اگرچہ اینڈروئیڈ آپ کو بیرونی ذرائع سے APKs تک رسائی ، ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کی سہولت دیتا ہے ، لیکن زیادہ تر Android صارفین روزانہ نئی ایپس انسٹال کرنے اور پرانے کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے گوگل کے پلے اسٹور پر انحصار کرتے ہیں۔ اس سے یہ معنی آتا ہے کہ چین سے باہر تمام Android فونز پر پلے اسٹور انسٹال ہوتا ہے ، اور آئی فون پر ایپل کے ایپ اسٹور نے زیادہ تر صارفین کو ایپ سے متعلق اپنی تمام ضروریات کے لئے اپنے فون کے ساتھ شامل اسٹور پر انحصار کرنے کی تربیت دی ہے۔ لیکن کسی بھی آن لائن اسٹور انٹرفیس کی طرح ، پلے اسٹور بھی کامل نہیں ہے۔ یہ بہت سارے مسائل ، پریشانیوں اور غلطیوں میں چلا سکتا ہے ، جن کا اکثر ایک عام پیغام اور ایک حرفی کوڈ کے ذریعہ نامزد کیا جاتا ہے جس کا مطلب گوگل کی اپنی ڈویلپمنٹ ٹیم کے باہر صارفین کے لئے کچھ بھی نہیں ہے۔
ہمارا مضمون بھی دیکھیں بہترین اصلاحات - بدقسمتی سے com.android.phone رک گیا ہے
سب سے زیادہ پریشان کن غلطیوں میں سے ایک ہے "ڈی ایف - ڈیلا -15 ،" جو ایک کوڈ ہے جو Play Store کے ذریعے اپلی کیشن ڈاؤن لوڈ کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کرتے وقت ظاہر ہوتا ہے۔ گوگل اس کے لئے صرف عام غلطی کا پیغام دیتا ہے ، یہ کہتے ہوئے کہ ایپ ڈاؤن لوڈ نہیں کی جا سکتی ، اور سرور سے معلومات بازیافت کرنے میں غلطی سے مراد ہے۔ زیادہ تر لوگوں کے نزدیک ایسا لگتا ہے کہ جارگان - کون سا سرور؟ آپ کا فون کیوں اس معلومات کو بازیافت نہیں کرسکتا ہے؟ آرام کی یقین دہانی کرو ، تاہم ، اس کے لئے ایک آسان طے شدہ ہے۔ آئیے کچھ حل تلاش کرتے ہیں۔
گوگل پلے کے ایپ کیچ کو صاف کریں
فوری روابط
- گوگل پلے کے ایپ کیچ کو صاف کریں
- گوگل پلے اسٹور کی تازہ ترین معلومات کو ان انسٹال کریں
- اپنا گوگل اکاؤنٹ دوبارہ ترتیب دیں
- ایسڈی کارڈ اور ادائیگی کا آپشن
- انتہائی اقدامات
- اپنا کیش پارٹیشن صاف کرنا
- فیکٹری آپ کے آلے کو دوبارہ ترتیب دینا
- ***
جیسا کہ زیادہ تر جدید آپریٹنگ سسٹم اور ایپلی کیشنز کی طرح ، Android آپ کے فون کو تیز اور ہموار چلانے کے لئے کیش سسٹم کا استعمال کرتا ہے۔ آپ کے آلہ اور آپ کی انسٹال کردہ دونوں ایپس دونوں ہی کیش الاٹمنٹ رکھتے ہیں ، جن کو آپ کے ایپس تک رسائی کے ل load لوڈ کے اوقات اور ہنگاموں کو کم کرنے کے ل certain کچھ ڈیٹا اور اسٹوریج کو تیار رکھنے کے لئے تیار رہتے ہیں۔ بدقسمتی سے ، کیشے کا استعمال خود اپنی پریشانیوں کے بغیر نہیں ہے۔ ہم نے بہت ساری دشواریوں کو دیکھا ہے جہاں کیشڈ ڈیٹا اینڈروئیڈ پر ایپس میں پریشانی پیدا کرسکتا ہے ، اور گوگل پلے اسٹور ان خرابیوں کا کوئی اجنبی نہیں ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کے غلطی پیغام - چاہے اس نے df-dla-15 یا کسی اور غلطی کا کوڈ پڑھا ہو - اس مسئلے کو ٹھیک کرنے کا سب سے قابل اعتماد طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنی ترتیبات کے مینو میں جائیں اور ایپ کا کیش صاف کریں۔ آئیے ایک نظر ڈالتے ہیں۔
