اگر آپ نے اچانک اپنے سیمسنگ گلیکسی جے 5 یا جے 5 پرائم کال کرنا بند کر دیا ہے تو ، اس مسئلے کو حل کرنے اور آزمانے کے ل you آپ کو کچھ چیزیں مل سکتی ہیں۔
بہت سارے کیڑے اور غلطیوں کی طرح ، آپ کے فون کا ایک سادہ ری سیٹ اسے حل کرنے کے لئے کافی ہوسکتا ہے۔ لیکن اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو ، اس ترتیبات میں ایک چھوٹی سی غلطی ہوسکتی ہے جو آپ کو فون کالز موصول ہونے سے روک رہی ہے۔ وجہ کی نشاندہی کرنے اور مسئلے کو جلد حل کرنے کے لئے نیچے دیئے گئے نکات دیکھیں۔
ٹپ 1 - کال فارورڈنگ غیر فعال کریں
اگر آپ اب بھی کال کر سکتے ہیں لیکن ان کو موصول نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ نے غلطی سے کال فارورڈنگ آن کرلی ہے۔ اسے کال ڈائیورٹنگ کے نام سے بھی جانا جاتا ہے ، یہ خصوصیت آپ کی آنے والی کالوں کو خود بخود کسی اور نمبر یا آپ کے صوتی میل پر ری ڈائریکٹ کرتی ہے۔
اپنی کال فارورڈنگ کی ترتیبات کو چیک کرنے کے ل here ، آپ کو یہ کرنے کی ضرورت ہے۔
کال کی ترتیبات پر جائیں
اپنی ہوم اسکرین سے ، فون پر تھپتھپائیں اور نیچے دائیں کونے میں کیپیڈ کا آئیکن دبائیں۔ اب اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں مزید پر ٹیپ کریں اور ڈراپ ڈاؤن مینو سے ترتیبات منتخب کریں۔
کال فارورڈنگ پر جائیں
کال کی ترتیبات کے مینو میں ایک بار ، نیچے سوائپ کریں اور مزید ترتیبات پر ٹیپ کریں۔ اگلے صفحے پر ، کال فارورڈنگ پر ٹیپ کریں اور پھر وائس کالز کو منتخب کریں۔
خصوصیت کو غیر فعال کریں
صفحے کے اوپری حصے میں ہمیشہ آگے والے اختیار پر ٹیپ کریں اور پھر کال فارورڈنگ کو غیر فعال کرنے کے لئے پاپ اپ مینو میں غیر فعال پر ٹیپ کریں۔
ٹپ 2 - کال چھوڑ کر آف کریں
ہوسکتا ہے کہ آپ نے نادانستہ طور پر کال روکنا بھی آن کر دیا ہو۔ اگرچہ کال کو مسدود کرنا آپ کو مخصوص نمبروں سے کالوں کو روکنے کی اجازت دیتا ہے ، لیکن کال روکنے سے خود بخود آپ کی آنے والی تمام کالز کو مسترد کردیا جاتا ہے۔ اس طرح ، تمام کال کرنے والے آپ کے فون پر جانے سے قاصر ہوں گے۔
اس خصوصیت کو آف کرنے کے ل you ، آپ کو جو کرنا ہے وہ یہ ہے:
کال بیرنگ پر جائیں
فون مینو سے ، کیپیڈ آئیکن پر ٹیپ کریں اور پھر اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں مزید اختیار کا انتخاب کریں۔ ڈراپ ڈاؤن مینو میں ترتیبات منتخب کریں ، مزید ترتیبات پر ٹیپ کریں ، اور پھر کال بیرنگ پر ٹیپ کریں۔
انبار آنے والی کالیں
وائس کال پر ٹیپ کرنے سے متعدد کال روکنے والے آپشنز کے ساتھ ایک نیا مینو کھل جائے گا۔ اگر تمام آنے والی کالز کے اگلے ٹوگل بند ہے تو ، یہی وجہ ہے کہ آپ کو کوئی فون کالز موصول نہیں ہو رہی ہیں۔ مسئلے کو حل کرنے کے لئے ، ٹوگل بند کریں اور مینو سے باہر نکلیں۔
اشارہ 3 - اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو چیک کریں
اگر کالز موصول نہ ہونے کے علاوہ آپ خود بھی کال کرنے سے قاصر ہیں تو ، آپ کے نیٹ ورک میں کوئی مسئلہ ہوسکتا ہے۔ شاید آپ کا ڈیفالٹ نیٹ ورک حد سے زیادہ ہے اور آپ نے اپنے فون کو خود بخود دوسرے نیٹ ورک پر تبدیل کرنے کے لئے مقرر نہیں کیا ہے۔
ان ترتیبات کو تبدیل کرنے کیلئے آپ کو جو کچھ کرنے کی ضرورت ہے وہ یہ ہے:
ترتیبات پر جائیں
فوری ترتیبات کے مینو کو نیچے لانے کیلئے اسکرین کے اوپری حصے سے نیچے سوائپ کریں اور پھر اوپر دائیں کونے میں گیئر آئیکن پر ٹیپ کریں۔
اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات تک رسائی حاصل کریں
ترتیبات کے مینو کو نیچے سکرول کریں ، موبائل نیٹ ورکس کو منتخب کریں ، اور پھر نیٹ ورک آپریٹرز پر ٹیپ کریں۔
خودکار نیٹ ورک سلیکشن آن کریں
نیٹ ورک آپریٹرز مینو میں ، آپ یا تو دستی طور پر دستیاب نیٹ ورکس میں سے کسی ایک کا انتخاب کرسکتے ہیں یا اپنے فون کو خود بخود ایسا کرنے دے سکتے ہیں۔ اس صورت میں ، آپ کو خودکار طور پر منتخب کریں پر ٹیپ کرنا چاہئے۔ اس طرح ، اگر آپ کا ڈیفالٹ نیٹ ورک حد سے باہر ہے تو ، آپ کا فون خود بخود دستیاب مضبوط ترین نیٹ ورک پر تبدیل ہوجائے گا۔
کچھ مزید نکات
اگر آپ اب بھی اپنے J5 یا J5 Prime پر کال موصول نہیں کرسکتے ہیں تو ، اور بھی دو چیزیں آزمانے کی ضرورت ہے۔
پریشان نہ کرو آف کریں
ایپس> ترتیبات> صوتی اور اطلاعات> پریشان نہ کریں> آف پر جائیں۔
اپنا سم کارڈ چیک کریں
اپنے فون کو آف کریں اور سم کارڈ کو اس کے نقصان کے معائنے کے ل take نکالیں۔ آہستہ سے اسے نرم ، خشک کپڑے سے مسح کریں ، اسے سم کارڈ ٹرے میں داخل کریں ، اور پھر فون کو دوبارہ آن کریں۔
آخری لفظ
زیادہ تر معاملات میں ، مذکورہ بالا ایک یا زیادہ طریقوں سے آپ کو کال دوبارہ موصول ہونے میں مدد مل سکتی ہے۔ لیکن اگر یہ مسئلہ ابھی بھی برقرار ہے تو ، آپ ہارڈ ویئر کے زیادہ سنگین مسئلے سے نمٹ سکتے ہیں۔ اس طرح بہتر ہوگا کہ آپ اپنے سیمسنگ گلیکسی جے 5 یا جے 5 پرائم فون کی مرمت کی دکان پر لے جائیں۔
