گوگل کو جعلی جائزے کی اطلاع کیسے دیں

گوگل جائزے کسی بھی آن لائن کاروبار کی کامیابی میں بڑا فرق پیدا کرسکتے ہیں۔ لیکن اگرچہ جائزے پوسٹ کرنے کے لئے کچھ بنیادی رہنما خطوط موجود ہیں ، کاروباری مالکان اکثر انہیں نظرانداز کرتے ہیں۔ مثبت جائزے آپ کی فروخت کو فروغ دے سکتے ہیں اور آپ کی آمدنی میں بھی اضافہ کرسکتے ہیں ، اسی وجہ سے بہت سارے کاروبار جعلی جائزوں کے لئے مختلف طریقوں کا استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کبھی بھی جعلی جائزے پر چلتے ہیں تو ، آپ کارروائی کر کے Google کو اس کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ یہ صارفین کو کمپنی کے بارے میں کیا ہے اس کے بارے میں حقیقی آراء دیتے ہوئے ہر مشکوک تبصرے کو دور کردے گی۔ آس پاس رہو اور یہ سیکھنے کا طریقہ

جعلی جائزے اور ان کے نتائج

فوری روابط

• جعلی جائزے اور ان کے نتائج
  • جعلی منفی جائزے
  • جعلی مثبت جائزے
• جعلی جائزے کیسے دور کریں
  • مشکوک جائزے کو پرچم لگائیں
  • گوگل سمال بزنس سپورٹ کا استعمال کرتے ہوئے جعلی جائزوں کی اطلاع دینا
    • کیا معلومات فراہم کریں
  • متبادل اختیارات
• اپنا نام صاف کرو

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ جعلی جائزے مثبت یا منفی ہیں ، وہ آپ کے آن لائن کاروبار میں بہت ساری مشکلات پیدا کرسکتے ہیں۔ آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ ان کے ساتھ صحیح طریقے سے کس طرح معاملہ کیا جائے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ وہ آپ کی کمپنی کی مجموعی حیثیت کو متاثر نہیں کرتے ہیں۔ جب آپ کو جعلی جائزوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو یہاں کیا کرنا ہے۔

جعلی منفی جائزے

کچھ حریف ممکنہ گاہکوں کو اپنی ویب سائٹ سے ہٹانے کے لئے گندے چالوں کا استعمال کرتے ہیں۔ وہ آپ کی کامیابیوں کو سبوتاژ کرنے کی امید میں ، آپ کی خدمات کے بارے میں منفی جائزے لکھ سکتے ہیں۔ بعض اوقات ، سابق ملازمین یا کاروباری شراکت دار Google پر نظر ثانی کرتے ہیں تاکہ آپ کو ان پر فائر لگائیں۔ یہ سب سے خطرناک قسم کے جعلی جائزہ لینے والے ہیں ، کیونکہ وہ آپ کی کمپنی کے بارے میں کسی اور سے زیادہ جانتے ہیں۔ آپ پھر بھی ان کی اطلاع گوگل کو دے سکتے ہیں ، لیکن افسوس کہ اس بات کی کوئی گارنٹی نہیں ہے کہ ان کو ہٹا دیا جائے گا۔

جعلی مثبت جائزے

جعلی مثبت جائزوں کے ساتھ ، چیزیں کچھ زیادہ پیچیدہ ہوتی ہیں۔ آپ کو 100٪ یقین دہانی کرنی ہوگی کہ جائزہ غلط ہے ، جو کام کرنے سے کہیں زیادہ آسان ہے۔ لہذا ، اگر آپ سوچ رہے ہیں کہ جعلی جائزے کیسے تلاش کیے جائیں تو ، کچھ عمومی علامتیں یہ ہیں جو انھیں دور کردیتی ہیں۔

1. آپ اس شخص کا نام نہیں پاسکتے جس نے اپنے صارف کے ڈیٹا بیس میں جائزہ پوسٹ کیا ہو۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ممکنہ طور پر ایک مدمقابل نے جائزہ میں جھوٹ بولا۔
2. آپ کو دوسرے شخصیات پر ایک ہی شخص کے ذریعہ دیئے گئے تبصرے مل سکتے ہیں۔ اگر وہ تمام گوگل پر 1 اسٹار کی درجہ بندی شائع کرتا ہے تو ، وہ ایک سرشار مصیبت ساز ہوسکتے ہیں۔
3. اگر جائزہ کا آپ کی خدمات سے کوئی لینا دینا نہیں ہے تو ، امکان یہ ہے کہ کسی نے غلطی سے اسے پوسٹ کیا ہو۔
4. جائزہ غلط معلومات سے بھرا ہوا ہے۔

جعلی جائزے تلاش کرنا آسان حصہ ہے۔ جب آپ کو یقین ہو کہ جائزہ جعلی ہے تو ، اگلا مرحلہ یہ ہے کہ آپ اسے ختم کرنے کے لئے ہر ممکن کوشش کریں۔

جعلی جائزے کیسے دور کریں

سب سے پہلے جو کام آپ کرسکتے ہیں وہ یہ ہے کہ جائزہ کا سفارتی جواب دیں۔ مزید براہ راست سوالات پوچھ کر دھوکہ دہی کو بے نقاب کرنے کی کوشش کریں - مثال کے طور پر پوچھیں کہ انہوں نے کس خدمت کا استعمال کیا اور کب ، یا اس معاملے کے بارے میں مزید تفصیلات طلب کریں۔ مشکلات یہ ہیں کہ آپ کو جواب نہیں ملے گا۔ جب ایسا ہوتا ہے تو ، آپ کے پاس کچھ اختیارات باقی رہ جاتے ہیں جو آپ کو جعلی جائزے کو دور کرنے میں مدد کرسکتے ہیں۔