اپنے ایپ ڈراؤور کے آئیکن کا استعمال کرکے یا اپنی فوری ترتیبات کے اوپری حصے میں شارٹ کٹ مار کر اپنے فون پر اپنی ترتیبات کا مینو کھولیں۔ ایک بار جب آپ ترتیبات کے اندر ہوجاتے ہیں ، تب تک نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو اپنی ترجیحات میں ایپس مینو نہیں مل جاتا ہے۔ آپ کی ترتیبات کے مینو کی ترتیب اور تنظیم بڑی حد تک اس بات پر منحصر ہوگی کہ آپ Android کا کون سا ورژن استعمال کر رہے ہیں (اس بات کا تذکرہ نہیں کرنا کہ آپ کے مینوفیکچر نے Android کے اوپر کون سی جلد رکھی ہے۔ زیادہ تر Android ترتیبات کے مینو میں "ذاتی" قسم کے تحت ایپس موجود ہیں ، اگرچہ آپ کا تجربہ مختلف ہوسکتا ہے example مثال کے طور پر ، سیمسنگ کے فون ایپس کے مینو کو "فون" کے نیچے رکھتے ہیں۔ اگر اشارہ کیا گیا تو ، "ایپلی کیشن مینیجر" مینو پر دوبارہ ٹیپ کریں ، ہر اینڈرائیڈ فون میں یہ نہیں ہوتا ہے۔ ایک بار جب آپ اپنی انسٹال کردہ فہرست کو دیکھ رہے ہیں ایپس ، گوگل پلے اسٹور کی فہرست کو تلاش کرنے کے ل through فہرست میں سکرول کریں۔ ایپ کی ترتیبات دیکھنے کیلئے پلے اسٹور پر ٹیپ کریں۔
ایک بار جب آپ Play Store کے لئے درخواست کی معلومات کھول دیتے ہیں تو ، اطلاق کی ترتیبات میں موجود "اسٹوریج" پر ٹیپ کریں۔ اینڈرائیڈ کے پرانے ورژن بالکل اس ڈسپلے پر کلیئر کیشے کا بٹن ڈسپلے کرسکتے ہیں ، لیکن اینڈروئیڈ 6.0 مارشمیلو اور اس سے اوپر کا بنیادی "استعمال کی معلومات" ڈسپلے دکھاتا ہے جس سے آپ کو اپنے اسٹوریج اور کیشے کی معلومات کو دیکھنے کے لئے کلک کرنا پڑے گا۔
اسٹوریج مینو کے اندر ، آپ کو دو الگ الگ اختیارات نظر آئیں گے: کوائف صاف اور صاف کیشے۔ کلیئر ڈیٹا پوری ایپ کو ریفریش کرے گا ، جس کی مدد سے آپ اپنے اکاؤنٹ میں دوبارہ لاگ ان ہوجائیں گے ، جب کہ کیشے کو صاف کرنے کا آپشن آسانی سے ایپ کے کیش ڈیٹا کو ریفریش کرے گا۔ صاف کیشے پر ٹیپ کریں اور آپ کو ذخیرہ شدہ کیشے کا ڈیٹا نمبر صفر بائٹس پر گرنے کا موقع ملے گا۔ یہاں پرامپٹ یا لنک نہیں ہے ، کیونکہ کسی ایپ کا کیش صاف کرنا اتنا خطرہ نہیں ہے جتنا کسی ایپ کا ڈیٹا صاف کرنا ہے ، لہذا اس طرح سے ایپس یا معلومات کو کھونے کے بارے میں فکر مت کریں۔
ایک بار جب آپ نے اپنے ایپ کا ڈیٹا صاف کرلیا تو ، پلے اسٹور میں واپس جاکر ایپ یا ایپ اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں جس سے آپ کو غلطی کا پیغام ملا۔ چونکہ آپ نے ابھی ایپ کے کیشے کو صاف کیا ہے ، اور اس کے ڈیٹا کو نہیں ، لہذا آپ کو اپنے ای میل کے ساتھ گوگل پلے میں دوبارہ لاگ ان نہیں کرنا پڑے گا - صرف اس ایپ کو تلاش کرنے کے لئے تلاش یا اپ ڈیٹ فنکشن کا استعمال کریں جس کی آپ پہلے انسٹال کرنے کی کوشش کر رہے تھے۔ زیادہ تر صارفین کے ل this ، اس مسئلے کو فوری طور پر ختم کردینا چاہئے۔ اگر آپ اب بھی وہی کوڈ وصول کررہے ہیں تو ، دوبارہ ترتیبات میں جائیں اور اس بار ، اپنے ایپ کا کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔ جب فوری طور پر پیش ہوتا ہے تو آپ کو گوگل پلے میں دوبارہ لاگ ان کرنا پڑے گا ، لیکن دوسری صورت میں ، آپ اپنے فون سے کوئی بھی ڈیٹا کھوئے نہیں گے۔ آخر میں ، اپنے فون کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور دیکھنے کے ل Google گوگل پلے پر دوبارہ عمل کریں کہ آیا کوئی نیا غلطی والا پیغام نظر آتا ہے۔
گوگل پلے اسٹور کی تازہ ترین معلومات کو ان انسٹال کریں
اگر آپ کو ایپ کیش اور ڈیٹا دونوں کو صاف کرنے کے بعد اب بھی گوگل پلے کے ساتھ مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ ابھی تک آپشنز سے باہر نہیں ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ آلہ آپ کے ایپ کے محفوظ کردہ ڈیٹا میں کسی خرابی کی وجہ سے نہیں ہوا تھا ، بلکہ حالیہ تازہ کاری میں مسئلہ ہے۔ اگر آپ جانتے ہیں کہ پلے اسٹور کو حال ہی میں آپ کے فون پر اپ ڈیٹ کیا گیا ہے ، اور آپ تب سے ہی اس غلطی کا سامنا کررہے ہیں تو آپ اپنے فون سے ایپ کی تازہ کاری کو ان انسٹال کرنا چاہیں گے۔ دوسرے آپریٹنگ سسٹم کے برعکس ، اینڈروئیڈ ترتیبات کے مینو میں دائیں طرف آپ کے آلے پر پریشانی اپ ڈیٹ بیک کرنا واقعی آسان بنا دیتا ہے۔ آئیے ایک نظر ڈالتے ہیں۔
