کچھ لوگوں نے اطلاع دی ہے کہ آپ کے اسمارٹ فون آن کرنے کے بعد سام سنگ گلیکسی جے 3 میں بلیک اسکرین ہوگی ، یہاں تک کہ جب بٹن معمول کی طرح روشن ہوں گے۔ گلیکسی جے 3 اسکرین مختلف لوگوں کے لئے بے ترتیب اوقات میں آن نہیں ہوگی ، لیکن عام مسئلہ یہ ہے کہ اسکرین جاگنے میں ناکام ہوجاتی ہے۔
گلیکسی جے 3 خالی اسکرین مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرنے کے لئے بہت سے مختلف طریقے ہیں۔ گلیکسی جے 3 اسکرین کو آن نہ کرنے کے مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ سیکھنے کے لئے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
بازیابی موڈ کو بوٹ کریں اور کیش پارٹیشن کو مسح کریں
مندرجہ ذیل اقدامات سمارٹ فون کو بوٹ کرکے سیمسنگ گلیکسی جے 3 کو بازیافت موڈ میں حاصل کریں گے۔
- ایک ہی وقت میں حجم اپ ، ہوم اور پاور بٹن دبائیں اور تھامیں۔
- فون کے کمپن ہونے کے بعد ، پاور بٹن کو چلنے دیں ، جبکہ دوسرے دو بٹنوں کو ابھی تک تھامے رکھیں جب تک کہ Android سسٹم ریکوری اسکرین ظاہر نہ ہوجائے۔
- طومار کرنے کے لئے حجم نیچے والے بٹن کا استعمال کرتے ہوئے ، وائپ کیش پارٹیشن کو اجاگر کریں اور اسے منتخب کرنے کے لئے پاور بٹن دبائیں۔
- کیشے کی تقسیم کے صاف ہوجانے کے بعد ، گلیکسی جے 3 خودبخود پھر بوٹ ہوجائے گا۔
کہکشاں J3 پر کیشے صاف کرنے کے بارے میں مزید تفصیلی وضاحت کے لئے اس رہنما کو پڑھیں ۔
فیکٹری ری سیٹ کریں گلیکسی جے 3
اگر اوپر والا طریقہ آپ کو گلیکسی جے 3 پر بلیک اسکرین کے مسئلے کو ٹھیک کرنے میں مدد نہیں کرتا ہے ، تو آپ کو اسمارٹ فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ گلیکسی جے 3 کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کے طریقے کے بارے میں ذیل میں ایک گائیڈ ہے۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ کسی گیلکسی جے 3 کو فیکٹری ری سیٹ کرنے سے پہلے ، آپ کو کسی بھی ڈیٹا کو ضائع ہونے سے بچانے کے لئے تمام فائلوں اور معلومات کا بیک اپ بنانا چاہئے ، کیوں کہ فیکٹری ری سیٹ فون سے آپ کے تمام ڈیٹا کو مٹا دے گی ، اور اسے ریاست میں واپس کردے گی۔ جب آپ نے اسے پہلی بار خریدا تھا تب ہی میں تھا۔
تکنیکی مدد حاصل کریں
اگر سیمسنگ گیلکسی جے 3 اسکرین کو جاگنے کی کوشش کرنے میں کسی بھی طریقے نے کام نہیں کیا ہے تو ، یہ تجویز کیا گیا ہے کہ آپ اسمارٹ فون کو دوبارہ اسٹور یا ایسی دکان پر لے جائیں جہاں اسے جسمانی طور پر کسی بھی نقصان کی جانچ پڑتال کی جاسکے۔ اگر کسی ٹیکنیشن کے ذریعہ ناقص ثابت ہوجاتا ہے تو ، آپ کو متبادل یونٹ مہیا کیا جاسکتا ہے ، یا اس کی مرمت کی جاسکتی ہے۔
