کچھ لوگوں نے اطلاع دی ہے کہ آپ کے اسمارٹ فون آن کرنے کے بعد سونی ایکسپریا XZ کے پاس بلیک اسکرین ہوگی۔ مسئلہ یہ ہے کہ Xperia XZ کے بٹن معمول کی طرح روشن ہوجاتے ہیں ، لیکن اسکرین سیاہ رہتی ہے اور کچھ نظر نہیں آرہا ہے۔ Xperia XZ اسکرین مختلف لوگوں کے لئے بے ترتیب اوقات میں چالو نہیں ہوگی ، لیکن عام مسئلہ یہ ہے کہ اسکرین جاگنے میں ناکام ہوجاتی ہے۔ Xperia XZ خالی سکرین کے مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرنے کے لئے بہت سے مختلف طریقے ہیں ، Xperia XZ بلیک اسکرین کو ایشو نہ موڑنے کی اصلاح کرنے کا طریقہ سیکھنے کے لئے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
بازیابی موڈ کو بوٹ کریں اور کیش پارٹیشن کو مسح کریں
مندرجہ ذیل اقدامات سمارٹ فون کو بوٹ کرکے سونی ایکسپریا XZ کو بازیافت موڈ میں حاصل کریں گے۔
- ایک ہی وقت میں حجم اپ ، ہوم اور پاور بٹن دبائیں اور تھامیں
- فون کے کمپن ہونے کے بعد ، پاور بٹن کو چلنے دیں ، جبکہ دوسرے سارے بٹنوں کو ابھی تک تھامے رکھیں جب تک کہ Android سسٹم ریکوری اسکرین ظاہر نہ ہوجائے۔
- "حجم نیچے" کے بٹن کا استعمال کرتے ہوئے ، "کیشے والے حصے کو صاف کریں" کو اجاگر کریں اور اسے منتخب کرنے کے لئے پاور بٹن دبائیں۔
- کیشے کی تقسیم کو صاف ہونے کے بعد ، Xperia XZ خودبخود دوبارہ بوٹ ہوجائے گا
ایکسپیریا ایکس زیڈ پر کیشے کو کیسے صاف کرنا ہے اس کے بارے میں تفصیلی وضاحت کے ل this اس گائیڈ کو پڑھیں
فیکٹری ری سیٹ ایکسپریا XZ
اگر مذکورہ بالا طریقہ کار نے Xperia XZ پر بلیک اسکرین کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد نہیں کی تو آپ کو اسمارٹ فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ Xperia XZ کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کے طریقے کے بارے میں ذیل میں ایک گائیڈ ہے۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ آپ Xperia XZ کو فیکٹری ری سیٹ کرنے سے پہلے کسی بھی ڈیٹا کو ضائع ہونے سے بچانے کے ل you آپ کو تمام فائلوں اور معلومات کا بیک اپ بنانا چاہئے۔
تکنیکی مدد حاصل کریں
اگر کسی بھی طریقوں نے سونی ایکسپریا XZ کو کالی اسکرین کے ساتھ موڑنے کی کوشش میں کام نہیں کیا ہے ، تو یہ تجویز کیا گیا ہے کہ اسمارٹ فون کو دوبارہ اسٹور یا ایسی دکان میں لے جا. جہاں اسے جسمانی طور پر کسی بھی نقصان کی جانچ پڑتال کی جاسکے۔ اگر کسی ٹیکنیشن کے ذریعہ ناقص ثابت ہوجاتا ہے تو ، اس کی مرمت کے لئے آپ کو متبادل یونٹ مہیا کیا جاسکتا ہے۔