اپنے ترتیبات کے مینو میں داخل ہوکر شروع کریں جیسا کہ ہم نے پہلے بیان کیا ہے ، یا تو اپنے ایپ ڈراؤ یا فوری ترتیبات کے اوپر شارٹ کٹ استعمال کرکے۔ اسی ایپس مینو میں واپس جائیں جس کا ہم نے پہلے ذکر کیا ہے ، اور اگر اشارہ کیا گیا ہو تو ایپلیکیشن مینیجر پر ٹیپ کریں۔ ایک بار ایپس کے مینو کے اندر ، گوگل پلے اسٹور کو ایک بار پھر ڈھونڈیں اور پچھلے مرحلے میں ہم نے ملاحظہ کی جانے والی ایپلیکیشن انفارمیشن مینو کو کھولیں۔ اس بار ، ایپ کے کیشے اور کوائف کو صاف کرنے کے لئے اسٹوریج ڈسپلے کھولنے کے بجائے ، ڈسپلے کے اوپری دائیں کونے میں ٹرپل ڈاٹڈ مینو بٹن پر ٹیپ کریں۔ زیادہ تر فونز پر ، اس میں صرف ایک آپشن ظاہر کرنا چاہئے: اپ ڈیٹس کی ان انسٹال کریں ، جس سے آپ پلے اسٹور کے اس ورژن پر واپس جاسکیں گے جو ابتدائی طور پر آپ کے فون کے سافٹ ویئر میں بھیج دیا جاتا ہے۔
اس اختیار کو ٹیپ کریں اور آپ کے فون پر ظاہر ہونے والے کسی بھی اشارے پر "ان انسٹال کریں" پر کلک کریں۔ یہ پلے اسٹور کو پہلے والی حالت میں واپس کردے گا۔ یہاں سے ، ہم آپ کے فون کو دوبارہ شروع کرنے کی تجویز کرتے ہیں ، تاکہ آپ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ پلے اسٹور کو زیادہ سے زیادہ خالی حالت کے ساتھ کھول رہے ہیں۔ ایک بار جب آپ کا فون دوبارہ شروع ہوجاتا ہے تو ، پلے اسٹور کو کھولیں اور اگر کوئی ظاہر ہوتا ہے تو ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے کے کسی بھی اشارے کو نظر انداز کریں۔ آپ اس ایپ کی طرف واپس جائیں جس کی آپ اصل میں ایپلی کیشن کو اپ ڈیٹ کرنے یا انسٹال کرنے اور جانچنے کی کوشش کر رہے تھے۔ اگر یہ بغیر کسی مسئلے کے آپ کے آلہ پر انسٹال ہوجاتا ہے ، تو ہم آپ کے پلے اسٹور کو موجودہ ورژن پر رکھنے کی تجویز کرتے ہیں جب تک کہ آئندہ کی تازہ کاری میں ایپ کا کوئی ٹھیک نہ ہوجائے۔ پلے اسٹور کے لئے آٹو اپ ڈیٹس کو غیر فعال کرنے کے لئے ، گوگل پلے اسٹور کے ترتیبات کے مینو میں جائیں اور "صرف وائی فائی پر ایپس کو اپ ڈیٹ کریں" کو "ایپس کو خودکار تازہ کاری نہ کریں" میں تبدیل کریں۔ آخر کار ، گوگل پلے اسٹور کو مجبور کرسکتی ہے اپ ڈیٹ کرنے کے لئے؛ تاہم ، تب تک ، خود ہی پلے اسٹور کے لئے اپ ڈیٹ ہونے سے پہلے ہی آپ کے غلطی کے پیغام کو طے کر لینا چاہئے تھا۔
اپنا گوگل اکاؤنٹ دوبارہ ترتیب دیں
اگر آپ نے پلے اسٹور کی تازہ کاریوں کو ان انسٹال کرنے کی کوشش کی ہے اور آپ کو ابھی بھی اپنے Android ڈیوائس پر ایپس کو انسٹال کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، ہمارے پاس ابھی بھی کچھ چالیں باقی ہیں جو کوشش کریں۔ چاہے آپ ڈی ایف - ڈیلا -15 غلطی کا پیغام وصول کررہے ہوں ، یا کچھ دوسری عام غلطی ، اپنے Android اکاؤنٹ کو اپنے گوگل اکاؤنٹ کو اپنے Android آلہ سے ہٹانے سے Google Play میں مسائل کی بحالی میں مدد مل سکتی ہے۔ اگرچہ کسی طے پانے کے بارے میں اتنا یقین نہیں ہے جیسا کہ ہم نے مندرجہ بالا اقدامات میں سے کچھ دیکھا ہے ، آپ کے آلے پر اپنا گوگل اکاؤنٹ ری سیٹ کرنے سے Google Play سے متعلق اور غیر متعلقہ متعدد مختلف امور حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے ، جس میں مطابقت پذیری میں ہونے والی کسی بھی غلطی کو حل کرنا بھی شامل ہے۔ آپ کے آلہ پر پریشانیاں۔
