گذشتہ ہفتے ، گوگل نے اعلان کیا کہ وہ امریکہ میں چار اضافی برادریوں میں گوگل فائبر لائیں گے۔ گوگل کی توسیعی شہروں کی فہرست میں اٹلانٹا ، نیش ول ، شارلٹ اور ریلی ڈورھم کے رہائشی اگلے نمبر پر ہیں ، اور اس کے نتیجے میں ، ان باشندوں کو دلچسپی ہو سکتی ہے کہ گوگل فائبر کیا ہے ، یہ کس طرح کام کرتا ہے ، اور چاہے وہ ابتدائی طور پر گود لینے والے ہوں گے جب یہ شہر آتا ہے۔ یہ جائزہ ان سوالات کے جوابات دینے کا اعلان کرتا ہے ، کینساس شہر میں میرے تجربے سے - گوگل فائبر سروس رکھنے والا پہلا شہر۔
صرف چند ہی سالوں میں ، گوگل فائبر نے امریکہ میں براڈ بینڈ کے بارے میں ہماری گفتگو کو بنیادی طور پر تبدیل کردیا ہے اور پرانی اسکول کی ٹیلی مواصلات کی صنعت میں بڑی رکاوٹ کا باعث بنا ہے۔ اس گفتگو پر اب روایتی طاقتوں کا غلبہ نہیں ہے جس کی مقامی اجارہ داریوں نے قابل عمل مقابلہ کو کم یا ختم کردیا ہے ، لیکن ایسی برادریوں کے ذریعہ جو اپنی بروڈ بینڈ کے بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری کرنا چاہتے ہیں تاکہ آنے والی نسل کے کاروباروں اور نوجوانوں کو راغب کیا جاسکے۔ اس نے اے ٹی اینڈ ٹی اور کامکاسٹ جیسے بڑے ٹیلی مواصلات کے کھلاڑیوں کو بھی خدمات کی پیش کش کے لئے انفراسٹرکچر میں سرمایہ کاری کرنے پر مجبور کیا ہے - اور قیمتیں - جو مقابلہ کرسکتی ہیں۔
میں پچھلے 2 سالوں سے کینساس سٹی میٹرو کے علاقے میں رہتا ہوں ، اور مجھے دستیاب انٹرنیٹ سروس کے محدود اختیارات سے مسلسل مایوس تھا۔ ڈیڑھ سال کے دوران ، میں نے اپنے اپارٹمنٹ میں 3 مختلف سروس فراہم کنندگان - سیوورسٹ ، ٹائم وارنر ، اور اے ٹی اینڈ ٹی استعمال کیا تھا۔ ہر منصوبے میں معقول حد تک مسابقتی ڈاؤن لوڈ کی رفتار پیش کی جاتی ہے جس کی قیمت 20mbps ہے ، لیکن ایسے منصوبے نہیں تھے جس میں 5 ایم پی ایس سے زیادہ تیزی سے اپلوڈ کی گئی ہو جس کی قیمت مناسب قیمت پر ہو (انٹرنیٹ کے ل per ہر مہینہ) 100 سے کم)۔ تینوں سروس فراہم کرنے والوں کو ہمارے اپارٹمنٹ کمپلیکس میں مستحکم سروس کی فراہمی میں دشواری کا سامنا کرنا پڑا ، تنہا ان کی مشتہر رفتار۔
جب میں اور میری اہلیہ نے گھروں میں ڈھونڈنے کے لئے تلاش کرنا شروع کیا تو ، گوگل فائبر ایک دلچسپ انتخاب تھا ، لیکن یہ اس وقت صرف میٹرو کے حصے میں دستیاب تھا۔ کسی ایسے شخص کے طور پر جو ٹکنالوجی کی صنعت میں کام کرتا ہے ، ایک مستحکم انٹرنیٹ کنیکشن میرے لئے قطعی ضروری ہے۔ خوش قسمتی سے ، جس گھر پر ہم آباد ہوئے وہ گوگل فائبر پہلے ہی نصب ہے۔ اور میں اس پر ہاتھ اٹھانے کا انتظار نہیں کرسکتا تھا۔
