کچھ نے اطلاع دی ہے کہ آپ کے اسمارٹ فون کو آن کرنے کے بعد سیمسنگ گلیکسی جے 5 کے پاس بلیک اسکرین ہوگی۔ مسئلہ یہ ہے کہ گلیکسی جے 5 کے بٹن معمول کی طرح روشن ہوجاتے ہیں ، لیکن اسکرین سیاہ رہتی ہے اور کچھ بھی نظر نہیں آرہا ہے۔ گلیکسی جے 5 اسکرین مختلف لوگوں کے لئے بے ترتیب اوقات میں نہیں چلے گی ، لیکن عام مسئلہ یہ ہے کہ اسکرین جاگنے میں ناکام ہوجاتی ہے۔ گلیکسی جے 5 خالی اسکرین کے مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرنے کے لئے بہت سے مختلف طریقے ہیں ، یہ معلوم کرنے کے لئے ذیل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں کہ گلیکسی جے 5 بلیک اسکرین کو ایشو نہ موڑنے کے لئے کیسے درست کریں۔
بازیابی موڈ کو بوٹ کریں اور کیش پارٹیشن کو مسح کریں
مندرجہ ذیل اقدامات اسمارٹ فون کو بوٹ کرکے سیمسنگ گلیکسی جے 5 کو ریکوری موڈ میں حاصل کریں گے۔
- ایک ہی وقت میں حجم اپ ، ہوم اور پاور بٹن دبائیں اور تھامیں
- فون کے کمپن ہونے کے بعد ، پاور بٹن کو چلنے دیں ، جبکہ دوسرے سارے بٹنوں کو ابھی تک تھامے رکھیں جب تک کہ Android سسٹم ریکوری اسکرین ظاہر نہ ہوجائے۔
- "حجم نیچے" کے بٹن کا استعمال کرتے ہوئے ، "کیشے والے حصے کو صاف کریں" کو اجاگر کریں اور اسے منتخب کرنے کے لئے پاور بٹن دبائیں۔
- کیشے کی تقسیم کو صاف کرنے کے بعد ، گلیکسی جے 5 خود بخود دوبارہ شروع ہوجائے گا
کہکشاں J5 پر کیشے صاف کرنے کے بارے میں مزید تفصیلی وضاحت کے لئے یہ گائیڈ پڑھیں
فیکٹری ری سیٹ کریں گلیکسی جے 5
اگر مذکورہ بالا طریقہ کار نے آپ کو گلیکسی جے 5 پر بلیک اسکرین کے مسئلے کو ٹھیک کرنے میں مدد نہیں کی ہے تو آپ کو اسمارٹ فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ گلیکسی جے 5 کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کے طریقے کے بارے میں ذیل میں ایک گائیڈ ہے۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ کسی کہکشاں جے 5 کو فیکٹری ری سیٹ کرنے سے پہلے ، آپ کو کسی بھی ڈیٹا کو ضائع ہونے سے بچانے کے لئے تمام فائلوں اور معلومات کا بیک اپ بنانا چاہئے۔
تکنیکی مدد حاصل کریں
اگر سیمسنگ گلیکسی جے 5 کو بلیک اسکرین سے رجوع کرنے کی کوشش کرنے میں کسی بھی طریقے نے کام نہیں کیا ہے تو ، یہ تجویز کیا گیا ہے کہ وہ اسمارٹ فون کو دوبارہ اسٹور یا ایسی دکان میں لے جائے جہاں اسے جسمانی طور پر کسی بھی نقصان کی جانچ پڑتال کی جاسکے۔ اگر کسی ٹیکنیشن کے ذریعہ ناقص ثابت ہوجاتا ہے تو ، اس کی مرمت کے لئے آپ کو متبادل یونٹ مہیا کیا جاسکتا ہے۔
