹس" منتخب کریں۔
  • اپنے فون پر مطابقت پذیر اکاؤنٹس کی فہرست میں سے گوگل کو منتخب کریں۔ اگر آپ کے فون پر ایک سے زیادہ گوگل اکاؤنٹ ہیں تو ، اپنے ایپس کے لئے استعمال کردہ ایک کو منتخب کریں۔
  • اپنے ڈسپلے کے اوپری دائیں کونے میں ٹرپل ڈاٹڈ مینو بٹن کو تھپتھپائیں اور "اکاؤنٹ ہٹائیں" کو منتخب کریں۔

ایک بار جب آپ کے فون سے آپ کا گوگل اکاؤنٹ ختم ہوجاتا ہے ، آپ کو دوبارہ اسی اکاؤنٹ کو شامل کرنے کی ضرورت ہوگی۔

• • اپنے اکاؤنٹس کے مینو میں واپس جائیں اور "اکاؤنٹ شامل کریں" پر ٹیپ کریں۔
  • اکاؤنٹ کی اقسام کی فہرست میں سے "گوگل" کو منتخب کریں۔ اپنے اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کرنے کیلئے اپنے آلے کا پن درج کریں یا فنگر پرنٹ استعمال کریں۔
  • ایک بار جب آپ اپنا فون غیر مقفل کردیتے ہیں تو ، اپنے Google اکاؤنٹ کو اپنے فون میں دوبارہ شامل کرنے کے لئے آن اسکرین گائیڈ پر عمل کریں۔

اپنے گوگل اکاؤنٹ کو کامیابی کے ساتھ اپنے فون میں شامل کرنے کے بعد ، پلے اسٹور تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

اعلی درجے کی حل

اگر آپ نے مذکورہ بالا سب کی کوشش کی ہے اور پھر بھی لگتا ہے کہ آپ اپنا فون پلے اسٹور کو لوڈ کرنے کے ل get نہیں لیتے ہیں تو ، یہاں دو آخری اقدامات ہیں جن کی ہم کوشش کر سکتے ہیں کہ پلے اسٹور کو کام کرنے کی حالت میں واپس لاؤ: آپ کے آلے کا کیشے صاف کرنا ، اور فیکٹری آپ کے آلے کو دوبارہ ترتیب دیں۔ پہلے آپ کے فون کو کسی بھی ڈیٹا کا صفایا نہیں کرے گا ، لیکن اس کے انجام دینے کے لئے کچھ تکنیکی جانکاری کی ضرورت ہوگی۔ اور ظاہر ہے ، آپ کے آلے کو دوبارہ ترتیب دینے والی فیکٹری کو اکثر آخری کھائی جانے والی جگہ سمجھا جاتا ہے ، جس میں آپ کے مقامی ڈیٹا کو بیک اپ لینے اور بادل میں یا میڈیا کے کسی دوسرے ٹکڑے (جیسے کسی ایسڈی کارڈ) پر آپ کی معلومات کو اسٹور کرنے کی ضرورت ہوگی۔

آئیے پہلے سے شروع کریں ، جس کے ل Android آپ کے فون پر کیشے والے حصے کو صاف کرنے کے لئے اینڈروئیڈ کے بازیافت موڈ میں بوٹ لگانا ضروری ہے۔ اگر آپ نے یہ کام کبھی نہیں کیا ہے تو آپ کو یہ جان لینا چاہئے ، جبکہ کارکردگی کا مظاہرہ کرنا آسان ہے ، یہ کافی تکنیکی طریقہ کار ہے۔ اگرچہ آپ کے پاس اپنے فون کو مستقل نقصان کے بارے میں فکر کرنے کی کوئی وجہ نہیں ہے ، آپ کو احتیاط کے ساتھ آگے بڑھنا چاہئے۔ اپنے فون پر کیشے کے تقسیم کا صفائ کرنا پچھلے مرحلے میں گوگل پلے سے کیشے اور ڈیٹا کو مسح کرنے کے مترادف ہے ، لیکن آپ کے پورے فون کے عارضی ڈیٹا کو ایپلی کیشنز اور سسٹم سوفٹویئر کے اندر مٹا دینے کے اضافی فائدہ کے ساتھ ہے۔ یہ کسی بھی ڈیٹا یا ایپلی کیشنز کو حذف نہیں کرے گا ، تاہم ، ابھی ابھی بیک اپ لینے کی فکر نہ کریں۔

