Etsy پر پیغام بھیجنے کا طریقہ

اگر آپ ہاتھ سے تیار شدہ یا پرانی چیزیں خریدنا یا بیچنا چاہتے ہیں تو Etsy ایک جانے والا پلیٹ فارم ہے۔ آپ پوری دنیا سے ہر طرح کی دلچسپ چیزیں دیکھ سکتے ہیں ، لہذا یہ فطری بات ہے کہ آپ کے پاس کچھ سوالات ہوں گے جو آپ اسے فروخت کرنے والے سے پوچھنا چاہتے ہیں۔

Etsy کوپن کوڈ کو بنانے کا طریقہ ہمارا مضمون بھی دیکھیں

اچھی بات یہ ہے کہ Etsy اپنے مواصلاتی نظام کے ساتھ آتا ہے جو ایک معیاری ای میل کی طرح کام کرتا ہے ، لیکن آپ صرف دوسرے ممبروں سے ہی رابطہ کرسکتے ہیں۔ اگر آپ ویب سائٹ پر نئے ہیں اور آپ اب بھی مواصلات کے تمام ٹولز سے واقف نہیں ہیں تو ، یہ مضمون آپ کو Etsy کے میسجنگ سسٹم کے بارے میں جاننے کے لئے درکار سب کچھ بتائے گا۔

صارفین سے بات چیت کرنا

کامیاب مواصلات کے بغیر آپ کا ایٹسی کا کامیاب کاروبار نہیں ہوسکتا ہے۔ در حقیقت ، آپ مواصلات کے بغیر کسی بھی سرگرمی میں کامیاب نہیں ہو سکتے۔

جب دوسرے ممبران آپ کی پیش کشوں کے ذریعہ براؤز کرتے ہیں تو ، وہ اکثر آپ کو کسی آئٹم کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنا چاہیں گے۔ وہ آپ سے Etsy گفتگو کے نظام یا ای میل کے ذریعہ سوالات پوچھ سکتے ہیں۔ آپ اپنے چیٹس اور ای میلز کو Etsy کے ہیڈر بار میں گفتگو کے آئیکن میں تلاش کرسکتے ہیں۔ آپ اپنی ترجیحات ترتیب دے سکتے ہیں ، لہذا آپ کو ہر بار Etsy پر قافلہ شروع کرنے پر ای میل موصول ہوتا ہے۔ ایسا کرنے کا طریقہ یہ ہے:

1. Etsy ویب پیج پر جائیں.
2. لاگ ان کریں اور "گفتگو" کے آئیکن پر کلک کریں۔
   

   

3. "اطلاع کی ترجیحات" کے لنک پر کلک کریں
4. "کوئی مجھے قافلہ بھیجتا ہے" چیک باکس پر کلک کریں
5. "محفوظ کریں" پر کلک کریں۔

Etsy پر خریداروں کے ساتھ بات چیت کرنا کہیں زیادہ آسان ہے۔ آپ کو صحیح لہجہ رکھنا ہوگا اور آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ کیا کہنا ہے اور کب کرنا ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کے پیغامات بہت کم ہیں تو ، خریدار یہ سوچ سکتے ہیں کہ آپ کو ان کی پرواہ نہیں ہے۔ دوسری طرف ، اگر آپ بہت زیادہ بات چیت کرتے ہیں تو ، وہ آپ کو پریشان کن کے طور پر دیکھ سکتے ہیں۔

اگر آپ پلیٹ فارم کو بہت زیادہ استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں تو ، اس مقصد کے لئے صرف ایک نیا ای میل تیار کرنا بہتر ہوگا۔ اس طرح ، آپ کو معلوم ہوگا کہ آپ کو جو بھی پیغام ملا وہ Etsy سے متعلق ہے۔ ہم آپ کو صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کے بارے میں کچھ مفید نکات دیں گے۔

کسٹمر کے سوالات کے جوابات کیسے دیں

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ نے آئٹم کے لئے کتنی اعلی ریزولوشن فوٹو پوسٹ کی ہیں یا آپ کی تفصیل کتنی تفصیلی ہے ، امکان یہ ہے کہ کچھ صارفین کے پاس آپ کی مصنوعات کے بارے میں اضافی سوالات ہوں گے۔ جس طرح سے آپ ان سوالات کا ازالہ کرتے ہیں اس سے Etsy پر آپ کی مجموعی کامیابی میں بڑا کردار ادا ہوتا ہے ، لہذا یہ ضروری ہے کہ آپ چیزوں کو صحیح بنائیں۔ آپ کو صحیح سمت میں رہنمائی کے ل some کچھ عمومی نکات یہ ہیں۔

