اوبر اگلی سطح کا رائڈسئر تجربہ ہے۔ یہ کمپنی نقل و حمل میں سہولت فراہم کرتی ہے ، اور قیمت سستی ہے۔ جو چیز اوبر کو زبردست بناتا ہے وہ یہ ہے کہ وہ اپنے تمام ڈرائیوروں کو اپنے استعمال کردہ گاڑیوں کی دیکھ بھال اور صفائی کا طریقہ بناتے ہیں۔
ہمارا مضمون بھی دیکھیں جب آپ ان کے ل Dri ڈرائیونگ شروع کرتے ہیں تو کیا آپ کی انشورنس کو مطلع کرتے ہیں؟
ڈرائیور پیشہ ور ، شائستہ اور وہ آپ کو محفوظ محسوس کرتے ہیں۔ ٹھیک ہے ، زیادہ تر معاملات میں وہ کرتے ہیں۔ کریٹ میں ہمیشہ ایک بوسیدہ سیب ہوتا ہے ، اور یہی چیز اوبر پر بھی لاگو ہوتی ہے۔ تاہم ، آپ کسی ایسے ڈرائیور کی اطلاع دے سکتے ہیں جس نے آپ کو غیر آرام دہ یا غیر محفوظ محسوس کیا ہو۔
وہ آپ کو اتنا ہی سڑکوں سے ہٹانا چاہتے ہیں ، خاص کر اس وجہ سے کہ وہ کمپنی کی شبیہہ کو نقصان پہنچا ہے۔ پڑھنا جاری رکھیں اور آپ کو معلوم ہوگا کہ اوبر کے لئے کام کرنے والے کسی خراب ڈرائیور کو کیسے تلاش کریں اور ان کی اطلاع کیسے دیں۔
خراب اوبر ڈرائیور کو کیسے اسپاٹ کریں
کسی اوبر ڈرائیور کی اطلاع دینے سے پہلے ، چیک کریں کہ سب کچھ ویسا ہی ہے جیسا ہونا چاہئے۔ اوبر کے ڈرائیوروں کو ایک محفوظ اور اچھی طرح سے برقرار رکھی ہوئی گاڑی رکھنی ہوگی ، ٹریفک کے ضوابط کو ماننا ہو گا اور محفوظ گاڑی چلانی ہوگی۔ ان میں سے کچھ اپنی ذمہ داریاں نبھانے میں ناکام رہتے ہیں ، اور یہ سب سے خطرناک صورتحال ہیں۔
- مشغول ڈرائیونگ - اگر کوئی مشغول ، تھکا ہوا یا مشتعل ہو تو کسی کو بھی گاڑی نہیں چلانی چاہئے۔ بہت سی چیزیں اس زمرے میں آتی ہیں ، مثلا driving ڈرائیونگ اور ٹیکسٹنگ۔ یہ بہت خطرناک ہے کیونکہ ڈرائیور ٹریفک پر توجہ نہیں دے رہا ہے اور ممکنہ طور پر وہ گاڑی کا کنٹرول کھو سکتا ہے۔ ہر ریاست کے سیل فون اور ڈرائیونگ سے متعلق مختلف قوانین موجود ہیں لیکن عام طور پر ، اس سے منع کیا جاتا ہے۔ نیند میں آنے والے ڈرائیور ٹریفک کے ل for بھی خوفناک ہوتے ہیں اور وہ آپ کو تکلیف پہنچاتے ہیں۔
- ٹریفک قوانین کو توڑنا - اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کا ڈرائیور قانون توڑ رہا ہے تو آپ کو ان کی اطلاع دینی چاہئے۔ لال بتیوں سے روکنا یا اشارے روکنا خطرناک ہے اور اس کے سنگین نتائج برآمد ہوسکتے ہیں۔ حکمرانی کو توڑنے کی یہ کچھ مثالیں ہیں۔ ڈرائیوروں کو ان سب کی پیروی کرنی چاہئے۔
- سپیڈنگ - رائڈسئر سروس ڈرائیوروں کو محل وقوع میں تیزی سے جانے اور زیادہ سے زیادہ رقم کمانے کے ل per اجازت سے تیز گاڑی نہیں چلانی چاہئے۔ اصل زندگی فلم "ٹیکسی" کی طرح نہیں ہے ، جہاں تیزرفتار ٹھنڈی لگتی ہے ، اس سے لوگوں کو شدید زخمی یا ہلاک کیا جاسکتا ہے۔
- الکحل یا غیر قانونی منشیات کے زیر اثر گاڑی چلانا - DUIs کوئی دماغی نہیں ہے۔ اگر آپ دیکھتے ہیں کہ آپ کا ڈرائیور زیر اثر ہے تو انہیں فورا. رکنے کی اطلاع دیں اور بعد میں ان کی اطلاع دیں۔
غیر ذمہ دار اوبر ڈرائیوروں کو کیسے رپورٹ کریں