بازیافت میں ریبوٹ کرنے کے لئے ہر فون کا اپنا ایک طریقہ ہے ، زیادہ تر فون حجم اور پاور بٹن کے امتزاج کا استعمال کرتے ہیں۔ بازیابی میں بوٹ کرنے کا سب سے محفوظ طریقہ یہ ہے کہ گوگل پر آپ کے اپنے فون کا طریقہ تلاش کریں ، لیکن یہاں کچھ مشہور فونز ، ان کے اسی طریقوں کے ساتھ ہیں (ان منی گائڈز میں سے ہر ایک مکمل طور پر فون پر چلنے کے ساتھ شروع ہوتا ہے):

• • سیمسنگ کہکشاں S8 اور S8 + (اور تمام جدید کہکشاں ڈیوائسز): بکسبی اور والیوم اپ کے بٹن کو دبائیں اور تھام لیں ، پھر پچھلے بٹنوں کو تھامتے ہوئے پاور کی کو دبائیں اور جاری کریں۔ فون کی بازیابی میں شروع ہونے میں قریب ایک منٹ انتظار کریں۔
  • سیمسنگ گلیکسی ایس 7 اور ایس 7 ایج (اور تمام پرانے گلیکسی ڈیوائسز): ہوم اور والیوم اپ کیز کو دبائیں اور تھامیں ، پھر پچھلے بٹنوں کو تھامتے ہوئے پاور کی کو دبائیں اور جاری کریں۔ فون کی بازیابی میں شروع ہونے میں قریب ایک منٹ انتظار کریں۔
  • گوگل پکسل اور پکسل ایکس ایل (تینوں ورژن): فاسٹ بوٹ وضع میں بوٹ ہونے کے لئے کچھ سیکنڈ کے لئے حجم ڈاون اور پاور دبائیں اور تھامیں۔ "بازیافت" پر سکرول کرنے کے لئے والیوم ڈاؤن کی کلید کا استعمال کریں۔ پاور کلید کو تھپتھپائیں اور بازیافت میں اپنے فون کا انتظار کریں۔

آپ کی سکرین کے اوپری حصے میں ، الفاظ "اینڈروئیڈ ریکوری" ظاہر ہوں گے۔ آپ نے اینڈروئیڈ میں بحالی کے موڈ میں کامیابی کے ساتھ آغاز کیا ہے۔ اپنے سلیکٹر کو اوپر اور نیچے منتقل کرنے کے ل the حجم کیز کا استعمال کرتے ہوئے ، مینو میں "کیشوی پارٹیشن صاف کریں" پر نیچے جائیں۔ مندرجہ بالا تصویر میں ، یہ روشنی والی نیلی لائن کے نیچے ہے (منتخب کردہ آپشن آپ کے پورے فون کو مٹا دے گا - ایسا کچھ جو ہم ابھی نہیں کرنا چاہتے ہیں)۔ ایک بار جب آپ نے "کیشے کی تقسیم کا صفایا کردیں" ، آپشن کو منتخب کرنے کے لئے پاور کلید دبائیں ، تو پھر "ہاں" کو اجاگر کرنے کے لئے حجم والے بٹن اور تصدیق کے لئے ایک بار پھر پاور کلید کا استعمال کریں۔ آپ کا فون کیشے کی تقسیم کو ختم کرنا شروع کردے گا ، جس میں کچھ لمحے لگیں گے۔ جب تک عمل جاری رہے تو مضبوطی سے تھامیں۔ ایک بار یہ مکمل ہوجانے کے بعد ، اگر ابھی سے منتخب نہیں ہوا ہے تو اب "آلہ کو دوبارہ بوٹ کریں" کو منتخب کریں اور تصدیق کے لئے اپنی پاور کی کو دبائیں۔

ایک بار جب آپ کا آلہ ریبوٹ ہوجاتا ہے ، اپنے آلہ پر پلے اسٹور استعمال کرنے کے لئے ایک بار پھر کوشش کریں۔ اگر آپ نے مذکورہ بالا تمام چیزوں کو آزمایا ہے اور آپ کو ابھی بھی آپ کا فون استعمال کرنے میں دشواری پیش آرہی ہے تو ، یہ وقت آگیا ہے کہ ہمارے حتمی طے کریں: فیکٹری آپ کے آلے کو دوبارہ ترتیب دیں۔ یہ ایک ایسا قدم ہے جس کو لینے کے ل one کوئی بھی پسند نہیں کرتا ہے ، لیکن کبھی کبھار آپ کے آلے سے دوچار ہونے والی کسی بھی پریشانی کو دور کرنا ضروری ہوسکتا ہے جس کا حل دوسرے طریقوں سے نہیں نکالا جاسکتا۔ اپنے فون کو بیک اپ سے شروع کریں ، یا تو کلاؤڈ بیسڈ سروس جیسے گوگل ڈرائیو یا ویریزون کلاؤڈ کا استعمال کرکے ، یا اپنے فون کو کمپیوٹر میں پلگ کرکے اور فائلوں کو جسمانی طور پر ایک ڈیوائس سے دوسرے آلات میں منتقل کرکے۔ آپ کی تصاویر کو گوگل فوٹو کا استعمال کرتے ہوئے بیک اپ کیا جاسکتا ہے ، اور آپ کے کال لاگ اور ایس ایم ایس تھریڈز کو ایس ایم ایس بیک اپ اور بحال کرکے بیک اپ کیا جاسکتا ہے۔