کیا گوگل فائبر ہائپ لائق ہے؟
گوگل فائبر کے منصوبے
گوگل صارفین کو منتخب کرنے کے لئے تین پیکیج پیش کرتا ہے۔ بنیادی انٹرنیٹ پیکیج 5 ایم بی پی ایس ڈاؤن لوڈ / 1 ایم بی پی ایس اپلوڈ کنکشن مفت میں فراہم کرتا ہے ، جب تک کہ صارفین سروس کو ہک کرنے کے لئے $ 300 کی تعمیراتی فیس ادا کریں۔ رہائشی یہ انتخاب کرسکتا ہے کہ آیا اس فیس کو سامنے سے ادا کرنا ہے یا اسے 12 مہینوں میں ہر ماہ 25 پونڈ کے حساب سے پھیلانا ہے۔ گیگابٹ انٹرنیٹ پیکیج صرف اتنا مہیا کرتا ہے - 1 جی بی پی ایس کا سڈمیٹک کنیکشن - month 70 کے لئے ہر ماہ ، جس میں year 300 کی تعمیراتی فیس ایک سال کی وابستگی کے لئے معاف کردی گئی ہے۔ گیگابائٹ + ٹی وی پیکیج ایک گیگابٹ سڈمیٹیکل کنیکشن ، نیز 150 سے زیادہ چینلز ، اور ایک مرکزی ٹی وی آر کے ساتھ ایک ٹی وی باکس فراہم کرتا ہے جو ایک ساتھ میں 8 شوز ریکارڈ کرسکتا ہے۔ اس منصوبے میں $ 300 کی تعمیراتی فیس معاف کرنے کے لئے 2 سال کا عزم درکار ہے۔ دونوں ادا شدہ منصوبوں میں گوگل کلاؤڈ سروسز جیسے جی میل ، ڈرائیو ، وغیرہ کے لئے 1TB اسٹوریج شامل ہے۔
آپ کو انٹرنیٹ اور ٹی وی کے مقابلے میں گوگل فائبر کی فراہم کردہ قیمتوں کے مقابلے میں زیادہ قیمتی اختیارات تلاش کرنے کے لئے سخت دبا. دیا جائے گا۔
اکاؤنٹ سیٹ اپ
گوگل کے پاس ایک پڑوس میں فائبر انسٹال کرنے کے لئے ایک بہت ہی دلچسپ عمل ہے ، یا جیسے ہی وہ انھیں "فائبر ہڈس" کہتے ہیں۔ جوش و جذبہ پیدا کرنے ، افادیت کو زیادہ سے زیادہ بنانے ، اور سائن اپ کو چلانے کے لئے ، گوگل محلوں اور اپارٹمنٹ کمپلیکس کو ایک مخصوص تعداد میں سائن- اس سے پہلے کہ وہ تعمیر شروع کردیں۔ اس سے سب سے پہلے فائبر کو انسٹال کرنے والی جماعتوں کے مابین دوستانہ مقابلہ پیدا ہوتا ہے۔ اگر آپ خدمت میں سائن اپ نہیں کرتے ہیں یا آپ کے پڑوس میں کام کرنے کے دوران تعمیراتی فیس ادا نہیں کرتے ہیں تو ، آپ اس وقت تک پھنس جاتے ہیں جب تک کہ وہ دوبارہ سائن اپ نہ کریں۔
