بکنگ کی درخواست جمع کرواتے وقت ، ٹورو میزبانوں اور مہمانوں کو اس کے بارے میں مطلع کرے گا اور ساتھ ہی اگر کوئی ترمیم کی درخواست کی گئی ہو۔ حقیقت کے بعد ، یہ بہت اچھا ہے۔ ٹورو بکنگ کی درخواست جمع کروانے سے قبل مہمانوں اور میزبانوں کو بات چیت کرنے کی اجازت نہیں دیتا ہے۔ اضافی معلومات کے حصول کے ل anyone کسی کو بھی یہ تھوڑا سا مشکل ہوسکتا ہے۔
خوش قسمتی سے ، اس کے ارد گرد کچھ راستے ہیں ، طرح۔ کم سے کم ، ٹورو ان لوگوں کے لئے تھوڑا سا معاف کرنے والا ہے جو درخواست دیتے ہیں لیکن ابھی تک میزبان کے ذریعہ ان کے سوالات پر توجہ نہیں دی گئی ہے۔ یہ بھی ایک انتباہ ہے کہ مہمان اور میزبان کے مابین تمام مواصلات ٹورو پیغام رسانی کے استعمال کے ذریعہ کیئے جائیں۔ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ جب کوئی تنازعہ پیش آجائے تو پلیٹ فارم پر تمام گفتگو ہوتی ہے۔
ہم ایک جائزہ لیں گے کہ مہمان میزبانوں سے پوچھ گچھ کے ساتھ ساتھ آپ کی مواصلات کی ضروریات کے لئے ٹورو میسجنگ کا استعمال کیسے کرسکتے ہیں۔
ٹورو پیغام رسانی اور مواصلت
بکنگ کی درخواست کرنے کے بعد ، ٹورو میزبان کو معلومات بھیجے گا اور آپ کو جاری کردہ کوئی ردعمل کے بارے میں آپ کو آگاہ کرے گا۔ دونوں فریقوں کو بکنگ کی درخواست کے ساتھ ساتھ کسی بھی دوسرے اکاؤنٹ کی سرگرمی سے متعلق اپنے "ٹرپس" ٹیب میں ایک اطلاع موصول ہوگی۔ اس سرگرمی میں یاد دہانیوں ، اسٹارٹ اور اختتامی تاریخوں ، منسوخی اور توسیعات ، اور یہاں تک کہ گاڑی کو واپس اتارنے سے پہلے اسے صاف اور دوبارہ ایندھن کے لئے یاد دہانی شامل ہے۔
بکنگ سے پہلے کسی میزبان سے رابطہ کرنا
جیسا کہ پہلے کہا گیا ہے ، ٹورو ابھی تک ایسا نظام پیش نہیں کرتا ہے جہاں مہمان اور میزبان سفر بکنے سے پہلے بات چیت کرسکیں۔ مواصلات شروع ہونے سے پہلے مہمان کو لازمی طور پر ٹرپ درخواست کی درخواست کرنا ہوگی۔ تاہم ، اگر آپ کو مکمل طور پر انجام دینے سے قبل میزبان کو کچھ سوالات کے جوابات دینے کی قطعی ضرورت ہو تو ، کچھ چیزیں ایسی ہیں جو آپ کر سکتے ہیں:
- کتاب اس ٹرپ کے بٹن پر کلک کریں تاکہ درخواست کی جاسکے کہ کار بک ہو۔ آپ کو تمام معلومات معمول کے مطابق پُر کرنے کی ضرورت ہوگی: سفر کی تاریخیں ، تحفظ کے منصوبے ، اور سفر لاگت کا معاہدہ۔ درخواست جمع کروانے پر ، پھر میزبان اسے قبول کرسکتا ہے اور آپ سے فیس لی جائے گی۔
- بکنگ کے ل the میزبان آپ سے معاوضہ لینے سے پہلے ، آپ کو جو بھی سوالات ہوسکتے ہیں ان سے ٹورو میسجنگ کے ذریعہ ان سے رابطہ کرسکتے ہیں۔ آپ کے ل request یہ درخواست کرنا بھی فائدہ مند ہوگا کہ وہ اس درخواست کو قبول نہیں کریں گے جب تک کہ تمام سوالات کے جواب نہیں مل جاتے ہیں۔
- اگر آپ میزبان سے کوئی سوال پوچھنا چاہتے ہیں تو "فوری طور پر کتاب" کی خصوصیت استعمال کرنے سے گریز کریں۔ یہ میزبان کو ایسا کرنے سے روکتا ہے اور خود بخود آپ کو بکنگ کے ل charge وصول کرتا ہے۔
- اگر آپ کی درخواست خاموشی سے پوری ہو گئی ہو یا میزبان آپ کے سوالات کے جوابات دینے سے انکار کردے تو آپ سفر منسوخ کرسکتے ہیں اور پوری رقم کی واپسی وصول کرسکتے ہیں۔ مہمان کی حیثیت سے آپ کو ، دستی طور پر سفر منسوخ کرنے کی ضرورت ہوگی اور پھر اپنی بکنگ کو واپس کرنے میں مدد کے ل. کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