ایسا کرنے کے ل your ، اپنے Android ڈیوائس پر ترتیبات کے مینو کو کھول کر شروع کریں جیسا کہ ہم نے اوپر بیان کیا ہے۔ اس بار ، اطلاقات کے مینو پر ٹیپ کرنے کے بجائے ، "ذاتی" زمرے کے نیچے "اکاؤنٹس" ٹیب کو تلاش کریں۔ یہ آپ کے فون کے ساتھ مطابقت پذیر ہر اکاؤنٹ کی ایک فہرست کو لوڈ کرے گا۔ آپ نے اپنے آلے پر کتنے ایپس اور اکاؤنٹس کو لوڈ کیا ہے اس پر انحصار کرتے ہوئے ، آپ کو یہ فہرست اپنے وسائل کے استعمال کی بنیاد پر وسیع یا مختصر معلوم ہوسکتی ہے۔ کسی بھی صورت میں ، فہرست کو حروف تہجی کے لحاظ سے ترتیب دیا گیا ہے ، لہذا گوگل کو تلاش کریں اور آپشن پر ٹیپ کریں۔ اگلے ڈسپلے پر ، آپ کو گوگل کے تمام اکاؤنٹس اپنے آلہ کے ساتھ مطابقت پذیر نظر آئیں گے۔ زیادہ تر صارفین کے ل you'll ، آپ کو یہ محض ایک سنگل اکاؤنٹ کی حیثیت سے مل جائے گا ، آپ اپنے Android آلہ کے ساتھ رابطوں ، کیلنڈر ملاقاتوں اور ایپس کو مطابقت پذیر بنانے کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ دوسرے صارفین کے پاس کام یا اسکول کے لئے ثانوی اکاؤنٹ ہوسکتے ہیں۔ کسی بھی طرح سے ، اپنے Android ایپس (عام طور پر بنیادی گوگل اکاؤنٹ) سے وابستہ اکاؤنٹ پر ٹیپ کریں اور اس نام پر ٹیپ کریں۔ یہ آپ کے Google اکاؤنٹ میں آپ کے فون کی ہم آہنگی والی ہر چیز کی ایک فہرست کو لوڈ کرے گا۔
ڈسپلے کے اوپری دائیں کونے میں ، اپنے اکاؤنٹ کے مینو کو کھولنے کے لئے ٹرپل ڈاٹڈ مینو بٹن کو تھپتھپائیں۔ "اکاؤنٹ کو ہٹائیں" کے اختیار پر ٹیپ کریں۔ یہ اکاؤنٹ کو آپ کے آلے سے مکمل طور پر ہٹائے گا ، آپ کو یا تو مطابقت پذیر Google اکاؤنٹ کے بغیر یا صرف آپ کے متبادل اکاؤنٹس کے ساتھ چھوڑ دے گا۔ اس کے بعد ، اپنی ترتیبات کے اندر ایپس کے مینو میں جائیں ، گوگل پلے اسٹور کے لئے ایپ معلومات کا صفحہ تلاش کریں اور ایپ کو زبردستی روکنے پر مجبور کریں۔ ایپ سے اپنے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں اور اپنے ایپس کی فہرست میں واپس جائیں۔ گوگل سروسز فریم ورک ایپ انفارمیشن پیج کو کھولیں ، اور اس کا کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں ، پھر اپنے فون یا ٹیبلٹ کو دوبارہ اسٹارٹ کریں۔
جب آپ کا آلہ ریبٹ کرنا ختم کردے تو اپنی ترتیبات میں واپس جاounts اور کھاتیں کھولیں۔ "یہاں سے ، اکاؤنٹس کے نچلے حصے میں" نیا شامل کریں "کے بٹن پر ٹیپ کریں۔ اس سے ان اکاؤنٹوں کی فہرست بوجھ ہوجائے گی جو آپ شامل کرسکتے ہیں۔ فہرست میں سے گوگل کو منتخب کریں اور اپنے Google سندیں داخل کریں۔ اس کے بعد ، پلے اسٹور کو کھولیں اور اگر ضروری ہو تو ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے کی اجازت دیں۔ کچھ منٹ کے بعد ، پہلے آپ کو غلطی کا پیغام دیتے ہوئے ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں ، اور یہ دیکھنے کے ل check دیکھیں کہ اگر خرابی کا پیغام برقرار ہے تو نہیں۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو ، ہماری اگلی دشواریوں کا سراغ لگانے کیلئے اس رہنما ہدایت کے ذریعے جاری رکھیں۔
ایسڈی کارڈ اور ادائیگی کا آپشن
اگر آپ کے آلے میں مائیکرو ایسڈی کارڈ سلاٹ ہے تو ، کچھ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ آپ کے آلے میں ایس ڈی کارڈ کو غیر ماؤنٹ کرنے اور دوبارہ ترتیب دینے سے ان کے ڈی ایف - ڈیلا -15 غلطی کے پیغام کو حل کرنے میں مدد ملی ہے۔ یہ صرف ان آلات پر کام کرے گا جن میں ایس ڈی کارڈ کی سلاٹ ہے ، تاہم ، اگر آپ گوگل کا پکسل یا سیمسنگ گلیکسی نوٹ 5 جیسے فون استعمال کررہے ہیں تو ، گوگل پلے سے اپنے ادائیگی کے طریقہ کار کو درست کرنے کے بارے میں جاننے کے لئے اس گائیڈ کے نچلے حصے پر جائیں۔ اپنے آلے کے پلے اسٹور میں غلطی والے پیغام کو ٹھیک کرنے کیلئے۔