ایک بار جب آپ کے فون کی کافی حد تک بیک اپ ہوجائے تو ، اپنے فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لئے ان ہدایات پر عمل کریں:

• • اپنے فون کی ترتیبات کا مینو کھولیں اور "بیک اپ اور ری سیٹ کریں" کو منتخب کریں۔
  • مکمل ری سیٹیو مینو کو کھولنے کے لئے "فیکٹری ڈیٹا ری سیٹ" منتخب کریں۔
  • یہاں سے ، آپ اپنے SD کارڈ کو فارمیٹ کرنے یا نہ کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو کرسکتے ہیں ، لیکن خرابیوں کا سراغ لگانا ضروری نہیں ہے۔
  • "فون کو دوبارہ ترتیب دیں" پر تھپتھپائیں۔
  • سیکیورٹی کی تصدیق کے لئے فون میں اپنا پن یا پاس ورڈ درج کریں۔

ری سیٹ کا عمل مکمل ہونے پر آپ اپنے فون کو تقریبا. تیس سے چالیس منٹ تک تنہا چھوڑنا چاہتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس پوری طرح سے چارج شدہ بیٹری ہے ، یا اس عمل کے دوران آپ کے فون کو پلگ ان چھوڑ دیں ، کیونکہ آپ کا فون فیکٹری ری سیٹ کے ذریعہ درمیان میں بند ہوکر آپ کے آلے کو مستقل طور پر اینٹ بنا سکتا ہے۔ آپ کے فون کی ری سیٹ مکمل ہونے کے بعد ، سیٹ اپ کے عمل کو آگے بڑھائیں ، اپنا Google اکاؤنٹ دوبارہ شامل کریں ، اور دوبارہ Play Store استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اب بھی پلے اسٹور تک پہنچنے میں پریشانی ہو رہی ہے ، تو وقت آگیا ہے کہ آپ اپنے کیریئر سے رابطہ کریں یا آئی ایس پی سے کنکشن کے معاملات کے بارے میں ، یا گوگل اسٹور سے متعلق امور کے بارے میں۔

***

نئی ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے ، پرانے کو اپ ڈیٹ کرنے ، نئی ریلیز فلموں اور میوزک کے ذریعہ براؤز کرنے ، اور تحقیقی کتابیں اور رسائل تیار کرنے کا اہل نہ ہونا واقعی حیرت زدہ ہوسکتا ہے۔ آپ اپنے فون پر استعمال یا استعمال کرنے والی تقریبا everything ہر چیز Play Store کے استعمال سے پوری ہوتی ہیں ، لہذا جب اسٹور تک رسائی حاصل کرنے میں دشواریوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، یہ فعالیت کے ل a ایک حقیقی معنوں میں ہوسکتا ہے۔ اچھی خبر: پلے اسٹور سے آپ کے رابطے کو ٹھیک کرنے کے لئے حل کی ایک پوری گندگی ہے ، چاہے ان سبھی کے کام کی ضمانت نہ ہو۔ پلے اسٹور کے ذریعہ رابطے کے مسائل تقریبا always ہمیشہ ہی ایک عارضی مسئلہ ہوتا ہے ، لہذا مذکورہ بالا معاملات میں سے کچھ کو ازالہ کرنے اور اسٹور کو دوبارہ ترتیب دینے کے لئے کچھ وقت دینا عام طور پر آپ کے مسائل حل کرنے کا بہترین طریقہ ہے۔ اور اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو ، ہمیشہ آپ کے کیشے کو صاف کرتے ہیں اور اپنے آلے کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں۔ سافٹ ویئر کے مسائل ایک ڈریگ ہیں ، لیکن ہارڈویئر کے مسائل کے برعکس ، انہیں ہمیشہ کچھ وقت ، تھوڑا صبر اور بہت ساری جانکاری کے ساتھ طے کیا جاسکتا ہے۔