ہمارے معاملے میں ، ہم نے جس گھر کو خریدا ہے اس میں سروس کا استعمال کرتے ہوئے گوگل فائبر کا ایک موجودہ صارف موجود تھا۔ یہ ایک بہت بڑا چیلنج ثابت ہوا ، کیوں کہ جب تک پچھلی سروس منقطع نہ ہوجاتی Google کا سسٹم ہمیں اپنا اکاؤنٹ ترتیب دینے کی اجازت نہیں دے گا۔ یہ مایوس کن تھا کیونکہ دیگر افادیت آپ کو پہلے سے سائن اپ کرنے اور انسٹالیشن کا شیڈول کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ گھر خریدتے وقت ، یہ وہ چیزیں ہیں جن کے بارے میں آپ اپنے اقدام کے ہفتے کے بارے میں فکر مند نہیں ہونا چاہتے ہیں۔ میرا اندازہ ہے کہ منتقلی کے عمل کو مرتب کرتے وقت گوگل نے واقعتا this اس کے بارے میں نہیں سوچا تھا ، اور مجھے امید ہے کہ وہ اس مسئلے کو ٹھیک کریں گے کیونکہ وہ اس علاقے میں وسعت دیتے رہیں گے۔
ایک بار جب سابقہ مکان نے اپنی خدمت ختم کردی ، سائن اپ کا عمل ایک چھوٹی سی غلطی کے ساتھ ناقابل یقین حد تک ہموار ہوگیا۔ کسی وجہ سے ، یہ سسٹم جس کے بارے میں مجھے مطلع کرنا تھا جب میں انسٹالیشن کا شیڈول کرسکتا تھا ، مجھے مطلع کیا گیا تھا کہ انسٹال کا شیڈول کرنے کا وقت آگیا ہے ، لیکن ویب سائٹ لینڈنگ پیج مجھے ملاقات کا شیڈول نہیں ہونے دے گا۔ کسٹمر سپورٹ کے ساتھ جلدی بات چیت نے اس کو طے کیا ، اور ہمارے پاس اپنی انسٹالیشن سیٹ ہوگئی۔
گوگل فائبر کی تنصیب
جب گوگل فائبر کسی پتے پر خدمت مرتب کرتا ہے تو ، وہ فائبر کو مقامی باکس سے گھر تک نصب کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے ، اور پھر اس ریشہ کو گھر کے اندر فائبر جیک میں چلا جاتا ہے۔ چونکہ ہمارے پاس گھر پر فائبر ٹرمینل پہلے ہی موجود تھا ، لہذا ہم اس قدم کو چھوڑنے میں کامیاب ہوگئے۔
معاہدے کے تکنیکی ماہرین نے روشنی کی سطح کی جانچ کرکے اس بات کا یقین کرنے کے لئے شروع کیا کہ ہمیں خانے سے اشارے مناسب طریقے سے مل رہے ہیں۔ ایک بار جب وہ ان سے مطمئن ہوگئے تو ، انہوں نے خود جیک کو تشکیل دینا شروع کیا - ایک چھوٹی یونٹ جو گھر میں آنے والے فائبر سگنل کو لے جاتی ہے اور اسے ایتھرنیٹ سگنل میں بدل دیتی ہے۔ ایک بار جیک پلگ ان ہوجانے کے بعد ، وہ اسے نیٹ ورک کے خانے میں پلگ دیتے ہیں اور پاور اوور ایتھرنیٹ (پی او ای) مرتب کرتے ہیں تاکہ جیک کو فعال اے سی دکان کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔ ایک بار طاقت حاصل کرنے کے بعد ، اکائیوں کو خودکار طور پر تازہ کاری کریں۔
نیٹ ورک باکس کنفیگریشن سبھی گوگل فائبر اکاؤنٹ مینجمنٹ ٹول کے ذریعے آن لائن کیا جاتا ہے۔ اس کے ل requires آپ کو اپنے گوگل اکاؤنٹ میں سائن ان ہونے کی ضرورت ہے ، لیکن آپ کو دنیا میں کہیں بھی اپنے نیٹ ورک باکس کو مکھی پر ترتیب دینے کی اجازت دیتا ہے۔ وائرلیس سیٹ اپ کافی آسان تھا۔ آپ یہ بتاسکتے ہیں کہ تکنیکی ماہرین کو نجی نوعیت کے خدشات سے محتاط رہنے کی تربیت دی گئی تھی ، کیونکہ وہ پاس ورڈ کے حفاظتی مضمرات کی وضاحت کرنے میں بہت محتاط ہیں ، اور یہ کہ ان کے کمپیوٹر سے اس کی گرفت نہیں کی جا رہی ہے۔ ان کے تعجب کی بات یہ ہے کہ ، جیسے ہی میں نے نیٹ ورک باکس میں پاس ورڈ ترتیب دیا تھا ، میرے دوسرے آلہ جڑ گئے - میں جانتا تھا کہ میں ایس ایس آئ ڈی اور انکرپشن کا مظاہرہ کرنے سے پہلے ہی کیا ہونا چاہتا تھا۔ ان کے نیٹ ورک باکس (جس کی ضرورت ہے) کو استعمال کرنے میں ایک خرابی یہ ہے کہ وہ ابھی تک نئے 802.11AC معیار کی حمایت نہیں کرتا ہے۔
ٹی وی باکس کی تنصیب بہت دلچسپ ہے۔ بکس خود ہی ایک نئے معیار کا استعمال کرتے ہیں جس کو ملٹی میڈیا اوور کوکس الائنس کہا جاتا ہے تاکہ گھر میں موجود کوکس رنز کو نیٹ ورک کے خانے سے بات چیت کے ل. استعمال کرسکیں۔ ٹی وی سروس کے علاوہ ، ایم او سی اے قریب کے آلے سے تقریبا 100 ایم بی پی ایس وائرڈ ایتھرنیٹ کنکشن کی حمایت کرتا ہے ، اور وائرلیس رینج ایکسٹینڈر کا کام کرتا ہے۔ ریموٹ باکسز کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے بلوٹوتھ اور اورکت دونوں سگنلز کا استعمال کرتے ہیں ، لہذا آپ کو چینل کو تبدیل کرنے کے لئے باکس پر براہ راست نظر کی ضرورت نہیں ہے - آپ کیبل باکس پر آئی آر سینسر کو نشانہ بنانے اور دعا کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ .
مجموعی طور پر ، میں نے انسٹالیشن تکنیکی ماہرین کو ان کے کام میں انتہائی جانکاری اور پوری طرح سمجھا۔ ٹیلی کام انسٹالیشن ٹیکس کے ساتھ میرے پچھلے تجربے میں ، معیار کی یقین دہانی میں ہمیشہ وسیع پیمانے پر حدود موجود تھے۔ حیرت کی بات یہ ہے کہ ٹھیکیدار کے ساتھ ایک کوالٹی اشورینس کا شخص واقعتا the میرے گھر سے چند گھنٹوں بعد انسٹالیشن کا تفصیلی معائنہ کرنے آیا تھا۔ وہ اس بات کو یقینی بنانے کے لئے چیک لسٹ کے ذریعہ بھی بھاگ گ. کہ تکنیکی ماہرین نے ان میں درکار تمام سامان کو ڈھانپ لیا۔ میں اس سے اچھی طرح متاثر ہوا ، اور خواہش کرتا ہوں کہ کچھ دیگر بڑے ٹیلی کام بھی اس کی پیروی کریں۔
انٹرنیٹ سروس
انٹرنیٹ سروس کو خود ہی بات کرنی چاہئے۔ فائبر اپنی نوعیت کے مطابق روایتی تانبے پر مبنی نظام سے کہیں زیادہ قابل اعتماد ٹیکنالوجی ہے۔ لیکن مجھے سب سے پہلے سوالات میں سے ایک یہ تھا کہ کیا میں واقعی گیگابٹ کی رفتار حاصل کرسکتا ہوں؟
