ٹیک جِنکی کے ایک قاری نے گذشتہ روز ایک دلچسپ سوال کھڑا کیا جس سے ہمیں سوچ رہا ہے۔ یہ تھا؛ 'میں نے اوبر ایٹس کا استعمال کرنا شروع کیا ہے اور سروس کی طرح۔ میں اوبر ایٹس ڈرائیور کو کس طرح اور کتنا سمجھا سکتا ہوں؟ ' اس سے سروس انڈسٹری کے چاروں طرف سوالوں کا ایک پورا مجموعہ سامنے آتا ہے اور کیا آپ کو بالکل سمجھا جانا چاہئے۔
ہمارا مضمون بھی دیکھیں کہ اوبر ڈرائیور کی اطلاع کیسے دی جائے
ہم سب جانتے ہیں کہ ویٹنگ عملہ ، ڈلیوری ڈرائیور اور دیگر کم سے کم اجرت سروس عملہ اکثر بلوں کی ادائیگی کے نکات پر انحصار کرتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ ہماری ثقافت میں نوکرانا کے ل so اس میں جکڑے ہوئے ہیں یہاں تک کہ جب خدمت اتنی اچھی نہیں تھی۔ لیکن اس سے ایک اور سوال پیدا ہوتا ہے ، کیوں کہ ہم ایسی صنعت کی حمایت کر رہے ہیں جس میں لوگوں کو اجنبیوں کی سخاوت پر انحصار کرنے کی بجائے مناسب طریقے سے ادائیگی کرنی چاہئے۔ بدقسمتی سے ہمارے پاس اس کے لئے صفحہ کی جگہ نہیں ہے کیونکہ یہ ایک بہت بڑا سوال ہے!
اس کے بجائے ، جب آپ آرڈر دیتے ہیں اور کسی ایپ کے ذریعے ادائیگی کرتے ہیں تو ، ڈلیوری ڈرائیوروں کو نوک دیتے ہوئے ، معاملے کو ہاتھ میں رکھیں۔
اپنے اوبر ایٹس ڈرائیور کو ٹائپ کرنا
زیادہ تر مطالبہ پر ہونے والی خوراک کی ترسیل والے ایپس ٹپنگ کی اجازت دیتی ہیں اور اوبر ایٹس اس سے مختلف نہیں۔ اس کی خصوصیت واضح نہیں ہے لیکن ایک بار جب آپ کھانا کھا لیں اور اپنے ڈرائیور کی درجہ بندی کریں تو نوک کا اختیار اسی صفحے پر ہوگا۔ یہ آپ کے موجودہ ادائیگی کے طریقہ کار کو ڈرائیور کو نوکرانے کے ل uses استعمال کرتا ہے اور وہ رقم ان کی اکاؤنٹ میں ان کی ترسیل کی فیس کے ساتھ جمع کردے گی۔ غالبا. بغیر کسی کٹوتی کے جو وہ ڈلیوری فیس سے وصول کرتے ہیں۔ اس ترسیل کی فیس $ 5 ہے جہاں میں ہوں لیکن اوبر اس میں سے 30٪ بظاہر لیتا ہے۔
اگرچہ میں نے کسی بھی شکل میں اوبر کے لئے کارفرما نہیں ہے ، لیکن میں ان دو لوگوں کو جانتا ہوں جن کے پاس ہے اور ہم کہتے ہیں کہ تنخواہ حیرت انگیز نہیں ہے۔ یہ کچھ بھی نہیں کرنے سے بہتر ہے اور آن ڈیمانڈ پر کام کرنے کی سہولت اس سے کچھ کم تنخواہ حاصل کرتی ہے لیکن یہ اب بھی دنیا میں سب سے زیادہ معاوضہ دینے والا کام نہیں ہے۔
اس نے کہا کہ ، یہ اچھی طرح جانتے ہوئے کہ اوبر کے لئے کام کرنا ڈرائیور کا انتخاب ہے کہ اس قسم کے پلیٹ فارم پر اس سے کہیں زیادہ ٹائپنگ کام کرنا معمولی بات ہے ، کیونکہ وہ کسی ٹیکسی میں کام کررہے تھے ، جیسے کہ ویٹنگ میں عملہ یا کہیں اور ٹپنگ دینا ثقافت کا حصہ تھا۔