اپنے ڈیوائس پر اپنی ترتیبات کا مینو کھول کر اور اپنے مینو کے اندر "اسٹوریج" یا "اسٹوریج اور USB" کا اختیار ڈھونڈ کر شروع کریں۔ گوگل کے معیاری مینو پر ، یہ "سسٹم" کے تحت پایا جاتا ہے ، جبکہ سیمسنگ کے مینو سسٹم پر ، آپ کو اسے "فون" کے تحت پائے گا۔ یہاں آپ اپنے فون پر اسٹوریج دیکھ سکتے ہیں ، اپنے اندرونی اسٹوریج اور اندر نصب SD کارڈ دونوں۔ آپکی ڈیوائس. "پورٹ ایبل اسٹوریج" کے تحت ، آپ دیکھیں گے کہ آپ کا مائیکرو ایسڈی کارڈ مینو کے نیچے ظاہر ہوتا ہے۔ آپ کے SD کارڈ کیلئے اسٹوریج ڈسپلے کے آگے ایک eject بٹن ہے۔ آپ اپنے فون سے اپنے SD کارڈ کو غیر ماؤنٹ کرنے کے لئے اس آئیکن کو تھپتھپائیں ، اور آپ کو اپنے آلے کے اندر سے کارڈ کو محفوظ طریقے سے ہٹانے کی اجازت دیں۔
اپنے ایس ڈی کارڈ کو نکالنے کے بعد ، اپنے ایپ کی ترتیبات میں جائیں اور گوگل پلے اسٹور کیلئے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔ ایک بار جب آپ اپنا آلہ صاف کرنا ختم کردیں تو ، آپ مذکورہ بالا اسٹوریج مینو سے اپنے SD کارڈ کو دوبارہ گن سکتے ہیں۔ صرف مینو میں واپس جائیں اور اپنے آلے کو دوبارہ SD کارڈ استعمال کرنے کی اجازت دیں۔ اگر آپ کے ایس ڈی کارڈ کو اب اسٹوریج میں درج نہیں کیا گیا ہے تو ، کارڈ کو دوبارہ متحرک کرنے کے لئے صرف جسمانی طور پر ایس ڈی کارڈ کو اپنے آلے میں داخل کریں اور دوبارہ داخل کریں۔
دوسرا طریقہ جس کے بارے میں کچھ صارفین نے اطلاع دی ہے وہ ہے گوگل پلے اسٹور میں ادائیگی کی معلومات شامل کرنا۔ اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی پلے اسٹور کے اندر ادائیگی کرنے کا طریقہ محفوظ ہے تو ، اس کی تصدیق کے ل this اس معلومات کو ہٹانے اور پڑھنے سے آپ کی ایپلی کیشنز کے اس غلطی پیغام کو "اسٹیک" کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ پلے اسٹور کھول کر اور ڈسپلے کے اوپری بائیں کونے میں ٹرپل لائن مینو بٹن پر ٹیپ کرکے شروع کریں۔ پلے اسٹور کے اندر اپنے اکاؤنٹ کی معلومات دیکھنے کیلئے “اکاؤنٹ” مینو بٹن تلاش کریں اور اسے کھولیں۔ اس فہرست کے اوپری حصے میں ، آپ کو ادائیگی کرنے کے نئے طریقوں کو شامل کرنے کے آپشن کے ساتھ ، درج "ادائیگی کرنے کے طریقے" نظر آئیں گے۔ اپنی ادائیگی کے طریقوں کی فہرست کو کھولنے کے لئے اس آپشن پر کلک کریں ، بشمول تمام ڈیبٹ اور کریڈٹ کارڈز ، آپ کا Google Play بیلنس ، اور کوئی بھی پے پال اکاؤنٹ جس کا آپ نے گوگل اسٹور سے لنک کیا ہے۔
ان اختیارات کو نظرانداز کریں اور اپنے اکاؤنٹ میں ایک نیا کارڈ شامل کریں۔ اس کے کرنے کے دو طریقے ہیں: سب سے پہلے ، آپ اپنے ڈسپلے کے آخر میں "کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ شامل کریں" پر ٹیپ کرسکتے ہیں ، جس سے آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی نئی معلومات داخل کرنے کا اشارہ ملے گا۔ دوسرا آپشن یہ ہے کہ اس اسکرین کے نیچے "مزید ادائیگی کے طریقے" منتخب کریں ، جو آپ کے گوگل اکاؤنٹ کی معلومات کو آپ کے آلے کے پہلے سے طے شدہ براؤزر میں لوڈ کردے گا۔ اپنے ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ کی معلومات کو آسانی سے دوبارہ داخل کریں اور اسے اپنے پہلے سے طے شدہ ادائیگی کے طریقے کے طور پر محفوظ کریں۔ عام طور پر ، یہ آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ غلطی والے پیغامات کے ساتھ باقی کسی بھی مسئلے کو حل کرے گا۔
انتہائی اقدامات