مختصر یہ کہ اس سوال کا جواب یہ ہے کہ: قریب قریب ۔ گوگل ایک اعلان دستبرداری پیش کرتا ہے کہ ٹی وی سروس کچھ بینڈوتھ کا استعمال کرتی ہے ، لہذا صارفین کو تیز رفتار ٹیسٹ میں مکمل گیگابٹ نظر آنے کا امکان ہے۔ آپ کو ایتھرنیٹ کنیکشن سے وابستہ کچھ اوور ہیڈ پر بھی غور کرنا ہوگا ، جس کی وجہ سے اس کے آہستہ آہستہ نتائج سامنے آئیں گے۔ لیکن گوگل فائبر سے متعلق تکنیکی حدود سے باہر ، آپ کے پاس ایسی مشین رکھنی ہوگی جو نیٹ ورک کارڈ پر اس طرح کا بوجھ سنبھال سکے۔
آج تک ایک وائرڈ کنکشن پر میں نے ایک بہترین اسپیڈ ٹیسٹ حاصل کیا ہے۔
وائرلیس این رابطوں پر ، میں اکثر 100mbps اپلوڈ اور ڈاؤن لوڈ کرنے میں تیز رفتار ٹیسٹ کے نتائج حاصل کرسکتا ہوں ، حالانکہ اس میں تھوڑا سا فرق پڑتا ہے جہاں میں نیٹ ورک باکس کے سلسلے میں ہوں۔
اسپیڈ ٹیسٹ کسی خاص وقت پر کارکردگی کو جانچنے کے ل great بہترین ہوتے ہیں ، لیکن بہت کم مواد فراہم کرنے والے اس قابل ہوسکیں گے کہ گوگل فائبر اس رفتار سے بھی مواد پیش کر سکے۔ یہاں بہت کم چیزیں ہیں جو یہاں تک کہ کنکشن پر ٹیکس لگانا شروع کردیتی ہیں جو گھریلو استعمال میں عام ہیں۔ اے ٹی اینڈ ٹی پر ، میں اگر میری اہلیہ یوٹیوب کا ویڈیو دیکھنا شروع کردیتی ہوں تو میں اپنے کھیلوں کو لات مار دیتا تھا۔ اب ، میرے گھر کا ہر آلہ 4K میں متعدد یوٹیوب ویڈیوز چلا سکتا ہے ، اور کسی کو بھی اس سے مختلف معلوم نہیں ہوگا۔
جیسا کہ میں نے انسٹالیشن سیکشن میں ذکر کیا ہے ، ان میں سے ایک چیز جو گوگل فائبر کے بارے میں حقیقت میں متاثر کن رہی ہے وہ اس کا اکاؤنٹ مینجمنٹ ٹول ہے۔ آپ جس بھی بندرگاہ کو چاہتے ہیں اسے گوگل بلاک کیے بغیر کھول سکتے ہیں ، اور جب تک آپ کمرشل سرورز کی میزبانی کے لئے کنکشن استعمال نہیں کررہے ہیں ، وہ آپ کو تنہا چھوڑ دیں گے اور آپ کو اپنا کام کرنے دیں گے۔ انٹرفیس صاف اور آسان ہے۔ اور بہت واضح طور پر گوگل۔
ٹی وی سروس
گوگل فائبر ٹی وی سروس میری توقع سے ایمانداری سے بہتر ہے۔ انھوں نے صارف کو تجربہ ہموار کرنے میں کافی وقت اور کوشش کی ہے۔ مربوط ہدایت نامہ آسان اور استعمال میں آسان ہے۔ گوگل فائبر موبائل ایپ آپ کو یہ کنٹرول کرنے کی اجازت دیتی ہے کہ گھر میں کسی بھی ٹی وی کے لئے کون سا چینل منتخب کیا گیا ہے ، اور ساتھ ہی ریکارڈنگ کا نظم بھی کیا جاسکتا ہے۔ کبھی بھی دور دراز تک پہنچیں ، صرف اسے پورے کمرے میں ڈھونڈنے کے لئے یا صوفے میں گم ہو گیا ہو؟ کوئی خوف نہیں - چینل کو تبدیل کرنے کے لئے صرف گوگل فائبر ایپ کا استعمال کریں! یہ واقعی میں کام آتا ہے.
