روکو کے بارے میں ایک زبردست چیز یہ ہے کہ یہ صرف کام کرتی ہے۔ تاہم ، اگر آپ کے پاس کوئی مسئلہ ہے تو ، مدد کے لئے ایک مدد کا بنیادی ڈھانچہ موجود ہے۔ اگر آپ کو روکو کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے تو ، وہ ایسا کرنا آسان بنا دیتے ہیں۔
ہمارا مضمون روکو پر بہترین مفت چینلز بھی دیکھیں
روکو پوری دنیا کے ٹی وی چینلز تک رسائی حاصل کرنے کا ایک زبردست طریقہ ہے اور ٹی وی شوز جس کے بارے میں آپ نے کبھی نہیں سنا ہوگا۔ یہ ایک چھوٹے ڈونگلے یا باکس اور ریموٹ کنٹرول کی طرح آتا ہے اور ٹی وی ، فون یا ٹیبلٹ پر مواد کو اسٹریم کرنے کیلئے آپ کے وائی فائی نیٹ ورک کا استعمال کرتا ہے۔
روکو آپ کو ایک دو ہزار ٹی وی چینلز تک رسائی فراہم کرتا ہے ، نیٹ فلکس ، ایمیزون ویڈیو ، یوٹیوب ، بی بی سی ، ڈیزر اور دیگر پسندیدہ کے ساتھ ساتھ سیکڑوں چینلز تک بھی رسائی حاصل کرسکتا ہے جن کے بارے میں آپ نے کبھی نہیں سنا ہوگا۔ زیادہ تر چینلز مفت ہیں لیکن کچھ کے پاس خریداری موجود ہے جسے آپ روکو کے ذریعہ منظم کرتے ہیں۔
روکو کسٹمر سروس سے رابطہ کریں
بہت ساری نئی کمپنیوں کے برعکس جو ویب سائٹ کی کئی پرتوں کے پیچھے اپنی حمایت کو روکنا چاہتے ہیں یا انہیں بالکل بھی ظاہر نہیں کرنا چاہتے ہیں ، روکو کے پاس ایک اچھا سپورٹ نیٹ ورک ہے۔ منفی پہلو یہ ہے کہ یہاں کوئی ای میل پتہ یا فون نمبر موجود نہیں ہے جو میں ڈھونڈ سکتا ہوں۔
- یہاں سپورٹ ویب سائٹ تک رسائی حاصل کریں۔
- ویب سائٹ کے توسط سے روکو سے رابطہ کریں۔ اپنے رابطے کی وجہ منتخب کریں اور جاری رکھیں کو دبائیں۔
روکو فون نمبر کی فہرست نہیں دیتا ہے لہذا میں اسے یہاں فراہم نہیں کرسکتا۔ اگر آپ بنیادی انٹرنیٹ تلاش کرتے ہیں تو آپ کو روکو کے ل for بہت ساری تعداد میں فہرست نظر آئے گی ، ان میں سے کچھ ٹول فری ٹول نظر آرہے ہیں۔ تاہم ، وہاں بہت سی کمپنیاں موجود ہیں جو روکو کی مدد کی پیش کش کرتی ہیں جو کمپنی سے وابستہ یا منسلک نہیں ہیں۔ اگرچہ وہ حقیقی ہوسکتے ہیں اور اچھ qualityے معیار کی معاونت کی پیش کش کرتے ہیں ، وہ کاروبار ہیں اور ممکنہ طور پر وہ مدد کرنے کے ل anything آپ سے ہر کام کا معاوضہ لیتے ہیں۔ میں کسی کمپنی کو جو آپ کا پیسہ چاہتا تھا اسے فراہم کرنے کے بجائے کسی بھی طرح فون نمبر فراہم نہیں کرتا!