اگر آپ مذکورہ بالا اقدامات پر عمل پیرا ہیں اور آپ کو اپنے ایپس کو ڈاؤن لوڈ کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کیلئے گوگل پلے اسٹور استعمال کرنے میں ابھی تک دشواری پیش آرہی ہے تو ، آپ کی قسمت سے باہر نہیں ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے بعد کہ دوسرے تمام ذرائع - نیٹ ورک کے رابطے وغیرہ۔ یہ وقت آگیا ہے کہ ہم "انتہائی اقدامات" کا نام لینا پسند کریں۔ یہ دو نکات آپ کے فون پر سب سے زیادہ تکنیکی مسائل حل کرنے میں معاون ثابت ہوں گے ، اور عام طور پر آخری مقامات پر غور کیا جاتا ہے جب کوشش کی جاتی ہے اپنے آلے پر خرابی کے پیغام کا ازالہ کریں۔ بنیادی طور پر ، ہم دو کام کر رہے ہیں: آپ کے آلے کے کیشے کو صاف کرنا ، جس میں آپ کے فون کو ریکوری موڈ میں بوٹ کرنا ، اور آپ کے فون کو صاف کرنا شامل ہے۔ اپنے آلے کا کیشے صاف کرنے کے نتیجے میں ڈیٹا ضائع نہیں ہوتا ہے ، اور اگر آپ اپنے آلے پر بے ترتیب سست روی اور غلطی کے پیغامات کا سامنا کررہے ہیں تو یہ اکثر اچھا خیال ہے۔ یقینا your آپ کے فون کا مسح کرنے کے ل your آپ کے فون کو اس کی فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگ میں واپس ترتیب دینا ہوتا ہے ، اس کا مطلب ہے کہ آپ اس قدم کو اپنے آلے کے آخری حربے کے طور پر بچانا چاہیں گے۔ آئیے ایک نظر ڈالیں کہ دونوں طریقہ کار کو کس طرح سے انجام دیا جائے۔
اپنا کیش پارٹیشن صاف کرنا
پہلے ، ہم کیشے کو تقسیم کرنے کے لipe Android کے بازیافت موڈ میں بوٹ کرنے جارہے ہیں۔ یہ کافی تکنیکی طریقہ کار ہے ، لہذا اگر آپ نے کبھی ایسا نہیں کیا تو ، احتیاط کے ساتھ آگے بڑھیں۔ یہ لازمی طور پر کوئی خطرناک آپریشن نہیں ہے ، لیکن آپ کے فون سے کیشے کو تقسیم کرنے کے لئے تھوڑا سا صبر کی ضرورت ہوتی ہے۔ جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے ، آپ کے فون کا کیشے صاف کرنے سے آپ کے آلے سے کوئی بھی ڈیٹا یا ایپلیکیشن مسح نہیں ہوں گے جیسے فیکٹری کا ڈیٹا ری سیٹ ہوگا۔ بلکہ ، کیشے کے تقسیم میں آپ کے فون پر ایپلی کیشنز اور سسٹم سافٹ ویئر کے ذریعہ محفوظ کردہ کوئی بھی اور تمام عارضی اعداد و شمار موجود ہیں۔ اس سے آپ کے فون کو ایپلی کیشن کا ڈیٹا تیزی سے لوڈ کرنے کی سہولت ملتی ہے ، لیکن اس سے کبھی کبھار تھوڑا سا خرابی بھی آسکتی ہے اور فون کے ساتھ کسی بھی امکانی مسئلے کو حل کرنے کے لئے مکمل کلیئر کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ اس کے بارے میں اس طرح سوچیں جیسے ایپ کیشے کے بارے میں ہم پہلے بات کر رہے تھے۔
اپنے فون یا ٹیبلٹ کو مکمل طور پر آف کرنے سے شروع کریں۔ جب آپ کے آلے سے بجلی چلی جاتی ہے ، تو آپ اپنے آلے کو بازیابی کے موڈ میں بوٹ کرنے کے لئے بٹنوں کا ایک مجموعہ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ بدقسمتی سے ، ان بٹنوں کو کیا ہونا چاہئے اس کے لئے کوئی معیاری ترتیب موجود نہیں ہے ، اور کچھ فون مختلف مرکب استعمال کرتے ہیں۔ بازیافت کے موڈ میں بوٹ بنوانے کے لئے کچھ مشہور فون اور ان کے مخصوص کلیدی امتزاج یہ ہیں:
- گٹھ جوڑ اور پکسل ڈیوائسز: جب تک آپ کو Android آئیکن نظر نہیں آتا ہے اس وقت تک پاور اور والیوم ڈاؤن کی کو دبائیں اور اسے تھامیں۔ دو بار والیوم ڈاؤن کی کو دبائیں جب تک کہ آپ کی سکرین کے اوپری حصے پر ریڈ ریکوری موڈ کا آئیکن ظاہر نہیں ہوتا ہے ، اور اس آئیکن کو منتخب کرنے کے لئے اپنی پاور کی کو استعمال کریں۔ آپ کا ڈسپلے ایک سفید Android آئیکن دکھائے گا جس کے نیچے "کوئی کمانڈ نہیں" لکھا گیا ہے۔ اب دبائیں اور تین سیکنڈ کے لئے پاور اور والیوم اپ کی کو تھامیں ، پھر صرف حجم اپ کی کو جانے دیں۔ پاور کلید تھامے رکھیں۔ کچھ لمحوں کے بعد ، آپ کے آلے کو بازیافت کرنا چاہئے۔