ٹورو پیغام رسانی کا استعمال
کچھ وجوہات ہیں کہ کوئی مہمان میزبان سے رابطہ کرنا چاہتا ہے اور ٹورو مدد کرنے کے لئے پلیٹ فارم میسجنگ سروس مہیا کرتا ہے۔ اگر آپ کے پاس سفر کی تفصیلات ، ہدایات ، کار کی خصوصیات ، پک اپ اور ڈراپ آف ایشوز یا ہدایات کے بارے میں سوالات ہیں تو ، ٹورو پیغام رسانی آپ کو وقت سے پہلے میزبان سے بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
جب پہلی بار سفر بک کرواتے ہو تو آپ کے پاس میسج بھیجنے کا اختیار ہوتا ہے۔ یہیں پر آپ کو میزبان سے پوچھنا چاہئے کہ آپ کے سوالات کے جواب ملنے سے پہلے اسے قبول کرنے سے باز رہیں۔ یہاں تک کہ آپ میسج باکس میں اپنے سوالات میں سے کچھ (یا تمام) شامل کرسکتے ہیں۔
اگر کچھ میزبان مواصلات کا کوئی متبادل طریقہ مہیا کرنے پر راضی ہو تو آپ کچھ چیزوں کے ل Tur ٹورو کے استعمال کو حاصل کرسکتے ہیں۔ تاہم ، اگر آپ ٹورو میسجنگ استعمال نہ کرنا چاہتے ہیں تو ، اس نظام میں کسی قسم کی تبدیلی کا کوئی ریکارڈ نہیں ہوگا اور ٹورو آپ سے اضافی فیس وصول کرسکتا ہے۔ اس کا یہ مطلب بھی ہے کہ اگر کوئی غلط کام ہونا تھا تو ، اس مسئلے کا کوئی ثبوت نہیں ہے جہاں ٹورو آپ کی قانونی طور پر مدد کر سکے۔
یہ آپ کے مفاد میں ہے کہ آپ اور میزبان کے مابین تمام مواصلات ٹورو پیغام رسانی پر ہوں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام گفتگو قابل احترام ہے تاکہ ٹورو کی برادری کے رہنما خطوط اور مکمل طور پر ٹورو سے ہٹانے کی تضاد نہ کی جائے۔
غیر جوابدہ میزبان اور دورہ کی منسوخی
جب کسی میزبان تک پہنچنے کی کوشش کی جا رہی ہو ، تو یہ ممکن ہے کہ وہ فوری طور پر جواب نہ دیں۔ ان کے دستیاب ہونے میں ابھی دو دن لگ سکتے ہیں۔ جب آپ کسی سفر کے بارے میں استفسار کرتے ہیں تو ، پھر سے یہ یقینی بنائیں کہ آپ ٹورو میسجنگ کا استعمال کرکے ایسا کررہے ہیں۔ اگر کوئی میزبان میسجنگ سروس کے ذریعہ آپ کے سوالات کا جواب دیتا ہے لیکن آپ بالآخر مواصلت سے دور پلیٹ فارم پر منتقل ہوجاتے ہیں تو ، جو بھی سوال پوچھے جاتے ہیں کہ جواب نہ دیا جائے وہ رقم کی واپسی کی کوئی بنیاد نہیں ہے۔
اگر میزبان نے ابھی تک تین دن کے بعد ٹورو میسجنگ کے ذریعہ جواب نہیں دیا ہے تو ، آپ میزبان کا فون نمبر یا ای میل استعمال کرسکتے ہیں جو انہوں نے سائٹ کو فراہم کیا ہے۔ آپ اس سفر کو بکنے کے بعد "ٹرپ ڈیٹیلیز" سیکشن سے یہ معلومات چھین سکتے ہیں۔ اگر میزبان جواب کے ل amp کافی وقت دیا گیا ہے ، تو آپ ٹورو کے کسٹمر سپورٹ کے ذریعے سفر منسوخ کرسکتے ہیں۔
سپورٹ ایجنٹ کسی بھی دوسرے اقدام سے قبل میزبان سے رابطہ کرنے کی کوشش کرے گا۔ اگر میزبان ایجنٹ کا بروقت جواب نہیں دیتا ہے تو ، ٹورو بک بک ٹرپ پینلٹی مفت منسوخ کردے گا۔ اگر آپ سفر منسوخ کرنے کے لئے مدد کا انتظار نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ دستی طور پر ایسا کرسکتے ہیں۔ اس سے سفر جلدی منسوخ ہوجائے گا لیکن آپ کی رقم کی واپسی موصول ہونے میں زیادہ وقت لے گی۔