ٹی وی کے تجربے کے کچھ شعبے ایسے ہیں جن کو میں مستقبل میں گوگل کو بہتر بنانا دیکھنا چاہتا ہوں۔ سب سے پہلے گوگل فائبر ایپ پر ایک ناراضگی ہے - آپ کو ریکارڈنگ ترتیب دینے کے لئے مقامی نیٹ ورک سے منسلک ہونا پڑے گا۔ میں واقعتا a ایک ایسی خصوصیت دیکھنا چاہوں گا جو آپ گھر سے دور ہونے پر ریکارڈنگ کے لئے شوز منتخب کرنے کی اجازت دیتا ہو - ایسی چیز جو ہر وقت تھوڑی دیر میں اے ٹی اینڈ ٹی کے کام آئے۔
دوسرا مسئلہ جسے میں حل کرنا چاہتا ہوں وہ ہے Xbox One اور دیگر آلات کے ساتھ اتحاد کا فقدان۔ سیٹ اپ کام کرتا ہے ، لیکن گائیڈ اکثر Xbox One پر پرانی ہوجاتا ہے ، اور دیگر ریموٹس آسانی سے گوگل فائبر ٹی وی باکس کے ساتھ بات چیت نہیں کرسکتے ہیں۔ یہ ایک معمولی مایوسی ہے - اور جو کچھ میں سوچتا ہوں اسے آسانی سے دور کیا جاسکتا ہے۔
کسٹمر سپورٹ
مجھے بھی گوگل فائبر کے صارفین کی مدد سے خوشگوار حیرت ہوئی ہے۔ گذشتہ برسوں میں ، میں ناقص خدمات کی عادت ڈال چکا ہوں ، میں اس کی توقع کرتا ہوں جب کوئی مسئلہ پیدا ہوتا ہے۔ گوگل فائبر حیرت انگیز کے سوا کچھ نہیں رہا ہے۔ آپ کے مسئلے کو فورا problem حل کرنے کے ل to ان کے ملازمین کافی تکنیکی ہیں ، اور وہ بھی بہت واضح طور پر بولتے اور لکھتے ہیں۔ یہ دوسروں کو ایک بہتر راستہ دکھانے کی کوشش کرنے والی کمپنی کا عہد نامہ ہے۔ ان کا نالہ بیس وسیع ، ابھی تک آسان اور تشریف لانا آسان ہے۔ وہ مختلف قسم کے سپورٹ آپشنز جیسے فون ، ای میل اور براہ راست چیٹ بھی پیش کرتے ہیں۔ مجھے کسی شخص سے منسلک ہونے کے لئے کبھی بھی 5 منٹ سے زیادہ انتظار نہیں کرنا پڑا ، اور وہ شخص ہمیشہ اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب رہا ہے ، اس سے قطع نظر کہ یہ تکنیکی ، فروخت یا بلنگ سے متعلق ہے۔
نتیجہ اخذ کرنا
ہمارے نئے گھر میں جانے سے پہلے ، میں حیرت میں تھا کہ دنیا میں میں گیگبیٹ انٹرنیٹ کے ساتھ کیا کروں گا۔ اب ، جب میں گھر سے نکلتا ہوں تو ، میں گھر واپس جانا چاہتا ہوں تاکہ میں اس میں واپس جاؤں۔ یہاں تک کہ میری اہلیہ - جو ٹیکنالوجی سے مطمئن ہیں ، لیکن اس بارے میں شبہ تھا کہ گوگل فائبر اس سے کتنا فرق کرسکتا ہے - اس نے اس تبدیلی کے بارے میں تبصرہ کیا ہے۔ آپ کے تجربے کے بعد انٹرنیٹ بالکل ایک جیسا نہیں ہوتا ہے۔
گوگل فائبر کے ساتھ میرا تجربہ حد سے زیادہ مثبت رہا ہے۔ مجھے پوری امید ہے کہ اس ٹیکنالوجی میں بہتری آتی جارہی ہے ، اور گوگل ، امریکہ میں دوسرے آئی ایس پیز پر دباؤ ڈالتا ہے کہ وہ جس طرح سے کاروبار کرتے ہیں۔ تیز تر انٹرنیٹ اب اختیاری اپ گریڈ نہیں ہے - یہ 21 ویں صدی میں زندگی کی ضرورت ہے۔ ان اپ گریڈ سے ٹکنالوجی میں مزید جدت اور ترقی کی حوصلہ افزائی ہوگی جس کو دیکھنے کے لئے میں انتظار نہیں کرسکتا۔
بکسوا اور سواری کا لطف اٹھائیں۔ ٹیلی کام انڈسٹری ایک نسل میں سب سے زیادہ خلل ڈالنے والی ہے۔ اور آخر میں ، یہ آپ اور میرے جیسے صارفین کے لئے بہترین ثابت ہوگی۔
بزنس ٹو کے ساتھ گوگل فائبر کسٹمر سروس میں ہمارے گہرے ڈوبکی کو ضرور دیکھیں - گوگل فائبر جائزہ: ایک کسٹمر سروس سے محبت کی کہانی