- S8 اور S8 + سے پہلے سیمسنگ ڈیوائسز: اس میں گیلیکسی S6 ، S7 ، اور ان کے متعلقہ اسپن آف جیسے آلہ جات شامل ہیں ، اور اسی طرح سیمسنگ کا کوئی دوسرا آلہ بھی ہے جو ڈسپلے کے نیچے اپنی فزیکل ہوم کلید کو برقرار رکھتا ہے۔ دبائیں اور پاور ، حجم اپ ، اور ہوم کیز کو ایک ساتھ تھامیں۔ جب سیمسنگ لوگو اسکرین پر ظاہر ہوتا ہے تو ، "بازیافت بوٹنگ" کے ساتھ ، ان بٹنوں کو جانے دیں۔ بلیو اسکری تیس سیکنڈ تک "انسٹال سسٹم اپ ڈیٹ" دکھائے گا ، اور پھر آپ کو آگاہ کرے گا کہ اپ ڈیٹ ناکام ہوچکا ہے۔ کچھ سیکنڈ انتظار کریں ، اور پھر بازیافت بوجھ آجائے گی۔
- LG G6 اور LG کے دوسرے آلات: دبائیں اور پاور اور والیوم ڈاؤن کی کو ایک ساتھ رکھیں۔ جب LG لوگو ظاہر ہوتا ہے تو ، بجلی کی کلید کو جانے دیں اور اسے نیچے دبائیں ، حتی کہ نیچے والیوم دبائیں۔
- دوسرے ڈیوائسز: آپ "بازیابی میں بوٹ" تلاش کرنے کے ل choice اپنی پسند کا سرچ انجن استعمال کرنا چاہیں گے ، اور پھر درج ذیل مراحل پر عمل کریں گے۔ ہمارے پاس مارکیٹ میں ہر آپشن کی فہرست رکھنے کے لئے بہت سارے Android فونز موجود ہیں۔
ایک بار جب آپ بازیافت کے موڈ پر پہنچ جاتے ہیں (اوپر دی گئی تصویر میں دیکھا ہوا) ، اپنے سلیکٹر کو اوپر اور نیچے منتقل کرنے کے لئے حجم کیز کا استعمال کریں ، مینو میں نیچے "کیشے کا پارٹیشن صاف کریں" پر جائیں۔ مندرجہ بالا تصویر میں ، یہ روشنی والی نیلی لائن کے نیچے ہے that جب تک آپ اپنا پورا فون مٹانا نہیں چاہتے اس اختیار کو منتخب نہ کریں۔ ایک بار جب آپ نے "کیشے کی تقسیم کا صفایا کردیں" ، آپشن کو منتخب کرنے کے لئے پاور کلید دبائیں ، تو پھر "ہاں" کو اجاگر کرنے کے لئے حجم والے بٹن اور تصدیق کے لئے ایک بار پھر پاور کلید کا استعمال کریں۔ آپ کا فون کیشے کی تقسیم کو ختم کرنا شروع کردے گا ، جس میں کچھ لمحے لگیں گے۔ جب تک عمل جاری رہے تو مضبوطی سے تھامیں۔ ایک بار یہ مکمل ہوجانے کے بعد ، اگر ابھی سے منتخب نہیں ہوا ہے تو اب "آلہ کو دوبارہ بوٹ کریں" کو منتخب کریں اور تصدیق کے لئے اپنی پاور کی کو دبائیں۔ ایک بار جب آپ کا آلہ ریبوٹ ہوجائے تو ، پلے اسٹور میں واپس جائیں اور اپنی ناکام ایپلی کیشنز کو ڈاؤن لوڈ کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ مندرجہ بالا ہر قدم پر عمل کرنے کے بعد اب بھی اپنے ایپس میں پریشانی کا سامنا کررہے ہیں تو ، ایک آخری اقدام ہے جسے ہم استعمال کرسکتے ہیں - بدقسمتی سے ، اس میں آپ کے آلے کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہے۔
فیکٹری آپ کے آلے کو دوبارہ ترتیب دینا
ہاں ، جیسے جدید ٹیکنالوجی میں زیادہ تر دشواریوں کا سامنا ہے ، آپ کے آلے کو سافٹ ویئر سے متعلق غلطیاں دور کرنے کا فیکٹری آپ کے آلے کو دوبارہ ترتیب دینا اکثر حتمی حل ہوتا ہے۔ ظاہر ہے ، کوئی بھی ایسا کرنا پسند نہیں کرتا ہے ، لیکن کبھی کبھار ، یہ آپ کے آلے کے ذریعہ غلطی کے پیغامات کو حل کرنے کا واحد حل ہوسکتا ہے۔ اگر آپ نے اس فہرست میں سب کچھ آزمایا ہے اور پھر بھی آپ کو اپنے پلے اسٹور کے ساتھ سرور کی خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے determined اور آپ نے یہ طے کیا ہے کہ یہ آپ کا آلہ ہے ، نہ کہ آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن یا روٹر not تو آپ کو اپنے آلے کو دوبارہ ترتیب دینے کے ساتھ آگے بڑھنا چاہئے۔ .