مشکوک جائزے کو پرچم لگائیں

کسی جعلی جائزے کو ہٹانے کا آسان ترین طریقہ ، خواہ وہ اچھا ہو یا برا ، گوگل کو اس کی اطلاع دینا ہے۔ زیر غور جائزہ کھولیں ، اور اس پوسٹ کرنے والے شخص کے نام کے ساتھ ہی پرچم کا ایک چھوٹا آئیکن نمودار ہوگا۔ اس پر کلک کریں اور ان پاپ اپ اختیارات میں "نامناسب کے بطور جھنڈا لگائیں" کا انتخاب کریں۔ آپ گوگل میپس پر کسی بھی جائزے کے ساتھ موجود تین نقطوں پر کلک کر کے یہی کام کرسکتے ہیں۔

اس کے بعد آپ اس رپورٹ کے صفحے پر پہنچیں گے جہاں آپ کو جائزہ کے بارے میں مزید معلومات فراہم کرنا ہوں گی۔ جائزہ کی اطلاع دہندگی کے لئے صحیح وجہ کا انتخاب کریں ، اور گوگل جانچ کرے گا کہ یہ جعلی ہے یا نہیں۔ اگر آپ کا اچھ .ا حق تھا تو ، گوگل اضافی معلومات کے ل you آپ سے رابطہ کرسکتا ہے۔ آپ اپنے رفقاء یا دوستوں کو بھی اسی جائزے کو پرچم لگانے کے لئے کہہ سکتے ہیں تاکہ گوگل اس کی جلد دیکھ بھال کرے۔

گوگل سمال بزنس سپورٹ کا استعمال کرتے ہوئے جعلی جائزوں کی اطلاع دہندگی

اگر پرچم لگانا کام نہیں کرتا ہے تو ، آپ اگلے میں گوگل سمال بزنس سپورٹ کی خصوصیت استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آپ کو اطلاع دیئے گئے جائزے کے ختم ہونے کے لئے قریب ایک ہفتہ انتظار کرنا چاہئے ، لیکن اگر ایسا نہیں ہوتا ہے تو ، مندرجہ ذیل مراحل کو مکمل کرکے Google My Business سے رابطہ کریں:

1. اپنے گوگل مائی بزنس پیج میں لاگ ان کریں۔
2. "جائزہ" سیکشن ڈھونڈیں۔
3. ہوم مینو کو منتخب کریں اور "سپورٹ" کا انتخاب کریں۔
4. رابطہ کا طریقہ منتخب کریں۔ یہ یا تو ای میل یا فون ہے۔
5. پوچھی گئی معلومات فراہم کریں اور مشکوک جائزے کا اسکرین شاٹ منسلک کریں۔ اس کے بارے میں زیادہ سے زیادہ معلومات شامل کریں۔
6. "جمع کرو" کو دبائیں ، اور گوگل دو کاروباری دنوں میں آپ کے پاس واپس آجائے گا۔

کیا معلومات فراہم کریں

آپ کو ہٹانے کی درخواست پیش کرتے وقت جعلی جائزے کے بارے میں زیادہ سے زیادہ معلومات شامل کرنی چاہ.۔ جعلی جائزے کی رپورٹنگ کے وقت آپ کے جوابات کے کچھ سوالات یہ ہیں:

1. جائزہ لینے سے کون سی پالیسیوں کی خلاف ورزی ہوتی ہے؟
2. جائزہ جائز کیوں نہیں ہے؟

جائزے کا اسکرین شاٹ ، اسی طرح اسی شخص کے ذریعہ کئے گئے مزید جعلی جائزوں کے اسکرین شاٹس شامل کریں۔

متبادل اختیارات

جعلی جائزوں کی اطلاع دہندگی کے ل above مذکورہ دو طریقے سب سے زیادہ استعمال ہوتے ہیں ، لیکن آپ ٹویٹر کے ذریعہ گوگل سپورٹ سے بھی رابطہ کرسکتے ہیں۔ آپ یہ کیسے کرتے ہیں یہ یہاں ہے:

1. ٹویٹر میں سائن ان کریں۔
2. اپنے کاروبار کے اکاؤنٹ سے گوگل سمال بز ٹیم کو ایک ٹویٹ ارسال کریں۔
3. جب کوئی جواب دیتا ہے تو صورتحال کو تفصیل سے بیان کریں۔

جان لو کہ گوگل سمال بز ٹیم کو جواب دینے میں 48 گھنٹے تک کا وقت لگتا ہے۔

اپنا نام صاف کرو

جب آپ کے کاروبار کی کامیابی کی بات آتی ہے تو گوگل جائزے میں کافی فرق پڑ سکتا ہے ، لہذا آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے صارفین خوش ہیں۔ آپ کے حریفوں یا آپ کی کامیابی سے حسد کرنے والے دوسرے لوگوں کے ذریعہ جعلی جائزے آپ کے کاروبار کو خطرہ میں ڈال سکتے ہیں ، لہذا آپ کو جلد سے جلد ان کو نیچے اتارنے کے لئے اپنی ہر ممکن کوشش کرنا چاہئے۔ اگر آپ خوش قسمت ہیں ، تو مذکورہ بالا طریقوں کی مدد کرنی چاہئے۔

کیا آپ کو پہلے بھی بدنیتی پر مبنی جائزوں سے نمٹنا پڑا ہے؟ ذیل میں تبصرہ سیکشن میں تجربے کے بارے میں ہمیں بتائیں۔