آئی فون 10 کے صارفین نے وقفے وقفے سے کسی مسئلے کا تجربہ کرنے کا دعوی کیا ہے جہاں ان کا اسمارٹ فون اچانک ہی باہر آ جاتا ہے اور وہ اپنے آلہ پر بجلی کی طاقت پیدا کردیتے ہیں۔
اس معاملے میں ، بٹن روشن ہوجاتے ہیں ، لیکن اسکرین پر کوئی تصویر دکھائے بغیر ڈسپلے اسکرین خالی رہ جاتی ہے۔
ایسے بے ترتیب اوقات ہوتے ہیں جب اسکرین بھی خالی ہوجاتی ہے ، اور اگر یہ ایک طویل مدت تک نیند کی حالت میں رہتا ہے تو ، یہ جاگنے میں ناکام ہوسکتا ہے۔
آپ آئی فون 10 بلیک اسکرین ایشو کو ٹھیک کرنے کے لئے کچھ طریقے استعمال کرسکتے ہیں۔ آپ کو نیچے دیئے گئے اقدامات پر عمل کرنا ہے ، اور آپ آئی فون 10 بلیک اسکرین ایشو کو مستقل طور پر حل کرنے کے قابل ہوں گے۔
آئی فون 10 پر بوٹ ٹو ریکوری موڈ اور کیچ پارٹیشن کو مسح کریں
نیچے دی گئی گائیڈ آپ کے فون 10 کو بوٹ کرے گی اور اسے ریکوری موڈ میں لے جائے گی
اپنے آئی فون 10 کو کمپیوٹر میں پلگ کریں اور آئی ٹیونز لانچ کریں
اپنے آئی فون 10 کو اپنے کمپیوٹر سے منسلک کرنے کے بعد ، https://support.apple.com/kb/HT201559LINK کو دوبارہ اسٹارٹ کریں
(گھر اور نیند / جاگو بٹن کو دس سیکنڈ کے لئے دبا کر رکھیں جب تک کہ آپ اسکرین پر ایپل کا لوگو نہ دیکھ سکیں۔ جب تک بحالی کا موڈ اسکرین اپ نہ ہوجائے تب تک دونوں بٹن دباتے رہیں)
جب آپ ریستور یا اپ ڈیٹ آپشن پر سکرول کرتے ہیں تو ، اپ ڈیٹ پر کلک کریں۔ آئی ٹیونز کا مقصد آپ کے ڈیٹا کو مٹائے بغیر موجودہ آئی او ایس کو دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔ جب آپ آئی ٹیونز آپ کے آلے کیلئے مناسب سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں تو اپنا وقت نکالیں۔
فیکٹری ری سیٹ ایپل آئی فون ایکس
اگر آپ مندرجہ بالا اقدامات کرنے کے بعد بھی مسئلہ سے نجات حاصل نہیں کرسکتے ہیں تو انجام دینے کے لئے مناسب کارروائی آپ کے آلے پر فیکٹری ری سیٹ کرنا ہے۔ اپنے آئی فون 10 پر فیکٹری ری سیٹ کرنے کا طریقہ سیکھنے کے لئے http://techjunkie.com/how-to-factory-reset-apple-iphone10 دیکھیں۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ اپنے اسمارٹ فون پر فیکٹری ری سیٹ کرنے سے پہلے ، آپ کو تمام فائلوں کا اسمارٹ فون پر بیک اپ بنانا چاہئے تاکہ آپ اپنا ڈیٹا کھو نہ کریں۔
تکنیکی مدد حاصل کریں
اگر مذکورہ بالا نمایاں کردہ متعدد اقدامات انجام دینے کے بعد بھی اگر کالی اسکرین کا مسئلہ آپ کی ڈسپلے اسکرین پر اثر انداز ہو رہا ہے تو ، یہ انتہائی مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ آئی فون 10 کو واپس کرنے کے لئے خریداری کے مقام پر واپس جائیں تاکہ کسی بھی عیب خصوصیات کا تجزیہ اور طے ہوسکے۔ اگر پہلے سے طے شدہ فیکٹری میں نقائص کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ نیا اسمارٹ فون وصول کرنے کے اہل ہیں۔
