ان لوگوں کے لئے جو بلیک بیری کے نئے اسمارٹ فون کے مالک ہیں ، کچھ نے DTEK60 اور DTEK50 پر بلیک اسکرین میں دشواری کی اطلاع دی ہے۔ بلیک بیری DTEK50 اور DTEK60 کے ساتھ یہ مسئلہ یہ ہے کہ بٹن روشن ہوجاتے ہیں ، لیکن اسکرین سیاہ رہتی ہے اور کچھ بھی ظاہر نہیں ہوتا ہے۔ DTEK50 اور DTEK60 اسکرین کچھ لوگوں کے لئے بے ترتیب اوقات میں آن نہیں ہوگی ، لیکن اصل مسئلہ یہ ہے کہ اسکرین جاگنے میں ناکام ہوجاتی ہے۔ آپ DTEK50 یا DTEK60 خالی اسکرین کے مسئلے کو حل کرنے کے لئے کچھ مختلف حل آزما سکتے ہیں ، بلیک بیری DTEK50 یا DTEK60 بلیک اسکرین کو مسئلے کو تبدیل نہ کرنے کا طریقہ ٹھیک کرنے کا طریقہ سیکھنے کے لئے نیچے دی گئی گائیڈ کو پڑھیں۔
بازیابی موڈ کو بوٹ کریں اور کیش پارٹیشن کو مسح کریں
مندرجہ ذیل اقدامات بلیک بیری ڈی ٹی ای 50 یا ڈی ٹی ای 60 کو اسمارٹ فون بوٹ کرکے ریکوری موڈ میں حاصل کریں گے۔
- ایک ہی وقت میں حجم اپ ، ہوم اور پاور بٹن دبائیں اور تھامیں
- فون کے کمپن ہونے کے بعد ، پاور بٹن کو چلنے دیں ، جبکہ دوسرے سارے بٹنوں کو ابھی تک تھامے رکھیں جب تک کہ Android سسٹم ریکوری اسکرین ظاہر نہ ہوجائے۔
- "حجم نیچے" کے بٹن کا استعمال کرتے ہوئے ، "کیشے والے حصے کو صاف کریں" کو اجاگر کریں اور اسے منتخب کرنے کے لئے پاور بٹن دبائیں۔
- کیشے کی تقسیم صاف ہوجانے کے بعد ، آپ کا اسمارٹ فون خود بخود دوبارہ شروع ہوجائے گا
بلیک بیری DTEK50 یا DTEK60 پر کیشے صاف کرنے کے بارے میں مزید تفصیلی وضاحت کے لئے یہ گائیڈ پڑھیں
فیکٹری ری سیٹ کریں بلیک بیری DTEK50 یا DTEK60
اگر مذکورہ بالا طریقہ کار نے بلیک بیری DTEK60 یا DTEK50 پر بلیک اسکرین کے مسئلے کو ٹھیک کرنے میں مدد نہیں کی تو آپ کو اسمارٹ فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ بلیک بیری DTEK50 یا DTEK60 کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کے طریقے کے بارے میں ذیل میں ایک رہنما ہدایت ہے۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ بلیک بیری DTEK50 یا DTEK60 کو فیکٹری ری سیٹ کرنے سے پہلے ، آپ کو کسی بھی ڈیٹا کو ضائع ہونے سے بچانے کے لئے تمام فائلوں اور معلومات کا بیک اپ بنانا چاہئے۔
تکنیکی مدد حاصل کریں
اگر کسی بھی طریقوں میں DTEK50 یا DTEK60 کو سیاہ اسکرین سے موڑنے کی کوشش میں کام نہیں کیا گیا ہے ، تو یہ تجویز کیا گیا ہے کہ اسمارٹ فون کو دوبارہ اسٹور یا ایسی دکان میں لے جا where جہاں اس کا جسمانی طور پر کسی بھی نقصان کی جانچ پڑتال کی جاسکے۔ اگر کسی ٹیکنیشن کے ذریعہ ناقص ثابت ہوجاتا ہے تو ، اس کی مرمت کے لئے آپ کو متبادل یونٹ مہیا کیا جاسکتا ہے۔