اس سے پہلے کہ اوبر نے ٹپ کرنے کی صلاحیت میں اضافہ کیا ہو ، میں کبھی ڈرائیوروں کو نوکرانا نہیں کرتا تھا۔ میں جانتا ہوں کہ ڈرائیور نے یہ سمجھا ہے اور اسے ذہن میں نہیں لگتا تھا۔ اوبر اور دیگر ایپس کیش لیس سسٹم ہیں لہذا یہ توقع کرنا غیر معقول ہے کہ ایسے شخص سے جو اس طرح کے سسٹم کو استعمال کرتا ہے اس پر نقد رقم لے۔ اس نے کہا کہ ، انہوں نے ہمیشہ اس کی تعریف کی اگر مجھ پر کچھ فالتو نقد رقم ہو اور میں نے اشارہ دیا لیکن میں واقعی میں اب مزید نقد رقم نہیں کرتا ہوں ، ایسا اکثر نہیں ہوتا تھا۔ بظاہر بہت سارے اوبر صارفین ایک جیسے ہیں۔
کتنا ٹپنا ہے؟
ٹپنگ سے متعلق کوئی اصول نہیں ہیں لیکن معاشرتی اصول ہیں۔ جہاں آپ رہتے ہیں اس پر منحصر ہے ، اوسطا bill مجموعی بل کے 10٪ اور 15 between کے درمیان ہے۔ میں سمجھتا ہوں کہ یہ معقول ہے اور جب تک یہ سب انتظار کے عملے کی طرف جاتا ہے ، مجھے اس سے کوئی پریشانی نہیں ہے۔ مجھے انڈسٹری میں ایک مسئلہ ہے جس کی مدد سے لوگ اشاروں پر انحصار کرتے ہیں لیکن یہ سرور کی غلطی نہیں ہے۔
کچھ لوگ صرف فیصد پر قائم رہنے کے بجائے اپ سیٹ کرنا آسان سمجھتے ہیں۔ اگر یہ کسی مہذب چیز کے برابر ہے تو ، میں کہوں گا کہ یہ ایک اچھا خیال ہے۔ اگرچہ آپ کی فراہمی کے لئے $ 19.50 اور 20 to تک کی قیمت ادا کر رہے ہیں ، تو یہ اتنا اچھا نہیں ہے۔ آپ یہ کسی بھی طرح کسی بھی ایپ کے ذریعہ نہیں کرسکتے ہیں لیکن یہ ایک اور مشہور ٹپنگ حساب ہے۔
میں نے جن ڈرائیوروں سے سب کو نوکرانے کے بارے میں بات کی تھی وہی ایک ہی بات کرتے تھے۔ وہ جانتے ہیں کہ ایپ کیش لیس ہے۔ وہ جانتے ہیں کہ ہر ایک نقد نہیں اٹھاتا ہے۔ وہ یہ بھی جانتے ہیں کہ ہر ایک اشارے نہیں دیتا ہے۔ ڈرائیور توقع نہیں کرتے کہ وہ اشارے دیئے جائیں لیکن جب وہ ہوں تو اس کی بہت زیادہ تعریف کرتے ہیں۔
اوبر اور دیگر ایپس یہ کہہ سکتے ہیں کہ ٹپنگ ضروری نہیں ہے لیکن اگر آپ جانتے ہو کہ آپ کی اوبر ایٹس کی ترسیل دو درجن بلاکس سے ہے اور موٹرسائیکل پر 15 منٹ کے اندر اندر پہنچی ہے تو میں کہوں گا کہ کوشش کسی حد تک فائز اسٹار سے زیادہ انعام کے مستحق ہے درجہ بندی!
اگر آپ باقاعدگی سے اوبر اٹس ایٹ کسٹمر بننے جا رہے ہیں تو ، میں آپ کو مشورہ کروں گا کہ آپ کے سامنے والے دروازے کے پاس چند ڈالر کے بل بچانے کے لئے نوکروپے رکھیں۔ آپ کو ضرورت نہیں ہے اور آپ سے توقع نہیں کی جاتی ہے لیکن میں سمجھتا ہوں کہ اچھی خدمت کے ل appreci تعریف پیش کرنا بہتر سلوک ہے۔ ایک ایپ ہر ایک کے لئے آسان ہے لیکن یہ ایک مشین اور افسردہ ہے۔ فراہمی ابھی بھی ایک انسانی خدمت ہے لہذا اس کے ساتھ اس کی طرح سلوک کرنا سمجھ میں آتا ہے۔
آپ کو اوبر ایٹس یا کسی کو اشارہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ کسی کو توقع نہیں ہے کہ آپ کو نوک ملے گی لیکن یہ ایک معاشرتی معمول ہے اور اگر آپ ڈومینو یا دوسرے پیزا لڑکے سے اشارہ کرتے ہیں تو آپ اپنے اوبر ایٹس ڈرائیور کو نوک کیوں نہیں دیتے؟