عام Roku مسائل اور حل
روکو ایک ایسا سادہ نظام ہے جو وقت کی اکثریت بے عیب کام کرتا ہے۔ حالانکہ معاملات غلط ہوسکتے ہیں۔ یہاں کچھ عام ایشوز ہیں جن کو میں نے دیکھا ہے اور ان کو حل کرنے کا طریقہ۔
Roku ریموٹ کنٹرول کے مسائل
روکو ریموٹ نظام کا ایک کلیدی پہلو ہے۔ اس کے بغیر آپ بہت کچھ نہیں کرسکتے جب تک کہ آپ اپنے اسمارٹ فون کو ریموٹ کے طور پر استعمال نہیں کرتے ہیں ، جو بہت اچھا ہے لیکن اس کا مطلب یہ ہے کہ ٹی وی دیکھتے وقت آپ کو ہمیشہ اپنے فون کو قریب رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
اگر آپ کو ریموٹ سے مسئلہ درپیش ہے تو ، یہاں کچھ چیزیں ہیں جو آپ اسے دوبارہ کام کرنے کے ل do کرسکتے ہیں۔
- بیٹریاں ہٹا دیں ، 60 سیکنڈ کے لئے چھوڑیں ، بیٹریاں تبدیل کریں۔ اگر بیٹریاں کچھ دیر کے لئے ریموٹ میں رہی ہیں تو ، انھیں نئی سے تبدیل کریں۔
- اگر آپ IR ریموٹ استعمال کر رہے ہیں تو ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ ڈونگل یا باکس کنٹرول کی نظر میں ہے۔ اگر کنٹرول ڈونگل نہیں دیکھ سکتا ہے تو HDMI ایکسٹینڈر کیبل کا استعمال کریں۔ یہاں روکو سے ایک مفت حاصل کریں۔
- اگر WiFi ریموٹ استعمال کریں تو وائرلیس مداخلت کی وجہ سے کنٹرول کے مسائل پیدا ہوسکتے ہیں۔ کون سے چینل مصروف ہیں اور کون سے چینلز کم استعمال ہورہے ہیں یہ جاننے کے لئے وائی فائی اسکینر ایپ استعمال کریں۔ رابطے میں مدد کے ل rou اپنے روٹر پر اپنے رکو کا وائی فائی چینل تبدیل کریں۔
جنرل روکو مسائل
روکو کے ساتھ کچھ عام مسائل ہیں جن کو صحیح جاننے والے کے ساتھ آسانی سے طے کیا جاسکتا ہے۔ یہاں کچھ عام مسائل ہیں جن کو میں نے اپنے اپنے روکو اور دوستوں کے ساتھ ان کی اصلاحات کے ساتھ دیکھا ہے۔
- مندرجہ بالا آخری ٹپ کی طرح وائی فائی چینل کی بھیڑ پڑتال کریں۔ آپ کے Roku باکس میں ہے جہاں چینلز کو کم سے کم ٹریفک یا مضبوط سگنل ہے دیکھنے کے لئے ایک WiFi تجزیہ کار اطلاق کا استعمال کریں۔
- EPG (Roku مینو) میں ہوتے ہوئے ہڑتال کرنا اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ کا Roku پلیئر دوبارہ چلنے کی وجہ سے ہے۔ یہ بنیادی طور پر ڈونگلے کے بجائے کھلاڑی کے لئے ہے ، لیکن یہ دونوں پر کام کرے گا۔ اسے بند کردیں ، 10-15 سیکنڈ کے لئے چھوڑیں اور اسے دوبارہ آن کریں۔ مینوز کو اب دوبارہ ٹھیک کام کرنا چاہئے۔
- چینلز کو منتخب کرنے یا ان کی نمائش میں کوئی مسئلہ پرانے فرم ویئر کی وجہ سے ہوسکتا ہے جو چینل سرورز کے ساتھ مناسب طور پر ہم آہنگ نہیں ہوگا۔ اپنے رکوو باکس کی ترتیبات پر جائیں اور سسٹم اور پھر سسٹم اپ ڈیٹ کو منتخب کریں۔ اگر دستیاب ہو تو Roku کو اپ ڈیٹ کرنے دیں اور پھر دوبارہ مقابلہ کریں۔
- اگر آپ کو درست طریقے سے ظاہر نہیں ہورہا ہے تو آپ چینل اپ ڈیٹ پر مجبور کرسکتے ہیں۔ روکو ریموٹ استعمال کریں ، پانچ بار ہوم دبائیں ، تین بار تیز فارورڈ کریں اور دو بار روند کریں۔ یہ آپ کو 'خفیہ' اسکرین پر لے جاتا ہے جو فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے یا دوبارہ لوڈ کرنے پر مجبور کرسکتا ہے۔ سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے نیچے سکرول کریں اور اسے منتخب کریں۔
لہذا اب آپ جانتے ہیں کہ روکو کسٹمر سپورٹ سے کس طرح رابطہ کریں اور خود ہی کچھ عام مسائل کو کیسے حل کریں۔ آپ کو لگتا ہے کہ کوئی دوسرا فکس ہو گیا ہے؟