اپنے فون کو اپنی پسند کی کلاؤڈ سروس میں بیک اپ دے کر شروع کریں - خواہ وہ Google ڈرائیو ہو ، سیمسنگ کلاؤڈ ہو ، یا کسی تیسری پارٹی کی خدمت آپ پر منحصر ہے۔ آپ بالترتیب متنی پیغامات ، فون کال لاگ اور فوٹو کو بیک اپ کرنے کیلئے دیگر ایپس ، جیسے ایس ایم ایس بیک اپ اور بحال یا گوگل فوٹوز کا استعمال کرسکتے ہیں۔ ایک بار جب آپ کے فون کا بیک اپ ہوجاتا ہے (یا آپ نے اپنی اہم فائلوں کو ایسڈی کارڈ یا علیحدہ کمپیوٹر میں منتقل کردیا ہے) ، تو آپ فیکٹری کی بحالی کا عمل شروع کرسکتے ہیں۔
اپنے ترتیبات کے مینو میں جائیں اور اپنی ترجیحات میں "بیک اپ اور ری سیٹ کریں" مینو تلاش کریں۔ عام طور پر ، یہ ترتیبات کے مینو کے نچلے حصے کے قریب پایا جاتا ہے ، حالانکہ اس پر انحصار ہوسکتا ہے کہ آپ کا فون کس سافٹ ویئر پر چل رہا ہے۔ ہمارے اسکرین شاٹس یہاں گلیکسی ایس 7 کنارے سے ہیں ، لیکن پکسل یا گٹھ جوڑ کے صارفین قدرے مختلف ڈسپلے دیکھ سکتے ہیں۔ اپنے ترتیبات کا مینو کھولیں اور "بیک اپ اور ری سیٹ کریں" کو منتخب کریں ، جو معیاری ترتیبات کے مینو میں "ذاتی" کے تحت اور آسان ڈسپلے پر "جنرل مینجمنٹ" کے تحت پایا جاتا ہے۔ تیسرا ری سیٹ آپشن منتخب کریں ، "فیکٹری ڈیٹا ری سیٹ۔" اس سے ایک ایسا مینو کھل جائے گا جس میں آپ کے فون پر سائن ان ہونے والے ہر اکاؤنٹ کو دکھایا جائے گا ، اور اس انتباہ کے ساتھ کہ آپ کے آلے کی ہر چیز کا صفایا ہوجائے گا۔ آپ کے ایس ڈی کارڈ کو دوبارہ ترتیب دیں گے جب تک کہ آپ اپنے مینو کے نیچے دیئے گئے "فارمیٹ ایسڈی کارڈ" کے اختیار کو منتخب نہیں کرتے ہیں۔ چاہے آپ ایسا کرنا چاہتے ہیں آپ پر منحصر ہے ، لیکن اس عمل کے ل it یہ ضروری نہیں ہے۔ اس مینو کے نچلے حصے میں "فون کو ری سیٹ کریں" کو منتخب کرنے سے پہلے ، یقینی بنائیں کہ آپ کا فون یا تو پلگ ان ہے یا مکمل چارج ہوا ہے۔ فیکٹری ری سیٹ ایک معقول مقدار میں طاقت کا استعمال کرسکتا ہے اور آدھے گھنٹے سے زیادہ اوپر کا وقت لے سکتا ہے ، لہذا آپ نہیں چاہتے کہ اس عمل کے دوران آپ کا فون فوت ہوجائے۔
ایک بار جب آپ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ چارج یا چارج ہوچکا ہے تو ، "فون کو دوبارہ ترتیب دیں" پر دبائیں اور سیکیورٹی کی توثیق کے لئے اپنا PIN یا پاس ورڈ درج کریں۔ یہ کرنے کے بعد ، آپ کا فون ری سیٹ ہونا شروع ہوجائے گا۔ آلہ کو بیٹھنے دیں اور عمل کو مکمل کرنے دیں۔ ایک بار ری سیٹ مکمل ہونے پر - جو ، پھر ، تیس منٹ یا زیادہ وقت لگ سکتا ہے - آپ کو اپنے فون کو سیٹ اپ کرنے کا اشارہ کیا جائے گا۔ اس عمل کے دوران ، آپ کو اپنے وائی فائی نیٹ ورک سے دوبارہ رابطہ کرنا پڑے گا اور اپنے Google اکاؤنٹ میں استعفی دینا ہوگا۔ ایک بار سیٹ اپ مکمل کرنے کے بعد ، Google Play سے ایک ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں (اگر وہ پہلے سے ہی بیک اپ سے ڈاؤن لوڈ نہیں کررہے ہیں)۔ اگر آپ کو ابھی بھی اپنے فون پر ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ کو وارنٹی کے دعوے کے ذریعہ مزید مدد یا متبادل ڈیوائس کے ل your اپنے کیریئر یا فون ڈویلپر سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
***
اینڈرائڈ ایک کامل آپریٹنگ سسٹم نہیں ہے ، اور اگرچہ غلطی کے پیغامات اور ڈیوائس کو استعمال کرنے میں دشواری شاذ و نادر ہی ہے ، لیکن سرور کی غلطیاں اور دوسرے مسائل آپ کے آلے کو ٹکراتے ہیں تو پریشانی ہوسکتی ہے۔ خوش قسمتی سے ، آپ کے آلے کے لئے گوگل پلے کے ساتھ مسائل کو حل کرنے کے ل a ایک ٹن اصلاحات ہیں ، اور مذکورہ بالا میں Google Play Store سے وابستہ "df-dla-15" غلطی کو حل کرنے اور اسے ٹھیک کرنے کے بارے میں سنا ہوا کچھ بھی شامل ہے۔ ان اصلاحات میں سے ایک آپ کے ل fix کام کرے ، اگر آپ اس معروف. لیکن طے شدہ - غلطی میں چلے جائیں۔ اچھی قسمت. ہمیں بتائیں کہ اگر یہاں کچھ درج نہیں ہے اس کی بجائے آپ کے لئے کام کیا!