پہلے 24 گھنٹوں کے اندر اندر موکلوں کو جواب دیں

کوئی بھی اس چیز کے بارے میں جواب حاصل کرنے کے لئے دنوں کا انتظار کرنا پسند نہیں کرتا ہے جس پر وہ رقم خرچ کرنے کو تیار ہے۔ Etsy پر کاروبار کرنا حقیقی زندگی میں کاروبار کرنے کے مترادف ہے۔ آپ کو شائستہ ہونا پڑے گا ، اور ظاہر ہے ، جتنی جلدی ممکن ہو جوابات فراہم کریں۔ آپ کو پہلے 24 گھنٹوں کے اندر تمام سوالات کے جوابات دینی چاہ. ، یا ممکنہ خریداروں میں سے کچھ اس چیز سے دستبردار ہوجائیں۔

اس کو ذہن میں رکھتے ہوئے ، آپ کو اپنے جوابات کو اچھی طرح سے توازن میں رکھنا ہوگا۔ چیزوں کو ہر ممکن حد تک آسان رکھیں ، کیونکہ زیادہ سے زیادہ معلومات الجھن میں پڑسکتی ہیں اور انہیں خریداری سے دور کردیتی ہیں۔ صرف مددگار معلومات تک بات چیت کرنے کی کوشش کریں ، لیکن اس سے زیادہ نہ کریں۔

ہر گاہک کا شکریہ

جب بھی کوئی گاہک آپ کی Etsy دکان سے کوئی شے خریدے گا تب آپ کو ای میل کی اطلاع ملے گی۔ آپ اسے پوری طرح نظرانداز کرسکتے ہیں ، لیکن اس پر عمل کرنے سے مستقبل میں مزید سودے برآمد ہوسکتے ہیں۔ آپ کو ہر خریدار سے رابطہ کرنا چاہئے اور خریداری کے لئے ان کا شکریہ ادا کرنا چاہئے۔ اس بات کی تصدیق کریں کہ آپ کو ادائیگی موصول ہوگئی ہے اور گاہک کو بتائیں کہ وہ کب آئٹم کی توقع کرسکتے ہیں۔

تھوڑا سا بشکریہ آپ Etsy پر ایک لمبا سفر طے کرسکتا ہے۔ "آپ کا شکریہ" اور "آپ کا استقبال ہے" جیسے فقرے کہنے سے گاہک کی بات چیت ہموار ہوجائے گی اور ممکن ہے کہ ان کے واپس آنے کے امکانات بڑھ جائیں۔

غیر ملکی خریداروں کے ساتھ بات چیت کرنے کا طریقہ

Etsy صارفین پوری دنیا سے آتے ہیں ، لہذا ان میں سے اچھی فیصد انگریزی بولنے والے نہیں ہیں۔ یہاں تک کہ اگر آپ کا بازار صرف امریکہ میں ہی ہے تو ، آپ انگریزی کی ناقص مہارت رکھنے والے مؤکلوں میں چلا سکتے ہیں۔ اگر آپ کبھی بھی ایسے مؤکلوں کو چلاتے ہیں تو ، آپ کو یہ کرنا چاہئے:

1. اپنے پیغامات کو مختصر اور سیدھے رکھیں۔ پیچیدہ الفاظ اور لمبے جملوں کو استعمال کرنے سے گریز کریں۔
2. بدبودار استعمال کرنے سے گریز کریں کیونکہ وہ آپ کو غلط سمجھ سکتے ہیں۔
3. مخففات اور جرگون کے استعمال سے پرہیز کریں۔ صرف عام الفاظ استعمال کریں۔

اپنی Etsy شاپ کو فروغ دیں

اب جب آپ کو Etsy پر دوسرے لوگوں کے ساتھ بات چیت کرنا جانتی ہے ، آپ آئٹمز پوسٹ کرنے اور ہر ایک کو دکھانے کے لئے تیار ہیں کہ آپ اسے بڑا بنانے کے لئے یہاں موجود ہیں۔ اچھی قسمت!