ہم نے بہت سارے صارفین سے سنا ہے کہ سب نے کہا ہے کہ وہ اپنے سام سنگ گلیکسی ایس 9 یا گلیکسی ایس 9 پلس پر کال کی خصوصیت کے ساتھ ایشوز وصول کررہے ہیں۔ اس مسئلے میں سب سے اہم مسئلہ یہ ہوسکتا ہے کہ کالیں نہیں ہو رہی ہیں جس میں تکلیف ہوسکتی ہے ، خاص کر اگر گفتگو کے دوران آپ کی کال ڈراپ ہوجائے۔ یہ چیک کرنے کے لئے کچھ طریقے ہیں کہ آیا یہ مسئلہ آپ کے فون یا نیٹ ورک مہیا کرنے والا ہے۔
گلیکسی ایس 9 اور گلیکسی ایس 9 پلس سگنل بار چیک کریں
جب آپ کا فون اب صحیح طریقے سے کام نہیں کررہا ہے تو ، آپ کو پہلے یہ چیک کرکے شروع کرنا چاہئے کہ آپ کے فون کا سگنل کیا ہے۔ اگر آپ کے پاس کوئی اشارہ نہیں ہے تو پھر آپ کو اپنے سام سنگ گلیکسی ایس 9 یا گلیکسی پلس پر دوبارہ اسٹارٹ عمل انجام دینے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ اگر آپ کو سگنل کی دشواری ہے تو اس کی شناخت میں مدد ملے گی۔
تصدیق کریں کہ آیا ہوائی جہاز کا موڈ غیر فعال ہے
کبھی کبھی آپ کے کال کی پریشانی کی وجہ یہ ہوسکتی ہے کہ ہوائی جہاز کا موڈ آپ کے سام سنگ گلیکسی ایس 9 یا گلیکسی ایس 9 پلس پر فعال ہے ، یہ آپ کے آلے سے کال وصول کرنے یا کرنے کی صلاحیت کو بند کردے گا۔ یہ تمام وائرلیس رابطوں کو بھی روک دے گا جس کی وجہ سے آپ کو یہ دیکھنا چاہئے کہ آیا یہ مسئلہ ہے۔ آپ نوٹیفکیشن پینل کو اوپر لانے کیلئے اپنی اسکرین کے اوپری حصے سے نیچے سوئپ کر کے یہ کام کرسکتے ہیں۔ پھر ترتیبات پر جائیں اور آپ کو فلائٹ موڈ ٹیب نظر آئے گا اگر چالو کیا گیا ہو تو اس کو سوئچ آف کرنے کی ضرورت ہوگی۔
گلیکسی ایس 9 اور گلیکسی ایس 9 پلس نیٹ ورک موڈ کو تبدیل کریں
اگر مذکورہ بالا اقدامات نے آپ کے لئے کام نہیں کیا تو پھر آپ ہمیشہ سیمسنگ گلیکسی ایس 9 یا گلیکسی ایس 9 پلس سے اپنے نیٹ ورک وضع کو تبدیل کرنے کے طریقہ کار پر جاسکتے ہیں۔ ہم صرف ذیل میں آپ کے فراہم کردہ اقدامات پر عمل کرکے آسانی سے ہوسکتے ہیں۔
- مینو کو ظاہر کرنے کے لئے بجلی کے بٹن کو دبا کر اور پھر اوپر سے سوائپ کرکے اپنے فون کو آن شروع کریں۔
- اب سیٹنگ میں جائیں اور موبائل نیٹ ورک کا انتخاب کریں۔ پھر نیٹ ورک وضع کے اختیارات میں اپنا راستہ تلاش کریں۔
- آخر میں ، اختیارات کے مینو میں جائیں اور GSM یا WCDMA میں سے کسی ایک پر ٹیپ کریں۔
اگر آپ کے علاقے میں آوٹ ہو تو ثابت کریں
بعض اوقات آپ کے مسئلے کی وجہ آپ کے علاقے میں سگنل کی بندش ہوسکتی ہے۔ یہ دراصل آپ کے خیال سے کہیں زیادہ عام ہے اور آپ کو اپنے نیٹ ورک فراہم کنندہ کے ذریعہ واپس لانے کی ضرورت ہوگی۔ اس میں کچھ وقت لگ سکتا ہے ، یعنی آپ کو انتظار کرنا پڑے گا ، تاہم ، بعض اوقات آپ کے نیٹ ورک فراہم کنندہ کو اس کو حل کرنے کے لئے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
اپنے اکاؤنٹ کی حیثیت کی تصدیق کریں
ریزولوشن کا ایک طریقہ آپ کے اکاؤنٹ فراہم کرنے والے سے رابطہ کرکے اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ دراصل فعال ہے۔ اس کی وجہ کرنے کی ضرورت یہ ہے کہ آپ کا وائرلیس نیٹ ورک اب آپریشنل نہیں ہے ، جو آپ کو کال کرنا بند کردے گا۔ جانچنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ اپنے فراہم کنندہ سے صرف رابطہ کریں چاہے وہ ہو: اے ٹی اینڈ ٹی ، اسپرنٹ ، ویریزون یا ٹی موبائل۔ اگر آپ کے اکاؤنٹ پر بل نپٹے ہوئے ہیں تو اس سے سسٹم میں پریشانی پیدا ہوسکتی ہے ، جو آپ کو کال کرنے سے روک دے گی۔
نیٹ ورک خود بخود تلاش کریں
ایک اور طریقہ جو آپ مسئلہ کو حل کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں وہ ہے اپنے فون کی سیٹنگ کو تبدیل کرنا۔ آپ کا آلہ جس طرح سے نیٹ ورکس کی تلاش کر رہا ہے اس سے اس کو متاثر کیا جاسکتا ہے۔ اگر آپ فون کی حد سے باہر نکل جاتے ہیں تو آپ کا کنکشن ختم ہوجائے گا اور فون خود بخود ایک نیا کنکشن پائے گا۔
اوپر کرنے کے لئے ، ڈسپلے مینو کو کھولنے کے لئے نیچے سوائپ کریں۔ اب سیٹنگ میں جائیں اور موبائل نیٹ ورکس کو تلاش کریں۔ یہاں سے آپ نیٹ ورک کے نام دیکھ سکیں گے اور آپ کے فون میں رینج میں ایک نیٹ ورک مل جائے گا۔