اوبر ایک بڑی کمپنی ہے اور اس میں بہت سے ڈرائیور ہیں۔ اگر آپ کو کسی جارحانہ ، غیر ذمہ دارانہ ، ناپائیدار ڈرائیور کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو آپ جب چاہیں سواری روک سکتے ہیں اور بعد میں ان کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ اوبر ہمیشہ ڈرائیوروں کی خدمات حاصل کرنے سے پہلے ان کی جانچ کرتا ہے ، لیکن بعض اوقات یہ کافی نہیں ہوتا ہے۔
جائزہ کیسے چھوڑیں
جائزے Uber ڈرائیوروں کی اطلاع دینے کی کم سے کم سخت شکل ہے۔ آپ سواری کے دوران اوبر کو ان کی بے دردی یا دیگر تکلیف کے بارے میں مطلع کرسکتے ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ ان کی کار صاف نہیں تھی ، یا یہ خراب ہوچکی ہے یا غیر مناسب ہے۔
جائزے اسٹار سسٹم پر مبنی ہیں ، ایک سے پانچ ستاروں تک جا رہے ہیں۔ اس وجہ سے ایک تفصیلی جائزہ لیں کہ آپ نے کسی ڈرائیور کو خراب درجہ بندی کیوں دی۔ اوبر آپ کے تاثرات کی تعریف کرے گا اور اسے بہتر بنانے پر کام کرے گا۔
تصویری ماخذ: Knowyourmeme.com
ای میل کے ذریعے اوبر سپورٹ سے رابطہ کریں
یہ ڈرائیور کے ساتھ آپ کی پریشانی کی شدت کے لحاظ سے جائزوں سے ایک قدم ہے۔ اگر آپ واقعی کسی چیز سے مشتعل ہیں تو ، گاہک کی معاونت کو ای میل کریں۔ تاہم ، اس قسم کی رپورٹ ابھی بھی آپ کی حفاظت سے منسلک نہیں ہے۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ جائزہ کافی نہیں ہے تو آپ اوبر سے بات کر سکتے ہیں اور جواب حاصل کرسکتے ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ ڈرائیور سگریٹ پی رہا ہو ، یا ڈرائیونگ کرتے ہوئے ٹیکسٹ لگا رہا ہو۔
اوبر کریٹیکل سیفٹی لائن سے رابطہ کریں
نوٹ کریں کہ یہ لائن صرف انتہائی سنگین تحفظ کے خدشات کے لئے استعمال کی گئی ہے۔ لائن 24/7 کھلی ہے۔ اگر کسی ڈرائیور نے آپ کو غیر محفوظ یا پریشانی کا احساس دلانے کے لئے کچھ کیا تو ، فورا. ہی کال کریں۔ اگر وہ صرف بدتمیز تھا یا اس نے کہیں غلط رخ موڑ دیا ہے تو اس کے بجائے ایک جائزہ چھوڑیں۔ یہ لائن صرف ہنگامی صورتحال کے لئے ہے۔ تعداد 353-8237 ہے۔
لائن پر کال کرنے کی اچھی وجوہات ایسے معاملات میں ہیں جہاں ڈرائیور:
- کسی بھی طرح سے قانون توڑ دیا۔
- آپ کو تکلیف دینے کی دھمکی دی۔
- پہی behindے کے پیچھے لاپرواہی تھا۔
- ٹریفک حادثہ ہوا۔
- آپ کو کسی بھی طرح سے نقصان پہنچا یا زیادتی۔
آپ کو پہلے اپنے آپ کو خطرے سے دور کرنا چاہئے اور پھر 911 پر فون کرنا چاہئے۔ اوبر کو مطلع کرنا کافی نہیں ہے ، بہتر ہے کہ پولیس اسے سنبھالے۔
پہلے حفاظت
یاد رکھیں کہ آپ اپنی آزاد مرضی پر سواری شیئر سروس استعمال کررہے ہیں۔ اگر آپ کا اوبر ڈرائیور آپ کو غیر آرام دہ یا غیر محفوظ محسوس کررہا ہے تو آپ کسی بھی وقت سواری کو روک سکتے ہیں۔ اس کے بعد ، آپ کے پاس ان کے طرز عمل کی شدت کی بنیاد پر انھیں رپورٹنگ کرنے کے لئے بہت سارے اختیارات ہیں۔
انتہائی سنگین صورتوں میں ، آپ ڈرائیور کو پولیس اور اوبر سیفٹی لائن کو رپورٹ کرسکتے ہیں۔ وہ باقی کی دیکھ بھال کریں گے ، بس اس بات کو یقینی بنائیں کہ نقصان کا راستہ نکل جائے۔
