کسی بھی طرح کے الیکٹرانکس ایک سال سے بھی کم عرصے میں 30 to سے 70 ((یا اس سے بھی زیادہ) کی قدر میں کہیں بھی کھو سکتے ہیں۔ لیکن ایسا کیوں ہے؟ یہاں کیا معاملہ ہے؟ الیکٹرانکس اتنی تیزی سے اینٹوں کی طرح کیسے گر سکتا ہے؟
پہلے میں آپ کو بتاؤں گا کہ یہاں کون غلط نہیں ہے۔
صارف (آپ) آپ الیکٹرانکس خریدتے ہیں ، وہ یہ کہ کمپیوٹر ، سیل فون ، ڈیجیٹل کیمرے اور اسی طرح آپ ہمیشہ رہتے ہیں۔
مینوفیکچررز۔ ان کمپنیوں کو مورد الزام ٹھہرانا نہیں ہے کیونکہ وہ جو کچھ کر رہے ہیں وہ اس چیز کی تعمیر کرنا ہے جو ہم چاہتے ہیں اور ہم ان کے ساتھ تقریبا almost کبھی بھی براہ راست معاملت نہیں کرتے ہیں۔
خوردہ فروش روایتی اینٹ اور مارٹر یا آن لائن اسٹور فرنٹ چاہے ، ان کاروباروں کو بھی کوئی ذمہ دار نہیں ٹھہراتے ہیں۔ ان کا کام ہمیں چیزیں بیچنا ہے اور وہ جتنا بہترین کام کرسکتے ہیں اس کے ساتھ جو انہیں دیا جاتا ہے۔
پھر کون قصوروار ہے؟
خود کمپنیوں کی طرف انگلی اٹھائی جاسکتی ہے۔ نہیں ، خوردہ فروش نہیں اور یقینی طور پر مینوفیکچر نہیں۔ میں ان کمپنیوں کے بارے میں بات کر رہا ہوں جن کے لوگو اس سامان پر ہیں جو آپ نے خریدا ہے۔ وہ قصوروار ہیں۔
اب کئی دہائیوں سے موجود یہ مسئلہ یہ ہے کہ کمپنیاں الیکٹرانکس کی نئی مصنوعات کو بہت تیزی سے جاری کررہی ہیں۔ جب ایسا ہوتا ہے تو ، مارکیٹ تیزی سے سیر ہوجاتا ہے اور مصنوعات کی قیمت اینٹوں کی طرح گر جاتی ہے۔
“ٹھیک ہے ، اچھا ہے نا؟ میرے لئے سستی چیزیں! "
نہیں ، اچھا نہیں ہے۔ الیکٹرانکس کی فروخت میں # 1 ہونے کی لڑائی میں ، کمپنیاں مارکیٹ کے اوپری حصے پر رہنے کے لئے صرف گوشے کاٹ دیں گی۔ یقینی طور پر ، آپ کو جو قیمت ملتی ہے وہ سستی ہے ، لیکن جو چیز آپ کو ملتی ہے اس کا معیار ناکارہ لگتا ہے۔ اگر آپ نے جو چیز خریدی اس کی جگہ لے کر رہنا پڑے تو ایک سستی قیمت کتنی اچھی ہوگی؟
اس کے علاوہ ، کسی بھی الیکٹرانک کی باز فروخت قیمت - اور میرا مطلب کچھ بھی ہے - بہترین نہیں ہے۔
ایپل کے صارفین کا کہنا ہے کہ میری پسندیدہ اعدادوشمار۔ "میں نے اپنے میک پر $ 2000 خرچ کیے ، اور ایک سال بعد بھی اس کی قیمت $ 1000 ہے!" ٹھیک ہے ، ایک later 500 پی سی کی قیمت ایک سال بعد $ 250 ہے۔ ریاضی کرو. قیمت کا 50٪ ابھی بھی کھو گیا تھا اور نیچے کی وکر ایک جیسی ہے۔ الیکٹرانکس الیکٹرانکس ہیں ، اور اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ ان پر کتنا خرچ کرتے ہیں ، آخر میں آپ کو کھونے جارہے ہیں۔
صارفین کا اعتماد اس مقام پر مکمل طور پر گرا ہوا ہے
یہ سب سے خراب چیز ہے جو کسی بھی مارکیٹ میں ہوتی ہے۔ جب صارفین کو گھٹیا پن کا ایک گچھا ان پر پھینک دیا جاتا ہے ، اور وہ گھٹیا ایک سیسے کے زپیلین سے تیزی سے نیچے کی طرف گر جاتا ہے تو ، بالآخر وہ خریدنا چھوڑ دیتے ہیں۔
پھر صارف ایسے الفاظ کہے جو کاروبار سے خوف سے کانپتے ہیں ، "مجھے اس کی ضرورت نہیں ہے۔" اوہ۔ گھبرانے کا وقت۔
کمپنیاں صارفین کا اعتماد واپس حاصل کرنے کے لئے کیا کر سکتی ہیں؟
