زیادہ تر اسمارٹ فونز پر بلیک اسکرین کے مسئلے کا تجربہ کرنا کوئی معمولی بات نہیں ہے جیسے کچھ صارفین نے اپنے سونی ایکسپریا XZ پر اطلاع دی ہے۔ اس مسئلے کے ساتھ ، سب کچھ ٹھیک کام کرنے لگتا ہے جس میں اسکرین کے علاوہ بٹن بھی شامل ہیں جو کالی اور غیر ذمہ دار رہے گا۔ یہ ایک عام پریشانی ہے حالانکہ یہ سونی ایکسپریا XZ کو تصادفی طور پر متاثر کرتا ہے۔ اس مسئلے کے مختلف علاج جو ذیل کے حل میں بیان کیے گئے ہیں۔
بازیابی موڈ بوٹ اور کیشے پارٹیشن وائپنگ
آپ اپنے اسمارٹ فون کو بحالی کے موڈ میں بوٹ کر کے بلیک اسکرین کے مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں پھر کیشوی تقسیم کو مسح کر سکتے ہیں۔ ریکوری موڈ میں داخل ہونا اتنا ہی آسان ہے جتنا کہ؛
- پاور اور ہوم بٹن کے ساتھ حجم اپ کے بٹن کو دبانے اور تھامے ہوئے۔ پھر جیسے ہی آپ کو کمپن محسوس ہوتا ہے ، صرف پاور بٹن کو جاری کریں لیکن پھر بھی حجم اپ اور ہوم بٹن کو تھامیں۔
- دوسرے دو بٹنوں کو تھامتے رہیں جب تک کہ آپ کو Android سسٹم بازیافت اسکرین نظر نہ آئے۔
- بالترتیب حجم نیچے اور پاور بٹنوں کا استعمال کرتے ہوئے مسح کیشے والے پارٹیشن آپشن کو نمایاں کریں اور منتخب کریں۔
- ایک بار جب کیشے کی تقسیم کلیئرنگ مکمل ہوجائے تو آپ کے سونی ایکسپریا XZ کو خود بخود دوبارہ چلنا چاہئے۔
ایک اور مفصل گائیڈ ہے جس میں یہ واضح کیا گیا ہے کہ ایکسپریا XZ پر کیشے کیسے صاف کیے جائیں
Xperia XZ پر فیکٹری کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینا
بعض اوقات کیشے کی تقسیم کو مسح کرنے سے Xperia XZ پر بلیک اسکرین کی دشواری کا بہترین حل نہیں ملتا ہے لیکن آپ پھر بھی فیکٹری ری سیٹ کے آپشن کو استعمال کرکے مسئلہ حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ایکسپریا XZ کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کے طریقے کے بارے میں یہاں ایک متبادل رہنما موجود ہے۔
اپنی فائلوں کا بیک اپ رکھنا ضروری ہے اس بات کو یقینی بنانا کہ فیکٹری ری سیٹ ہونے کے بعد بھی آپ کا سارا ڈیٹا محفوظ رہے۔
ایک آخری حربے کے طور پر تکنیکی مدد
ہر حل کے ثمر آور ہونے کے ساتھ ، یہ ایک ایسا نقطہ آجائے گا جہاں آپ کے پاس سونی ایکسپریا XZ کو تجربہ کار اور قابل ٹیکنیشن کو دینے کے سوا کوئی چارہ نہیں بچا ہے۔ ٹیکنیشن اس بات کا تعین کر سکے گا کہ آیا اسمارٹ فون بہت خراب ہے یا نہیں اور اگر یہ ممکن ہے تو آپ کے سونی ایکسپریا XZ پر بلیک اسکرین کے مسئلے کو دور کرنے کی کوشش کرنے کے لئے متبادل یونٹ مہیا کیا جائے گا۔