1. پھینک دیں کہ جلد از جلد / رہائی - اکثر بکواس کھڑکی سے باہر کریں
جس نے بھی یہ سوچا اسے متعدد بار ڈیرے اور پنکھ رکھنا چاہئے۔ اس سے قطع نظر کہ آپ کی عمر کتنی بھی ہے ، لوگ ان پر مستقل طور پر نئی چیزیں پھینکنا پسند نہیں کرتے ہیں کیونکہ اس سے صارفین گھبرا جاتے ہیں ، جیسا کہ ، "جی .. مجھے واقعی میں نہیں معلوم کہ مجھے یہ خریدنا چاہئے یا نہیں۔ مجھے کیوں کرنا چاہئے اگر 6 ماہ سے بھی کم عرصے میں احمقانہ چیز متروک ہوجائے گی؟ "
2. نصف گداز مصنوعات جاری کرنا بند کریں جو ظاہر ہے کہ وہ جاری ہونے کے لئے تیار نہیں تھے
اس تصور کے تحت الیکٹرانک پر بہت سارے پیسے خرچ کرنے سے زیادہ خراب نہیں ہے ، پھر جلد ہی معلوم کرلیں کہ یہ کام نہیں کرتا ہے۔ جب ایسا ہوتا ہے تو صارفین کمپنیوں سے زندگی سے نفرت کرتے ہیں اور یہ صرف کاروبار کے لئے برا ہے۔ الیکٹرانکس انڈسٹری میں نئی ٹیکنالوجیز کے ساتھ پہلا ہونا شاید ہی بہترین انتخاب ہو۔
کچھ محفل سے پوچھیں کہ کیا انہوں نے کبھی بھی خون بہہ جانے والی ٹیک والے انتہائی مہنگے ویڈیو کارڈ خریدے ہیں ، صرف ان کو انسٹال کرنے اور یہ جاننے کے لئے کہ ڈرائیور کام نہیں کرتے ہیں کیونکہ ان کا تجربہ OEM سے نہیں کیا گیا تھا ، اور ان کے بہت سے پسندیدہ کھیل اب unplayable ہیں. یہ بہت ہوتا ہے۔
3. گاہک کو نظر انداز کرنا بند کریں
کبھی غور کریں کہ ان دنوں بہت سے لوگ مائیکرو سافٹ کے بارے میں شکایت نہیں کررہے ہیں؟ اس کی وجہ جاننا چاہتے ہو؟ انہوں نے آخر کار ، صارفین کو ہماری بات سننی شروع کردی۔ 2000 کی دہائی کے آخر میں ، وہ آخر کار ٹویٹر پر آگئے ، آخر کار فورمز پر آگئے ، آخر کار صارفین کو آواز دیں اور (ہانپ دیں) حقیقت میں سنی گئی۔ حتمی نتیجہ بہتر مصنوعات تھے جس نے ہر ایک کو خوش کیا۔
ایسی کمپنیاں جو گاہکوں کو نظرانداز کرتی ہیں آخر کار ان کی بات ہوجاتی ہے۔ بدقسمتی سے ایک ایسی ٹن الیکٹرانکس کمپنیاں ہیں جو اپنے صارفین کے بارے میں کم پرواہ نہیں کرسکتی جب تک کہ وہ پیسہ کما رہے ہوں۔ یہ تھوڑی دیر تک جاری رہ سکتا ہے ، لیکن کسی وقت گاہک ایک کام کرتے ہیں جس سے کمپنی کو سب سے زیادہ تکلیف ہوتی ہے - وہ اپنی مصنوعات خریدنا بند کردیتے ہیں۔
بطور صارف آپ کا پرس ایک بلند آواز ہے۔ ایک لفظ کہے بغیر آپ جو کچھ بھی کہنے کی ضرورت ہے وہ خریدے بغیر نہیں ہوسکتی ہے۔
اور نہیں ، میں یہ نہیں کہہ رہا ہوں کہ مکمل طور پر الیکٹرانکس کی خریداری بند کرو۔ میں جو کہہ رہا ہوں وہ ایک بہتر صارف بننا ہے۔ خریدنے سے پہلے ان آئٹمز پر تحقیق کریں جو آپ زیادہ خریدنا چاہتے ہیں۔ صارفین کے جائزے پڑھیں اگر آپ کوئی ایسی چیز خریدتے ہیں جو ردی کی ٹوکری میں نکلی ہو تو ، کسی ایسی سائٹ پر جائیں جس سے آپ کو مصنوع کی درجہ بندی ہوسکے ، اس کی خراب درجہ بندی کی جا explain اور سمجھاؤ کہ آپ نے ایسا کیوں کیا۔
آپ کا اعتماد حاصل کرنے کے لئے الیکٹرانکس کمپنیاں کیا کر سکتی ہیں جس کا میں نے ذکر نہیں کیا؟
آپ کی آواز یہاں ہے۔ اپنی رائے کے ساتھ ایک یا دو تبصرہ پوسٹ کریں۔
